Красивые обещания на этапе продаж, а на деле – сплошные кошмары. Программа с якобы богатым функционалом не справляется даже с базовыми задачами. Постоянные глюки: то расписание пропадает, то поиск клиентов не работает, то услуги в карточках исчезают.
Интеграция с кассой – отдельный ад. Чеки не печатаются, данные в ОФД не уходят. Техподдержка (всего 2 инженера!) реагирует медленно, даже если у вас очередь из пациентов. Месяц пытались загрузить базу – безрезультатно. Простые функции вроде отображения сроков анализов не работают – инженеры разводят руками.
Кассовые проблемы перекладывают на сторонний ККМ СЕРВЕР, хотя договор у вас с Клиентикс. Программа зависает, требует постоянной очистки кэша (даже на новых ПК!), а вход в систему – это квест с перезагрузками.
За месяц потеряли кучу времени и нервов. Перешли на другую МИС – сразу вздохнули с облегчением. Собираемся подавать в суд. Никому не советую – только если готовы к бесконечным проблемам!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
