22% представителей поколения Z совершают покупки через социальные сети. Миллениалы также используют социальную коммерцию: 64% ищут товары, 22% совершают покупки. Потребность в социальных розничных опытах распространяется и на офлайн-коммерцию.
- Posh Party LIVE – это виртуальное пространство, где организуются мероприятие в реальном времени на определенную тему. Цель Posh Party LIVE – сделать процесс покупок более социальным.
- 40% покупателей, совершивших покупки через Posh Shows, становятся постоянными клиентами. Клиенты, покупающие товары на вторичном рынке, ищут впечатления от покупок.
- Социальные покупки создают возможности для укрепления лояльности клиентов. Продавцы, устанавливающие связи с покупателями, получают возможность сформировать постоянную аудиторию.