В LiveSklad все четко проработано, прям до самых маленьких деталей. Единственное, чего не хватает – это интеграции с 1С и расширенного набора отчетов. Перешли на эту CRM с другой платформы, потому что тут адекватный ценник и все классно организовано, работает стабильно. Было бы вообще круто, если бы разрабы сделали мобильное приложение для владельцев бизнеса, чтобы можно было мониторить рабочие процессы и ситуацию в реальном времени. Надеюсь, скоро это появится.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Команда саппорта – красавчики! Держат слово‚ как договорились‚ так и будет․ Конкретно выручили при переезде с другого облака․ По функционалу пока разбираемся‚ но уже видно – есть всё‚ что нужно для работы сервиса․ База знаний – тема‚ чтобы не дергали по пустякам․ Модуль по зарплате – вообще зачет․ Короче‚ много всего полезного‚ надо тестить․ И еще раз – респект техподдержке‚ ребята рулят!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В этой штуке можно настроить таблицу заказов под себя, убрать лишнее и добавить нужное. Саппорт реагирует быстро и всегда готов помочь. Разрабы постоянно выпускают новые функции и улучшения. Единственное, напрягает, что нельзя править транзакции по дням и времени. Мобильное приложение так себе, инфы маловато. Но в целом, для небольшого дела – самое то, и по деньгам норм, и функций хватает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зарплата спецам с ИП начисляется автоматом – это круто. Но вот мобильного приложения не хватает, как в МоемСкладе, чтобы все под рукой было. И цифровую печать с подписью на доки добавить бы не помешало. А так, за свои деньги – норм тема, уже больше года работаем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В теме цен конкурентов эта штука реально радует, начинка та же, а стоит дешевле. Единственное, что немного напрягает, это надпись про авторские права в статусе заказа – убрать бы ее или хотя бы ссылку свою воткнуть. А так, уже три года работаем и никаких проблем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ сервис норм‚ база – всё нужное есть. Но вот чтобы всё по полочкам разложить – тут облом. Комменты к заказу не подправить‚ не убрать‚ задачки не поставишь‚ с бабками тоже не особо удобно. Но если у тебя микро-сервис или ты сам себе мастер – тема зайдёт на ура. Если сравнивать с другими вариантами‚ то для мелких контор‚ которым не нужен супер-навороченный функционал и важна нормальная цена‚ – это прям то‚ что надо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис отличный. Всё адаптируется, как надо, можно настроить под свои нужды, это прям жирный плюс. Никаких косяков не заметили, всё чётко. Полностью довольны, юзаем её в нашей майнинг-мастерской, у нас там пять человек. Интерфейс кастомизируется под себя, это очень удобно. Зарплату сотрудникам считает, за остатками товара следит, короче, всё под контролем. Саппорт всегда на связи, ни разу не подвели. Будем и дальше с ней работать, однозначно советуем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Легко освоить, техподдержка на высоте! Никаких косяков не заметил. Я в диком восторге! Техподдержка – просто бомба! Прога для сервисного центра – работает как часики!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта платформа – отличное решение для ремонтных мастерских. Смотрите: куча крутых фишек для ведения заказов и подсчета зарплаты. Еще можно заливать фотки товаров и заказов прямо через телеграм-бота – вообще огонь! Правда, бухучет немного слабоват, как по мне. Но в целом, мы с этой штукой уже несколько лет, и все норм. Разрабы постоянно подкидывают обновы и всякие прикольные штуки. Техподдержка – ребята шустрые, отвечают быстро, даже по выходным. Сервис реально выручает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение реально комфортное, все летает, да и ценник норм․ Единственное, было бы круто, если бы можно было сразу в корзину добавлять товары от разных поставщиков․ А так все устраивает, надеюсь, разрабы не задерут цены и будут дальше развивать программу․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт сработал моментально, решили все четко. Сервис на высоте, респект! Обратилась из-за косяков с кассой, Виталий подключился и все пофиксил, рассказал подробно что к чему. Где я тупила, он сам разрулил. Реально круто, когда так относятся, спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После перехода со старой CRM сразу ощутил прирост в скорости. Ценник на подписку адекватный, да и рубли принимают. Саппорт реагирует моментально и разбирается вовсех технических вопросах. Крутая фишка с запчастями в работах, когда не нужно видеть их цену. Комменты в заказах пишутся прямо там, где надо, без всяких всплывашек, как раньше. Зарплату сотрудникам считать стало намного проще. Есть, конечно, моменты, которые можно подтянуть; Интерфейс выглядит слегка простовато. Нельзя прикрепить файлы в историю заказа, только фотки. Еще нельзя удалить комменты из истории. Скидки в работах делить пополам тоже не получается, и общие фильтры для заказов отсутствуют – каждый сам себе всё настраивает. Бесит, что работы по заказу обязательно нужно пихать в справочник, и каждый раз приходится править цену. Но это всё мелочи, как говорится, дело вкуса. Разрабы обещали всё пофиксить в ближайшее время, что радует. Сбежали со старой CRM из-за постоянных глюков и нереальной цены подписки. Пока юзаем этот сервис всего месяц.