Платформа «Авито» внедрила новую функцию, позволяющую продавцам оставлять отзывы на покупателей в категории «Товары». Ранее только покупатели могли оставлять отзывы в этой категории, но теперь функционал будет доступен и для продавцов до конца месяца.
- Продавец может оставить отзыв на покупателя, если заказ завершен и деньги получены, если покупатель отказался от товара или вернул его, или если покупатель или продавец отменили заказ до отправки товара.
- На странице заказа появится специальная форма, где продавец сможет написать отзыв и оценить сделку, и этот отзыв можно будет оставить в течение 14 дней. Отзывы покупателя и продавца будут опубликованы одновременно после проверки или по истечении двухнедельного срока.
- Отзывы на покупателей будут видны продавцам после оформления заказа или начала переписки, однако оценки продавцов пока не учитываются в общем рейтинге пользователя. Функционал был протестирован в сентябре, и за это время пользователи оставили более 250 тыс. отзывов, из которых 93% имели оценку 5.
