AmoCRM — 25 отзывов

Работа в мессенджерах, я это несомненный тренд. Простая и понятная для ввода новых сотрудников. Если вы хотите продаж, это система для Вас

amoCRM выполняет все необходимые задачи по взаимодействию с клиентами, а если не хватает чего-то всегда можно обратиться к специалистам интеграторам и допилить.

Поменяли большое количество CRM-систем для отдела продаж. Остановились на AmoCRM, так как это единственная система, которая РАБОТАЕТ и ПОМОГАЕТ продавать без каких-либо сложных настроек. Безусловно это лидер или, как минимум, один из лидеров в области Online CRM.

Очень рекомендую этот сервис всем, кому нужна система для продаж. Все очень удобно и по рукой. Имеется большое количество интеграций.

стоит денег и довольно немалых! мы привыкли к меньшим расходам на сервисы, которые не пощупать. Эта штука нам утроила продажи за год.

Мы пробовали много систем. Чего не хватило тут - бесплатных встроенных коммуникаций: чата, группового чата, видео-звонков. Еще версий маловато, нужно было для удаленщиков и мобильные версии, и веб-версию браузерную. В остальном было удобно, но перешли на "Простой бизнес", там версии есть для всех устройств.

У SIPNET один из самых внятных виджетов для интеграции телефонии с amoCRM - с описанием возможностей, а при оплате тарифа за amoCRM из их личного кабинета дарят месяц бесплатного использования amoCRM и какое то еще количество бесплатных исходящих + городской московский номер. Связь надежная, качество хорошее. Рекомендую.

Зарегистрировался в пробной демо-версии. Начал изучать. Предлагаемый набор сервисов для интеграции на уровне. Радует, что она автоматическая. Техническая поддержка сразу же поприветствовала и предложила обращаться по любым вопросам в онлайн-чат. Многие пишут, что саппорт не отвечает, пока заметил обратное. Немного настораживает цена пакета для микро-бизнеса. За топовые виджеты приходится доплачивать отдельно. Зачем тогда заявлена цена расширенного пакета? Первое впечатление хорошее, посмотрим, что будет дальше.

Пользуемся amoCRM очень давно, все процессы настроены, ничего не глючит. Удобно в карточке клиента видеть и переписку, и звонки, и комментарии - все в одном месте. Читала насчёт тех поддержки - ничего не могу сказать- когда внедряли amoCRМ, техподдержка нам здорово помогла, а сейчас не было необходимости обращаться.

Один из главных плюсов - много готовых виджетов в библиотеке, в том числе интеграции с мессенджерами. Также приятная цена по сравнению с аналогами. Из минусов могу отметить слегка устаревший интерфейс, особенно у карточек в разделах Задачи и Сделки. Да, они информативные, но каждый раз кликать и пытаться попасть по ссылке с названием задачи это мягко говоря неудобно. Также из минусов - требует оплату подписки сразу на пол года: в пересчете на месяц это не много, но нужно иметь ввиду что заявленные 490 руб. на сайте это не та сумма, которую сразу придется выложить.

Не сталкивался в работе с товарами и электронной коммерцией, но как система работы для продаж услуг вполне неплохая. Огромный плюс - популярность системы - практически любые интеграции, изменения и доработки прописаны в паблике в виде статей или видео. В целом, на мой взгляд достаточно понятная даже для людей, которые не сталкивались с CRM до этого.

Мне посчастливилось познакомиться с этой системой по «принуждению» работодателя. Первое, что бросилось в глаза — не совсем интуитивный дизайн. Новичкам легко запутаться с выбором ответственного и постановкой задач. Лично мне для начала работы понадобилась вводная инструкция от коллеги. Удобно, что предусмотрена интеграция с инструментами IP-телефонии, есть запись звонков. Сообщения клиенту (в том числе в соцсети) можно отправлять непосредственно через интерфейс CRM. Общее впечатление — инструмент годный, если ваш отдел продаж небольшой.

Неплохая CRM, пользуюсь в компании в течение года. Использую как базу лидов, куда приходят заявки, и попадают в воронку. Удобно отслеживать «движение» и ставить задачи. При необходимости можно прослушивать звонки.

Из минусов выходит дороже, если большой штат пользователей сервиса, в отличие от других CRM