Ozon и Центр развития перспективных технологий заключили договор о сотрудничестве. Цель — борьба с подделками на платформе.
- Маркетплейс присоединился к механизму обработки жалоб через систему маркировки. После получения и подтверждения жалобы оператор системы направляет ее на площадку. Ozon проводит внутреннюю проверку и решает судьбу товара.
- Потребители могут сообщать о нарушениях через приложение «Честный знак», которое загрузили уже 20 млн пользователей.
- Также Ozon анонсировал тариф «Эконом» для продажи товаров до 500 рублей. Плата за продажу и логистику будет до трех раз ниже обычных схем. Новую модель планируют запустить в конце лета.
- Дополнительно Ozon отменит обратную логистику для возвратов дешевле 150 рублей. Правило коснется только товаров по тарифу «Эконом».
- Если клиент уже получил заказ, товар оставят ему вместе с деньгами. Если заказ не получен, товар утилизируют. Плата за утилизацию временно отсутствует, затем составит 5 рублей за кг.