SalesapCRM (S2 CRM) — 72 отзыва

Для нашего музея наук мы долго искали CRM-систему — практичную, понятную и по адекватной цене. Перебрали кучу платформ: какие-то были слишком сложные, другие — с ограниченным функционалом, а третьи — просто дорогущие. И тут мы нашли S2! Это реально то, что нужно. Интерфейс простой и понятный, система гибкая — можно настроить всё под себя: от внешнего вида до баз данных и команд. Ещё есть куча полезных сервисов и фишек, которые можно подключить. Отдельный плюс — база знаний, всё подробно расписано. И поддержка работает на ура! S2 — это команда, которая постоянно развивается и улучшает систему. Мы очень рады, что выбрали именно их!

Наша компания уже давно использует эту систему, а я лично как менеджер подключился недавно, но мне в ней очень удобно работать. Мы используем её как записную книжку и напоминалку: заносим туда данные партнёров и клиентов, и любой сотрудник может быстро найти нужную информацию. Ещё в системе есть сделки и задачи — например, можно поставить задачу «Позвонить клиенту», и она напомнит об этом в нужный момент. В целом, всё работает отлично, и мы довольны, но вот мобильной версии очень не хватает. Мы постоянно в движении, и было бы здорово иметь доступ к системе с телефона.

Перепробовал я тут в свое время кучу CRM-ок. Битрикс24, AMO, BPMonline, остановился было на AMO, но случайно наткнулся на рекламу SalesapCRM и решил попробовать. И не прогадал! Система простая в настройке — разобраться и запустить можно буквально за день. Интерфейс интуитивно понятный, всё работает без лишних заморочек. Особенно порадовала техподдержка — в онлайн-чате оперативно отвечают на вопросы, могут даже удалённо подключиться и помочь с проблемой.

Из минусов — редактор документов немного тормозит. Лучше бы сделали интеграцию с Google Документами, было бы удобнее.

В итоге система легко интегрировалась с нашим сайтом на Битриксе, и теперь мы стали продавать больше кофемашин — примерно на 20%. Заявки обрабатываются быстрее, и доводить их до сделки стало проще. В общем, я доволен!

Система действительно мощная — куча функций, и разобраться в ней можно довольно быстро. Есть удобные фишки, несколько визуальных режимов, и всё можно настроить под себя. Техподдержка радует — отвечают быстро, объясняют понятно и подробно. Цена тоже приемлемая. Из минусов — мало шаблонов документов, и их нельзя редактировать. Ещё ждём приложение для Android, чтобы можно было пользоваться большинством функций с телефона. В целом, это достойный вариант. Мы перепробовали много систем, прежде чем остановились на этой. Цена сыграла не последнюю роль. У нас посреднические услуги, и здесь удобно вести учёт продаж и прибыли. Конечно, есть мелкие недочёты, но плюсы их перекрывают. Пользуемся и даже не думаем о смене.

Система оказалась проще, чем казалось сначала - разобрался за день. Техподдержка подсказала, да и справка удобная. У меня небольшой цех по металлообработке. В бухгалтерии оставил 1С, а в другие отделы поставил S2.

Жду мобильную версию. Ещё неудобно, что в разных формах по-разному работает ввод - где-то энтер, где-то мышкой. Хотелось бы единообразия.

В целом - отлично! Оценка 6 из 5. Цены приятные и на лицензии, и на внедрение. В других компаниях запросили намного больше. Хорошо, что не взял отраслевое решение - оно оказалось слишком ограниченным.

Плюсов тут много: куча функций, разобраться можно быстро, и начать работать — тоже. Есть удобные фишки, несколько режимов отображения, которые можно настроить под себя. Техподдержка радует — отвечают быстро, всё объясняют понятно и подробно. Цена тоже приемлемая.

Из минусов: мало шаблонов документов, да и их нельзя редактировать. Ещё ждём приложение для Android, чтобы можно было пользоваться системой с телефона.

