Работа с негативом клиента в проекте

О событии Работа с негативом клиента в проекте

«Работа с негативом клиента в проекте» - это конференция, организованная айти-агентством Фьюче, которая посвящена эффективным стратегиям и методам работы с негативными ситуациями, возникающими при выполнении проектов. Конференция предоставляет практические рекомендации и инструменты для успешного управления негативными отзывами клиентов и решения проблем в проектах.

«Работа с негативом клиента в проекте» - это конференция, организованная айти-агентством Фьюче, которая посвящена эффективным стратегиям и методам работы с негативными ситуациями, возникающими при выполнении проектов. Конференция предоставляет практические рекомендации и инструменты для успешного управления негативными отзывами клиентов и решения проблем в проектах.

Дата проведения мероприятия: 06 июля.

Стоимость посещения: Бесплатно.

Что будет на выставке

Методы превентивной работы с клиентами: В этом разделе будут представлены методы и стратегии предотвращения негативных ситуаций с клиентами. Будут рассмотрены подходы к эффективной коммуникации, установлению прозрачных ожиданий и предоставлению регулярного обратной связи, чтобы снизить возможность возникновения негатива.

Решение конфликтов и управление эмоциями: В этом разделе будут представлены стратегии по разрешению конфликтов и управлению эмоциональными состояниями клиентов. Будут обсуждаться методы активного слушания, эмпатии, установления доверия и нахождения конструктивных решений, чтобы преодолеть негативные ситуации.

Кейсы и передовой опыт: В этом разделе будут представлены реальные кейсы из практики работы айти-агентства Фьюче и других компаний, где будет рассказано о том, как были успешно решены сложные ситуации с клиентами. Участники смогут изучить передовой опыт и получить полезные рекомендации для своей работы.

Спикеры

В конференции примут участие ведущие эксперты из айти-агентства Фьюче и других успешных компаний, которые имеют богатый опыт работы с негативными ситуациями в проектах. Они поделятся своими знаниями, стратегиями и передовыми методиками работы с клиентским негативом.