ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
LiveSklad предлагает онлайн CRM-систему для автоматизации бизнеса. Это CRM-система для управления: заказами, продажами, зарплатами, финансами, отчетами, онлайн-кассой, СМС-оповещениями, поставщиками, корзиной. Это многопользовательский сервис с настройкой прав.
Российская разработка подходит для установки в мелких мастерских и сервисных центрах. Основные сферы применения: сервисный центр, ателье, СТО, салоны ремонта электроники, оргтехники, принтеров, электротехники и электрооборудования, сервисного центра компьютерной техники, часовой, обувной, ювелирной, багетной мастерской, мастерской бытовой техники, по изготовлению ключей, обслуживания кондиционеров, отопления, бытовых услуг, веломастерских. Отдельно на сайте описаны программы для ремонтной мастерской, ремонта сотовых телефонов, учет ведения заказов, заправки картриджей, клиентов автосервиса, автоматизации сферы услуг.
Помимо перечисленных предлагается разработка под каждый вид бизнеса. Рассчитано на любое количество точек компании. Более 11 200 клиентов сервиса.
Требования для пользователей минимальные. LiveSklad устанавливается на ПК, ноутбуки и смартфоны. Все данные сохраняются в облаке, работает с использованием интернета.
Формирование базы заказчиков. Сохранение и дополнение карточки клиентов.
Учет заказов: контроль сроков исполнения, отслеживание всего процесса ремонта до выдачи клиенту, задержки в ремонте, сохранение истории работы с заказом. Добавление полей в карточке заказа, комментарии, фото. Фильтр просроченных, срочных заказов для сотрудников. Дополнительные функции: принять еще заказ от клиента, отправить СМС-оповещение, доплатить по заказу, вернуть ранее внесенные средства. Возможность работы по предоплате, выдача заказа без оплаты. Оценка себестоимости, валовой прибыли товара. Восстановление карточки товара из архива.
Заработная плата: расчет зарплаты для каждого сотрудника по индивидуальным правилам, фиксация всех выплат в зарплатной ведомости, учет KPI. Начисление зарплаты за новый заказ, продажу, выданный заказ. Удаление и изменение ошибочной зарплаты. Исключение возврата из расчета зарплаты.
Контроль работы сотрудников: автоматический расчет рабочего времени, качества работ.
Онлайн-кассы: поддержка большинства онлайн-касс на рынке России и СНГ. Добавление новых касс и их настройка, применение для всех сотрудников и индивидуально. Работа с применением штрих-кодов. Принтеры этикеток, чеков (без фискального регистратора). Эквайринговые терминалы: все эквайринговые терминалы, которые поддерживает Сбербанк-РФ, а также терминалы INPAS (Verifone, IRAS, PAX), UCS, ARCUS-2 (Ingenico). Возможность указания комиссии банка. Реализован с соблюдением всех требований действующего законодательства, включая нормы 152-ФЗ.
Реклама: контроль рекламных кампаний, данные о ее расходах, оценка эффективности.
Работа с поставщиками: актуальные данные о наличии, оптовых и розничных ценах, остатках, гарантии, датах отгрузки товара более чем у 200 крупных поставщиков со всей России и стран СНГ в режиме online (более 1 000 точек выдачи). Список постоянно пополняется, прайсы обновляются ежедневно.
Уведомления. SMS-уведомления для клиентов, Telegram-уведомления для сотрудников, E-mail-уведомления. Позволяет подключать функции amoCRM.
Телефония. Осуществление звонков из карточки личной или заказа, отображение данных клиента, заказа при звонке, сохранение записей разговора, фиксирование всех обращений.
Бухгалтерия. Сервис предлагает замену 1С: систематизация расчетов с поставщиками, учет товарно-материальных ценностей, осуществление кассовых операций, учет возвратов покупателям и поставщикам, контроль задолженности и денежного потока в разрезе доходов и расходов. Подготовка финансовой и налоговой отчетности. Все основные функции системы 1С уже встроены в программу. Настройка типов цен: возможность сделать цену отображаемой, обязательной к заполнению и скрытой.
Через CRM можно подключить сайт, в том числе на интегрированной CMS (вариант движка только от Битрикс24).
Складской учет. Возможность печати всех документов (квитанции, чеки, ценники и т.д.), шаблоны. Автоматическое слежение за складскими остатками и формирование заявки на отсутствующие товары. По каждой из позиций можно увидеть информацию: номер заказа, дата и время поступления, текущий склад, контрагент, общая и оплаченная стоимость, адреса перемещения товара, дополнительный комментарий. Есть возможность добавления логотипа в чеки, отчеты. Оприходование товара, списание, инвентаризация. Все необходимые данные можно выгрузить в файл Excel. Корзина для закупок интегрирована с Telegram
Возможность переноса информации из других источников. Возможность переноса данных: заказы, клиенты, товары, работы, остатки, устройства, шаблоны печатных документов (форматы xls, xlsx).
