ООО «Энвибокс»

ИНН:5836683285

erid:2SDnjezgLaR

ООО «Энвибокс»

ИНН:5836683285

erid:2SDnjezgLaR

ИП Искалиев Евгений Аойнонович

ИНН:641304383831

erid:2SDnjespHd7

LiveSklad
Скидка HF10 10%
Цена от 500 ₽

ООО "Экзо Групп"

ИНН:6320073224

erid:2SDnjeUxCmT

ООО "Камский кабель"

ИНН:5904184047

erid:2SDnjeG7rvZ

12 сентября 2022 5939

LiveSklad - обзор функционала + плюсы и минусы

 

LiveSklad предлагает онлайн CRM-систему для автоматизации бизнеса. Это CRM-система для управления: заказами, продажами, зарплатами, финансами, отчетами, онлайн-кассой, СМС-оповещениями, поставщиками, корзиной. Это многопользовательский сервис с настройкой прав.

Российская разработка подходит для установки в мелких мастерских и сервисных центрах. Основные сферы применения: сервисный центр, ателье, СТО, салоны ремонта электроники, оргтехники, принтеров, электротехники и электрооборудования, сервисного центра компьютерной техники, часовой, обувной, ювелирной, багетной мастерской, мастерской бытовой техники, по изготовлению ключей, обслуживания кондиционеров, отопления, бытовых услуг, веломастерских. Отдельно на сайте описаны программы для ремонтной мастерской, ремонта сотовых телефонов, учет ведения заказов, заправки картриджей, клиентов автосервиса, автоматизации сферы услуг.                      

Помимо перечисленных предлагается разработка под каждый вид бизнеса. Рассчитано на любое количество точек компании. Более 11 200 клиентов сервиса.

Требования для пользователей минимальные. LiveSklad устанавливается на ПК, ноутбуки и смартфоны. Все данные сохраняются в облаке, работает с использованием интернета.

Основной функционал и преимущества:

Формирование базы заказчиков. Сохранение и дополнение карточки клиентов.

Учет заказов: контроль сроков исполнения, отслеживание всего процесса ремонта до выдачи клиенту, задержки в ремонте, сохранение истории работы с заказом. Добавление полей в карточке заказа, комментарии, фото. Фильтр просроченных, срочных заказов для сотрудников. Дополнительные функции: принять еще заказ от клиента, отправить СМС-оповещение, доплатить по заказу, вернуть ранее внесенные средства. Возможность работы по предоплате, выдача заказа без оплаты. Оценка себестоимости, валовой прибыли товара. Восстановление карточки товара из архива.

Заработная плата: расчет зарплаты для каждого сотрудника по индивидуальным правилам, фиксация всех выплат в зарплатной ведомости, учет KPI. Начисление зарплаты за новый заказ, продажу, выданный заказ. Удаление и изменение ошибочной зарплаты. Исключение возврата из расчета зарплаты.

Контроль работы сотрудников: автоматический расчет рабочего времени, качества работ.

Онлайн-кассы: поддержка большинства онлайн-касс на рынке России и СНГ. Добавление новых касс и их настройка, применение для всех сотрудников и индивидуально. Работа с применением штрих-кодов. Принтеры этикеток, чеков (без фискального регистратора). Эквайринговые терминалы: все эквайринговые терминалы, которые поддерживает Сбербанк-РФ, а также терминалы INPAS (Verifone, IRAS, PAX), UCS, ARCUS-2 (Ingenico). Возможность указания комиссии банка. Реализован с соблюдением всех требований действующего законодательства, включая нормы 152-ФЗ.

Реклама: контроль рекламных кампаний, данные о ее расходах, оценка эффективности.

Работа с поставщиками: актуальные данные о наличии, оптовых и розничных ценах, остатках, гарантии, датах отгрузки товара более чем у 200 крупных поставщиков со всей России и стран СНГ в режиме online (более 1 000 точек выдачи). Список постоянно пополняется, прайсы обновляются ежедневно.

Уведомления. SMS-уведомления для клиентов, Telegram-уведомления для сотрудников, E-mail-уведомления. Позволяет подключать функции amoCRM.

