ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
Плюсы: функциональная, доступная, легко разобраться с настройками, складской учет, легко управлять продажами/закупками/работать с клиентами Минусы: техподдержка (хамское отношение, такого я еще нигде не видела) В целом: Работать с мойсклад намного проще, чем с другими подобными сервисами
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В этой программе всё чётко: заказы мигом разносятся по полочкам в интерфейсе и сразу же улетают курьерам на доставку․ Складской учёт на высоте‚ как и товарный․ Ещё и с другими сервисами коннектится без проблем․ Всегда в курсе‚ сколько денег на счету фирмы осталось․ И шаблоны документов тоже имеются‚ что не может не радовать; Бывает‚ конечно‚ что притормаживает слегка‚ но это мелочи․ В общем‚ прога годная‚ особенно учитывая возможность подключиться ко многим сервисам․ Для магаза – самое то‚ я считаю․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С этой CRM Мой склад всё предельно ясно и понятно. Освоиться оченьлегко. Учёт товаров на складе организован круто. Плюс ко всему‚ можно без проблем оформлять любые бумажки‚ которые только могут понадобиться в магазине. Никаких косяков или траблов замечено не было. В общем и целом‚ Мой склад оставляет приятное впечатление: работать с ней одно удовольствие :)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Адекватные тарифы. Каждый может выбрать подходящий по цене и опционалу вариант. Мы начали использовать Базовый (за 900 рублей), но через пару месяцев перешли на Профессиональный. Стоимость в 2,5 раза выше, но и возможностей больше. Интерфейс без заморочек. Вдвоем с бухгалтером освоили его буквально за день (после 1С работа с системой показалась просто манной небесной. Мобильность. Можно работать с МойСклад через планшет или телефон. Есть информационные приложения как для Андроид, так и для iOS. Оперативность работы службы техподдержки. Нам нужно было создать собственные отчеты и шаблоны для печати помогли! Минусы: Подходит только для малого бизнеса. Крупным компаниям, желающим вести онлайн-торговлю и эффективно управлять складским хозяйством, лучше подыскать CRM мощнее. Нет возможности индивидуальной доработки. Никто не станет с вами даже разговаривать на эту тему. Перейти на другое приложение крайне сложно (сами в этом не нуждались, но знаем из опыта коллег). Цена вопроса около 100 тысяч рублей. В целом: МойСклад простая CRM, которая подойдет развивающемуся бизнесу. Хорошая идея облачного хранения данных, но недочетов хватает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Широкий функционал Минусы: Забаговала рассылка писем: половина не дошла, а вторая пришла с какого-то левого адреса. В поддержке сначала отказывались признавать, что проблема вообще существует, потом заявили об ее устранении. Через пару недель ситуация повторилась, на что нам ответили, что мы просто не умеем пользоваться системой и должны сами решать такие мелочи. То есть, за нерабочую услугу продолжили взимать оплату. В целом: Функционал широкий, но некоторые функции работают с ошибками, не стал дожидаться серьезных убытков и сменил crm.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Простой до безобразия. Хотя не знаю, стоит ли это считать преимуществом. Минусы: Только для малого бизнеса. Развитым компаниям функционала этой CRM будет мало. Шаблонов для продаж нет, что усложняет процесс работы. Никаких доработок. Устранять недочеты системы разработчики не собираются, считая свой продукт идеальным. В целом: Возможно, в 2008 году МойСклад и был хорошей CRM, позволяющей эффективно управлять складским хозяйством. Сейчас за те же деньги можно подобрать более мощную систему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: 1. простой интерфейс; 2. в одной программе доступны продажи, складская база, поставщики, финансовые отчеты; 3. быстрое внедрение. Минусы: Это продукт не удовлетворит потребности бизнеса, который стремительно развивается. Недостатки: - рассчитан для предприятий с численностью 1-10 человек ; за дополнительного сотрудника нужно доплачивать; - полуавтоматический режим интеграции с сайтом компании ; нельзя выгрузить фото, что неудобно для интернет-магазина с большим количеством ежедневного размещения уникальных позиций (картинки продукции приходится загружать вручную); - только одно изображение в карточке товара ; остальные будут некликабельны; - ценники и этикетки не распечатываются, т.к. хранятся на облаке ; - файлы сначала сохраняются на устройстве, а потом только печатаются; - невыгодно ; базовый тариф предлагает всего 500 МБ облачной памяти, в пакет стоимостью 6900 руб./мес. входит 10 000 МБ. В целом: Протестировали МойСклад и остались недовольны – больше подходит для небольших компаний с маленьким товарооборотом. По приведенным выше причинам этот софт не автоматизировал бизнес-процессы на 100%. Цель упрощенного управления не достигнута.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Интуитивно понятный интерфейс, достаточно гибок, но многое нужно бы доделать, например нельзя менять местами столбцы итд, что упростило бы работу. Минусы: ЦЕНА! Как уже писали тут многие, для больших компаний не подходит, а для маленьких это не подьемная цена!!!! Что бы вы понимали, тарифы бесплатный/450руб/1000руб ни на что не годны, первые два не позволяют работать более 1 человеку, а тот что за 1000 вообще не работает с розницей, от слова СОВСЕМ! Нужно докупать опцию, это опять +500... и так ЗА ВСЁ! В итоге. Что бы полноценно пользоваться программой, цена будет обходится минимум в 2500-3000 руб! А это простите уже 30 тыс в месяц... стоит ли оно того? Пф. Уверенно - нет! В целом: В целом, пока мучаемся и пытаемся найти для себя плюсы, но.... завышенная цена все плюсы и положительные стороны убивает на проч. Думаешь, вот удобно смотреть с айфона как там дела в магазине, выручка, заказы итд, потом как вспомнишь сколько ты за это отдал... и как то, мысли типа "да нафиг надо"...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Задумка в целом хорошая Минусы: Тех. поддержка нулевая, проблемы не решаются их становится только больше. В целом: Редкосная гадость. Тех. поддержки по факту нет. Тех. поддержка только через чат, по телефону поговорить не выдет. Да и толку разговаривать нет, больше полугода на ней сижу неодной проблемы не решено, обещают что с первым обновлением все будет нормально но все пустые обещания. А проблем возникает очень много. Восновном с безнальными платежами, если денег поступило меньше чем был возврат, и по итогу по безналу за смену минус, не отоброзит не один безнальный чек. Также с 5.01.2020 пропадают предоплаты и продажы сделанные через кассу и эквайринг в добавок к тем недоработкам которые были. Отказываюсь в срочном порядке перехожу на 1С. Трудность большая с переносом заказов, выгрузки не дают, все вручную. (у меня гаранти год на се заказы) Компенсаций за некачественный продукт тоже не дождетель, заявка просто висит и ждет рассмотрения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТОЛЬКО ГЕМОРОЙ ХАПНИТЕ. Проплачивал сразу год, за пол года денег просто предется подарить вернуть невыйдет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта прога – реальный комбайн. Столько всего в одном месте. Интерфейс проще некуда, разобрался сходу. И техподдержка впридачу, это вообще класс. Еще и коннектится со всякими полезными платформами, прям жизнь облегчает. Да, косяки бывают, но саппорт решает их моментально, так что не критично. В общем, советую заценить, не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил, как МойСклад моментально пересчитывает остатки и себестоимость – не надо париться с перепроведением месяца, как в этой вашей 1С. Еще у них есть клевое приложение для кассы на айфон. Правда, для производственного учета хотелось бы больше возможностей. Саппорт сказал, что они над этим работают и скоро все будет круче. В общем, с МоимСкладом уже почти год, и могу сказать, что платформа реально простая и понятная, чтобы разобраться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Удобство, функционал Минусы: В счёте на оплату(при бесплатном тарифе) строчка "условия договора/контракта" не отображается. Нужно доплатить.... Вы серьёзно? Ваши конкуренты этот функционал бесплатно предоставляют, а вы за эту строчку просите бабло... Пфффф. На что надеетесь... Жирный минус из-за этого
