Систему Tillypad опробовали летом этого года. После установки ПО чудо, на которое рассчитывали, не случилось - одна проблема сменяла другую, программа отказывалась нормально работать. Менеджер, который продал нам Tillypad на обращения реагировать перестал, мы остались один на один со своей проблемой!

Перешли на Tillypad с другого софта, но очень жалеем об этом. Система работает с постояными сбоями, нормально пользоваться не получается. Пытались решить проблемные вопросы с саппортом, но все тщетно. Рекомендовать эту систему другим не можем, потому что наше доверие она не оправдала. Лучше поискать более достойную альтернативу. 

После 3-х месяцев эксплуатации программного обеспечения от Tillypad появились проблемы со связью к POS-терминалу. Периодически нужно было обновлять протоколы связи. Всё бы ничего, если бы это не приходилось делать во время полной загрузки ресторана. Еще бухгалтер жаловался на некорректность итоговых данных. Нужно знать где именно находятся нужные показатели в журнале накладных. Ощущение, что бухгалтерский модуль создавали без базовых понятий учета.

Сплошное расстройство с Tillypad, а не оптимизация бизнес процессов. На первоначальном этапе был ошарашен ценовой политикой. Каждый по отдельности подключенный модуль стоит от 3 000 руб. до 30 000 руб. Но цена не говорит о качестве продукта. По крайней мере это утверждение работает с Tillypad. Дилер продал сервис, а ты настраивай его сам. Полгода мороки и сбоев. Не решились дальше использовать данный сервис в своем заведении.