Клиентикс CRM — 68 отзывов

Обратился в Клиентикс, когда искал систему для управления клиникой, и сначала даже не поверил, что предложенная сумма — это реально всё, что нужно платить. Просто до этого мне насчитали по сотне тысяч и больше, а тут такое предложение, что сразу подумал — наверное, потом ещё доплатить придётся. Но решил проверить, послушал мнение маркетолога и врача — оба только хорошее сказали, расхваливали почти как чудо-программу.

Посмотрел сам — и правда удобно, всё есть из того, что реально нужно: никаких ограничений по модулям, не надо докупать функции, которые должны быть стандартом, и за рабочие места тоже никто не дергает. Это, конечно, огромный плюс, особенно если ты как я, устал от систем, где за каждый шаг доплачивай.

В общем, выбрала эту штуку не просто так — работает, не глючит, и денег за это берут адекватные, прямо скажу.

С 2022 года наш сурдологический центр "Мелфон" активно использует CRM Клиентикс, и это просто находка для нас. Система помогла оптимизировать кучу процессов — от работы регистратуры до контроля загрузки врачей и качества обслуживания пациентов. Всё стало удобнее и эффективнее.

Команда Клиентикс всегда на связи: профессионально и быстро реагируют на любые вопросы. Особенно хочется отметить техподдержку — ребята реально выручают, если что-то не так.

Благодаря этой CRM мы смогли улучшить важные бизнес-процессы и начать работать на более высоком уровне. Теперь всё под контролем: загрузка врачей, ключевые показатели, качество сервиса для пациентов. Программа гибкая, современная и многофункциональная — именно то, что нужно для медицинского учреждения.

Мы очень довольны выбором и уверенно рекомендуем Клиентикс другим клиникам. Это отличный инструмент для работы!

Интерфейс простой, всё понятно даже новичку, техподдержка отвечает быстро и по делу. Много функций, которые решают основные задачи, можно подстроить под себя, куча интеграций и цена приятная. Особых минусов нет, только хотелось бы чуть улучшить логистику по складу и систему скидок — но это мелочи. В целом, хорошая СРМ, много чего есть из того, чего нет у других. Если брать готовое решение — смело рекомендую, а если хочется идеала — тогда лучше писать с нуля.

О, этот сервис — просто огонь! Всё, что нужно, прям под пальцами, ничего лишнего. Поддержка топчик, реально выручают, без них никуда. Телефония через интернет, запись через сайт, всякие отчеты, учет запасов — красота! И отдельный респект за настройку интеграции с ЕГИСЗ, сами знаете, как это важно...

Чего не хватает? Да вроде всё ок, но вот в мобильную версию для клиник можно бы добавить фишек. Ну так, мелочь, но было бы приятно.

Мы с Клиентикс с первых дней, аж с осени 23-го, и ни капли не жалеем! Тогда выбирали из трёх систем, и вот — не прогадали. Всё в одном месте, ничего не тормозит, не глючит. Когда началась эта эпопея с ЕГИСЗ, ребята всё разжевали и помогли, даже не пришлось париться. Документы заполнять — удобно, быстро. Да и вообще, если что-то надо доработать — всегда прислушиваются.

Короче, если у вас медцентр — берите, не думайте. Серьёзно, оно того стоит!

Выбирала CRM с онлайн-записью — казалось, это будет очень востребовано. На деле оказалось, что клиенты ей почти не пользуются, но зато благодаря этой функции я нашла Клиентикс. Для меня, как для начинающего предпринимателя, был важен бесплатный пробный период — каждая копейка тогда была на счету.

Главный плюс программы — это связь с разработчиками. Они реально прислушиваются к запросам, система постоянно развивается. За год работы появилось много новых удобных фишек: онлайн-контроль, SMS-отзывы и прочее. Поддержка в выходные не работает, но если случается что-то серьёзное, руководитель Даниил либо решает вопрос сам, либо подключает сотрудников. Критичных проблем почти не возникало, так что особых нареканий нет.

