Отличное решение для тех, кто часто контактирует с клиентами, особенно для компаний с послепродажным обслуживанием. Людям сейчас проще написать в мессенджере, чем позвонить по телефону, и Jivo просто находка, чтобы удовлетворить таких клиентов. Все сообщения на виду, если забыл ответить, сервис напомнит. Можно подключать ботов, которые будут отвечать в нерабочее время и собирать контакты. С Jivo делаем классный клиентский сервис!
С Pact стали экономить на рассылках! Рассылки своим клиентам теперь делаем в мессенджерах - это в 20 раз дешевле, чем отправлять смс-ки! Немаловажный плюс такого подхода заключается еще в том, что показатель прочтения у таких сообщений намного выше - достигает 90%! При этом привязки к телефону нет - работает все через обычный браузер. Мы очень довольны таким решением!