СПАРК - обзор функционала + плюсы и минусы

СПАРК – сервис по приему контрагентов, который позволяет исследовать сведения об организации по ИНН, производить анализ рынка в системе СПАРК-Интерфакс.

СПАРК, собирая всю доступную информацию о компаниях и извлекая их из собственных знаний, помогает бизнесу снизить риски и эффективно работать с контрагентами.

Поиск информации в CRM системе «СПАРК»

Для того, чтобы проверить поисковую компанию, необходимо перейти на вкладку «Поисковая система» и заполнить необходимые данные. После того, как это необходимо, на установку «Найти» будет предоставлена ​​краткая информация о запрошенной компании:

Возможности CRM системы «СПАРК»

• Экспресс-оценка рисков. Уникальные поисковые показатели, определение экспресс-анализа компании и оценка ее благонадежности.
• Санкционные риски. Сервис управления рисками в сфере комплаенс.
• Публикации в СМИ. Анализ деловой репутации контрагентов и оценка рисков на основании сообщений в СМИ.
• Умный поиск. Максимально эффективный поиск с возможностью точной идентификации искомого объекта.
• Сравнение компаний. Сравнение до 5-ти компаний по ключевым показателям: размеру, деятельности, финансовому положению и рисковым факторам.
• Финансовый анализ. Графический и табличный анализ финансово-экономических показателей и расчетных коэффициентов компании.
• Судебная практика. Выборки из судебной практики, отчеты, мониторинг, глубокий анализ по массиву арбитражных дел.
• Регламентные проверки. Автоматические проверки контрагентов по списку факторов в соответствии с регламентом, утвержденным в вашей организации.
• Сведения о банкротстве юридических лиц. Оперативные сообщения о предстоящих банкротствах, ликвидации или реорганизации компаний.
• Арбитражные дела. Ключевые показатели по арбитражной практике компании.
• Поиск аффилированности. Автоматизированный поиск связей между компаниями и физическими лицами по владельцам, телефонам, адресам.
• Мониторинг изменений. Оперативное отслеживание событий по выбранным компаниям, ИП и физическим лицам, с получением уведомлений при изменении данных.
• Интеллектуальная собственность. Товарные знаки и изобретения. Их правообладатели и лицензии.
• Финансовая отчетность. Вся отчетность компаний по РСБУ и МСФО. Отчетность банков и страховых компаний. Аналитические инструменты для анализа финансового состояния.
• Объекты недвижимости. Сведения о собственниках, арендаторах, наличии ограничений; история владения объектом.
• Выписка из ЕГРЮЛ. Безлимитные онлайн-выписки позволят выполнить требования должной осмотрительности.
• Заложенное имущество компании. Официальная информация о перечне, держателе и залоговом статусе имущества компаний
• Кредитные истории. Мгновенный заказ кредитной истории физических и юридических лиц. Вероятность получения информативного ответа при запросе по физическому лицу – более 92%.
• Негативные списки. Дополнительные сигналы о факторах риска в виде вхождения компании в негативные списки.
• Структура компаний. Актуальная информация о корпоративном дереве «в одном окне»: история изменений, список совладельцев, иерархия владения и структура собственников, включая иностранных бенефициаров.
• Проверка доверенностей. Специализированный сервис для проверки реквизитов нотариального документа, оформленного на бланке единого образца.
• Участие в тендерах и госзакупках. Оценивайте закупочную деятельность компании по № 223-ФЗ и № 44-ФЗ, отслеживайте общую статистику по участию в торгах и узнавайте об имеющихся обязательствах и заключенных контрактах.
• Списки компаний. Создание собственных пользовательских списков компаний и ИП для работы и мониторинга.
• Исполнительные производства ФССП. Сведения об исполнительных производствах компаний, включая завершенные.
• Выборки компаний. Анализ и сегментация ключевых рынков. Поиск потенциальных клиентов.
• Вакансии компании. Актуальные сведения об открытых вакансиях: узнавайте, чем занимается компания и насколько она активна на рынке.
• Отчеты по компаниям. Краткие и полные справки по компаниям: только основные данные или подробный аналитический отчет с финансовыми показателями, существенными событиями и другой доступной информацией.
• Заявления компаний в ФНС. Своевременная информация о намерении компании или ИП провести реорганизацию или сменить адрес, руководителя, уставный капитал.
• Управление портфелем клиентов. Комплексная оценка рисков по финансовым взаимоотношениям с контрагентами.