Анализ работы: статистика по всем бизнес-процессам сервисного центра, результативность работы каждой точки. Поможет определить убыточные и прибыльные дни, найти самого лучшего и наихудшего работника. Метрика отчетов настраивается. Импорт и экспорт данных, настройка полей, сохранение фильтров.
Техническая поддержка по почте, в чате, по телефону ведется круглосуточно. Подробное руководство и видео-уроки, свой YouTube-канал. Бесплатные обновления. Благодаря «Базе знаний» можно найти информацию по работе с:
Справочник. Доступ находится в личном кабинете. В нем содержится информация о товарах, устройствах, комплектациях, работах, неисправностях. Можно добавлять и экспортировать контрагентов, свои виды товаров и услуг, создавать группы, редактировать данные о поставщиках. В справочнике находится информация о рекламе, статьи движения денег. Внутренний поиск, фильтры.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).
Бесплатного доступа нет, только бесплатный пробный период 7 дней (доступ к полному функционалу). Платных тарифов 8, один из которых позволяет формировать свой функционал и стоимость. Отличия в тарифах касаются количества сотрудников, мастерских и онлайн-касс. Минимальный пакет рассчитан на 2 пользователей, максимальный – на 80:
Название | Стоимость | Сотрудников | Мастерских | Онлайн-касс |
Стартовый | 500 р./м. | 2 | 1 | 1 |
Базовый | 1000 р./м. | 5 | 1 | 1 |
Профи | 1900 р./м. | 8 | 2 | 2 |
Малый бизнес | 2900 р./м. | 12 | 3 | 3 |
Бизнес | 3900 р./м. | 20 | 5 | 5 |
Сеть | 6500 р./м. | 40 | 10 | 10 |
Ультра | 7800 р./м. | 80 | 20 | 20 |
Свой | запросить | * | * |
* |
Есть возможность получения скидки в трех случаях: за приглашенных друзей (10% от всех платежей в течение года), за отзыв о сервисе (на сайтах Startpack, CRMindex, Livebusines за отзыв, а не комментарий скидка 5%) и при оплате подписки на 3, 6 или 12 месяцев (10%, 15% и 20% соответственно).
Подписка двумя способами: банковской картой любой страны и по счету (с расчетного счета организации или ИП, подходит для оплаты юр.лиц и ИП, зарегистрированных на территории РФ).
👉 Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.
Минималистичное количество опций, каждый элемент находится на своем месте. Оценка 4/5.
Сложности в необходимости наличия опыта работы с CRM. Оценка 4/5.
При улучшении качества продаж ориентир сервиса идет на скорость приема и обработки заказа. Упор делается на несколько звеньев бизнеса:
👉 Узнайте о всех плюсах и минусах сервиса – оставьте заявку и получите информацию (кликните по ссылке).
LiveSklad интегрирована с 13 крупными сервисами. Основные:
Социальные сети: Telegram, WhatsApp.
Рассылки: SMS Центр, SMS.ru, TurboSMS, RocketSMS.
Контрольно-кассовые аппараты: АТОЛ, ШТРИХ-М, СтарРус, PR-Electro, Paykiosk.ru, Dreamkas, Crystals (Print).
Телефония: Мегафон, Телфин, onlinePBX, Zadarma, Мои звонки, MangoOffice, Beeline.
Сервисы: DaData, Bitrix24, AmoSRM.
Нет интеграции с 1С.
Мобильное приложения для Android. Есть адаптированный интерфейс для web и Android.
Планируется создание менеджера задач для контроля работы персонала.
👉 Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей.
