PRO Активные продажи

О событии PRO Активные продажи

В программе тренинга

1. Введение в современные продажи
2. современный цифровой мир и его вызовы продажам;
3. что такое PROактивная продажа?
4. можно ли понять бизнес клиента?
5. уровни мастерства в продажах;
6. распространённые ошибки прошлого в современном процессе продажи;
7. три ключевых навыка продавца в цифровом мире.
8. Инструменты специалиста продаж
9. каналы поиска и привлечения клиентов;
10. анализ конкурентов;
11. ABC-анализ;
12. современная реклама, продвижение продуктов и услуг;
13. сундучок продавца: скрипты, шаблоны аргументов, кейсы, чек-лисы;
14. о чём говорит воронка продаж?
15. CRM –почему она так необходима? Управление своими продажами;
16. гибкость – ваши антитела в VUCA-мире. Обучение и самоанализ.
17. Digital-продажи
18. дистанционное, опосредованное воздействие на клиента;
19. визуальная и текстовая упаковка товара и бренда: цифровое «золотое сечение»;
20. клиповое мышление и борьба за внимание клиента;
21. где размещать свои услуги? Агрегаторы и платформы, мобильные приложения;
22. соцсети, мессенджеры, Like-ZOOM конференции;
23. анализ трафика и поведения пользователей;
24. роботы обучаются и продают лучше? Феномен ИИ.
25. Подготовка к продаже
26. сбор информации: СБИС, профили в соцсетях, «сарафанное радио», интернет;
27. сегментирование и разработка матрицы типовых потребностей;
28. изучение типовых возражений и формулирование своих преимуществ;
29. отстройка от конкурентов: как подготовить целевое УТП для клиента?
30. настройка на контакт с клиентом, актуализация целей и задач;
31. репетиция.
32. Звонки клиентам
33. цели и этапы разговора;
34. конструктор сценариев;
35. как вызвать интерес собеседника? Крючки и зацепки;
36. о чём клиент возражает и что с этим делать?
37. модель коммуникации H2H;
38. выход на ЛПР: мифы и реальность;
39. о важности второго звонка.
40. Личная встреча с клиентом
41. подготовка к встрече: чего от вас ждёт клиент?
42. три цели продавца на встрече;
43. две переговорных позиции пять ресурсных ходов;
44. искусство личной беседы: слышать, понимать и быть услышанным;
45. модель ACP;
46. профессиональная позиция: как передать понимание бизнеса клиента;
47. четыре фокуса внимания.