CRM АвтоВебОфис — 5 отзывов

Перед тем, как гнаться за халявным предложением, лучше подумать. Самый главный плюс решения – цена. Из возможностей почти нет претензий к рассыльщику, где загружаются свои шаблоны. Как магазин – сойдет. Можно следить за эффективностью рекламы, статистика понятная. Интегрируется как с яндексовской метрикой, так и гугловской аналитикой. Теперь о недостатках. Во-первых, это больше как магазин, чем црм и рассыльщик. По CRM толком нулевой функционал. Рядом с гигантами типа битрикса и рядом не стоит. Рассылка в целом слабая, мало фильтров и нет нужной мне сегментации. И самый главный косяк – юзабилити. Мне в битриксе было проще разобраться, чем тут.

Использую Автовебофис полгода. Если кратко, то это отличный вариант для новичков, но при хорошем бюджете и дальнейшем расширении лучше искать новые варианты. Я уже, как мне кажется, перерос и планирую делать отдельный функциональный магазин, а не сидеть на этом сервисе. Одно из достоинств – в цене. Самый дешевый вариант – 480 рублей в месяц. За почти весь функционал. Правда, я жлобиться не стал и брал сразу тариф за 3к, чтобы иметь все возможности (за исключением некоторых, совсем не нужных мне, зато так диск больше). Далее – это не классическая CRMка с приемом платежей онлайн, это целый генератор лендингов. Понятное дело по принципу конструктора, так что итоговый результат выглядит не ахти, но и не нужно уметь кодить, все делается в визуальном редакторе.
Со всей дальнейшем настройкой по продвижению. Добавь к этому саму CRM, прием платежей – и получается достаточно функциональный сайт компании, продающей товары в интернете, за 3к в месяц. Копейки. При этом, кроме редактора одностраничников, можно пользоваться всеми возможностями (правда, что то за доп.плату). Это и планировщик задач, и колл-центр, и площадка для обучения и многое другое. Почти любой онлайн-бизнес здесь сможет найти что-то для своей ниши. Короче, на начальной стадии бизнеса этот сервис реально лучший. Потом, когда появятся деньги, можно уже и искать что-то новое и более подходящее.

Для новичков в инфобизнесе — отличное решение. Простой недорогой сервис с небольшим количеством функций. Да, вы можете запустить без задержек рассылку на тысячу человек, принять оплату и даже собрать минимальную аналитику, но полноценной CRM-системой АвтоВебОфис вряд ли назовешь.

Отправки SMS нет, очень мало фильтров и типов сегментации. Конечно, за 480 рублей в месяц — грех жаловаться, но если вы планируете и дальше развивать свою компанию, а не оставаться на уровне новичка, то лучше перейти на что-то посерьезнее. И думаю, что на огромную базу 100к+ человек мощностей на адекватную рассылку у платформы может не хватить, а там уже и залёт вашей рассылки в спам и задержки письма по времени.

Но плюсик к карме разработчиков за возможность создания одностраничного лендинга для формы оплаты. Очень удобно для создания небольшого онлайн-магазина.

Мы уже больше полугода на нем. И оставим как запасной неприхотливый вариант И как магазин И как рассыльщик. Цена играет свою роль иногда. Для новичков самое то. За 1000 рублей и магазин и сервис рассылки. Если он будет развиваться дальше, тогда у него есть шансы... а так. Любая CRM имеет большую функциональность. Любой рассыльщик имеет большую функциональность. Там еще много функций. но все они, как бы это мягко сказать не нужны.

Там и редактор одностраничных сайтов. Только зачем?

Там и планировщик задач. Только зачем?

Там и кол центр. Зачем он нужен?

Там и площадка для обучения клиентов. Зачем?

Точнее понятно зачем, но есть другие более функциональные решения и значительно более удобные.

Сервис за свою цену - просто огонь. Но если сравнивать с другими... возникает очень много вопросов.

Нужно хорошо подумать, прежде чем решиться на него.

ДОБАВЛЕНО:

Интересно получается, но я меняю свою оценку сервису из за ОДНОЙ новой штуки - автоворонки. И за исправление косяков с поддержкой.

Благодаря новому функционалу АВТОВОРОНОК сервис заиграл новыми красками. Я сам в шоке...

Замечу! Все что описано выше - осталось. Юзабилити ноль, дизайн нулевой, для полновестного рассыльщика по прежнему не дотягивает. Но появились новые жирные плюсы.

Вот что можно делать с новыми автоворонками;

Индивидуальные скидки и акции в автоматическом режиме. Не думал что такое напишу, но это факт. Благодаря тому что Автовебофис соединяет в себе рассыльщик и магазин можно настраивать индивидуальные акции, которые привязаны к конкретному email.

Раньше как все делали, ставили таймер на страницу с описанием товара. Таймер заскриптован, обнови браузер, смени браузер, почисти хуки и всё! таймер сброшен. А тут такое уже не прокатит. Теперь таймер стоит на странице с оплатой товара! И это реально работает уже тестировали.

Автоворонки любого уровня сложности в удобном визуальном редакторе. Отмечу, речь идет про воронки продаж а не серии писем. Теперь можно настраивать и программировать ДО продажи как угодно.

Любые комбинации в серии писем, с любыми правилами. Видно что ребята замарочились на эту тему.

Новый функционал автоворонок выше всяких похвал. Блин, пишу как рекламный текст, но как есть. Да там по прежнему много спорных решений:

Почему такая неудобная форма оформления заказа? На моем мониторе нужно прокрутить вниз что бы оформить заказ. Почему не сделать оформление заказа в ОДНОМ мониторе.

Тоже и с выбором оплаты. Все как то корява, совсем не юзабилити френдли.

Поддержка стала лучше. реально лучше. Мы еще те привереды, пока всё нравиться.

Вывод - подобный функционал за эти деньги не найдете. Это сервис - парадокс. Большие плюсы наряду с очевидными минусами.

ДОБАВЛЕНО:

Я вынужден изменить некоторые моменты в отзыве, так как Автовебоифс меняется быстро и в лучшую сторону.

Первое.

Выше в качестве минуса я указал конструктор одностраничников (лендинги). Теперь это большой и жирный плюс так как ребята накатили обновление, после которого этот функционал стал сравним с аналогами на рынке. Тоесть можно сделать нормальный лендинг. Я поюзал этот конструктор и мне понравилось. Но сам не использую так как все страницы сделаны на OP (Оптимайз Пресс). Однако новые страницы будут делать на автовебофисе.

Второе.

Автовебофис развивается как магазин и добавляет разные способы получения дополнительной прибыли: До продажи сразу после оформления заказа, групповые скидки от количества заказа, блок "вместе с этим товаром покупают" и недавно добавили функционал распродаж, где можно сделать 7 разных вариантов распродаж своих курсов, тренингов.

Походу они взялись за доработку сервиса...

Кстати! Мы протестировали функционал Автоворонок...работает! Реально работает.