Демо-версия CRM системы «СПАРК»

CRM системы «СПАРК» предоставляет своим пользователям демо-версию, для ознакомления с сервисом на 5 дней. Для того, чтобы получить доступ к пробному периоду, необходимо на главном экране нажать кнопку «Демо-доступ»:

Далее пользователю потребуется заполнить заявку на демо-доступ. Необходимо заполнить ряд данных, а затем нажать кнопку «Получить демо-доступ»:

После пользователю потребуется ввести код подтверждения, отправленный на мобильный номер, указанный ранее и нажать кнопку «Подтвердить код»:

Далее появится всплывающее окно, оповещающее о том, что заявка принята и менеджер свяжется с вами в ближайшее время для предоставления демо-доступа.

После предоставления демо-доступа вам будет доступен вход в личный кабинет, который обладает различным функционалом:

Стоимость CRM системы «СПАРК»

Стоимость подписки на «СПАРК-Интерфакс» составляет около 25 тыс. рублей в месяц. Важно отметить, что произвести оплату подписки необходимо минимум за три месяца.

Дополнительные сервисы

CRM система «СПАРК» обладает дополнительными сервисами:

• Мобильное приложение. Универсальный мобильный инструмент для проверки контрагентов и предупреждения бизнес-рисков.

В приложении можно проверить статус компании/ИП, узнать ее реквизиты, скачать выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП, а также получить отчеты «СПАРК-Риски» и «СПАРК-Профиль», не оформляя подписку.

При сканировании кассового чека, пользователь получает бесплатный доступ к полным сведениям о компании или ИП и анализу их благонадежности.

Возможности мобильного приложения

Оперативная оценка благонадежности любых российских компаний и ИП по ключевым показателям:

• 4 индекса благонадежности.
• Более 40 факторов риска.
• Присутствие в негативных реестрах.
• Признаки хозяйственной деятельности: персонал, имущество, арбитражи, исполнительные производства, залоги, результаты проверок, и др.
• Финансовое состояние в динамике.

Эта и другая информация доступна в Отчетах СПАРК (всем пользователям) и на карточке компании/персоны (подписчикам системы).

Особенности и преимущества мобильного приложения:

• Быстрый и удобный доступ в СПАРК с Вашего мобильного устройства без дополнительной авторизации.
• Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и отчеты СПАРК с возможностью пересылки в PDF-формате.
• Поиск компании/ИП путем сканирования кассового чека (QR-код).
• Бесплатная проверка собственной компании. Позволяет проверять, какие сведения о вашей организации доступны в СПАРК и дополните информацию своими данными, используя сервис СПАРК РЕГИСТР.

Сервис СПАРК РЕГИСТР позволяет:

• Раскрыть дополнительные сведения о вашей организации в СПАРК, актуализировать контактные данные.
• Разместить знак участника СПАРК РЕГИСТР на своем корпоративном сайте, при клике на который будет открываться карточка вашей организации.
• Формировать ссылку на отчеты СПАРК по вашей организации для отправки клиентам и контрагентам.
• Всегда иметь под рукой заполненную анкету по вашей организации, которую требуют ваши контрагенты для проявления должной осмотрительности.
• Мониторинг платежей. Позволяет выявлять потенциальных неплательщиков.

Как это работает:

• Производители и поставщики различных отраслей размещают сведения о своевременности погашения задолженности.
• На основе этих данных в системе формируется индекс платежной дисциплины — ИПД.
• Крупные компании, госкорпорации и госорганы принимают решения на основе ИПД.
• Участники мониторинга платежей анализируют сроки задолженности относительно других кредиторов.

Кому будет полезен данный сервис?

