Компания Sam’s Club, принадлежащая Walmart, открывает в Техасе первый полностью цифровой магазин. Покупатели смогут совершать покупки только с помощью смартфона — традиционные кассы в магазине отсутствуют.
- Магазин с увеличенной площадью для обработки онлайн-заказов откроется в середине октября 2024 года. Покупатели смогут сканировать товары через приложение Scan & Go и оплачивать их непосредственно в процессе покупок.
- В магазине также будут представлены товары, доступные только онлайн, среди которых почти четырехметровая рождественская елка и выращенные в лаборатории бриллианты. Для получения дополнительной информации или покупки товара будет достаточно отсканировать QR-код.
- Цифровая трансформация — ключевая стратегия Sam’s Club, которая позволяет компании конкурировать с Costco. В новом магазине будет выделено около 1830 квадратных метров для выполнения заказов на самовывоз и доставку — это в четыре раза больше, чем в других магазинах сети. Также в рамках автоматизации будет тестироваться робот, который сможет выпекать до 100 пицц в час.
- Sam’s Club планирует в течение пяти лет открыть около 30 новых магазинов. Ставка на технологии уже приносит результаты — в июле 2024 года продажи сети выросли на 5,2%, а онлайн-продажи увеличились на 22%.
- Несмотря на изменения, представители компании заверяют, что количество сотрудников останется прежним, хотя их обязанности изменятся. Например, они будут помогать покупателям осваивать цифровые технологии.