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чёткая работа, всё нужное для дела есть. Не хватает коннекта с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, VK, Avito, Юла). Прикольная штука для бизнеса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В этой программе есть всё‚ что нужно‚ даже в самой простой версии – полный набор функций. Подрубается к онлайн-кассам без проблем. Интерфейс настолько понятный‚ что разберется даже чайник‚ но если что‚ саппорт решит любую проблему и всё растолкует. Разрабы всегда на связи и прислушиваются к мнению пользователей. Если что-то не устраивает‚ можно высказать свои пожелания‚ и если это реально нужно многим‚ они это добавят или изменят. Единственное‚ чего не хватает‚ – это более детальной статистики и отчетов‚ но над этим уже работают‚ и‚ похоже‚ скоро всё будет на уровне. Если хочешь знать‚ что реально происходит в твоей компании‚ советую заценить этот сервис.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здесь все по красоте: штука надежная‚ юзать удобно‚ выглядит стильно и стоит адекватно. Фич – завались! Единственное‚ саппорт отвечает не сразу‚ но это не критично. В целом‚ год работаю с этим приложением‚ перешел с другого и пока все ровно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Задачу решили оперативно, это радует. Единственное, не хватает детальной инфы по продажам, хотелось бы больше конкретики, особенно по серийникам (у нас же телефоны). Но в целом, за свои деньги – норм вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сидим в этой проге уже кучу времени․ Если что-то не ясно, разруливают проблемы моментально․ Разрабы постоянно делают апдейты, добавляют всякие фишки․ Единственное, хотелось бы, чтобы саппорт отвечал побыстрее․ А так, советую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта CRM – реальная находка, стоит дешевле аналогов, при этом зарплату считает на ура․ Продавать товары с ней – одно удовольствие, остальное как обычно, всё чётко․ Да, мобильной версии пока нет, хотя лично мне она и не нужна особо․ Бывает, что забывает спросить про отправку SMS, непонятно, почему так․ Но в целом – сервис крутой, и они постоянно улучшаются․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В софте реально удобно мониторить сделанную работу и оборот с товаров, финансы тоже под контролем. Плюсом коннектится ко многим сервисам, и можно подогнать под себя шаблоны для печати. Единственное, чтобы пустить деталь в ремонт, сначала надо её оприходовать. Но в целом – тема годная, советую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, прикольно, что можно фильтры делать и статусы ставить, да и зп считает․ Но вот отчетность – это жесть, статку за месяц хрен сведешь․ В целом, норм, но доработать надо․ Например, если платеж снес, то инфа просто тю-тю, а было бы круто видеть, кто это сделал․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё предельно ясно, инфы – вагон, саппорт – огонь. Единственное, разобраться с этим сервером kkm – та еще задачка для чайников. Но в общем и целом, сервис пашет как часы! Недавний косяк с kkm разрулили на ура, благодаря LiveSklad, оперативно выдали видео с инструкцией. Респект техподдержке!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис LiveSklad реально выручает своей доступностью и простотой в обращении‚ особенно когда надо оперативно найти нужные детали у поставщиков. Единственное‚ не хватает приложения для iOS – было бы круто чекать инфу и оформлять заказы прямо со смарта‚ а то через сайт с телефона не айс. И еще‚ было бы здорово‚ если бы добавили возможность фиксировать инфу по предоплатам – например‚ номер телефона клиента и сумму‚ которую он закинул. А так‚ в целом‚ LiveSklad – отличный вариант для сервисного центра.