• Менеджменту компании – выявлять «слабые места» в системе работы с задолженностью клиентов.
• Финансовому директору – прогнозировать источники и масштаб просроченной задолженности, оценивать степень и динамику влияния «проблемных» сегментов на бизнес.
• Кредитным контролерам – оценивать уровень кредитного риска для выбора соответствующих условий работы с клиентом.
• Коммерческому директору – понимать потенциал клиентского портфеля и находить «точки роста» для бизнеса.
• Специалистам по работе с дебиторской задолженностью – автоматизировать мониторинг портфеля дебиторской задолженности для принятия своевременных мер по минимизации неплатежей.
• Службе экономической безопасности – выявлять потенциальных неплательщиков на ранних этапах.

• Поиск аффилированности. Автоматизированный поиск связей между компаниями и физическими лицами по владельцам, телефонам, адресам.

Пользователям СПАРКа доступна функция поиска взаимосвязей с любыми физическими и юридическими лицами «в один клик».

Связи по доле владения своей толщиной показывают процент владения.

Настройки пользователя отражены в верхней части интерфейса, их изменение автоматически перестраивает диаграмму.

Как работает весовая схема в настройках:

Показатели можно игнорировать, установить им низкий, средний либо высокий вес. Чем выше будет вес показателя, тем выше будет вероятность того, что путь, найденным первым, будет проходить именно через связи этого показателя. Для более корректного отображения диаграммы рекомендуется использовать связи, установленные по умолчанию, нажав кнопку «По умолчанию» в окне настройки любого из показателя.

Также возможен поиск связей между списками компаний или проверка отдельно взятого контрагента «против» списка юридических лиц. Функционал СПАРКа позволяет обойтись без дополнительных технологических решений и осуществлять массовую проверку как новых, так и действующих контрагентов.

Система последовательно проверит факт наличия прямых или косвенных связей между компаниями из проверяемого списка и компаниями из контрольного списка. В качестве контрольного списка используется заранее подготовленный перечень контрагентов, связь с которыми является нежелательной. Это могут быть потенциальные мошенники или организации, которым по определенным причинам было отказано в заключении контракта.

Наведение курсора на «Степень связи» открывает окно с предварительным просмотром найденной связи.

Пример построения диаграммы связей в виде «корпоративного дерева» (family tree):

• Умный поиск. Максимально эффективный поиск с возможностью точной идентификации искомого объекта.

В новой версии СПАРК поиск ведется сразу по всем имеющимся массивам данных.

Система идентифицирует поисковый запрос и позволяет произвести поиск по следующим запросам:

• наименование компании;
• ФИО или ИНН руководителя, члена коллегиального органа управления, учредителя (акционера);
• ФИО ИП;
• регистрационные коды: ОГРН, ОГРНИП, ИНН, ОКПО, БИК;
• наименование совладельца;
• номера арбитражных дел;
• номера исполнительных производств;
• номера государственных контрактов и конкурсных процедур;
• регистрационные номера уведомления о возникновении залога;
• номера банковских гарантий;
• номера сертификатов;
• реестровые номера проверок;
• адреса;
• номера телефонов;
• email;
• web-сайты и зарегистрированные на компанию домены;
• Vehicle Identification Number (VIN);
• коды иностранных компаний: БИН, ЕДРПОУ, УНП и другие;
• коды СНИЛС физических лиц, проходящих через процедуру банкротства.

После первичного поиска по исходному запросу, в системе возможно сужение получившихся результатов с помощью соответствующих множественных уточняющих фильтров, в числе которых: страна или регион, отрасль, статус компании и др.

Компании, входящие в «рисковый» или негативный список, в результатах поиска обозначены специальным знаком:

• Сравнение компаний. Сравнение до 5-ти компаний по ключевым показателям: размеру, деятельности, финансовому положению и рисковым факторам.

Сервис позволяет сравнить несколько компаний по большому набору показателей.

Доступ к сервису реализован через контекстное меню карточки компании:

• Сведения о банкротстве юридических лиц. Оперативные сообщения о предстоящих банкротствах, ликвидации или реорганизации компаний.

Помимо общей информации о компании, СПАРК показывает данные о банкротстве, реорганизации или ликвидации компании, а также другие существенные события.

