SalesapCRM (S2 CRM) — 72 отзыва

Для нашего музея наук мы долго искали CRM-систему — практичную, понятную и по адекватной цене. Перебрали кучу платформ: какие-то были слишком сложные, другие — с ограниченным функционалом, а третьи — просто дорогущие. И тут мы нашли S2! Это реально то, что нужно. Интерфейс простой и понятный, система гибкая — можно настроить всё под себя: от внешнего вида до баз данных и команд. Ещё есть куча полезных сервисов и фишек, которые можно подключить. Отдельный плюс — база знаний, всё подробно расписано. И поддержка работает на ура! S2 — это команда, которая постоянно развивается и улучшает систему. Мы очень рады, что выбрали именно их!

Наша компания уже давно использует эту систему, а я лично как менеджер подключился недавно, но мне в ней очень удобно работать. Мы используем её как записную книжку и напоминалку: заносим туда данные партнёров и клиентов, и любой сотрудник может быстро найти нужную информацию. Ещё в системе есть сделки и задачи — например, можно поставить задачу «Позвонить клиенту», и она напомнит об этом в нужный момент. В целом, всё работает отлично, и мы довольны, но вот мобильной версии очень не хватает. Мы постоянно в движении, и было бы здорово иметь доступ к системе с телефона.

Перепробовал я тут в свое время кучу CRM-ок. Битрикс24, AMO, BPMonline, остановился было на AMO, но случайно наткнулся на рекламу SalesapCRM и решил попробовать. И не прогадал! Система простая в настройке — разобраться и запустить можно буквально за день. Интерфейс интуитивно понятный, всё работает без лишних заморочек. Особенно порадовала техподдержка — в онлайн-чате оперативно отвечают на вопросы, могут даже удалённо подключиться и помочь с проблемой.

Из минусов — редактор документов немного тормозит. Лучше бы сделали интеграцию с Google Документами, было бы удобнее.

В итоге система легко интегрировалась с нашим сайтом на Битриксе, и теперь мы стали продавать больше кофемашин — примерно на 20%. Заявки обрабатываются быстрее, и доводить их до сделки стало проще. В общем, я доволен!

Система действительно мощная — куча функций, и разобраться в ней можно довольно быстро. Есть удобные фишки, несколько визуальных режимов, и всё можно настроить под себя. Техподдержка радует — отвечают быстро, объясняют понятно и подробно. Цена тоже приемлемая. Из минусов — мало шаблонов документов, и их нельзя редактировать. Ещё ждём приложение для Android, чтобы можно было пользоваться большинством функций с телефона. В целом, это достойный вариант. Мы перепробовали много систем, прежде чем остановились на этой. Цена сыграла не последнюю роль. У нас посреднические услуги, и здесь удобно вести учёт продаж и прибыли. Конечно, есть мелкие недочёты, но плюсы их перекрывают. Пользуемся и даже не думаем о смене.

Разобрался с S2 за один день, хотя сначала показалось сложновато. Техподдержка толково объяснила, да и справочные материалы удобные. У меня небольшое производство по резке металла - в бухгалтерии оставил 1С, а вот остальные отделы перевел на S2.

Очень жду мобильную версию - было бы удобно работать с телефона. Еще немного раздражает, что в одних полях данные вводятся через Enter, а в других нужно кликать мышкой - хотелось бы единообразия в интерфейсе.

Но в целом - просто отличная система! Если бы ставил оценку, дал бы 6 из 5. Цены приятно удивили - и за лицензии, и за внедрение вышло дешевле, чем в других компаниях предлагали. Хорошо, что не стал брать отраслевое решение - они обычно с кучей ограничений.

Радует, что ребята постоянно развивают продукт. Видно, что команда молодая и энергичная - сразу чувствуется желание сделать по-настоящему удобный инструмент. За полгода использования ни разу не пожалел о выборе. Коллегам уже посоветовал - те тоже довольны. Особенно удобно, что можно гибко настроить под свои процессы - не приходится подстраиваться под жесткие рамки системы.

Плюсов тут много: куча функций, разобраться можно быстро, и начать работать — тоже. Есть удобные фишки, несколько режимов отображения, которые можно настроить под себя. Техподдержка радует — отвечают быстро, всё объясняют понятно и подробно. Цена тоже приемлемая.