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Клёво, что условно прога бесплатная, и саппорт у них прям выручает, куча всяких прикольных фишек добавлено. Пока что никаких недочетов не выявил. До этого много чего тестил, но эта штука подходящее решение для моего склада. И самое главное, что для небольшого дела это вообще на без абонентки, а для тех, кто покрупнее – вполне по карману. Техподдержке респект, ребята шарят. Еще очень радует мобильная касса, которая в облаке функционирует, за это отдельная благодарность!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: В целом простой интерфейс, более-менее интуитивен. Быстрая синхронизация на всех устройствах Минусы: Сервис устарел, но при этом нет качественных апгрейдов, а есть только костыли. - нельзя сделать автоматическое перемещение на основе оборотов/продаж, каждую позицию нужно вносить в перемещение своими руками. Можно скачать список проданного товара, а потом его импортировать в перемещение, как рекомендует поддержка. Но, коды, которые генерирует мойсклад для каждой позиции ПОВТОРЯЮТСЯ на разных товарах. По факту, каждый третий товар имеет одинаковый код с каким-либо другим. Исправить это нельзя. - в момент формирования перемещения приходится работать с 2-3 окнами в браузере одновременно: 1. окно перемещения, 2. окно с остатками магазина и склада, 3. окно с оборотами за нужный период. Исправить нельзя, добавить нужный фильтр в окно перемещения, чтоб видеть остатки на магазине и складе одновременно - нельзя. - нелогичная работа функции "Запретить скидки при продаже в розницу". В конечном итоге - всё равно делает скидку на запрещенный товар. Исправить нельзя - самопроизвольно обновляется в браузере. Работаю, вношу большую накладную приёмки, в этот период два раза всплывает уведомление что есть обновление программы, я отклоняю, тк хочу доделать начатую работу. Но, третьего уведомления уже не будет, программа просто обновляется, без сохранения текущей накладной. Абсурд, который опять-таки нельзя исправить. - много нелогичных решений и бесполезного функционала.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил Кассу от МойСклад, она на самом деле выручает. Когда с магазином выезжаем на праздники и ярмарки всякие за город, в глушь, эта штука незаменима. Самое крутое – инет для работы не нужен, пашет в автономном режиме.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа классная, тех поддержка ужасная, постоянно перебивают, умничают, не слушают, по 5 раз говорю "Я понял" "понял" "понял" поняяяяяял" хватит говорить и начните слушать. Не перебивайте пжста, не тороторьте, послушайте человека на проводе, я только начал что-то говорить, меня недослушав, перебивая направляют на документацию. У меня как у директора, много разных программ больше десятка, такие как: директ, адвордс, 1С, срм, roistat, разного рода интеграции, почти везде есть поддержка, чему я очень рад! Если меня за руку проведут по программе, то я в ней надолго, ведь нет времени изучать аналоги, меня уже тяжело перетащить на другие платформы, когда я потратил десяток часов на изучения возможностей, в той платформе я и буду расти, расширять тарифы. Разве это не плюс вам в LTV? Сейчас оставляете меня наедине с непониманием логики работы вашей программы, переслав на документацию, у РойСтат ее тоже много, но я всегда могу позвонить, для меня это реальный плюс этой платформы. Просто телефонная поддержка которая объяснит что надо сделать, потом пришлет статью на документацию где я еще больше увижу пользы. Почему такая тенденция у крупных компаний, все чаще я это замечаю, используют роботов, ботов, а люди то понятнее расскажут про свой продукт, да еще и предложат что-то докупить и расширить, это же увеличения чека! Только для меня это понятнее? Я рекомендовал ваш сервис своему поклажедателю, он дал мне доступ, и теперь я сам и не могу научится пользоваться вашим "сервисом" его почти нет, на 2 звезды. Готов поспорить, если вы как простой человек получите такой "сервис" в другом месте, вы не будете довольны. Представьте что кассир вас не слушает и сразу посылает обратиться в другую службу, не слушая вас, перебивая и умничая. Создавая ощущение что она умная а вы нет. Все сталкивались с таким отношением, вот такое ощущение оставила девушка в 23:05 когда я решил проконсультироваться. С уважением и огорчением написал вам igor_m@hello241
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Указан круглосуточный телефон службы поддержки, по которому никакие вопросы не решают, а лишь указывают на то, что необходимо обратиться во внутренний чат со специалистом, а если у вас нет возможности обратиться, то извините, идите "не знаю куда". Руководство службы поддержки, пожалуйста задумайтесь зачем вам телефон, если по нему нельзя ответить на вопрос и решить проблему? Поставьте тогда на него автоответчик "напишите в службу поддержки". В общем сказать поддержка вашего продукта в чате -очень слабая , про телефон вообще стоит промолчать... Руководство обратите внимание -нужно делать не только продукт, но и сервис поддерживающий ваших клиентов, а не посылать их в чат или куда подальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хуже сервиса поддержки не найти ,раньше была солидная компания были косяки в работе но поддержка работала оперативно, сейчас лагов в 100 больше в поддержке в чате очереди по 100 человек ответ может и за сутки не прийти ,а бывают вопросы которые нужно решить оперативно иначе бизнес стоит.Горячая линия по телефону работает как говорилка типа нет возможности тех поддержку оказать,а раньше была!!! в общем сервис испортился не рекомендую
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Поддержка бывает просто не открывается в чате! И не надо писать почистите кэш!!!! Потом просто забываешь что хотел спросить что-то. Ну и не дозвониться на гор линию Но я считаю это лучший софт для продажи товаров
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис часто не работает, что мешает вести товароучет онлайн. Тех поддержки нет от слова СОВСЕМ НЕТ!!! На момент написания отзыва сервис лежит, поддержка не отвечает, очередь более 20 человек…
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я в МоемСкладе уже шесть лет, и это само по себе говорит о том, насколько тут круто. Если по фактам, то это реально необходимая вещь для малого бизнеса в России. Разработчики не спят, постоянно что-то улучшают и помогают, если что. Сервис заслуженно в пятерке лучших облачных решений. Руководство профессиональное, менеджмент в теме, а все улучшения делаются с учетом фидбека за год. Социалка на уровне: зарплата белая, ДМС есть, кормят бесплатно, офис – конфетка, и всяких приятных штук хватает. Короче, если ты профи – тебе точно к нам!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
