Американская сеть быстрого питания Taco Bell демонстрирует впечатляющие результаты на фоне общего спада в индустрии. В первом квартале 2024 года компания зафиксировала рост продаж на 9%, что вдохновило руководство на амбициозные планы по международному расширению. К 2030 году сеть планирует почти утроить свое зарубежное присутствие, открыв 3000 новых ресторанов.

- Основные направления экспансии включают выход на девять новых рынков, среди которых Франция, Греция и Южная Африка. Особое внимание уделяется ускоренному развитию в Великобритании, Испании, Австралии и Индии. Генеральный директор Yum Brands Дэвид Гиббс назвал международный рост Taco Bell потенциальным «третьим двигателем» для материнской компании.
- Ключом к успеху стала так называемая «волшебная формула» сети, включающая четыре компонента: создание ажиотажа вокруг бренда, цифровую трансформацию, инновационное меню и привлекательное ценовое предложение. В разных странах компания адаптирует эту стратегию под местные особенности. Например, в Великобритании были введены «часы работы на бис» рядом с концертными площадками.
- Одной из самых необычных маркетинговых инициатив стала кампания по обучению правильному поеданию тако. В некоторых странах, где мексиканская кухня не так распространена, компания объясняет, что тако нужно есть, слегка запрокинув голову. Этот подход, получивший название «тилт-реклама», помог привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость бренда.
- Локализация меню — еще один важный элемент стратегии. В Индии, например, Taco Bell предлагает вегетарианское тако с паниром вместо традиционных мясных начинок. По словам директора по маркетингу Taco Bell International Эми Дурини, компания тщательно изучает предпочтения потребителей на каждом новом рынке, чтобы найти баланс между фирменным стилем и местными вкусами.
- Несмотря на различия в подходах, компания стремится сохранить единое восприятие бренда по всему миру. «Ощущения от посещения Taco Bell должны быть одинаковыми, будь то США или Индия», — отмечает Дурини. Этот принцип, сочетающий глобальную узнаваемость с локальной адаптацией, стал основой успешной экспансии сети.