В общем, система достойная. Мы перепробовали кучу вариантов, прежде чем остановились на этой. Цена сыграла не последнюю роль. У нас посреднические услуги, и тут удобно вести учёт продаж и прибыли. Конечно, есть мелкие недочёты, но плюсы их перекрывают. Пользуемся и менять не планируем.

Очень понравилась простота системы — нет кучи сложных вкладок, как в других CRM. Всё интуитивно: записал, отметил, поставил задачу — готово. Легко редактируется, отлично работает через браузер. Ещё порадовал встроенный мейл-клиент — можно отвечать и принимать письма прямо в сделке, что оказалось редкостью.

Из минусов — мелкие доработки: было бы здорово, если бы телефон из подписи письма автоматически добавлялся в контакты, и загрузка писем шла за последний месяц, чтобы не копировать вручную. Но это мелочи по сравнению с общим удобством.

В целом, отличная система для повседневных задач — простая, понятная и логичная.

Система реально адаптируется под любой бизнес-процесс, и это большой плюс. Разработчики идут навстречу, дорабатывают функционал под конкретные запросы, что очень ценно. Мне понравилось, что сразу доступно много разделов, ничего не нужно докупать отдельно. Клиентский сервис тоже на высоте — поддержка не бросает, пока не решит вопрос. Из минусов — до сих пор нет мобильного приложения для iPhone, и это немного напрягает. В целом, система встроилась в мои процессы буквально за пару недель. Всё настроили чётко, особенно в отделе продаж, а дальше поддержка всегда помогает, если возникают вопросы. Цена и качество вполне соотносятся. Автоматизировали почти всё, и теперь даже новички быстро вникают в работу. В общем, я доволен, но приложение для iOS всё-таки жду

Мы уже много работали с другими CRM-системами, и все нам обещали гибкость, а на деле оказывались стандартными, а любые нужные доработки приходилось оплачивать отдельно, причем суммы были почти как за саму лицензию. По совету партнеров обратили внимание на S2 и, честно говоря, сначала сомневались — вдруг и тут всё останется на уровне обещаний. Но уже на этапе внедрения стало понятно, что выбор был правильным. Система действительно гибкая, её можно настроить под свои нужды, и всё работает без лишних заморочек — никаких кучи интеграций или дополнений не нужно, всё уже встроено. Особенно понравились функции безопасности, вроде контроля импорта-экспорта и прав доступа, а ещё возможность аналитики по любым полям. Ну и приятный бонус — можно поменять логотип системы на свой, мелочь, но радует. Единственный минус — нет приложения для iOS, что немного огорчает. В целом, система удобная, функциональная, и мы остались довольны."

Эта S2 — реально мощная штука, по возможностям не уступает тем забугорным системам, которые теперь тут не работают. Тут есть вообще всё, что нужно для бизнеса, ну или почти всё. Поддержка вообще огонь — свой менеджер всегда на связи, и если что-то не ясно, объяснят, помогут, даже если вопрос глупый.

Разработчики — отдельный респект, работают четко, без косяков, система не глючит и не тормозит, как та швейцарская механика. Цены вроде средние, но если сравнивать с другими, где вечно вылезают скрытые платежи, то S2 выгоднее — тарифы прозрачные, никаких подвохов.

Мобилка у них так себе, но я ей всё равно не пользуюсь, так что не критично. Жаль, конечно, что не начал с ними работать раньше — с 2021 года только, а они с 2018-го на рынке. Не ведитесь на рекламу других CRM, тут и функционал норм, и отношение к клиентам человеческое.

Советую всем, кто спрашивает — сами убедитесь, что S2 рулит!

Плюсы: система простая, логичная, но при этом функциональная. Поддержка работает хорошо — всегда помогают.

Минусы: можно было бы доработать логику постановки задач и улучшить контроль за ведением клиентов.

Мы занимаемся внедрением CRM больше 6 лет и перепробовали кучу решений. В Salesap понравился баланс между простотой и функциональностью. Ещё радует, что система быстро развивается, а поддержка всегда на связи. Мы сами её используем и активно рекомендуем клиентам и партнёрам. В общем, толковая CRM, советую!