На первый взгляд сервис очень классный! Но со временем понимаешь, что он просто сырой и кривой ! 1. Тех поддержка номинальная. в основной ответ это ссылка на статью или ответ "обратитесь к нашим партнерам" , заплатите им и может они решат вашу проблему может нет . 2. Нет адекватной выгрузки на сайт (не читая определенные движки ). Выгрузка через CommerceML просто убогая , Заказы выгружаются не корректно (при отказе нужно исправлять вручную). Нет выгрузки фото. 3. Распечатка этикеток.... Нельзя создать список товаров, поставить нужное количество и распечатать без создания пдф файла. в итоге трачу кучу времени. 4. Инвентаризация, как будто демо версия, а не функция. Почему нельзя провести документ, что бы выровнять базу? тратишь время на выравнивание базы в ручную. 5. В модификациях товара нет артикулов. Как мне делать прайсы ? потом вручную исправлять ? 6. На просмотр остатков тратится, на мой взгляд слишком много времени. Почему нельзя сделать с лева древо и перемещается по нему и видеть остатки в каждой категории. Что бы посмотреть остатки слишком много кликов. 7. Создание комплектов тоже тоже раздражает, приходится ковыряется в категориях добавляя товар, почему нельзя поставить галочки и нажать "ок"? 8. Фото модификаций не выгружаются в кассу, только общее. Почему меня это беспокоит. У меня есть товары с одной модели с разным рисунком, и когда нет ценника определить, что это за товар мне нужно смотреть ее в базе , может и не страшно но когда очередь из клиентов хотелось бы решать такие проблемы быстро. 9. Подарочные сертификаты не работают, нужно использовать "костыль", это неприемлемо за платную программу . 10. Цена!!!, за сырую программу это уж слишком много, 500р за 500мб ? вы чего ? Недочетов ещё хватает, можно добавлять и добавлять. Ребята доделайте то, что есть, а потом внедряйте "синхронизации" с озонами и али..... Добавлю, что хотел видеть лично я хотел видеть в программе, помимо исправлений выше изложенного . 1. Возможность просмотра описания и увеличенного фото товара в "Кассе", товаров очень много и только по названию определить ,что это за товар сложно 2. Сохранение фото товаров в буфере "кассы" интернет не всегда обеспечивает хорошую скорость загрузки, а ориентироваться по фото намного легче чем читать сотню названий . 3. Возможность просмотра остатков с списке товаров. Программа могла быть очень хороша но сырость и цена отпугивает, вместо того чтобы делать интеграции с ВК доделали бы сервис. Данные сервисы созданы для автоматизации процессов, но такое впечатление, что разработчики не знаю, что это значит. Любой процесс должен занимать как можно меньше времени, сервис надаёт этой возможности во многих аспектах. А значит теряет свою актуальность. Скорее всего буду искать альтернативу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользовалась полгода - все было гуд, пока вопрос не встал о покупке платной версии. Я бы назвала это мошенничество. Когда обещают возможность перехода на тариф выше без проблем, а по факту сталкиваешься с тем, что нужно заплатить в 2 раза больше. А наделить сотрудника полномочиями - так это вообще можно сделать только на год сразу, и стоимость этого 35 000. Хотя мне просто нужно было производство и сотрудник. Цена этого 10200, а я уже 16000 отдала, и теперь 20 000 надо заплатить, чтоб мой сотрудник не мог удалить ничего. Ужас!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мужики, я вообще не представляю, как бы я вел свое дело по продаже аквариумов без МойСклад. Это прям нужная CRM, закрывает все мои вопросы с поставщиками, ведет полный контроль за движением денег, товаром на складе и общением с клиентами. Реально советую затестить!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вообще, сервис нормальный, но есть нюансы. Например, кассир видит, сколько товара на складе осталось. Было бы круче, если бы эту инфу только админ видел (кто в Моем Складе разбирается, тот в теме, почему это важно...). И еще – ЕГАИС модуля не хватает, приходится левую программу подключать. А так, в Моем Складе сижу с 2014-го, прога понятная, разобраться очень просто любому желающему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень сырая программа. Она вам подойдет если работаете один и нужно пробивать либо цветы либо мягкие игрушки, не более. Как разработчики не додумались ввести поле производитель и артикул и сделать их обязательным к заполнению у меня не укладывается в голове)) Я даже ввел доп строку, с сделал такой чтобы нельзя было создать карточку не если не ввести производителя, но с артикулом так сделать нельзя, вот как?????!!!?!?!? Это же ввести элементарно, видимо у разработчиков не хватает компетентности. Я много раз писал о недочетах, обещали исправить, но даже самые простые вещи за пол года не поменялись. Зато вводят какие-то ненужные функции, которые дай бог пару человек будут пользоваться. Инвентаризация кривая, в оприходовании нельзя массово цены ставить. Прайс лист это одно название. Я лично сохдал шаблон и каждый день выгружаю его на маркетплейсы для продажи из остатков, а не из прайс листа как это должно быть. Также приемки и инвентаризации, редактировать их когда там больше 100 строк нереально, тк все начинает глючить когда сохраняешь, а сохранять нужно часто тк бывает все слетает и удаляется из-за внутренних ошибок и работ. Артикул конечно же не отображается в приемке, а если у меня одинаковые товары с разными артикулами, что мне делать то? Очень пожалел что пришел на этот сервис, уже нашел альтернативу, которая в тысячу раз лучше данного сервиса. Так что ребят, если у вас сувенирная лавка и всего пара сотен позиций в наличии, тогда это вам подойдет, но когда товаров переваливает за тысячу, - можете обходить эту программу стороной. И да, учета как такового там нет, потому что если вы забудете проставить закупочные цены после оприходования например ( хотя это должно считаться автоматически) в итоге ваша прибыль будет считаться 100% Поэтому если вам на пофиг просто нужно пробивать и ничеггюо не считать, тогда программа для вас. А если у вас есть наемные работники, лучше тоже забудьте про эту программу. В общем ни учета, ни автоматизации, ни нормальных интеграций. Через пару дней выгружаю все данные с Моего Склада и перехожу в достойную программу чему очень рад)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Полтора года с этим софтом, и для нашего мелкого магазина самое то․ Связали с Тильдой, есть мобильное приложение, это удобно. Еще и скидку подкинули в этом сезоне, приятно удивили․ Но есть косячок: бонусная система – шляпа полная․ Вроде через кассу что-то там и пашет, но нам так не подходит․ В самой программе все только руками делать, это жесть какая-то․ Разработчики, плиз, обратите внимание, надо бы это дело подтянуть!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
На данный момент цены не конкурентны от слова совсем!!! На рынке появилась куча альтернатив, где за полгода платишь столько же, сколько здесь за месяц. Наверное главное преимущество для меня, которое позволяло долгое время сидеть на этом сервисе - это API. По факту можно написать собственную оболочку для учета и продаж, но в нынешнее время это неоправданно финансово. В итоге пересел на другой сервис. Да, без крутого API, но если руки из плеч это не проблема