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё чётко сделано, базару ноль ) Единственное, ценник кусается и приложухи нет․ Может, плохо смотрел, конечно․ А так, в принципе, всё ровно, но акций бы побольше, чтобы прайс сбить․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Врубаешься в софт быстро, всё гладко, интерфейс без лишних наворотов. Статусы заказов – вообще отпад! Категоризация услуг – тема! Если у тебя их вагон, это твой шанс. Но жаль, что группы визуально не разделить и от типа заказа список не зависит. Мобильная версия – полный отстой, юзать нереально. Отчёты и финансы – каша какая-то, инфы ноль. Приложуха – просто жесть, не трать время. Лучше бы мобильную версию допилили. Звук сканера – уши вянут, а всплывающее окно с успехом/неудачей перекрывает крестик выхода. База знаний под новый вид не заточена. Пока стажёров учишь, полчаса ищешь старую кнопку в новом дизайне. У API нет доступа к справочникам. Прошу уже кучу времени, даже бабки готов отвалить, но всем пофиг. Будешь тащиться от софта, пока контора мелкая. Как разрастёшься – взвоешь. Системой пользуюсь давно, каждый год думаю свалить, но альтернативы не вижу. В основе – крутой сервис РО, но он ушёл из РФ. Сейчас разложу всё по полочкам: Главная страница. Куча хлама, который не убрать, а нужную инфу не найти. Данные там – так себе. По-моему, главная – это пульс бизнеса, а тут его нет. Заказы. Почему гарантия не сбоку, а в самом заказе? Места валом! Услуга занимает три строки! Почему нельзя группировать по мастерам? И почему коммент виден только в проге, а не в распечатке? При смене статуса заказ не сохраняется автоматом. Если клиент принёс несколько вещей и известен источник рекламы, то при приёме новых вещей источник слетает. Продажи. Клиент хочет узнать цену ремонта. Самый быстрый способ – зайти в раздел Продажи (справочники неудобные, а заказ создавать – перебор), накидать услуг, озвучить цену и создать заказ в один клик. Но такой фишки нет. Склад. Бесит, что оплата только по статье Оплата за товар поставщику. У бизнесов часто разные направления, и расходы надо относить к ним, чтобы понимать рентабельность. Но это нереально. В конце месяца смотришь, куда ушли деньги. Ага, полляма поставщикам. А что купили? Через финансы не узнать, надо лезть в поставки. И самое плохое – нельзя добавить коммент к оплате! Зато он есть в выдаче денег, но примечание к поставке не копируется к выплате. Корзиной не пользуюсь, ничего не скажу. Финансы. О, это моя любимая тема! Кассы. Сотрудникам нельзя ограничить просмотр транзакций за любой период. Глобальные кассы глючат (операции по ним не видны в денежном потоке, нельзя привязать расход к конкретной локации). Почему нельзя создать контрагента при выдаче денег (надо лезть в справочник)? Зарплата. Нет графика работы (посменно не начислишь), нет почасовых тарифов. Только 5/2, оклад за месяц. Покажите мне такие сервисы! А если у вас работают командой над чем-то? Транзакции. Нельзя изменить дату или получателя, если ошибся. Денежный поток. Нельзя посмотреть, что за транзакция была. Приходы по заказам – норм. А куда потратили 100 тысяч – непонятно, лезь в транзакции и ищи там! Статьи расходов. Нельзя исправить тип, даже если не было транзакций. Нельзя сортировать перетаскиванием. Аналитика. Если коротко: аналитика – лажа, юзай Excel! При экспорте отчёта по заказам в Excel теряются типы заказов. Контроль сроков считает не то, что нужно. Акты сверки и долги не дают полезную инфу, если важна рентабельность направлений. Надеюсь, кому-то зайдёт.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё, что нужно, здесь есть. Ценник – ниже некуда для такого уровня. Единственное – приложения как бы нет. Но это такое, вопрос спорный, нужна ли она вообще. А так, пока всё устраивает на все сто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил облачное хранилище базы – удобно, что инфа всегда под рукой, хоть с компа, хоть откуда. И фишка с разными аккаунтами и правами доступа – тема годная. Интерфейс реально понятный, не надо мозг ломать. Куча прикольных мелочей, видать, разрабы заморочились. Поддержка адекватная, все по полочкам разложат, да еще и инструкции подробные есть. Пока что все устраивает, косяков не заметил. Месяц только с ним, но пока полет нормальный, буду дальше тестить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Из плюсов: быстрый и конструктивный ответ тех поддержки, интеграция поставщиков на ладони, возможность управлять смс сервисом, удаленный доступ для исправления ошибок, помесячная оплата подписки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Круто, что можно доки под себя настраивать, техподдержка всегда на подхвате, если что не ясно. Только иногда подвисает, когда редактируешь, и инструкций маловато, не всё с первого раза врубишься.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Быстро и удобно пользоваться, добавлять все новые позиции, мастеров и т.п. Минусы - не очень дружелюбный интерфейс. В целом доволен, для нишевой crm системы довольно хорошо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Понятная, удобная в использовании. Перешли на LiveSklad с Gincore, разница по удобству глобальная. Постоянно дописывается новыми возможностями. Можно заказать интеграцию с AmoCrm.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вежливая и эффективная техподдержка, удобный и понятный интерфейс, приемлемая цена.