Из минусов: мало шаблонов документов, да и их нельзя редактировать. Ещё ждём приложение для Android, чтобы можно было пользоваться системой с телефона.

В общем, система достойная. Мы перепробовали кучу вариантов, прежде чем остановились на этой. Цена сыграла не последнюю роль. У нас посреднические услуги, и тут удобно вести учёт продаж и прибыли. Конечно, есть мелкие недочёты, но плюсы их перекрывают. Пользуемся и менять не планируем.

Очень понравилась простота системы — нет кучи сложных вкладок, как в других CRM. Всё интуитивно: записал, отметил, поставил задачу — готово. Легко редактируется, отлично работает через браузер. Ещё порадовал встроенный мейл-клиент — можно отвечать и принимать письма прямо в сделке, что оказалось редкостью.

Из минусов — мелкие доработки: было бы здорово, если бы телефон из подписи письма автоматически добавлялся в контакты, и загрузка писем шла за последний месяц, чтобы не копировать вручную. Но это мелочи по сравнению с общим удобством.

В целом, отличная система для повседневных задач — простая, понятная и логичная.

Система реально адаптируется под любой бизнес-процесс, и это большой плюс. Разработчики идут навстречу, дорабатывают функционал под конкретные запросы, что очень ценно. Мне понравилось, что сразу доступно много разделов, ничего не нужно докупать отдельно. Клиентский сервис тоже на высоте — поддержка не бросает, пока не решит вопрос. Из минусов — до сих пор нет мобильного приложения для iPhone, и это немного напрягает. В целом, система встроилась в мои процессы буквально за пару недель. Всё настроили чётко, особенно в отделе продаж, а дальше поддержка всегда помогает, если возникают вопросы. Цена и качество вполне соотносятся. Автоматизировали почти всё, и теперь даже новички быстро вникают в работу. В общем, я доволен, но приложение для iOS всё-таки жду

Мы уже много работали с другими CRM-системами, и все нам обещали гибкость, а на деле оказывались стандартными, а любые нужные доработки приходилось оплачивать отдельно, причем суммы были почти как за саму лицензию. По совету партнеров обратили внимание на S2 и, честно говоря, сначала сомневались — вдруг и тут всё останется на уровне обещаний. Но уже на этапе внедрения стало понятно, что выбор был правильным. Система действительно гибкая, её можно настроить под свои нужды, и всё работает без лишних заморочек — никаких кучи интеграций или дополнений не нужно, всё уже встроено. Особенно понравились функции безопасности, вроде контроля импорта-экспорта и прав доступа, а ещё возможность аналитики по любым полям. Ну и приятный бонус — можно поменять логотип системы на свой, мелочь, но радует. Единственный минус — нет приложения для iOS, что немного огорчает. В целом, система удобная, функциональная, и мы остались довольны."

Эта S2 — реально мощная штука, по возможностям не уступает тем забугорным системам, которые теперь тут не работают. Тут есть вообще всё, что нужно для бизнеса, ну или почти всё. Поддержка вообще огонь — свой менеджер всегда на связи, и если что-то не ясно, объяснят, помогут, даже если вопрос глупый.

Разработчики — отдельный респект, работают четко, без косяков, система не глючит и не тормозит, как та швейцарская механика. Цены вроде средние, но если сравнивать с другими, где вечно вылезают скрытые платежи, то S2 выгоднее — тарифы прозрачные, никаких подвохов.

Мобилка у них так себе, но я ей всё равно не пользуюсь, так что не критично. Жаль, конечно, что не начал с ними работать раньше — с 2021 года только, а они с 2018-го на рынке. Не ведитесь на рекламу других CRM, тут и функционал норм, и отношение к клиентам человеческое.

Советую всем, кто спрашивает — сами убедитесь, что S2 рулит!

Плюсы: система простая, логичная, но при этом функциональная. Поддержка работает хорошо — всегда помогают.

Минусы: можно было бы доработать логику постановки задач и улучшить контроль за ведением клиентов.