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В платном пакете старт даже нельзя изменить печатную форму чтобы хотя бы немного адаптировать сервис под себя, чтобы поправить строчку я должен платить в два раза больше? Что уж говорить про другие адаптации и сервисы за каждый будете доплачивать
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ еще на прошлой работе эту штуку заценили. Как перешли на новое место‚ сразу же взяли подписку. Реально удобно разруливать все заказы‚ отгрузки делать – все автоматом вяжется с 1С. Не надо париться‚ лезть в бухгалтерскую прогу‚ чтобы че-то там высматривать. И под конец года часто бывают скидки и акции на подписку‚ так что еще и выгодно получается.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил систему, функционал на уровне, разобраться изи. Единственный косяк – с ЭСФ для Казахстана запара, приходится руками доделывать, в отличие от 1С. А так, ребята молодцы, если допилят этот момент с ЭСФ, будет вообще бомба, круче 1С-ки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользутесь, ребята, прога – пушка! )) Больше года с ней, как рыба в воде – всё интуитивно и без заморочек․ Для склада и чтоб заказы моментально оформлять – самое то․ Онлайн-заказ вообще песня, в разы легче, чем эта древняя 1С․ Всем, кто не хочет париться, и бизнесменам – маст хэв! Реально удобно, когда деньги считаются и все траты под контролем․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся 5 лет. Программа ограниченная, проблемная. Функция, которая была бесплатной и "подсадила" - производство, стала платной. После окончания подписки уходим с радостью к другим.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутое облачное решение для учета на складе и разбора финансов. Перепробовали всякое‚ но по общему мнению‚ МойСклад – сейчас самое то в своей теме. Конечно‚ как и везде‚ есть свои недочеты‚ но разрабы их потихоньку фиксят обновами. Зато плюсы прям перекрывают все недостатки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Совершенно недружелюбный, хмуро дышащий в трубку менеджер Евгений Кожуханцев навсегда отбил желание стать вашим клиентом! Было достаточно первой минуты общения, чтобы понять, что Евгений свою работу не любит, неприветлив и если представить в перспективе, что мне с этим человеком общаться часто, ведь он назначен системой как «персональный менеджер», а сменить его величество менеджера возможности нет, поскольку по словам Евгения «мы не на рынке» и это в 2025 году… хамоватые, угрюмые айтишники, зачем вы идёте в сферу поддержки, если не любите людей? А с учетом того, что просто дозвониться в вашу чудесную компанию не удалось, потому что никто не отвечает, либо «ожигайте, вы 26 в очереди» - в совокупности, никакого желания не возникло ожидать и воспользоваться вашими услугами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь почти год. Другими сервисами не пользовался, сначала казалось - сложно. Разбирался с основным функционалом пару недель и до сих пор иногда разбираюсь и узнаю что-то новое. Возможность действительно много. Закрывает 90% задач складского учета для маркетплейса. Есть банальные недоработки, за весь период написал около 10 предложений об элементарных улучшениях. Некоторые вещи сделаны прям нелогично, например, при внесении налогов нужно принять от контрагента "налоговая" услугу "налоги"))) Макет шаблонов работает криво, нет бэкапов, любая ошибка и ты сломаешь систему и будешь исправлять месяц. Короче есть над чем работать. Но поддержка четкая, помогает всегда - быстро, им отдельное спасибо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обслуживание желает лучшего, периодически выскакивают ошибки, на жалобы, просьбы и предложения ноль реакций. Тех поддержка в режиме реального времени помочь не всегда может. Был персональный менеджер куда то пропал. Планируем перейти в другую контору. Эта стала как шарага…
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Шесть лет наша контора крутится в Моем Складе. На самом деле, для дистрибуции ничего более годного пока не нашли. Функционал прям под малый и средний бизнес заточен, все вопросы решает. За все это время пара моментов спорных была, но саппорт разрулил норм. Если надо отчеты какие-то мудреные, то либо спецы подсобят, либо сам разберешься – там все изи. И пожелания по развитию слышат, что радует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Введение платы (+10 тысяч в год) за пользование функционалом Производства ПОСЛЕ списания денег за годовую подписку - ребята, это на грани кидалова. Я понимаю, что вы имеете право менять ценовую политику на свое усмотрение, но лично я не люблю когда меня раздевают. Завтра вам эта идея понравится и вы сделаете все сервисы платными доп. опциями. Поэтому моя компания будет являться вашим клиентом ровно до окончания подписки и ни днем больше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Моим складом более 1,5 года в рознице. В арсенале присутствовало опция ПРОИЗВОДСТВО. Мы ее использовали для фасовки (создания комплектов) Компания решила в одностороннем порядке перевести действующий функционал в дополнительный оплачиваемый сервис. Что они придумают далее не ясно. Так не ведут бизнес. Если, что-то разработали и интегрировали новое, то пожалуйста, внедряйте. Но не удаляйте текущий функционал. Ответ поддержки: Тарифный план, который у вас был до этого, включал в себя бесплатное производство, потому что он был оплачен до введения плат за опцию. Из-за этого до окончания предыдущего тарифа за опцию Производства денежные средства не взимались и оно было доступным. Сейчас, чтобы использовать Производство на платной основе, надо приобрести платную опцию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сотрудничал с МС от разных организаций. Около года назад тех. поддержка почти исчезла. Около 3 лет назад сам рекомендовал этот сервис и подключал его в разные организации. Прямо сейчас не работает онлайн касса. В очереди более 20 человек. Работа стоит. Не рекомендую этот сервис. Т.к. никаким сервисом тут и не пахнет. Пустили все на самотек. Никаких улучшений. Только хуже и хуже.... а жаль.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сижу в сервисе пятый год‚ и он выручает в самых разных бизнес-темах. За это время он заметно прокачался‚ саппорт реагирует на фидбек и пишет новые опции‚ да‚ не моментально‚ но масштаб впечатляет. Прямо из сервиса можно работать с маркировкой‚ что упрощает взаимодействие с госструктурами. В шаблонах документов куча формул‚ есть инструкции к ним‚ но они скорее для начинающих. Мне для базовых задач хватает‚ но часто приходится дергать техподдержку‚ чтобы дописали формулы. Было бы круто‚ если бы скинули полный перечень‚ потому что формулы я уже освоил‚ а напрягать ребят постоянно не хочется‚ пусть лучше направят энергию на расширение функционала. Подходит для разных направлений: склад‚ опт‚ розница‚ продажи в разных областях‚ сервисные центры (одна из причин‚ почему я перешел на этот сервис). С финансами все предельно ясно‚ можно даже вести книгу учета денежных средств со статьями доходов и расходов; Ведение нескольких юрлиц (опять же‚ важный момент)‚ реализовано лучше‚ чем в 1С и Битрикс24. Прога не сильно замороченная‚ в основном это стильные таблицы Excel с огромным набором возможностей. Распечатка документов и их шаблоны (повторюсь‚ это тоже важно) облегчают создание документов от листов отгрузок до сложных договоров с кучей переменных. Все делаешь сам‚ но сервис дает свободу для любой креативности. Если сложно разобраться с нуля‚ просто отправляешь запрос‚ что нужно сделать‚ и поддержка пришлет все шаблоны на почту. Но опять же‚ мне было бы удобнее знать все формулы и писать их под себя. За 5 лет ни одного серьезного косяка‚ всегда работает четко. Мелкий баг решается меньше‚ чем за пару минут‚ так что‚ работая с клиентами‚ всегда уверен в стабильности. Свой сервер глючит чаще‚ это из практики. Сервису – развития и процветания!