Пользуемся три месяца, очень довольны. Для сервисного центра отличная CRM. Радуют обновления. Если появляются вопросы - техподдержка всегда реагирует очень быстро и объясняет всё доступно. Спасибо разработчикам за труд!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
- Стабильная работа.
- Есть практически все необходимое для полноценной работы и учета сервисного центра, в том числе сети СЦ. А если чего-то не хватает, разработчики тут же откликаются и дополняют ПО в кратчайшие сроки.
- Удобный интерфейс.
- Цена. За такой набор функционала цена о-очень демократичная.
- Самое приятное - работа службы поддержки!!! Выше всяких похвал!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Понравилось интуитивность функционала, без скрупулёзного изучения мануала. Для многих менеджеров пояснить чисто руками, доходит быстрее, здесь это возможно, нет заархивированных скрытых функционалов, все на поверхности, все доступно.
Зарплатный модуль, серьезная наработка, конечно не во всем понимает требования сервиса, особенно групповые работы, но тем не менее работает, можно приспособится.
Функционал склада и магазина сделаны не плохо, не подводят в работе, читал что у кого то что то не сразу подгружается, нет такого, однозначно. С программой уже несколько лет, можно сказать с ее нуля, развивается стабильно, не сказать что бы быстро, но стабильно, что радует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работает без сбоев, постоянно добавляется что-то новое: например добавили оповещение клиентов в вотсап и загрузку фото к заказу через телеграм бота. Работают официально, расходы можно прикрепить в бух отчет (доход-расход).
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень быстро работает, практически мгновенный отклик (при условии, что с интернетом у вас ОК), добавление фото в заказ с телеграмма - отличная задумка, пользуюсь с удовольствием. При оформлении заказа - быстро ищет по введенным буква и не в строгой последовательности, очень удобно. Быстрое добавление из базы модели по imei при создании заказа. Подписка в рублях, не колышется от курса бакса и евро, нет необоснованного подорожания, поддержка очень быстро отвечает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ограниченный функционал по визуалу - перетаскивать кнопочки на удобные места, например. Нет кнопки "ВСЕ ГОТОВЫЕ", куда можно ткнуть и увидеть ВСЕ заказы и итоговую сумму.
Переехали из ремонлайна. Многое перенесли. Часть перенеслась криво - часть нормально. Основное - сохранилось. Поддержка - красавчики. Помогли все доправить и настроить. Самое крутое - в отличии от ремонлайна - разрабы работают. Если нужна нетиповая задача - через поддержку взяли и сделали, а в ремонлайне как рыбки ничего не могут. Над чем поработать, конечно, есть, но в общем и целом - супер
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога удобная для учета и автоматизации в сфере услуг – база заказов и клиентов в одном месте. Продажи разносить легко и просто. Учет по разным мастерским вести – без проблем. Но иногда подтормаживает, когда заказов много, и отчетов чутка не хватает для глубокого анализа.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа нас полностью устраивает, работаем с ней в мастерской майнингового оборудования, сотрудников 5 человек. Удобно под себя настраивать интерфейс. Считает з/п. сотрудникам, оповещает об остатках товара, все очень удобно. Поддержка работает исправно, ни разу программа нас не подводила. С уверенностью продлеваем работу с программой. Рекомендуем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Переходили с другой CRM системы, выбрали LiveSklad так как устроила стоимость продумано все до мелочей, работает отлично. Еще бы разработчики изготовили бы приложение на телефон для руководителей что бы видеть состояние-движение рабочие, надеюсь что в скором времени это все будет
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.