Жители Лос-Анджелеса скоро смогут получить заказ, доставленный не человеком, а роботом на колесах. Сеть ресторанов Shake Shack и компания Serve Robotics заключили партнерство для доставки еды с помощью автономных роботов через приложение Uber Eats. Эти наземные дроны, внешне напоминающие тележки для покупок, будут двигаться по тротуарам.
- Serve Robotics была основана как подразделение Postmates, но после покупки компанией Uber в 2021 году стала самостоятельной, продолжая при этом сотрудничество с Uber Eats. В апреле 2024 года Serve вышла на биржу, среди ее инвесторов — Nvidia и 7-Eleven. После объявления о сотрудничестве с ними акции компании выросли почти на 10%.
- Роботы Serve доставляют еду через Uber Eats в Лос-Анджелесе с 2022 года. Основатель компании Али Кашани отметил, что роботы хорошо справляются с доставкой на небольшие расстояния — обычно это около 1610 м. Он также подчеркнул, что роботы более эффективны в городах по сравнению с беспилотными автомобилями, так как они снижают загруженность дорог, уменьшают выбросы и риск аварий, а также снижают расходы для ресторанов.
- Еще одним преимуществом роботов является отсутствие необходимости оставлять им чаевые, отметили в пресс-релизе Shake Shack.
- Несмотря на интерес инвесторов к роботизированной доставке, этот рынок сталкивается с трудностями. Например, компания Domino's в 2021 году запустила роботов для доставки пиццы, но при этом по-прежнему продолжает пользоваться услугами водителей-людей.
- В Лос-Анджелес большое количество туристов и оживленных улиц, что создает риск кражи продуктов из роботов. Тем не менее, по словам Кашани, более 99% доставок выполняются успешно.
- Serve Robotics планирует расширять свою деятельность. По соглашению с Uber Eats, к 2025 году на платформе появится 2 000 роботов. Общий парк компании сегодня насчитывает 100 роботов.
- Компания также рассматривает возможность расширения в других городах, включая Даллас, Сан-Диего и Ванкувер.