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся сервисом без малого 4 года. До недавнего времени все устраивало. Впечатление было испорчено после подключения синхронизации с интернет-магазином. Как оказалось что на сегодняшний день невозможно настроить корректно синхронизацию. Например: если в интернет-магазине применена скидка на товар, то в документе созданном автоматически в МойСклад, этой скидки не будет. И отследить это равняется тому что бы в ручную перебивать заказы из интернет-магазина в МойСклад. Но МойСклад решил что за такую кривую синхронизацию он имеет право брать оплату. Ребята, сначала убедитесь что услуга оказывается в полной мере, а пока что это сырая фигня, за которую должно быть стыдно. И конечно после такого, начинаешь задумываться, что вроде как и цена за пользования сервисом не дешевая, да и функционал не самый лучший. Ну и до этого были звоночки, такие как переход отдельных функций с бесплатных на платные. Менеджер там отвечал кому то на отзыв, мол по оферте мы имеем право так делать. Ребята, тут люди не в суд заявление пишут, а отзыв дают. И это не про законность, а про впечатление.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
минусы: интерфейс не развивается. не удобно управлять учетной записью, изменение тарифа нет возможности сделать с внутреннего баланса, только через поддержку в чате. чат поддержки не привязан к кабинету и нужно описывать в нем e-mail, тип вопроса, писать кто я. сервис застрял в прошлом, когда и появился. нельзя сделать все нажав пару кнопок как у всех современных сервисов. ситуация такова: положили на баланс средства на год. попытались изменить тариф на год, чтобы сняло с баланса, в списке оплат нельзя было выбрать оплату с баланса. оставили как есть, пусть списывает с баланса. через несколько месяцев звонит менеджер от мой склад и говорит, у вас на балансе есть деньги, а тарифы подорожают с завтрашнего дня. напишите в поддержку, меня сильно разозлила данная ситуация и я высказал то, что написал в минусах. мне в ответ: для высказывания звоните в поддержку или напишите. я позвонил, но выяснилось, что через телефон ничего нельзя решить, только через чат или письмо. я в кабинете чат не нашел. зашел на главную страницу, а там чат оказался, открыв чат я увидел, что там нужно оставить имя, e-mail, тип вопроса (современные сервисы привязывают чат к кабинету, чтобы оператор сразу видел всю инфу и не надо писать кто я и данные свои). еще раз разозлил сервис из далекого прошлого, не развиваются, а стоимость повышают. Позвонил еще раз, чтобы высказатся, высказался, бросил трубку и зашел сюда, чтобы написать отзыв.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже более 1,5 месяцев жду ответа от поддержки. По телефону они такие вопросы не решают, поэтому я вынуждена переписываться по почте. Оплачено 25 тыс. руб за подписки по тарифам. Никто работать не хочет. Вопрос: за что деньги? Деньги платятся за сервис и обслуживание, которого у вас, к сожалению, нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил этот сервис полгода назад, и что вы бы подумали? Не пожалел ни разу. Да, за прокачанные функции надо докинуть копеечку, но оно действительно того стоит! Интерфейс проще некуда, разобрался махом. В техподдержке ребята вообще не спят, в любое время суток на связи, даже когда я сам уже видел десятый сон. Больше всего тащусь от того, что можно лепить свои шаблоны для печати. Это прям круто! Недостатки, конечно, есть, куда без них. Но если в целом, то сервисом более чем удовлетворен. До этого сидел на 1С, так вот МойСклад – это небо и земля. Реально удобнее и функциональнее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Врятли данной системе нужны клиенты впринципе, никто не помогает с внедрением системы, все на самоизучение Система сырая, все что слащаво написано на сайте можно делить на 10 По итогу половина функций не работает Отвратительная система поддержки, фактически ее нет, начиная с момента интеграции (настроек), заканчивая тех поддержкой в процессе использования Аналогов никаких систем куча, нормальных соответствующих работе интернет магазина - нет. Хотите зря потратить время? Вам сюда
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В целом программа неплохая. И за те деньги которые они за нее просят она и должна быть такой. Но я попал на повешение тарифов и мой менеджер рассказал как можно оплатить свою подписку по старой цене, что и было сделано. Только он забыл или не знал, что нужно ее дополнительно активировать, через тех поддержку. Потом пошли долгие разговоры с тех поддержкой, где они предоставляли по пунктам условия и я тут же отвечал, что все их пунктики были выполнены. После этого они еще что то находили и после долгой бестолковой переписки и звонков, я составил жалобу которую попросил передать начальству. После 14 дней оказалось, что у меня и жалобы то и не было, а всего лишь я направил уведомление. Хотя за это время я несколько раз спрашивал когда ее рассмотрят и получал ответы что скором времени и т.д. Кто рассматривает МойСклад как альтернативу 1С я может и мог бы рекомендовать, но вся это жадность, уловки и прочие не внушает доверия. Я лично зря потратил время на перенос базы на мой склад, а это свыше 10 тысяч позиций и сейчас остается только дожидаться ся ответа и думать, нужно ли мне такое сотрудничество...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В поддержке в чате и по почте не помогают вообще!!! Разговариваем в переписке на разных языках!!! Специалисты не понимают что нужно нам, у нас возникают проблемы и баги при проведении документов отгрузки и оприходования ордеров!!! Менеджеров по телефону не дают!!!! Отвратительный сервис!!! Сами разобраться не можем! Нам проще созвониться по телефону и удалённо все поправить, в итоге по телефону Горячей линии (привет Ольге которая как "Попугай" одну и тоже информацию заученную говорит и посылает к тех.поддержке в письме обратиться) Нас постоянно посылают писать письма в поддержку!!! Где нам в переписке не помогают - а просто присылают ссылки на видео или записи инструкции как тыкаться и где непонятно как исправить ошибки!!! Никакой клиентоориентированности здесь нет!!!! Ужас!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем 4 года с компанией. Оформили подписку и спустя 3 дня поняли, что она нам не подходит, а подходит другая. К сожалению, компания не пошла на встречу и запретила переход! От возврата денежных средств отказались, ссылаясь, что прошло более 2х дней после оформления подписки. Мой Склад не рекомендую к работе. Есть отличные альтернативы на рынке!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