Телефония. Осуществление звонков из карточки личной или заказа, отображение данных клиента, заказа при звонке, сохранение записей разговора, фиксирование всех обращений.

Бухгалтерия. Сервис предлагает замену 1С: систематизация расчетов с поставщиками, учет товарно-материальных ценностей, осуществление кассовых операций, учет возвратов покупателям и поставщикам, контроль задолженности и денежного потока в разрезе доходов и расходов. Подготовка финансовой и налоговой отчетности. Все основные функции системы 1С уже встроены в программу. Настройка типов цен: возможность сделать цену отображаемой, обязательной к заполнению и скрытой.

Через CRM можно подключить сайт, в том числе на интегрированной CMS (вариант движка только от Битрикс24).

Складской учет. Возможность печати всех документов (квитанции, чеки, ценники и т.д.), шаблоны. Автоматическое слежение за складскими остатками и формирование заявки на отсутствующие товары. По каждой из позиций можно увидеть информацию: номер заказа, дата и время поступления, текущий склад, контрагент, общая и оплаченная стоимость, адреса перемещения товара, дополнительный комментарий. Есть возможность добавления логотипа в чеки, отчеты. Оприходование товара, списание, инвентаризация. Все необходимые данные можно выгрузить в файл Excel. Корзина для закупок интегрирована с Telegram

Возможность переноса информации из других источников. Возможность переноса данных: заказы, клиенты, товары, работы, остатки, устройства, шаблоны печатных документов (форматы xls, xlsx).

Анализ работы: статистика по всем бизнес-процессам сервисного центра, результативность работы каждой точки. Поможет определить убыточные и прибыльные дни, найти самого лучшего и наихудшего работника. Метрика отчетов настраивается. Импорт и экспорт данных, настройка полей, сохранение фильтров.

Техническая поддержка по почте, в чате, по телефону ведется круглосуточно. Подробное руководство и видео-уроки, свой YouTube-канал. Бесплатные обновления. Благодаря «Базе знаний» можно найти информацию по работе с:

  • заказами (основная информация, финансовая часть, настройки),
  • магазином (основная информация, поставщики и корзина),
  • складом (оприходование, перемещение, инвентаризация, списание, настройки),
  • финансами (кассы, транзакции, зарплата, отчеты, настройки),
  • справочниками (товары, работы, контрагенты, реклама, единицы измерения),
  • настройками сервиса (мастерские, сотрудники, редактор документов, редактор формы заказа, телефония, SMS-сообщения, уведомления, статусы),
  • другая информация.

Справочник. Доступ находится в личном кабинете. В нем содержится информация о товарах, устройствах, комплектациях, работах, неисправностях. Можно добавлять и экспортировать контрагентов, свои виды товаров и услуг, создавать группы, редактировать данные о поставщиках. В справочнике находится информация о рекламе, статьи движения денег. Внутренний поиск, фильтры.

👉  Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).

Бесплатного доступа нет, только бесплатный пробный период 7 дней (доступ к полному функционалу). Платных тарифов 8, один из которых позволяет формировать свой функционал и стоимость. Отличия в тарифах касаются количества сотрудников, мастерских и онлайн-касс. Минимальный пакет рассчитан на 2 пользователей, максимальный – на 80:

Название Стоимость Сотрудников Мастерских Онлайн-касс
Стартовый 500 р./м. 2 1 1
Базовый 1000 р./м. 5 1 1
Профи 1900 р./м. 8 2 2
Малый бизнес 2900 р./м. 12 3 3
Бизнес 3900 р./м. 20 5 5
Сеть 6500 р./м. 40 10 10
Ультра 7800 р./м. 80 20 20
Свой запросить * *

*

Есть возможность получения скидки в трех случаях: за приглашенных друзей (10% от всех платежей в течение года), за отзыв о сервисе (на сайтах Startpack, CRMindex, Livebusines за отзыв, а не комментарий скидка 5%) и при оплате подписки на 3, 6 или 12 месяцев (10%, 15% и 20% соответственно).

Подписка двумя способами: банковской картой любой страны и по счету (с расчетного счета организации или ИП, подходит для оплаты юр.лиц и ИП, зарегистрированных на территории РФ).