Пользуемся salesap crmне так давно, до этого тянули две системы — по отдельности для б2б и б2ц, это реально напрягало, потому что данные разбросаны, менеджеры путаются, кто где что взял… А тут вдруг всё сложилось — объединили всех клиентов в одной крм, сделали разные воронки под каждый тип продаж, настроили как надо, система вообще гибкая, можно под себя почти всё подогнать. Плюс интерфейс удобный, не как у других — там три клика чтобы добраться до нужного, а тут сразу видно, куда нажать. 

Вроде бы и минусов нет, или мы их просто не нашли ещё — если что-то не работало, сразу писали в техподдержку, они быстро помогали, даже не ждали долго. Мы в своём бизнесе продаём канцелярию уже два года, и когда перешли на эту систему, реально стало легче работать, да и клиентов стало больше — за первый месяц оборот вырос на 37%, честно говоря, не ожидал, но приятно.

В общем, пока всем довольны, хотя конечно, идеальных систем не бывает даж не знаю что ещё добавить но вроде бы всё рассказал))) 

Использую CRM уже 3 года, и нареканий почти нет. Цена приятная, поддержка на уровне, интеграции с мессенджерами, соцсетями, телефонией и сайтом работают как часы. Система стабильная — сбоев не припомню, постоянно обновляется, добавляют полезные фишки. Для работы есть всё, что нужно.

Единственный минус — нельзя удалить больше 50 строк базы за раз. То есть выделить больше 50 записей для массового действия не получится. Но это мелочь в сравнении с тем, как система упрощает жизнь. В целом очень доволен!

RetailCRM (S2) — это как раз та система, где гибкость — не просто красивое слово. У нас был опыт с другими CRM, и везде одно и то же: обещают "гибкость", а по факту стандартный функционал, и чтобы что-то изменить, приходилось платить за доработки чуть ли не цену самой лицензии. Когда нам посоветовали S2, сначала опасались, что опять будут одни обещания. Но уже на этапе внедрения поняли — это именно то, что надо.

Сейчас работаем в системе без лишних заморочек: никаких куч интеграций или дополнительных приложений — всё уже есть из коробки. Можно настроить интерфейс так, чтобы было удобно каждому пользователю. Особенно порадовали фишки по безопасности: контроль импорта-экспорта, права на изменения и всё такое. Аналитика тоже радует — можно анализировать абсолютно все поля. И даже лого системы можно поменять на своё, мелочь, конечно, но приятно.

Единственный минус — нет приложения для iOS. Но в целом система работает как часы, и мы довольны.

Плюсов у системы много: куча интеграций с сервисами вроде телефонии, почты и сбора заявок с сайта. Воронку продаж и этапы сделок можно гибко настраивать — у нас всё детально прописано, поэтому следить за процессом легко. История изменений работает чётко — всегда можно отследить, что и где поменялось, от карточки клиента до задач. Есть возможность вести учёт денег: приходы, расходы, нал/безнал. Карточки можно кастомизировать, добавлять свои поля и даже формулы. Техподдержка оперативная. Ещё радует бесконечный тестовый период с базовым функционалом — за это время можно всё разобрать и настроить под себя.

Из минусов: нет приложения для IOS. Иногда система подвисает из-за ремонта серверов, но это даже плюс — работа не останавливается. Ещё не хватает диаграммы Ганта — было бы удобно для сложных сделок с пересекающимися этапами, но пока выручает MS Project.

В целом, CRM справляется с задачами на отлично. Цена адекватная, настройка простая. Однозначно рекомендую для микро- и малого бизнеса (про средний и крупный сказать не могу).

О, эта SaleSAP S2 - реально то что надо! Мы перелопатили кучу CRMок - и Мегаплан, и Битрикс, и Амо, но нормально подошла только эта. У нас клиенты в основном через почту идут, так тут все письма как на ладони - можно папки настроить как удобно, контакты сами создаются, даже задачи автоматом ставятся.