1. Когда сервис лагает, а технические сбои у него не редко, вы не получите ни какой компенсации за это. Просто будите ждать, когда заработает. При этом оплату за подписку с вас возьмут вовремя, можете не волноваться. Интересно, если МС за каждый день своих лагов будет прибавлять к подписке +1 день бесплатный пользования сервисом - на сколько МС потерпит убытки? Но вот почему то МС не берет во внимание какие потери терпят бизнесы, которые используют в этот момент МС. 2. В разделе тех поддержка вы не найдет темы «отзыв о работе техподдержки». Как будто она у них идеальная. Она и не станет у них никогда хорошей, потому что вы не собираете о ней обратную связь. Недавно стали приходить рассылки от некой Кристины, которая руководитель тех поддержки. С запросом якобы, напишите нам наши минусы мы будем стараться их исправить. Мне кажется руководство МС никогда не узнает о качестве работы своей тех поддержки, до тех пор пока эти отзывы будет собирать сам руководитель техподдержки. Легко скрыть свои ошибки от руководства внутри своего же отдела. 3. Сессия каждый 7 дней отключается. Якобы из за дубляжа сессии. То есть тебя выкидывает из системы, несмотря на то, что у тебя оплачено 4 аккаунта, в данный момент времени работаешь ты один и тебя викидывает. Выкидывает из несохраненой приемки, пока ты отошел за кофем или отвлекся на другую задачу. Здравствуй приемка заново. Решение было предложено выходить и заходить заново в свой лк каждые 7 дн. ;)) Опять же предложено той самой тех поддержкой. Мне что напоминание ставить в календарь? Или может я когда-нибудь смогу спокойно месЯцами сидеть в своем оплаченном акк и не беспокоится, что меня выкинет. Знаете почему у них так работает система с сесиями? Потому что они так выкидывают тех у кого подписка закончилась, а оплата не продлена. Но о тех кто с МС уже более 5 лет они не думают. Примерно 250 000₽ и более им уже оплатил за это время. Наверно получится насладится сервисом учета продаж в каком-нибудь будущем, когда придет более классный конкурент.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень медленно решают вопросы. Отсутствует много простых функции, например в разделе "Товар" нет функции добавить в столбец "Количество остатков" и много других небольших, но раздражающих моментов. + Дорого. На рынке присутсвуют огромное количество других более ДОСТОЙНЫХ программ. Эту лучше обходите стороной, никто из участников данного проекта не заинтересован в развитии.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Опыт работы - 1.5 месяца. Оплата в месяц - 12 тысяч за мойсклад плюс немаленькая оплата за дополнения (еще 20 тысяч в месяц), бизнес - 3 оптово-розничных минимаркета. Неплохая задумка по сервису, но реализация криворукая. А если учесть, что мойсклад развивается и дорабатывается не год и не два, а намного дольше, то на некоторые проблемы сервиса - так и хочется спросить - "А сколько клиентов от вас ежедневно уходят?" Думаю, много, и мойсклад это тоже видит и выбрали такую политику в работе, при которой они делают все, чтобы привлечь новых дурачков, и ничего не делают, чтоб удержать уже имеющихся клиентов. В дураках оказались и мы. Перечислю проблемы, выявленные с 5 сентября 2023 по 30 октября 2023: 1) Невозможно загрузить свой шаблон товарного чека. Если такую возможность исключают в сервисе, то хотя бы делают нормальный собственный шаблон. По законодательству не все должны использовать онлайн-кассы, а вот товарный чек, отвечающий требованиям того же законодательства, обязаны выдавать в любом случае. Что мы имеем с мойскладом? Чек шрифтом «5», который возможно прочитать только с лупой. Скандалы на кассах «Вы специально даете такой чек, чтобы мы ничего не рассмотрели, а вы нас обсчитали». Постоянные угрозы от клиентов «Пожалуемся куда надо» (репутационные потери). 2) Отсутствие в товарном чеке, требуемых законодательством, расшифровок скидок, подключенных через сторонний сервис из магазина приложений Мойсклад. Главное, деньги за интеграцию берут регулярно. Мы связались со сторонней бонусной программой, где нам ответили, что раньше в Мойсклад была такая возможность, но сейчас они ее ограничили. Связавшись со службой поддержки недосклада, получили ответ – пользуйтесь нашей системой лояльности, а не сторонней. НО! Еще на этапе тестирования мы им указывали, что их программа работает неккоректно, и НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАЕТ СУММУ ЧЕКА НА КАССАХ! (представляете, какие убытки можно понести, если это не выявить сразу). Никто эту ошибку по сей день не исправил (то есть плевать на финансовые потери клиентов). У них кстати в оферте прописано, что наши проблемы и потери – их не волнуют. 3) Невозможно разнести правильно платежи!!! Их горе-разработчики не учли, что деньги в кассе – это не только выручка. Есть еще и внесения на размен!!!!! Но вынести размен невозможно, потому что…пытались слизать частично 1С при разработке, но неудачно. Другими словами, если выручка у вас 100 тысяч, но в кассу было сделано внесение 10 тысяч мелкими на размен, то эти 10 тысяч висят в воздухе (а какая сумма набегает за месяц, два, год – простор для творчества для недобросовестных администраторов магазинов – можно воровать в особо крупных). 4) Приемка товаров – это мучения каждый раз. Если у вас один небольшой приход в день, то вы и не заметите проблемы, а вот если в день, по 100 приходов, а некоторые по несколько тысяч наименований – все, катастрофа. Объясню для тех, кто еще не попал в лапы недосклада. В приемке не видно розничных цен, только закупочные, которые постоянно меняются. То есть, чтобы исправить розничную цену, нужно запомнить, какая новая закупка, перейти в карточку товара – просчитать и установить новую розничную цену. КАПЕЦ!!!!!!! Можно, конечно, сохранить закупочные цены, экспортировать файл, обработать его в екселе, импортировать обратно. НО ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО! Грубо говоря, вы изменяете на все приходы закупку, которая каждый раз была разная. Опять же им плевать на вас и у них более приоритетные задачи – почитайте их новости по обновлениям (которые часто дублируют друг друга для создания видимости работы). 5) Ошибки расчетов с контрагентами!!! - последняя капля до написания отзыва. Недосклад просто неправильно считает. Служба поддержки, это подтвердила, как всегда отправила в ожидания на долгие годы. Масштаб катастрофы для клиентов, у которых много приемок и платежей, думаю понятен. В нашем случае выявили случайно с помощью калькулятора. Оказалось, по их супер-сервису, мы должны поставщику больше в 5 раз, чем на самом деле. Все, точка. Каждый решение принимает сам. Лично мы поняли, что сделали просто колоссальную ошибку, выбрав мойсклад. Могу долго писать про мелкие недоработки, с которыми мы научились бороться, но мелочиться не будем. А вот все, описанное выше, приносит не то, что неудобства, а создает реальные серьезные проблемы для бизнеса, решать которые мойсклад не намерен.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оплатил им Опцию Интернет Магазина для выгрузки товаров в Магазин ВК, - выгрузка не работает нормально, ждал год пока починят, все это время у меня исправно списывали абонетскую плату со счета, но услугу в полном объеме я так и не получил. В этом году я решил подключить себе InSales и еще на год оплатил опцию интернет магазина. И угадайте что? Правильно! В Инсейлс тоже нормально не выгружается, не передает фотографии. Есть решение - воспользоваться другим модулем интеграции, но Мой Склад не хочет возвращать мне денег. Ни за прошлый год, ни за этот. Как по мне - это тянет на мошенничесво, я устал от этого произвола и беспредела и буду обращаться в суд, Если есть люди с аналогичными претензиями - буду рад объедениться для коллективного иска.