Мы занимаемся внедрением CRM больше 6 лет и перепробовали кучу решений. В Salesap понравился баланс между простотой и функциональностью. Ещё радует, что система быстро развивается, а поддержка всегда на связи. Мы сами её используем и активно рекомендуем клиентам и партнёрам. В общем, толковая CRM, советую!

Пользуемся salesap crmне так давно, до этого тянули две системы — по отдельности для б2б и б2ц, это реально напрягало, потому что данные разбросаны, менеджеры путаются, кто где что взял… А тут вдруг всё сложилось — объединили всех клиентов в одной крм, сделали разные воронки под каждый тип продаж, настроили как надо, система вообще гибкая, можно под себя почти всё подогнать. Плюс интерфейс удобный, не как у других — там три клика чтобы добраться до нужного, а тут сразу видно, куда нажать. 

Вроде бы и минусов нет, или мы их просто не нашли ещё — если что-то не работало, сразу писали в техподдержку, они быстро помогали, даже не ждали долго. Мы в своём бизнесе продаём канцелярию уже два года, и когда перешли на эту систему, реально стало легче работать, да и клиентов стало больше — за первый месяц оборот вырос на 37%, честно говоря, не ожидал, но приятно.

В общем, пока всем довольны, хотя конечно, идеальных систем не бывает даж не знаю что ещё добавить но вроде бы всё рассказал))) 

Использую CRM уже 3 года, и нареканий почти нет. Цена приятная, поддержка на уровне, интеграции с мессенджерами, соцсетями, телефонией и сайтом работают как часы. Система стабильная — сбоев не припомню, постоянно обновляется, добавляют полезные фишки. Для работы есть всё, что нужно.

Единственный минус — нельзя удалить больше 50 строк базы за раз. То есть выделить больше 50 записей для массового действия не получится. Но это мелочь в сравнении с тем, как система упрощает жизнь. В целом очень доволен!

RetailCRM (S2) — это как раз та система, где гибкость — не просто красивое слово. У нас был опыт с другими CRM, и везде одно и то же: обещают "гибкость", а по факту стандартный функционал, и чтобы что-то изменить, приходилось платить за доработки чуть ли не цену самой лицензии. Когда нам посоветовали S2, сначала опасались, что опять будут одни обещания. Но уже на этапе внедрения поняли — это именно то, что надо.

Сейчас работаем в системе без лишних заморочек: никаких куч интеграций или дополнительных приложений — всё уже есть из коробки. Можно настроить интерфейс так, чтобы было удобно каждому пользователю. Особенно порадовали фишки по безопасности: контроль импорта-экспорта, права на изменения и всё такое. Аналитика тоже радует — можно анализировать абсолютно все поля. И даже лого системы можно поменять на своё, мелочь, конечно, но приятно.

Единственный минус — нет приложения для iOS. Но в целом система работает как часы, и мы довольны.

Плюсов у системы много: куча интеграций с сервисами вроде телефонии, почты и сбора заявок с сайта. Воронку продаж и этапы сделок можно гибко настраивать — у нас всё детально прописано, поэтому следить за процессом легко. История изменений работает чётко — всегда можно отследить, что и где поменялось, от карточки клиента до задач. Есть возможность вести учёт денег: приходы, расходы, нал/безнал. Карточки можно кастомизировать, добавлять свои поля и даже формулы. Техподдержка оперативная. Ещё радует бесконечный тестовый период с базовым функционалом — за это время можно всё разобрать и настроить под себя.

Из минусов: нет приложения для IOS. Иногда система подвисает из-за ремонта серверов, но это даже плюс — работа не останавливается. Ещё не хватает диаграммы Ганта — было бы удобно для сложных сделок с пересекающимися этапами, но пока выручает MS Project.

В целом, CRM справляется с задачами на отлично. Цена адекватная, настройка простая. Однозначно рекомендую для микро- и малого бизнеса (про средний и крупный сказать не могу).

О, эта SaleSAP S2 - реально то что надо! Мы перелопатили кучу CRMок - и Мегаплан, и Битрикс, и Амо, но нормально подошла только эта. У нас клиенты в основном через почту идут, так тут все письма как на ладони - можно папки настроить как удобно, контакты сами создаются, даже задачи автоматом ставятся.