👉  Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.

Минималистичное количество опций, каждый элемент находится на своем месте. Оценка 4/5.

Сложности в необходимости наличия опыта работы с CRM. Оценка 4/5.

👉  Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии.

При улучшении качества продаж ориентир сервиса идет на скорость приема и обработки заказа. Упор делается на несколько звеньев бизнеса:

  • Менеджмент. Выполнение всех заказов и работ качественно и вовремя. Правильное распределение менеджером заказов для ремонтника. Правильное распределение рабочего времени. Отчеты по работе системы помогут выяснить данные показатели. Это увеличит повторное обращение клиентов.
  • Автоматизация. Электронная бухгалтерия, автоматическое отслеживание текущих заказов позволяет в полной мере контролировать работу сотрудников и не допускать задержек выполнения. Заказы перестанут теряться, клиенты будут довольн, сотрудники всегда будут в курсе приоритетных задач.

👉  Узнайте о всех плюсах и минусах сервиса – оставьте заявку и получите информацию (кликните по ссылке).

LiveSklad интегрирована с 13 крупными сервисами. Основные:

Социальные сети: Telegram, WhatsApp.

Рассылки: SMS Центр, SMS.ru, TurboSMS, RocketSMS.

Контрольно-кассовые аппараты: АТОЛ, ШТРИХ-М, СтарРус, PR-Electro, Paykiosk.ru, Dreamkas, Crystals (Print).

Телефония: Мегафон, Телфин, onlinePBX, Zadarma, Мои звонки, MangoOffice, Beeline.

Сервисы: DaData, Bitrix24, AmoSRM.

Нет интеграции с 1С.

Мобильное приложения для Android. Есть адаптированный интерфейс для web и Android.

Планируется создание менеджера задач для контроля работы персонала.

👉  Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей.

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

15 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Оперативная помощь и четкие объяснения - просто супер

Ребята сработали оперативно, рассказали все очень подробно, респект за детальные разъяснения и поддержку на каждом этапе. Огромный респект вообще всей команде, особенно Андрею, он решил все вопросы в момент, все растолковал и даже подкрепил скринами, чтобы было легче въехать. Мы в восторге!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
Программа упрощает ведение заказов, превосходит аналоги․

Ценник тут вполне адекватный, да и фишек разных хватает․ Правда, касса реализована так себе, немного неудобно․ Но в целом, прога очень годная для работы с заказами․ Свалили с одной известной CRM-ки и вообще не жалеем, тут намного круче․ Так что советуем!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 мая 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Сервис LiveSklad радует ценой и отзывчивой поддержкой․

До этого момента работал с РемонтОнлайн, но перескочил на LiveSklad из-за прайса – здесь выгоднее․ Функционал – бомба, всё устраивает на все сто! Единственное, что прям бесит – мобилка никакая, и где обещанное приложение, алё?! Зато саппорт – красавцы, отвечают моментально, как будто только и ждали моего вопроса!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
LiveSklad ⎻ удачное решение для ремонта одежды и ткани

Клево, что можно сразу докинуть нужные комплектующие, не выходя из продажи. И пополнять запасы тоже легко, прямо в приложении. Саппорт вообще красавчики, всегда на связи и слушают, что ты предлагаешь. Прога капец как быстро развивается, это радует. Конечно, кое-чего не хватает (например, группировки услуг, нормальных групп товаров, лояльности для клиентов). Но с другой стороны, так быстро все обновляется, что это даже круче, чем если бы все сразу было. Искал прогу для ремонта вещей и продажи ткани. Перебрал кучу всякого, в облаке и не только. Вечно чего-то не хватало: либо с услугами норм, а продажи так себе, либо наоборот. И тут наткнулся на LiveSklad. Теперь мастер быстро оформляет заказ, а продавец – в два счета продает.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 мая 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
ЛайвСклад – удобный софт с отзывчивой техподдержкой

Респект разработчикам за юзабилити, саппорт – пушка и человеческое отношение! Программа реально находка для сервиса. Перебрал кучу софта, но зацепился за ЛайвСклад. Два года с ним – полет нормальный! Если что-то идет не так, техподдержка разруливает все моментом – отвечают ну, максимум, минут за 15. Отдельный респект за клиентоориентированность – выручают не в первый раз! Бывает всякое, и эти ребята всегда готовы подставить плечо, за что им огромная благодарность!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Сервис упростил учет и автоматизировал процессы‚ все довольны

