Tilda — 2 отзыва

Неполные пару лет все было нормально, но в какой-то момент мои товары стали блокироваться гуглом в Google Merchant. Причина - роботы гугла блокируются, нет доступа к файлам robots.txt, соответственно, гугл не может просканировать сайт. Прикол в том, что вносить какие-либо изменения в эти файлы юзеры не могут, потому что ими полностью управляет тильда. Техподдержка нулевая - неделями могут не отвечать. Но хуже то, что они пишут, что якобы устранили проблему, а по факту ничего не изменилось. И когда им присылаешь пруфы того, что воз и ныне там, тебя просто игнорируют. За все время общения саппорт вместо того, чтобы выяснить, в чем причина, просто изображает деятельность. Если вы планируете что-то продавать и рекламироваться в гугле, будьте готовы, что: а) ваши товары будут рекламироваться от случая к случаю, как повезет б) если возникнет проблема, вам не поможет никто. у вас будет классный сайт, товары по норм ценам, но как-либо повлиять на то, чтобы они рекламировались, вы не сможете. вам напишут небольшое письмо с парой непонятных слов, где расскажут, как они постарались решить ваш вопрос, но вопрос не решат. короче, одно расстройство. вы можете долго продвигать и пилить ваш сайт, а потом придете в тупик и будете думать, как перенести его с тильды, чтобы все заработало. лучше начните его делать в другом месте сразу, чтобы не обламываться, как я.

Совет - если вы раннее не создавали сайт и для вас это впервые то ресурс Тильда не лучший вариант так как на быструю поддержку тут расчитывать не стоит! Зато платить абонплату вам придется четко день в день. У поддержки Тильды нет понятия время-деньги и они не ценят ваше время. Они будут вам врать что мол в данный момент высокая нагрузка на поддержку... НО! это уже длится 6 месяцев! Все 6 месяцев их ответ начинается с того что "Извините за долгий ответ, сейчас высокая нагрузка" - то есть за пол года ничего не изменилось и вопрос высокой загрузки не решился, этим никто не занимается. Просто хочу предупредить новичков что бы вы не рассчитывали на то что будете получать ответы оперативно, вы потратите очень много времени на ожидания и на самостоятельные поиски в сети. Просто далеко не все вопросы по сайту терпят время и нет времени на такие ожидания.