Клево, что можно сразу докинуть нужные комплектующие, не выходя из продажи. И пополнять запасы тоже легко, прямо в приложении. Саппорт вообще красавчики, всегда на связи и слушают, что ты предлагаешь. Прога капец как быстро развивается, это радует. Конечно, кое-чего не хватает (например, группировки услуг, нормальных групп товаров, лояльности для клиентов). Но с другой стороны, так быстро все обновляется, что это даже круче, чем если бы все сразу было. Искал прогу для ремонта вещей и продажи ткани. Перебрал кучу всякого, в облаке и не только. Вечно чего-то не хватало: либо с услугами норм, а продажи так себе, либо наоборот. И тут наткнулся на LiveSklad. Теперь мастер быстро оформляет заказ, а продавец – в два счета продает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В этой программе есть всё‚ что нужно‚ даже в самой простой версии – полный набор функций. Подрубается к онлайн-кассам без проблем. Интерфейс настолько понятный‚ что разберется даже чайник‚ но если что‚ саппорт решит любую проблему и всё растолкует. Разрабы всегда на связи и прислушиваются к мнению пользователей. Если что-то не устраивает‚ можно высказать свои пожелания‚ и если это реально нужно многим‚ они это добавят или изменят. Единственное‚ чего не хватает‚ – это более детальной статистики и отчетов‚ но над этим уже работают‚ и‚ похоже‚ скоро всё будет на уровне. Если хочешь знать‚ что реально происходит в твоей компании‚ советую заценить этот сервис.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога реально крутая! Интерфейс понятный, разбереться даже чайник․ Поддержка онлайн-касс – это жирный плюс, все по закону․ Разрабы постоянно делают улучшения и добавляют новые опции, так что софт не стоит на месте․ Саппорт вообще красавчики, отвечают быстро и по делу․ И самое главное – полный набор функций доступен на любом тарифе, не надо переплачивать за всякую ерунду․ Единственный косяк – долго искал что-то подходящее․ Перепробовал кучу всяких прог, прежде чем наткнулся на LiveSklad․ До этого сидел на известных аналогах, которые стоили втридорога, так что есть с чем сравнить․ LiveSklad закрывает почти все потребности моего сервисного центра, а чего не хватает – допиливают с обновами․ Так что, если ищешь прогу для учета в своем сервисе – бери LiveSklad, не пожалеешь! Сэкономишь кучу времени и нервов․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Визуально всё понятно‚ деьги считают точно‚ ценник адекватный. Касса в сети – это вообще тема! Клиенты все как на ладони. Саппорт всегда на связи‚ разрулит любой вопрос. Косяков пока не заметил‚ но ребята из поддержки говорят‚ что пилят новые фишки и дорабатывают старые. Сервис – пушка!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Команда саппорта – красавчики! Держат слово‚ как договорились‚ так и будет․ Конкретно выручили при переезде с другого облака․ По функционалу пока разбираемся‚ но уже видно – есть всё‚ что нужно для работы сервиса․ База знаний – тема‚ чтобы не дергали по пустякам․ Модуль по зарплате – вообще зачет․ Короче‚ много всего полезного‚ надо тестить․ И еще раз – респект техподдержке‚ ребята рулят!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Главный козырь – это прайс; Есть телеграм-бот и корзина; Недостатков не заметил; Не так давно затестил. До этого перелопатил кучу подобных CRM-ок; В LiveSklad фишки те же, а ценник приятнее. В общем, советую и небольшим конторам, и крупным компаниям.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил функциональность и простоту – реально удобно. Сами правим ЛЮБЫЕ доки под наш сервис‚ это жирный плюс. С 2018 года работаем в Сервисном Центре и ни разу не пожалели о покупке. Заказ-наряды заполняются влёт‚ выездные ремонты учитываються‚ касса и терминал подключены‚ инфа и отчёты по всем показателям – моментально и за любой срок. Круто‚ что всё так чётко работает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прайс адекватный. Реально круто‚ что даже на самом лайтовом тарифе всё работает без урезаний. Функционал – космос. Для моей небольшой мастерской закрывает все вопросы на 100%. Саппорт – ребята вообще красавцы‚ всегда на связи и готовы помочь. Единственное‚ мобилки или приложения не хватает. На стареньком компе может подтормаживать. Спрыгнул с другой проги‚ которая у всех на слуху‚ и ни капли не пожалел. По деньгам выходит приятнее‚ а возможностей столько же. Радует‚ что не надо доплачивать за каждый чих‚ как у других. Бери минималку и получай всё сразу – это прям для небольших бизнесов находка. Короче‚ советую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Позволяет решать задачи стоящие перед сервисным центром. Контролировать весь процесс ремонта. Порадовала система начислений и учет заработной платы работников. Очень хорошо реализована система CМС информирования клиентов. Отзывчивая техподдержка. Отличный редактор шаблонов документов. Удобная структура магазина и продаж. Минусы Нет интеграции с интернет-магазином. Нет системы работы с юр. лицами (формы УПД, товарные накладные, счета) - эти бланки придется делать вручную. Нет системы учета предварительного заказа запчастей или товара клиентами. (Т.е. когда Вам заказали позицию, но ее еще нет на складе, Вы ее повезете от своего поставщика, а деньги надо принять и сделать бланк заказа). Приходится в базе делать вид, что позиция уже к Вам поступила. Это запутывает систему заказов. За свои деньги отличное решение для небольшого сервисного центра или мастерской. Мы перешли на нее с нового года и отказались от 1С. Однако еще многое предстоит доработать: работа с юр. лицами, предварительный заказ товара клиентом, интеграция с интернет магазином. Но все же о переходе с 1С не пожалели. Поэтому хочется пожелать ребятам реализации перечисленного функционала
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, прога реально крутая, особенно в плане склада, отчётов и финансов – всё чётко продумано и возможностей море. Саппорт – пушка! Но вот чего не хватает, так это таск-менеджера, чтобы можно было сразу заказывать запчасти под конкретный заказ. Ещё предзаказ бы завезти – вещь реально полезная. С шаблонами SMS тоже какая-то заморочка: привязаны только к статусу заказа, а иногда надо просто SMS-ку с инфой кинуть или согласовать что-то. И прям из заказа SMS не отправишь. В целом, прога годная и функциональная. Ждём обнов и новых фишек!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.