Moneyplace: обзор функционала + плюсы и минусы

Главное для них - это быстрее деньги отправьте и мы начнем! Договора нет, менеджер начала заполнять карточки. По тарифу она должна была сделать Аналитику фотографий и видео конкурентов и дать мне четкое ТЗ для моей фотосессии. Всё, что она сделала - в разговоре упомянула, что нужно сделать короткие видео. Это никак не тянет на аналитику и ТЗ!!! Но, самое главное - заполнила карточки, используя неправильно размеры, на мой вопрос по этому поводу, уверила, что соответственно размерной сетке Озон. И тут я получаю возврат от клиента по причине «не соответствия размерам»!!!! Вы думаете Мэниплэйс извинился, бросились исправлять размеры? Нет, они мне написали, что менеджер полностью выполнила свою работу и по окончании тарифа ничего исправлять не будет. Мало того, она со мной общалась так, будто я не заказчик. Позволяла себе писать то, что заказчикам не пишут! Плюс посчитала мне цены на товары, я месяц не могла добиться объяснить мне логику! Почему на одинаковые товары разного цвета прибыль то 100р, то 300р, то 5р! Ответ я так и не получила! Мой вывод и совет - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Я заплатила 31500р, заполнение карточек с ошибками того не стоит. Все прекрасные отзывы, зная как они работают, выглядят, как заказные.

Достоинства: Нет Недостатки: Не компетентные сотрудники Обратился к компании с запросом на ведение магазина ( реклама, остатки на складах, ответы на отзывы и вопросы и прочие операционные моменты ) Нужно было настроить рекламу на новый артикул, вывести его на адекватные позиции, и в последующем вести рекламный кабинет. А дальше коротко и по факту Присылают фин отчёт, в моем случае маржинальность в этом отчете была 14%. Через время возник вопрос, учитывали расходы на рекламу или нет, ответ - нет, по итогу товар продавался все это время в минус. Брал на 3 месяца ведение, самое бесполезное, что можно было приобрести. Спустя месяц, спрашиваю у менеджера нужно ли менять некоторые фото в карточке - да, нужно, нынешнее фото выглядят как из мультика, то есть либо менеджер даже не заходил в карточку и не смотрел фотки, либо посмотрел, сделал вывод что фотки нужно поменять, но сказать об этом не решился. О понятие рекомендательные полки и о том как они работают им не знакомо. Из решений у них - 1) снизить цену на товар ( товар продавался по цене ниже рынка ) 2) снизить себестоимость На отзывы и вопросы менеджер отвечает раз в месяц, и отвечает только на положительные отзывы. Единственное что делает, это смотрит через плагин ctr на каждый запрос, и удаляет те у которых минимальный процент, это все, что он делает, и то, после того как вытащил некоторые ключи из исключенных - заказы выросли. Вывод: не советую брать менеджера в этой компании, не на ведение кабинета, не на ведение рекламного кабинета. Пустая трата времени и денег. После этого предложили сделать подборку товара ( товаров, где есть органические позиции и не нужно сильно много стараться крутить выгодно рекламу ). Тогда и менеджер ваш не нужен без рекламы))

Достоинства: Быстро. Недостатки: Обманывают Позвонил менеджер предложил открыть с их помощью магазин на маркетплейс и аналитику провести. Я нишу уже выбрал и решил проанализировать её. Сам виноват, проигнорировал негативные отзывы о них. Заплатил 12тр за аналитику обговорили какие позиции и какой маркетплейс и сроки. Срок подошёл сбросили аналитику. Оказалось не по тому маркетплейсу и половина позиций не тот товар! Ну думаю началось. Пообещали исправится в кратчайшие сроки. И правда уже на вторые сутки сбросили о чем договаривались. Вот только когда я начал анализировать выясняется, что даже просто по запросу не сходится количество товара в категории!!!! Попросил проверить человека кто давно на маркетплейсе работает и ответ был что эта аналитика вообще не актуальна. Хотел связаться с менеджером он перестал выходить на связь. И даже не звонил больше и не поговорил о том что мы договаривались открывать магазин на МП. Отписались через 3 дня что были заняты и на этом всё. Если не хотите потерять просто деньги пользуйтесь услугами других аналитиков.

Начнем с подключения магазина (моего): статистика продаж и заказов показывается абсолютно некорректно! Отличие от реальной картины в разы! Забила, хотя при оплате тарифа думала, что это классная штука. В сервисе аналитики один из моих товаров так и не появился (товар не новый уже и другие сервисы его показывают). Понятно, что после такого как можно доверять данным по чужим товарам. Недавно запустили управление рекламой! Решила попробовать и дать сервису второй шанс. Подкупило то, что добавлять компании можно без ограничений (кто пользуется бидерами знает, что во всех количество рекламных компаний очень мало). Так вот, это... Cервис приостанавливает рекламную компанию. По каким-то своим причинам, а перезапускать ее заново нужно на вб! Надеюсь, все в курсе, как работает рекламный кабинет на вб и каково это, в день перезапускать по 15 компаний, причем несколько раз. На почту от сервиса при этом приходит вот такое письмо (скрин внизу) Еще по рекламе: мой один товар в топе на 5 месте и я даю рекламу на 1-2 место. Каково же было мое удивление, когда я увидела рекламу внизу страницы (те на 20 позиций ниже, чем я без рекламы)! А на первых местах дургие товары. Причем в маниплейсе показывается, что я на втором — где и заказывала. Скриншоты есть, но загрузить сюда много не получается В общем, сервис очень сырой, никому не рекомендую сливать деньги. А по рекламе будем ждать ********. ********* хорош, но слишком мало рекламных компаний в среднем тарифе. А пока посижу на проверенном ******* и складчине ********) Еще добавлю фишенку на торт: работа техподдержки в стиле "самдурак". Скрины переписки тоже имеются, так что поделюсь, если нужно. Единственное, что в сервисе хорошо — это менеджер по продажам и инста. Заманивают профессионально, вызывают доверие. Не ведитесь.