Честно, интерфейс простенький но удобный, разберется даже чайник. Менеджер всегда на связи днем, поддержка отвечает быстро - не то что в других системах, где неделями ждешь ответа.

Да, мобилка пока сыровата, старье какое-то, но говорят скоро обновленную выпустят. Цены вообще лояльные - мы столько переплатили за другие CRM, а тут все четко и по делу.

Вообще ребята молодцы - видно что систему делают для людей, а не для галочки. Уже коллегам насоветовал, те тоже в восторге. Жаль только что раньше не нашли эту CRM, столько времени сэкономили бы!

CRM действительно шикарная. Есть куча интеграций с разными сервисами: телефонией, почтой, сбором заявок с сайта. Воронку продаж и этапы сделок можно гибко настроить под свои процессы — у нас всё детально прописано, поэтому следить за этапами легко. История изменений работает отлично — всегда можно отследить, что и где поменяли, будь то карточка клиента или задачи. Ещё удобно вести учёт денег: приходы, расходы, нал/безнал. Карточки можно кастомизировать, добавлять свои поля и даже формулы. Техподдержка оперативная, а тестовый период бесплатный и бесконечный (правда, с ограниченным функционалом) — за это время можно всё настроить под себя.

Из минусов — нет приложения для iOS. Иногда система подвисает из-за ремонта сервиса, но это даже плюс — работа не останавливается. Ещё не хватает диаграммы Ганта для сложных сделок, но это компенсируем через MS Project.

В целом, CRM справляется с задачами на ура. Цена адекватная, настройка простая. Однозначно рекомендую микро- и малому бизнесу (про средний и крупный сказать не могу).

RetailCRM — это просто находка, особенно для малого бизнеса. Система логичная, гибкая и настраивается под свои нужды: все особенности работы мы спокойно "запихнули" в пользовательские поля. Автоматизация радует, да и сам сервис постоянно развивается. Последнее обновление вообще пришлось как раз "в яблочко" — теперь мы реально довольны!

Отдельный респект за обучающие мини-видео: менеджеры быстро освоили даже сложные функции. А поддержка с настройкой по нашему ТЗ — это вообще отдельный плюс. И цена приятная, не кусается.

Но есть момент: если интернет по Wi-Fi слабый, система иногда подтормаживает. Правда, это как погода — то есть, то нет. В целом, CRM — лаконичный, удобный и перспективный инструмент. Уверен, он скоро станет любимчиком у многих!

RetailCRM — удобная штука, особенно за свои деньги. Функционал обширный, даже с избытком: автоматизация процессов, интеграции с телефонией, почтой и кучей сервисов, плюс учет доходов и расходов по каждому проекту. Всё это здорово, но есть нюансы.

Главный минус — работает неидеально с браузерами, кроме Chrome. Да и не хватает интеграции с облачными хранилищами. Перепробовал много CRM (Битрикс24, АМО, ENVYbox, 1С и другие), но здесь вроде всё устраивает, хотя некоторые недоработки ещё есть. Надеюсь, их скоро исправят. В целом доволен!

Система очень гибкая — можно убрать всё лишнее и настроить под свой бизнес или под конкретного менеджера. Интерфейс простой и понятный, разобраться в нём легко. Работает стабильно — за несколько месяцев ни одного глюка или зависания. Техподдержка оперативная, всегда на связи, быстро внедряют пожелания и дорабатывают продукт. Ещё радует бесплатный тариф и возможность импорта/экспорта данных в xls и csv.

Раньше были мелкие недочёты, например, в ленте отображались только системные действия, а комментарии не показывались. Но сейчас всё исправили.

Мы используем CRM для нового проекта с одним менеджером и большим количеством холодных звонков. Возможность добавлять свои поля упрощает заполнение карточек и анализ данных. Важно, что вся информация — звонки, комментарии, статусы — доступна на одной странице, без лишних окон.

В общем, система простая, удобная и стабильная. Команде @Salesapien отдельный респект за отзывчивость и развитие продукта!

Занимаемся внедрением CRM больше 6 лет, и за это время перепробовали кучу систем. В Salesap понравился баланс между простотой и функциональностью — всё логично и при этом работает. Поддержка тоже на высоте, всегда оперативно помогают. Ещё радует, что система быстро развивается, постоянно появляются новые фишки.