Честно, интерфейс простенький но удобный, разберется даже чайник. Менеджер всегда на связи днем, поддержка отвечает быстро - не то что в других системах, где неделями ждешь ответа.

Да, мобилка пока сыровата, старье какое-то, но говорят скоро обновленную выпустят. Цены вообще лояльные - мы столько переплатили за другие CRM, а тут все четко и по делу.

Вообще ребята молодцы - видно что систему делают для людей, а не для галочки. Уже коллегам насоветовал, те тоже в восторге. Жаль только что раньше не нашли эту CRM, столько времени сэкономили бы!

CRM действительно шикарная. Есть куча интеграций с разными сервисами: телефонией, почтой, сбором заявок с сайта. Воронку продаж и этапы сделок можно гибко настроить под свои процессы — у нас всё детально прописано, поэтому следить за этапами легко. История изменений работает отлично — всегда можно отследить, что и где поменяли, будь то карточка клиента или задачи. Ещё удобно вести учёт денег: приходы, расходы, нал/безнал. Карточки можно кастомизировать, добавлять свои поля и даже формулы. Техподдержка оперативная, а тестовый период бесплатный и бесконечный (правда, с ограниченным функционалом) — за это время можно всё настроить под себя.

Из минусов — нет приложения для iOS. Иногда система подвисает из-за ремонта сервиса, но это даже плюс — работа не останавливается. Ещё не хватает диаграммы Ганта для сложных сделок, но это компенсируем через MS Project.

В целом, CRM справляется с задачами на ура. Цена адекватная, настройка простая. Однозначно рекомендую микро- и малому бизнесу (про средний и крупный сказать не могу).

RetailCRM — это просто находка, особенно для малого бизнеса. Система логичная, гибкая и настраивается под свои нужды: все особенности работы мы спокойно "запихнули" в пользовательские поля. Автоматизация радует, да и сам сервис постоянно развивается. Последнее обновление вообще пришлось как раз "в яблочко" — теперь мы реально довольны!

Отдельный респект за обучающие мини-видео: менеджеры быстро освоили даже сложные функции. А поддержка с настройкой по нашему ТЗ — это вообще отдельный плюс. И цена приятная, не кусается.

Но есть момент: если интернет по Wi-Fi слабый, система иногда подтормаживает. Правда, это как погода — то есть, то нет. В целом, CRM — лаконичный, удобный и перспективный инструмент. Уверен, он скоро станет любимчиком у многих!

RetailCRM — удобная штука, особенно за свои деньги. Функционал обширный, даже с избытком: автоматизация процессов, интеграции с телефонией, почтой и кучей сервисов, плюс учет доходов и расходов по каждому проекту. Всё это здорово, но есть нюансы.

Главный минус — работает неидеально с браузерами, кроме Chrome. Да и не хватает интеграции с облачными хранилищами. Перепробовал много CRM (Битрикс24, АМО, ENVYbox, 1С и другие), но здесь вроде всё устраивает, хотя некоторые недоработки ещё есть. Надеюсь, их скоро исправят. В целом доволен!

Система очень гибкая — можно убрать всё лишнее и настроить под свой бизнес или под конкретного менеджера. Интерфейс простой и понятный, разобраться в нём легко. Работает стабильно — за несколько месяцев ни одного глюка или зависания. Техподдержка оперативная, всегда на связи, быстро внедряют пожелания и дорабатывают продукт. Ещё радует бесплатный тариф и возможность импорта/экспорта данных в xls и csv.

Раньше были мелкие недочёты, например, в ленте отображались только системные действия, а комментарии не показывались. Но сейчас всё исправили.

Мы используем CRM для нового проекта с одним менеджером и большим количеством холодных звонков. Возможность добавлять свои поля упрощает заполнение карточек и анализ данных. Важно, что вся информация — звонки, комментарии, статусы — доступна на одной странице, без лишних окон.

В общем, система простая, удобная и стабильная. Команде @Salesapien отдельный респект за отзывчивость и развитие продукта!

