Когда-то Wish.com был королем импульсивных покупок — здесь за $1 продавали маски для кошек, а за $10 — дроны. Основанный выходцами из Google, стартап собрал 400 млн пользователей, став самым скачиваемым приложением для шоппинга. Но за вирусным успехом скрывалась опасная стратегия: рост любой ценой.
- Компания тратила миллиарды на рекламу в соцсетях, но игнорировала качество контента. На платформе процветали подделки и опасные товары — от косметики, вызывающей сыпь, до электроники, которая ломалась через день.
- Пандемия, казалось бы, должна была помочь маркетплейсу. Но пока Amazon в Америке и Wildberries в РФ росли на волне локдаунов, Wish столкнулся с кризисом. Цены на рекламу взлетели, а лояльных клиентов не оказалось — пользователи уходили после первой покупки.
- 2021 год стал переломным: капитализация рухнула на 80%, а смена политики Apple в iOS лишила компанию возможности точно таргетировать аудиторию. Финал наступил в 2024-м — компания некогда стоимостью $10 млрд была продана за $173 млн.
- Конкурент Temu добил Wish, предложив то, чего тому не хватало: быструю доставку, службу поддержки и те же низкие цены. История Wish особенно актуальна для РФ, где Wildberries тоже балансирует между ростом и качеством.
- Урок Wish прост: нельзя построить устойчивый бизнес на одном лишь маркетинге без оглядки на качество. А без доверия клиентов даже самые агрессивные рекламные бюджеты не помогут удержать бизнес на плаву.
Бесплатный подбор франшизы! Ежедневный розыгрыш!Перейти
Какой бизнес открыть с минимальными вложениями: ТОП-75 актуальных бизнес идей 2025 года с быстрой окупаемостьюПерейти
Какие франшизы пользуются большим спросом в 2025 годуПерейти