Из минусов — немного доработал бы логику постановки задач и возможности контроля за ведением клиентов. Но в целом система отличная. Мы её сами используем и активно рекомендуем клиентам и партнёрам.

Могу сказать про эту SalesapCRM - интерфейс вроде норм, разберется даже бабушка. Заходит с любого девайса, хоть со старого телефона, главное чтоб инет был. Бесплатно можно юзать на троих, а если больше народу - есть платные варианты.

Фишка в том что все модули гибкие, под любой бизнес подстроится. Интеграции работают - телефон, почта, телеграм, сайт. Все заявки сами в систему падают, не надо вручную перекидывать. Звонит клиент - сразу видно всю историю общения, даже если менеджер в отпуске.

Напоминает про договоры, звонить клиентам, счета выставляет и оплаты отслеживает. Видно сколько сделок закрыли, сколько просрали, звонки записываются. Отчеты в реальном времени - удобно же.

Правда есть косяки с логикой задач, но вроде как фиксят. Мы свою продажную команду еле тащили, пока не внедрили эту CRM. За три месяца доход на 30% подрос - автоматизация рулит, люди меньше косячат.

В общем, если надо просто и рабочий инструмент - вполне ок вариант. Не идеал конечно, но лучше чем ничего, да и по деньгам не кусается. Главное что реально помогает продажи поднять, а не просто для галочки.

Продаваны системы быстро настроили её под наши требования, и это жирный такой плюс. Функционал логичный, а главное — гибкий: все наши особенности удалось учесть через пользовательские поля в таблицах. Автоматизация тоже радует — система постоянно развивается, и последнее обновление пришлось как раз вовремя. Теперь мы ей очень довольны! Ещё отдельный плюс — обучающие мини-видео. Благодаря им наши менеджеры быстро осваивают даже сложные функции. Ну и цена — очень лояльная для малого бизнеса.

Из минусов — иногда система подтормаживает при слабом Wi-Fi, но это как повезёт, будто от погоды зависит.

В целом, это лаконичный, логичный и постоянно развивающийся облачный сервис. Уверен, у него скоро появится много поклонников!

Для нашего музея наук искали нормальную CRM — перебрали кучу платформ. То сложные, то дорогущие, то с узким функционалом… А потом наткнулись на S2 — и это love!

Система просто огонь: интерфейс понятный, всё гибко настраивается — внешний вид, команды, базы данных. Куча подключаемых сервисов и приятных фишек. База знаний — отдельный респект, очень помогает! И поддержка отличная, всегда рядом.

Команда S2 постоянно что-то улучшает, система реально динамичная. Мы очень рады, что выбрали их — просто супер!

Пользуюсь этой CRM уже больше полугода, и мне в целом всё нравится. Интерфейс удобный и понятный, ничего лишнего, всё по делу. Можно настраивать поля, колонки и автоматизации под свои задачи. Техподдержка тоже радует — всегда помогают, если что-то непонятно. Сейчас ещё начали делать формирование договоров купли-продажи прямо из карточки клиента, что очень упрощает работу. Минус только один — мобильная версия хромает, её бы доработать. В целом, для небольших компаний, где не нужны сложные настройки, система подходит идеально. Рекомендую!

RetailCRM — это просто находка, особенно для малого бизнеса. Система логичная, гибкая и настраивается под свои нужды: все особенности работы мы спокойно "запихнули" в пользовательские поля. Автоматизация радует, да и сам сервис постоянно развивается. Последнее обновление вообще пришлось как раз "в яблочко" — теперь мы реально довольны!

Отдельный респект за обучающие мини-видео: менеджеры быстро освоили даже сложные функции. А поддержка с настройкой по нашему ТЗ — это вообще отдельный плюс. И цена приятная, не кусается.

Но есть момент: если интернет по Wi-Fi слабый, система иногда подтормаживает. Правда, это как погода — то есть, то нет. В целом, CRM — лаконичный, удобный и перспективный инструмент. Уверен, он скоро станет любимчиком у многих!