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прочитала комменты и‚ если честно‚ в шоке․ Складывается впечатление‚ что строчили не пользователи‚ а какие-то недоброжелатели․ Бред какой-то‚ если честно․ У меня своя небольшая торговая точка․ Раньше парилась с 1С‚ и это был просто ад – постоянные глюки и зависания․ Уже давно слышала о Моемскладе‚ а тут зашла и решила затестить кассу․ Прикиньте‚ установилась за 20 сек! Платежный терминал ⎯ за 7! Был один небольшой косяк‚ но саппорт решил его моментом‚ буквально за 10 секунд․ Функционал полнейший‚ все интуитивно понятно и элементарно․ Добавить товар – раз-два и готово‚ переместить – вообще без проблем․ Прямо в кассовой проге добавить товар – изи‚ скидон клиенту рандомный набил и все окей․ Чтобы глянуть статистику‚ не нужно бежать к компу‚ все видно в приложении на мобиле․ И самое крутое – мой тариф сейчас бесплатный‚ и мне этого хватает за глаза․ Как юзер‚ я реально в восторге! Уже всем своим друзьям и знакомым советовала‚ и не раз․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта прогамма – просто находка для техкто занимается торговлей и распределяет задания между своими ребятами. Мы сами на ней сидим уже который год и знаете что? Никаких проблем ни разу не было! Документы оформлять – проще простого, да и за финансами следить элементарно. Все четко и понятно и реально облегчает жизнь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В целом очень неплохо. Проштудировали много складского ПО, поэтому мнение есть из чего сложить. У всех есть свои особенности и подходы - тут тоже не всё однозначно, но не критично. Жаль только, что нам не по карману(
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удивительно, но работает далеко не со всеми Терминалами сбора данных (ТСД) для склада. Даже с российскими АТОЛ, которые давно на рынке. Я бы ещё понял, если не работал на совсем новых. Но это уже бред и проблемы на пустом месте. У нас ТСД АТОЛ Smart.Prime. Во время бесплатной 2-недельной демоверсии оплатили 2 месяца подписки. Как оказалось, наш терминал не поддерживается. В техподдержке нам сказали, что при оплате, демоверсия приостанавливается и возобновляется только после оплаченного времени. Как оказалось, возврат оплаты возможен только в течении 2 дней, а мы узнали на 3 день (в пятницу вечером оплатили, в понедельник утром узнали). Хотя идея в целом неплохая, но приложение до сих пор откровенно сыровато (хотя не первый год на рынке). За клиентов особо не держатся. До тех поддержки иногда не дозвониться. Деньги потрачены впустую. Что ж, есть и другие компании, более лояльные к продукту и клиенту и по адекватной цене. За такое отношение к клиентам, данную компанию не рекомендую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Редко ставлю такие оценки и пишу отзывы, но тут просто ШОК! Хотели работать в данной программе(выгрузки, штрихкоды и т.д.) с нашим магазином на вб. Зарегистрировались, начали изучать подписку, попробовали выгрузить товары (как делаем в другой более простой программе). И этот товарищ Мой склад обнулил нам 1200 товаров на площадке. В итоге мы в диких убытках, за 1 только день потеряли в продажах 300 тр. Сейчас все складские сотрудники подключились, восстанавливаем, делаем полную ревизию ,займет дня 2-3. Ужасно. Если пользуетесь, будьте внимательны, иначе одной кнопкой можно....
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эту прогу от МС заценили еще лет 10 назад и до сих пор с ней, потому что разработчики ее постоянно прокачивают. Саппорт всегда на связи, если что – помогут, особенно с этими заморочками с печатными формами, типа этикеток и отчетов, делают все индивидуально. Да, косяки есть везде, но где их нет-то? Пробовали и другие варианты, и даже 1С, но для работы с маркетплейсами эта оказалась прям в тему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Распиаренное дно!!! Повелся на рекламу и проплаченные отзывы и ютуб. Глючная настройка интеграции с маркетплейсами. В техподдержке, люди с книги читают шаблоны. Деньги за оплаченный абонемент не вернуть. Обходите стороной это организацию и их услуги.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь МойСклад полгода. Есть несколько существенных недоработок, которые можно было бы исправить за 1 день, но МС на них не реагирует. Пишет, что задача помечена на доработку, но только я таких писем с просьбой о доработке штук 5 по одной теме отправил - ничего не делают. Говорят, - это только вам нужно, поэтому мы не дорабатываем. Сейчас почитал отзывы на этой странице и мило улыбнулся. Не я один пишу об этих упущениях: 1. Нет возможности смотреть остатки товара в разделе Товары и услуги. Чтобы посмотреть остатки товара при клиенте - это целый квест нужно пройти, а если еще и ячейку хранения посмотреть, то этот квест с большой звездочкой. 2. Нет возможности через приложение Касса работать с ячейками! Систему хранения по ячейкам реализовали давно, а кассовое приложение до сих пор не понимает, откуда списывать товар. 3. В мобильном приложении нет функционала работы с ячейками. 4. Все, что касается бухгалтерии реализовано никак. Только для учета остатков подходит программа. Из плюсов: 1. Веб-интерфейс (работает с чего угодно и откуда угодно). 2. Достаточно шустрая для веб-интерфейса. 3. Учет товара вполне себе можно реализовать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, я у них сидел больше года, исправно платил, подключал разные приложения, все было неплохо, но тут пришло уведомление о том, что есть вариант проплатить год со скидкой, закидываю денег на счет и радуюсь, но радость была преждевременная, каким то образом приложение которое не использовал 8 месяцев, стояло на автопродление (чего я никогда не делаю) и они списали с меня 7500 протсо так, денег возвращать не стали, в течении месяца пытался оспорить, но им по барабану видимо на своих и будущих клиентов, так что делайте выводы, что придя сюда вас просто могут кинуть и не посмотрят на то что вы давно с ними работаете. Ответ я от них ждал 2 недели.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хотите "кашу из топора"? - добро пожаловать в МойСклад. Все будете делать сами или за очень большие деньги при помощи сторонних партнеров. Сама программа без доработок не имеет никакой ценности. Ну, то есть совсем. Пустая коробка. Тех поддержка на счет оплаты их счетов работает 24/7. Тех поддержка по рабочим вопросам - ее нет вообще
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отвратительный! Не клиенториентированный, кривой сервис! Сегодня устроили всем, кто работает с маркированными товарами " сладкую жизнь". От своей жадности сделали проверку честного знака платной, и даже , те у кого тариф был с этой опцией, не могли работать целый день! Они просто отрубили опцию! И лишились и клиентов, и выручки! Не нужно с ними связываться. Мы однозначно будем менять ПО