Занимаемся внедрением CRM больше 6 лет, и за это время перепробовали кучу систем. В Salesap понравился баланс между простотой и функциональностью — всё логично и при этом работает. Поддержка тоже на высоте, всегда оперативно помогают. Ещё радует, что система быстро развивается, постоянно появляются новые фишки.

Из минусов — немного доработал бы логику постановки задач и возможности контроля за ведением клиентов. Но в целом система отличная. Мы её сами используем и активно рекомендуем клиентам и партнёрам.

Могу сказать про эту SalesapCRM - интерфейс вроде норм, разберется даже бабушка. Заходит с любого девайса, хоть со старого телефона, главное чтоб инет был. Бесплатно можно юзать на троих, а если больше народу - есть платные варианты.

Фишка в том что все модули гибкие, под любой бизнес подстроится. Интеграции работают - телефон, почта, телеграм, сайт. Все заявки сами в систему падают, не надо вручную перекидывать. Звонит клиент - сразу видно всю историю общения, даже если менеджер в отпуске.

Напоминает про договоры, звонить клиентам, счета выставляет и оплаты отслеживает. Видно сколько сделок закрыли, сколько просрали, звонки записываются. Отчеты в реальном времени - удобно же.

Правда есть косяки с логикой задач, но вроде как фиксят. Мы свою продажную команду еле тащили, пока не внедрили эту CRM. За три месяца доход на 30% подрос - автоматизация рулит, люди меньше косячат.

В общем, если надо просто и рабочий инструмент - вполне ок вариант. Не идеал конечно, но лучше чем ничего, да и по деньгам не кусается. Главное что реально помогает продажи поднять, а не просто для галочки.

Продаваны системы быстро настроили её под наши требования, и это жирный такой плюс. Функционал логичный, а главное — гибкий: все наши особенности удалось учесть через пользовательские поля в таблицах. Автоматизация тоже радует — система постоянно развивается, и последнее обновление пришлось как раз вовремя. Теперь мы ей очень довольны! Ещё отдельный плюс — обучающие мини-видео. Благодаря им наши менеджеры быстро осваивают даже сложные функции. Ну и цена — очень лояльная для малого бизнеса.

Из минусов — иногда система подтормаживает при слабом Wi-Fi, но это как повезёт, будто от погоды зависит.

В целом, это лаконичный, логичный и постоянно развивающийся облачный сервис. Уверен, у него скоро появится много поклонников!

Для нашего музея наук искали нормальную CRM — перебрали кучу платформ. То сложные, то дорогущие, то с узким функционалом… А потом наткнулись на S2 — и это love!

Система просто огонь: интерфейс понятный, всё гибко настраивается — внешний вид, команды, базы данных. Куча подключаемых сервисов и приятных фишек. База знаний — отдельный респект, очень помогает! И поддержка отличная, всегда рядом.

Команда S2 постоянно что-то улучшает, система реально динамичная. Мы очень рады, что выбрали их — просто супер!

Пользуюсь этой CRM уже больше полугода, и мне в целом всё нравится. Интерфейс удобный и понятный, ничего лишнего, всё по делу. Можно настраивать поля, колонки и автоматизации под свои задачи. Техподдержка тоже радует — всегда помогают, если что-то непонятно. Сейчас ещё начали делать формирование договоров купли-продажи прямо из карточки клиента, что очень упрощает работу. Минус только один — мобильная версия хромает, её бы доработать. В целом, для небольших компаний, где не нужны сложные настройки, система подходит идеально. Рекомендую!

RetailCRM — это просто находка, особенно для малого бизнеса. Система логичная, гибкая и настраивается под свои нужды: все особенности работы мы спокойно "запихнули" в пользовательские поля. Автоматизация радует, да и сам сервис постоянно развивается. Последнее обновление вообще пришлось как раз "в яблочко" — теперь мы реально довольны!

Отдельный респект за обучающие мини-видео: менеджеры быстро освоили даже сложные функции. А поддержка с настройкой по нашему ТЗ — это вообще отдельный плюс. И цена приятная, не кусается.