Salesap — это реально удобная CRM, которая подходит и для работы с юрлицами (B2B), и с обычными клиентами (B2C). Раньше нам приходилось использовать две разные системы, а теперь всё в одном месте. Система гибкая, можно настроить её точно под свои нужды, даже разные воронки продаж сделать. Дизайн и интерфейс простые, приятные, легко освоиться.

Поддержка — отдельный плюс. Недавно была небольшая ошибка, так они сами позвонили мгновенно и помогли всё исправить. Иногда бывают мелкие недоработки, но их быстро чинят, и это совершенно не мешает работе. Кстати, ребята из поддержки регулярно интересуются, что можно улучшить, — приятно, что прислушиваются.

Мы анализировали 4 CRM-системы, но выбор остановили на этой. Думаю, вам тоже зайдёт!

Занимаемся внедрением CRM уже 6 лет и перепробовали кучу систем. Salesap — один из тех редких случаев, где разработчики смогли найти баланс между простотой и функциональностью. Система логичная, понятная, но при этом с хорошим набором возможностей. Поддержка работает отлично, всегда на связи. Да и сама система развивается быстро, это большой плюс.

Но есть куда доработать. Например, логика постановки задач могла бы быть удобнее, и контроль за ведением клиента не такой гибкий, как хотелось бы. В целом, пользуемся сами и активно внедряем её нашим клиентам и партнёрам. Надеюсь, со временем эти моменты подтянут.

CRM простая, настраивается интуитивно, есть базовый функционал для просмотра объектов. Цена доступная, особенно для агентств недвижимости.

Но минусов хватает: нельзя создать заявку отдельно на продавца и покупателя. В карточке объекта нет функции проведения показа, нельзя отправить клиенту несколько вариантов квартир. Ещё в карточке объекта нельзя скрыть адрес, а в карточке клиента нет функции выявления потребностей. Нет интеграции с Google Календарём.

В общем, система пока сыровата, но с доработками может стать конкурентной. Пока подойдёт для базовых задач, но для серьёзной работы не хватает функционала.

Плюсов куча: система гибкая, можно убрать всё лишнее и настроить под себя. Работает стабильно, интерфейс понятный и удобный. Обучиться работе с ней можно быстро. Техподдержка оперативно помогает, есть бесплатный тариф. Импорт/экспорт xls и csv без проблем.

Недостатков сейчас нет. Раньше были мелкие нелогичные моменты, например, в ленте отображались только системные сообщения без деталей. Но это уже исправили.

Система отлично подходит для настройки под конкретный бизнес и менеджера. Мы используем её для нового проекта с холодными звонками. Возможность добавлять свои поля упрощает работу с карточками и мониторинг активностей.

Важно, что можно быстро получить всю информацию: сколько клиентов обзвонили, какие комментарии, текущие статусы — всё на одной странице, без лишних окон. Интерфейс лаконичный, всё под рукой. За несколько месяцев использования ни одного глюка или зависания.

Отдельное спасибо команде @Salesapien: всегда на связи, оперативно внедряют пожелания и дорабатывают продукт. В общем, система топ!

Система реально гибкая — подстраивается под любой бизнес-процесс. Разработчики идут навстречу, дорабатывают функционал под конкретные запросы. Много разделов доступно сразу, ничего докупать не нужно. Поддержка работает отлично — не бросают, пока не помогут и не доведут до результата.

Из минусов: до сих пор нет мобильного приложения для Айфона, что немного напрягает.

Встроилась в мои бизнес-процессы за пару недель. На старте всё грамотно настроили в отделе продаж, а дальше клиентский сервис всегда на связи с консультациями. Цена и качество соотносятся адекватно. Автоматизировали почти всё, теперь даже новички быстро вникают в работу. В целом, система удобная и продуманная.

Система удобная, пользуюсь ею недавно, но уже оценил. Мы в компании используем её как записную книжку и напоминалку: заносим туда клиентов и партнёров, и любой сотрудник легко находит нужные данные. Ещё есть функции сделок и задач — например, поставил задачу "Позвонить клиенту", и система сама напомнит. В целом, всё здорово, но есть один минус: нет мобильной версии. А так как мы постоянно в движении, это было бы очень кстати. Но в целом — система классная, всем довольны.