Но есть минусы. Мобильная версия не очень удобная, и приложения пока нет — надеюсь, это дело будущего. Также иногда возникают мелкие глюки в работе с Safari и Google Chrome.

В целом, система классная, особенно если нужна постоянная поддержка и развитие. Работой доволен!

Спортивный комплекс "Арена" из Челябинска выражает огромную благодарность команде "Клиентикс". Сотрудничаем уже 6 лет, и за это время они ни разу не подвели. Журнал записи полностью решает все вопросы с расписанием, а функции взаимозачетов и работа с разными кассами вообще незаменимы для нас.

CRM-система удобна как для обычных сотрудников, так и для руководства. Мы даже провели интеграцию CRM с сайтом и платежной системой, и теперь значительная часть клиентов легко бронирует время через систему. Это реально упростило жизнь всем.

Надеемся, что "Клиентикс" будет и дальше развиваться и радовать нас новыми возможностями. Работой довольны, спасибо!

Клиентикс — удобная CRM с понятным интерфейсом. Персонал обучается быстро, внедрение прошло без проблем. Особенно радует онлайн-запись клиентов, SMS-рассылки и интеграция с кассой. Есть готовые решения для разных бизнесов, включая наш — сеть соляных пещер. Отдельный плюс — техподдержка, всегда помогают.

Из минусов — нет мобильного приложения для руководителей. В остальном система отлично справляется: автоматические воронки продаж, бонусные программы, онлайн-мониторинг. Рекомендую салонам красоты, медцентрам, детским клубам — всем, где важно учитывать время оказания услуг.

Искали CRM, которую можно настроить под себя, и нашли Клиентикс. Работаем уже 7 месяцев, и всё устраивает. Нам даже внедрили модуль для работы с лабораторией Ситилаб, которого раньше у них не было — ребята реально прислушиваются к клиентам. Под нас сделали специальные отчеты, чего в других программах просто нет — там обычно всё "жёстко", а тут полная гибкость.

Используем много функций: аналитика, склад, журнал записи, рассылки через WhatsApp, программа лояльности — всё удобно, понятно и без лишних вопросов. Врачам и администраторам работать легко. Техподдержка всегда на связи, решают вопросы быстро. Да и цена за такие возможности более чем адекватная.

На этапе внедрения были пару моментов, но техподдержка всё объяснила, да и материалов для самостоятельного изучения хватает — видео, статьи. Программа классная, особенно если разобраться с её возможностями. Оценка — твёрдая пятёрка!

Клиентикс - реально удобная штука для салона. Куча полезных фишек: мобильное приложение, продажа абонементов, SMS-напоминания, реферальная программа и даже IP-телефония. Плюс толковые вебинары и нормальная поддержка - у меня все вопросы решали быстро.

Честно говоря, сначала боялась - начиталась негатива. Но оказалось, проблемы были у тех, у кого не было поддержки. У меня же ребята всегда на связи. Всё, что хотели - автоматизацию записей и маркетинга - сделали даже лучше, чем планировали. Однозначно довольна!

Привет! У нас несколько стоматологий, и с июня 2020 года мы работаем с CRM-системой "Клиентикс". Перебрали кучу вариантов, но остановились именно на ней. Почему? Да потому что она реально мощная — много функций для управления клиентами и автоматизации рутины.

Главный плюс — вся информация о клиентах хранится в одном месте. Это просто спасение: быстро находим данные и можем предложить персонализированный сервис. Еще круто, что можно автоматизировать мелочи, например, отправку напоминаний о записи или отчетов. Время экономится просто колоссально, и можно сосредоточиться на главном.

Аналитика тоже радует — помогает лучше понимать наших клиентов и улучшать обслуживание. Для нас было важно, чтобы была интеграция с ЕГИСЗ, и здесь всё работает как надо. Поддержка тоже всегда на высоте: если возникают вопросы, ребята оперативно помогают.

В общем, мы довольны. Система помогает эффективно управлять клиентской базой, упрощает процессы и поднимает качество работы. Спасибо команде "Клиентикс" за классный продукт!