Но есть момент: если интернет по Wi-Fi слабый, система иногда подтормаживает. Правда, это как погода — то есть, то нет. В целом, CRM — лаконичный, удобный и перспективный инструмент. Уверен, он скоро станет любимчиком у многих!

Salesap — это реально удобная CRM, которая подходит и для работы с юрлицами (B2B), и с обычными клиентами (B2C). Раньше нам приходилось использовать две разные системы, а теперь всё в одном месте. Система гибкая, можно настроить её точно под свои нужды, даже разные воронки продаж сделать. Дизайн и интерфейс простые, приятные, легко освоиться.

Поддержка — отдельный плюс. Недавно была небольшая ошибка, так они сами позвонили мгновенно и помогли всё исправить. Иногда бывают мелкие недоработки, но их быстро чинят, и это совершенно не мешает работе. Кстати, ребята из поддержки регулярно интересуются, что можно улучшить, — приятно, что прислушиваются.

Мы анализировали 4 CRM-системы, но выбор остановили на этой. Думаю, вам тоже зайдёт!

Занимаемся внедрением CRM уже 6 лет и перепробовали кучу систем. Salesap — один из тех редких случаев, где разработчики смогли найти баланс между простотой и функциональностью. Система логичная, понятная, но при этом с хорошим набором возможностей. Поддержка работает отлично, всегда на связи. Да и сама система развивается быстро, это большой плюс.

Но есть куда доработать. Например, логика постановки задач могла бы быть удобнее, и контроль за ведением клиента не такой гибкий, как хотелось бы. В целом, пользуемся сами и активно внедряем её нашим клиентам и партнёрам. Надеюсь, со временем эти моменты подтянут.

CRM простая, настраивается интуитивно, есть базовый функционал для просмотра объектов. Цена доступная, особенно для агентств недвижимости.

Но минусов хватает: нельзя создать заявку отдельно на продавца и покупателя. В карточке объекта нет функции проведения показа, нельзя отправить клиенту несколько вариантов квартир. Ещё в карточке объекта нельзя скрыть адрес, а в карточке клиента нет функции выявления потребностей. Нет интеграции с Google Календарём.

В общем, система пока сыровата, но с доработками может стать конкурентной. Пока подойдёт для базовых задач, но для серьёзной работы не хватает функционала.

Плюсов куча: система гибкая, можно убрать всё лишнее и настроить под себя. Работает стабильно, интерфейс понятный и удобный. Обучиться работе с ней можно быстро. Техподдержка оперативно помогает, есть бесплатный тариф. Импорт/экспорт xls и csv без проблем.

Недостатков сейчас нет. Раньше были мелкие нелогичные моменты, например, в ленте отображались только системные сообщения без деталей. Но это уже исправили.

Система отлично подходит для настройки под конкретный бизнес и менеджера. Мы используем её для нового проекта с холодными звонками. Возможность добавлять свои поля упрощает работу с карточками и мониторинг активностей.

Важно, что можно быстро получить всю информацию: сколько клиентов обзвонили, какие комментарии, текущие статусы — всё на одной странице, без лишних окон. Интерфейс лаконичный, всё под рукой. За несколько месяцев использования ни одного глюка или зависания.

Отдельное спасибо команде @Salesapien: всегда на связи, оперативно внедряют пожелания и дорабатывают продукт. В общем, система топ!

Система реально гибкая — подстраивается под любой бизнес-процесс. Разработчики идут навстречу, дорабатывают функционал под конкретные запросы. Много разделов доступно сразу, ничего докупать не нужно. Поддержка работает отлично — не бросают, пока не помогут и не доведут до результата.

Из минусов: до сих пор нет мобильного приложения для Айфона, что немного напрягает.

Встроилась в мои бизнес-процессы за пару недель. На старте всё грамотно настроили в отделе продаж, а дальше клиентский сервис всегда на связи с консультациями. Цена и качество соотносятся адекватно. Автоматизировали почти всё, теперь даже новички быстро вникают в работу. В целом, система удобная и продуманная.