Наша компания работает и с юриками, и с физиками, и раньше приходилось вести учёт в двух разных системах. SalesapCRM решила эту проблему — здесь удобно настроить работу как для b2b, так и для b2c. Можно создавать разные воронки продаж, а интерфейс простой и приятный, что для нас важно.

Ещё мощный плюс — поддержка. Часто звонят, спрашивают, что можно улучшить. Недавно возникла ошибка — позвонили сразу же и помогли её исправить. Иногда бывают мелкие баги, но их быстро устраняют, и это не мешает работе.

Мы изучили 4 CRM-системы и остановились на этой. Думаю, вам тоже понравится!

CRM стал для нас настоящим помощником в работе. Наши услуги — консультации и юридическое сопровождение — часто длятся долго, и важно отслеживать каждый шаг с клиентами. Благодаря системе бумажной волокиты стало намного меньше, почти всё перешло в цифру. Теперь любой юрист может легко получить доступ к базе, посмотреть, как движется дело, ответить на вопросы клиента или выставить оплату. Сотрудники стали полностью взаимозаменяемыми — кто угодно может подхватить задачу. В общем, CRM здорово упростил жизнь!

У нас небольшое агентство недвижимости, и раньше о слаженной работе можно было только мечтать. Клиенты жаловались на риэлторов: то звонок забыли, то фотографии в объявлениях перепутали, то квартиру не ту показали. Мне как руководителю было за это стыдно. Но всё изменилось, когда я купил специализированную CRM для недвижимости. Теперь всё чётко и организовано. Вся база перед глазами, меньше времени уходит на поиск клиентов, квартир и выгрузку объявлений. Да и контролировать сотрудников стало намного проще. В общем, система реально выручает!

Плюсов тут много: дают пробный период на максимальном тарифе, чтобы всё протестировать. Специалисты S2 провели подробную презентацию, всё объяснили понятно. На вопросы реагируют быстро — не бросают в трудную минуту. Интерфейс простой и дружелюбный, разберётся даже новичок. Настройка автоматизации сделана в несколько шагов, как игра — всё интуитивно. Ещё радует блог техподдержки: много полезного и написано доступно.

Из минусов: жаль, что не начали пользоваться этой системой раньше.

В общем, это отличная система для тех, кто устал держать всё в голове или на стикерах. Подойдёт для любого бизнеса, да и для личных задач тоже сгодится. Просто, понятно, удобно!

CRM простая в настройке — разобраться и запустить можно за день. Интерфейс интуитивно понятный, даже новичок быстро освоится. Техподдержка на высоте — всегда помогают оперативно.

Из минусов: редактор документов тормозит. Лучше бы сделали интеграцию с Google Документами.

Я перепробовал много CRM: Битрикс24, AMO, bpmonline. Остановился на AMO, но случайно наткнулся на рекламу SalesapCRM и решил попробовать. И она меня приятно удивила! Всё просто, есть все необходимые инструменты. Легко интегрировалась с сайтом на Битриксе, и теперь мы стали продавать больше кофемашин — примерно на 20%, так как заявки стали обрабатывать быстрее и доводить до результата.

Особенно радует техподдержка: есть онлайн-чат, где быстро отвечают на вопросы. Могут даже удалённо подключиться и помочь с решением проблемы. В общем, система достойная, рекомендую!

Пользуюсь CRM уже полгода, и в целом система радует. Интерфейс удобный и простой, ничего лишнего не мозолит глаза. Можно настраивать поля, колонки и автоматизации — всё под себя. Техподдержка всегда на связи, если что-то непонятно — помогают. Сейчас вот ещё начали делать договоры купли-продажи прямо из карточки клиента — это очень удобно.

Минус у системы один, но заметный — мобильная версия могла бы быть лучше. А так для небольших компаний самое то, особенно если без сложных настроек. Рекомендую!

Для своего музея наук мы долго искали практичную и доступную crm-систему. Проанализировали оооочень много платформ. Попадались крайне сложные, тяжёлые для понимания, с узким функционалом, дорогущие.. А потом мы нашли S2!

