Minerva Knowledge – это система управления знаниями нового поколения. Она превращает документы и файлы в ценные знания компании. Отличительной чертой этого сервиса является его фокус на решение проблем, а не просто предоставление инструментов. Minerva Knowledge разработана для тех, кто ищет решение, а не просто систему. Основные аспекты этого сервиса включают в себя работу с обратной связью, выявление недостающих знаний, внедрение и адаптацию менеджмента знаний, подбор и аттестацию контент-менеджеров, обучение контент-менеджменту, а также адаптацию структуры и контента под нужды компании. Главная страница сайта Minerva Knowledge представляет собой визуальное отображение его основных функций и возможностей.

Возможности сервиса

1. Десятки способов поделиться: Minerva Knowledge предоставляет мощный совместный редактор, который обеспечивает возможность совместной работы над документами и проектами. С его помощью пользователи могут легко обмениваться информацией, вносить изменения и комментировать материалы. Дополнительные макросы и способы размещения контента делают процесс совместной работы более гибким и эффективным.

2. Появляются в нужный момент: С помощью виджета, интегрированного в ваши системы, Minerva Knowledge способен предлагать сотрудникам необходимые знания в нужный момент. Это позволяет сотрудникам быстро получать доступ к необходимой информации без необходимости самостоятельного поиска.

3. Найти проще простого: Система обеспечивает точный и быстрый поиск на любом объеме информации. Исправление опечаток, автозаполнение и предложения готовых ответов упрощают процесс поиска необходимой информации. Технологии, вдохновленные Google и Яндекс, обеспечивают высокую эффективность поиска.

4. Не теряются в потоках мессенджеров и email: Minerva Knowledge автоматически уведомляет сотрудников об изменениях в необходимых для работы знаниях. Это предотвращает потерю информации в потоках мессенджеров и электронной почты, обеспечивая оперативное реагирование на изменения.

5. Всегда рядом с вами: Сервис доступен на любых портативных устройствах, включая iOS и Android. Это позволяет сотрудникам получать доступ к важной информации в любое время и в любом месте, что повышает их производительность и эффективность работы.

6. Помощь при переезде с других систем: Minerva Knowledge обеспечивает автоматическую миграцию данных из других систем, таких как Confluence и другие wiki-платформы. Это упрощает процесс перехода на новую систему управления знаниями и позволяет сохранить все необходимые данные и документацию.

Тарифы

1. Безопасное облако:

• Подходит для небольших компаний: Оптимизирован для компаний с количеством сотрудников от 25 человек, которым необходим быстрый и легкий запуск решений экосистемы Minervasoft.
• Стоимость модулей Minervasoft:

• Minerva Knowledge - 500 рублей в месяц за пользователя.
• Minerva Learn - 250 рублей в месяц за пользователя.

• Количество пользователей: 25.
• Скидка 25% при оплате за год.
• Стоимость в месяц: 12,500 рублей.

2. Ваш сервер:

От 50 пользователей: Предоставляется возможность размещения на оборудовании вашей компании в соответствии с любыми стандартами безопасности и ограничениями. Для получения демонстрационной версии требуется запрос.

Пробный период

Пользователям предоставляется возможность бесплатного доступа к защищенному серверу, на котором находится полный набор функций платформы Minerva Knowledge, на протяжении 14 дней. Этот пробный период позволяет потенциальным пользователям ознакомиться с функциональностью сервиса, его возможностями и преимуществами перед принятием решения о покупке или подписке. Такой подход позволяет пользователям оценить соответствие сервиса их потребностям и ожиданиям до того, как они сделают окончательный выбор.

Важно отметить, что 14-дневный пробный период даёт достаточно времени для того, чтобы освоить основные функции и оценить удобство использования платформы Minerva Knowledge. Также стоит обратить внимание, что информация о бесплатном доступе к сервису на пробный период может быть изменена компанией, поэтому перед использованием стоит уточнить актуальные условия на официальном сайте.

Регистрация в сервисе

При регистрации в сервисе Minerva Knowledge пользователь должен ввести следующие данные о компании:

• Имя: Здесь пользователь должен указать своё имя.
• Компания: В этом поле требуется ввести название компании, к которой будет привязан аккаунт.
• Телефон: Пользователь должен указать номер телефона компании в формате +7 (999) 999-99-99.

После заполнения всех полей необходимо нажать кнопку "Отправить", чтобы завершить процесс регистрации. Важно отметить, что эти данные используются для создания учетной записи компании в системе и обеспечения связи с пользователем при необходимости.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс Minerva Knowledge представляет собой интуитивно понятную систему, ориентированную на простоту использования. Основные функции и инструменты легко доступны пользователю и могут быть использованы без сложностей. Взаимодействие с платформой происходит плавно и естественно, что облегчает выполнение задач и достижение целей. Интерфейс Minerva Knowledge отличается высоким уровнем удобства использования. Он интуитивно понятен и приятен в использовании, что делает работу с сервисом эффективной и комфортной для пользователей. Все элементы интерфейса четко структурированы, что позволяет легко ориентироваться и быстро находить необходимые функции.

Оценка интерфейса: 4.5 из 5 баллов.

Сложность использования Minerva Knowledge зависит от уровня технической подготовки пользователя. Для тех, кто уже знаком с подобными системами управления знаниями, освоение Minerva Knowledge не представляет серьезных трудностей. Однако новичкам может потребоваться некоторое время для освоения всех функций и особенностей сервиса. Рекомендуется обращаться к документации и руководству пользователя для более глубокого понимания возможностей платформы.

Оценка сложности использования: 3.5 из 5 баллов.

Плюсы и минусы сервиса

Плюсы сервиса Minerva Knowledge:

1. Эффективное управление знаниями: Minerva Knowledge предоставляет компаниям эффективные инструменты для управления знаниями. Система помогает превратить документы и файлы в ценные знания, что способствует повышению производительности и эффективности работы.

  2. Работа с обратной связью: Платформа позволяет активно взаимодействовать с обратной связью от сотрудников и клиентов. Это помогает выявлять недостающие знания и оптимизировать процессы в компании.

3. Адаптация и внедрение менеджмента знаний: Minerva Knowledge предоставляет возможности для адаптации и внедрения менеджмента знаний в компании. Платформа помогает организовать процессы по подбору и аттестации контент-менеджеров, а также обучению контент-менеджменту.

4. Удобный интерфейс: Сервис обладает удобным и интуитивно понятным интерфейсом, что делает его использование приятным и комфортным для пользователей.

5. Гибкие настройки: Minerva Knowledge предлагает гибкие настройки, позволяющие адаптировать платформу под потребности конкретной компании и ее структуру.

Минусы сервиса Minerva Knowledge:

1. Сложность адаптации: Для некоторых компаний процесс адаптации Minerva Knowledge может оказаться более сложным, особенно если у сотрудников недостаточно опыта работы с подобными системами управления знаниями.

2. Необходимость дополнительного обучения: Использование всех возможностей Minerva Knowledge может потребовать дополнительного обучения персонала, что может быть времязатратным и затруднительным для компаний с ограниченными ресурсами.

3. Сложность настройки: Для некоторых пользователей процесс настройки Minerva Knowledge может оказаться более сложным и времязатратным, особенно если требуется интеграция с существующими системами компании.