Оперативное получение информации о введении процедур, применяемых в рамках дел о банкротстве, будь то введение наблюдения, конкурсного производства или начало процедуры финансового оздоровления, важно не только для кредиторов, но и для всех юридических лиц, взаимодействующих с компанией-банкротом.

Архив СПАРКа с сообщениями о банкротствах ведется с 1995 года. Источниками информации являются ИД «Коммерсантъ» и Единый федеральный реестр сведений о банкротствах (ЕФРСБ). «Коммерсантъ» публикует данные по банкротствам еженедельно, а информация из ЕФРСБ обновляется в СПАРКе ежедневно. Это позволяет пользователям вовремя получать информацию и оперативно принимать соответствующие меры.

• Регламентные проверки. Автоматические проверки контрагентов по списку факторов в соответствии с регламентом, утвержденным в вашей организации.

В СПАРКе реализован сервис, позволяющий проводить регламентные проверки контрагентов, либо потенциальных контрагентов.  

Основные задачи автоматизации проверки контрагентов:

• Стандартизация, приведение к единому регламенту процедуру проверки.
• Минимизация ошибок, связанных с человеческим фактором.
• Сокращение времени проверки, числа затрачиваемых ресурсов.
• Формализованный отчет о результатах проверки на выходе.

После завершения проверки отчет будет сохранен в карточке этой компании, и будет доступен другим сотрудникам вашей компании. Будет зафиксирована дата проверки, ФИО и должность проверяющего, отчет будет подписан усиленной цифровой подписью.

Интеграции в разные системы

АРI (Application Programming Interface) — позволяет интегрировать данные СПАРК с любой иной информационной системой или сервисом, который используется в организации клиента. Это могут быть системы класса ERP или CRM, 1С, SAP, Oracle, бухгалтерские и банковские системы, корпоративные порталы и системы дистанционного банковского обслуживания и др.

API СПАРК это классический web service, работающий по протоколу SOAP. Формат обмена данными — XML и в состав сервиса входит более 50 различных методов.

Цели и задачи интеграции:

• Автозаполнение информации.
• Обогащение данных, дедупликация.
• Стандартизация бизнес-процессов.
• Исключение человеческого фактора.
• Проявление должной осмотрительности.
• Комплексная оценка рисков.
• Кредитование юридических и физических лиц.

Базовые правила:

• Обеспечение обратной совместимости формата данных при выходе новых версий.
• Высокая скорость работы при любом уровне нагрузки.
• Надежность и устойчивость в любое время суток.
• Максимум информации о контрагенте.

Основные возможности:

• Поиск компаний по ИНН, ОГРН, наименованию, руководителю, телефону, адресу или сайту, а также по косвенным признакам.
• Получение детальной информации как по компаниям, так и по индивидуальным предпринимателям.
• Заказ и получение выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.
• Использование индексов и аналитических показателей в собственных скоринговых моделях.
• Выявление структуры владельцев компании, получение списка связанных и аффилированных лиц, анализ коррупционных рисков.
• Получение бухгалтерской и финансовой отчетности для дальнейшего анализа.
• Мониторинг изменений, в том числе о намерении компании провести ликвидацию или реорганизацию.
• Создание собственных хранилищ с полным набором данных.

Интеграция Битрикс24

Интеграция Битрикс24 со СПАРК — это доработка, позволяющая клиенту в один клик получить всю финансовую информацию о контрагенте, оценить кредитные риски и проверить его на благонадежность.

Возможности интеграции:

• Упрощение запроса для получения информационных данных о компании.
• Полное исключение ручного ввода информации и разовых запросов за дополнительную плату.
• Работа в одном окне без переключений на другие вкладки.
• Удобное отображение в карточке CRM, до 4 новых информационных вкладок.
• Возможность настраивать дополнительную автоматизаци.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса CRM системы «СПАРК» посредством использования браузера.

CRM система «СПАРК» включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, с полной уверенностью можно ставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и приложение сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Недостатки CRM системы «СПАРК»

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

• Отсутствие интеграций с мессенджерами.
• Блокировка демо-доступа.
• Навязывание платных услуг.
• Отражение неверной информации.  
• Не оперативная поддержка.