Они реально крутые! Очень понятный интерфейс. Система очень гибкая, можно настроить внешний вид, команды, базы данных, есть куча подключаемых сервисов и всяких ништяков. А ещё крутая база знаний!!!! И очень хорошее сопровождение.

S2 - очень динамичная команда и всё время улучшающаяся система! Очень рады, что мы с ними!

Удобная СРМ система, которая не уступает конкурентам ни на шаг. Нравится интеграция с IP телефонией, оформление и логика работы. Были мелкие недочеты по функционалу, но после обращения в тех поддержку, все устранили в этот же день.

Советую тем, кто не хочет платить баснословные суммы за функционал ,который не используете. Настройте срм под себя и вы останетесь довольны.

Неплохая программка для транспортного бизнеса. Используем уже полтора года, удобно вести базу клиентов и сделок, сразу видно отчеты - по новым заявкам, по сделкам, и даже задачам и звонкам. Помогает держать все сведения в одной базе, и быстро находить контакты подрядчиков и клиентов. Рекомендую!

Удобная, понятная и функциональная crm-система. Для небольшого стоматологического кабинета есть все, что нужно: онлайн-запись через сайт, рассылка клиентам смс и календарь с расписание врачей. И если ради первых двух функций нам пришлось подключить дополнительные интеграции, то календарь изначально встроен в систему, и с ним мы начали работать сразу после внедрения системы.

За приятную цену мы получили удобный инструмент для ведения базы клиентов и заказов. В S2 есть весь необходимый функционал: автоматизированное управление задачами, контроль за менеджерами, интеграция с другими сервисами. Все это помогло в 2 раза увеличить конверсию заявок в сделки и в 2 раза ускорить работу менеджеров

У S2 CRM очень простой и понятный интерфейс, сервисом удобно пользоваться, его легко внедрить. Мы ускорили обработку заявок в 10 раз, снизили потерю лидов на 10%, упростили документооборот. Мне стало удобнее наблюдать за финансовыми показателями и принимать стратегические решения.

Благодаря внедрению S2 мы начали в 2 раза быстрее обрабатывать заявки, перестали забывать о задачах и больше не тратим уйму времени, восстанавливая историю взаимодействия с клиентами. Любые данные можно найти в пару кликов и дать клиенту оперативный ответ.

S2 CRM — очень удобная программа, которая помогла развитию нашей компании. Наша прибыль увеличилась на 800 тысяч рублей в месяц, в два раза выросла конверсия заявок в сделки. Сотрудники больше не забывают про задачи, не ссорятся и работают в два раза быстрее.

Прекрасная понятная и простая в использовании система для тех, кто устал держать все в голове и записывать на стикерах. Подойдет, как мне кажется, для любой сферы бизнеса и даже для организации личных бытовых задач

Не хватает мобильного приложения.

Выбирали между самыми популярными, выбрали эту за стабильную работу и понятный интерфейс и достаточный функционал.

Соглашусь с предыдущим отзывом многие штуки которые мне были нужны(отчеты сквозные) в штатном функцонале их не было и тут было два варианта либо пользоваться стандартной отчетностью и делать несколько отчетов - сопоставляя их. Либо заказать доработку, я ее заказал - теперь у меня работает ровно тот отчет который мне был нужен.
А так ребята внедрили мне и учет отдела продаж и производство и начисление заработной платы сотрудникам.
 

Преимущества:
1. Большой набор функций, входящий в тарифную стоимость. Нет необходимости в дополнительной покупке отдельных блоков, в отличие от некоторых других CRM.
2. Широкий перечень интеграций. Кроме телефонии, доступны SMS, e-mail-рассылка, Модульбанк, сквозная аналитика и др.
3. Очень хорошая техническая поддержка. Онлайн всегда быстро и внятно отвечают, дают подробные инструкции.
Из недостатков могу отметить то, что S2 не интегрируется с Моим складом. Собственного модуля "Мой склад" у системы тоже до сих пор нет. Ещё отсутствует мобильное приложение, как ни странно.

- пробный период есть даже на максимальном тарифе

- крутая презентация сервиса от производителя

- отзывчивая поддержка

- полная автоматизация всех бизнес-процессов

- простая настройка и понятный интерфейс