Респект саппорту за человеческое отношение и понятный интерфейс – реально удобно. Система учета вообще бомба‚ год сидим на сервисе‚ и с тех пор‚ как перешли с тетрадок‚ просто кайфуем от учета товара и ведения заказов. Сотрудники тоже в восторге от автоматического начисления ЗП‚ не надо париться‚ кто сколько заработал. Техподдержка – красавчики‚ всегда помогут‚ особенно когда надо закрывашки для бухгалтерии сделать. Отвечают оперативно и по делу. Единственный момент – не помешала бы какая-нибудь система лояльности для покупателей. А так‚ в целом‚ все устраивает на все сто. P.S. Магазин аксессуаров и ремонта телефонов

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
Лайфсклад ౼ отличное решение для микробизнеса и автоматизации

Крутой продукт, прям залетает в работу, все четко и ясно. Разрабам респект огромный! Поддержка на уровне, Виталию отдельный респект за помощь. Решил проапгрейдить комп в офисе, как железо, так и софт. Стояла первая версия 1с.базовая розница, поставил последнюю, 2.3, и тут начался полный треш. Прога должна упрощать жизнь, а я как дурак вручную все забиваю, копаюсь в каких-то регистрах, вообще не понимаю, что происходит. Понятно, можно потратить время и разобраться, но это же БАЗОВАЯ версия, для мелкого бизнеса, а не для того, чтобы сразу искать прогера 1с. Короче, снес я ее нафиг🤣 Поискал в инете другие варианты. Лайфсклад сразу зацепил своей понятностью. В первый же день залил все остатки из экселя (в 1с это нереально было сделать даже из старой версии). В принципе, даже в справку не лез, потому что все и так понятно. Мне кажется, это именно то, что нужно от автоматизации для сервиса и торговли. Может, кому-то функций не хватит, но для моего микробизнеса – самое оно. Есть небольшие косяки, но прога молодая. Поддержка в чате отвечает быстро, нравится человеческое отношение. В общем, советую Лайфсклад всем небольшим торгово-сервисным компаниям. Разрабам хочу сказать: держите баланс между простотой и функциями, продолжайте улучшать удобство и не теряйте фокус на конкретной задаче🤝

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

09 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Отличная система учета заказов‚ простая и функциональная․

Понятная прога для учета заказов‚ все интуитивно․ Цены норм‚ особенно когда скидосы для сети магазинов или сервисов․ Никаких багов и вылетов базы – все пашет как часы․ Еще есть тема с доверительным платежом‚ если вдруг не успеваешь вовремя закинуть деньги․ Никаких косяков не заметил․ Интерфейс – бомба: одновременно простой и можно настроить под себя как угодно․ За сотрудниками следить удобно‚ все под контролем․ Зарплату считает автоматом – вообще круто! Система – огонь‚ советую всем!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 мая 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 7
Сервис достойный, новичкам стоит немного разобраться

Реально круто, что доки можно переделывать как тебе вздумается, и саппорт всегда на связи, если что-то не ясно. С первого взгляда, правда, немного мудрёно, если ты новичок. Но в целом, тема годная, особенно учитывая адекватный ценник подписки для тех, кто серьёзно занимается делом. Респект разрабам!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
CRM облегчает закупки, но есть нюансы с ремонтом

Короче, заценил эту CRM-ку. Прикольно, что есть магаз с поставщиками запчастей – можно всё кинуть в корзину, а потом одной кнопкой закинуть на склад, вообще без парика. Ещё тема с кассой и SMS-ками тоже в зачет. Но вот остатки запчастей смотреть – это какая-то морока, неудобно. И ещё, было бы круто, если бы ремонт можно было вести прямо в заказе, а не просто статусы менять. Типа, чтоб всё по красоте было. В общем и целом, CRM-ка норм.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

06 июня 2025
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Ищешь CRM? Бесплатно подберем CRM систему по вашим запросам