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Компания нелояльная и не готова к обратной связи. Пытался перейти с сабтотал из-за малого функционала, оплатил здесь подписку, залил товары и о....бомлел. Интеграция с 1С не работает нормально (не заливаются документы, справочники), ТРЕБУЕТСЯ ПЛАТНАЯ ДОРАБОТКА, чтобы стандартная интеграция работала. Раздел склада выглядит как кабина самолета, куча непонятных кнопок, которым каждого сотрудника нужно учить. Не стал использовать и везти ничего, запросил возврат - ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ. Вот такой бизнес. Поэтому рекомендую: регистрируйтесь бесплатно несколько дней - если на 100 не устраивает, то даже не пробуйте работать, система сырая и недоработанная.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё устраивает в целом. Но есть одна проблемка, которыю не можем решить - это отдельные доступы к счетам компании. Например вы занимаетесь розницей и оптом, и когда даёте доступ к деньгам, то видят автоматом все сотрудники, не важно из какого отдела! Просим сделать возможность работать сотруднику из одной фирмы с р/с и не видеть денег и иметь возможность пользоваться другим р/с из другого отдела. К кассам нужно иметь доступ не всем сотрудникам, почему бы это не реализовать?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перебрали кучу всего‚ но остановились на МС,т.к это оптимальный выбор по деньгам и функционалу. Пока всё устраивает. Сервис полностью отвечает нашим запросам. Огромный плюс – мобильное приложение‚ это был один из ключевых моментов при выборе. Есть кое-какие моменты по саппорту... без личного менеджера‚ который был вначале‚ не так комфортно. Было бы здорово‚ если бы его вернули.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Что качает в этой штуке? Ну, во-первых, все магазины как бы в одной теме, но каждый сам по себе функционирует. Во-вторых, никто левый не сможет слить инфу, это прям респект. В-третьих, база всегда под рукой, хоть ночью, хоть днем. И в-четвертых, зайти можно с чего угодно, будь то комп или мобила. По поводу косяков – ребята разруливают их моментально. Мы с этой прогой уже лет пять, и бывало всякое, особенно с МоимСкладом. Но разработчики не тормозят, сразу реагируют на траблы и все чинят. В общем, прога норм, надежная и простая. Плюс, админка позволяет все настроить под себя, как тебе удобно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Облачность- доступ с любого устройства Простота и интуитивность использования Минусы Невозможность тонкой настройки под себя Не вполне удобные тарифы Слабая служба поддержки Слабое приложение на Android Медленно происходит развитие продукта, т.е. функции востребованные пользователями подолгу находятся в разработке и не реализуются Минусов и того, чего хотелось бы поменять - масса. Однако есть ряд достоинств и альтернатив лучше на данный момент не найдено, поэтому пользуюсь
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разобраться изи, все интуитивно понятно․ Работает четко, как швейцарские часы, и можно не париться за вирусы, все под защитой․ Единственное, что немного напрягает – это поиск в заказах․ Хотелось бы побыстрее находить нужную инфу по названию, а не только через фильтры копаться․ Ну и ценник на подписку немного кусается, это да․ До этого сидел на 1С:УНФ, и были терзания по поводу онлайн-доступа․ Все-таки, когда все под рукой, как-то спокойнее․ Но решился попробовать, и не пожалел! Был один косяк, когда прога отвалилась на час, но это мелочи жизни․ Для небольшого производства и связки с интернет-магазином – самое то․ Можно выполнять дела из дома, и при этом обезопасить себя от чужих глаз, настроив доступ по IP․ В общем, для мелкого бизнеса – маст хэв!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Много возможностей и фич для складского учета. Минусы Нельзя самостоятельно удалить аккаунт. Интерфейс. Не повезло с тех. поддержкой, в моем случае. Зарегистрировался для теста системы, не нашел, что искал. Решил удалить аккаунт, не получилось. Оказывается, самостоятельное удаление аккаунта не предусмотрено.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта платформа закрывает почти все вопросы для онлайн-торговли. Как интегратор, часто общаюсь с другими пользователями, и все как один хвалят, говорят, что круче альтернатив просто нет. Удобный API позволяет подружить платформу с другими сервисами и допилить автоматизацию, где это необходимо. Реально годное решение для продаж. Разработчики делают классный продукт за адекватный прайс. Всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ заморачивались с тем‚ как разрулить складские запасы и документооборот; Думали подписаться на 1С‚ но это‚ блин‚ как из пушки по воробьям – слишком навороченная штука. МойСклад зашёл как родной. Система гибкая‚ с открытым API, можно под себя настроить. Настроили синхронизацию с AmoCRM‚ и теперь у нас всё схвачено: и склад под контролем‚ и доки в порядке‚ и продажи учитываются. В общем‚ полный комплект. Единственное‚ что пока не допилили – iOS-приложуха. Хотелось бы‚ чтобы там функционал расширили. Ну и дизайн бы им подтянуть‚ а то выглядит немного устаревшим. До этого перебрал кучу всяких CRM-ок‚ но МойСклад прям идеально лёг под задачи нашего магазина толстовок.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Итак‚ что мы имеем по МоемуСкладу? Запуститься с ним вообще влегкую‚ сразу врубаешься‚ что к чему. Интерфейс проще некуда‚ всё по полочкам. Для складского учета есть все базовые штуки‚ да и по финансам тоже самое необходимое под рукой. Но вот с телефонией засада. IP-телефонию по полной не прикрутишь. Позвонить-то можно‚ но если тебе клиент сам наяривает‚ фиг увидишь его карточку сразу. В целом‚ для работы небольшого интернет-магазина и чтобы держать руку на пульсе по управлению – вполне себе вариант. Однако‚ если планируешь расти и развиваться‚ то скорее всего захочется добавить еще всяких примочек‚ например‚ CRM-систему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользоваться можно с мобилы или планшета в любое время дня и ночи. Саппорт компетентный, всегда помогут. Можно свои шаблоны и отчёты делать, да ещё и техподдержка подсобит их наваять – вообще безвозмездно. Умный поиск, шаблоны, отчёты – всё чётко реализовано. Прибыль, убытки, справочник, контрагенты и вся клиентская база – всё под рукой и работает как часы. Отчёты по прибыльности, рентабельности по товарам и сотрудникам – всё наглядно и понятно. Права доступа для каждого сотрудника или отдела настраиваются как угодно. С бухгалтерией интегрируется на ура, все доки выгружаются без проблем. База данных под надёжной защитой, резервные копии делаются без напряга. Данные синхронизируются с кучей сервисов и услуг. Есть информационные приложения для iOS и Android. Да, имеются небольшие косячки, например, в iOS-приложении пока не всё идеально, но они постоянно выпускают обновы и добавляют новый функционал. Ещё, например, не видно возвраты по заказам в общем списке, но это мелочи. Разрабы постоянно допиливают систему и добавляют всякие приколюхи. Мы с этой прогой с весны 2013 года. Видели её, когда ещё и половины нынешних возможностей не было. Сейчас каждый месяц что-то новенькое добавляют. Вроде по мелочи, но за годы проект сильно прокачался. Не помню, чтобы обновы как-то навредили. Разрабам респект, потому что они реально упростили нам жизнь и сделали понятный интерфейс (привет 1С!). Раньше в Excel мучились – вспоминать страшно! Сейчас как будто камень с души свалился. Если сомневаетесь – берите триальный период и тестируйте по полной. Уверен, не пожалеете :)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С МоимСкладом всё предельно ясно. Вид проще некуда, реально разберётся даже простой человек. Это прям жирный плюс, особенно если сравнивать с другими прогами, где чёрт ногу сломит. Плюс ко всему, с API всё чётко, и с 1С дружит на ура. Единственный косяк – нет готовых шаблонов для продаж. Это значит, что если у тебя куча одинаковых позиций, придётся их вбивать вручную, что немного напрягает. В целом, если этот момент не критичен, то прога – топчик.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта система – просто находка! Освоился в ней моментально‚ интерфейс проще некуда. Инструкции четкие и понятные‚ разберётся даже любой прохожий с улицы. Главное, она реально закрывает все наши потребности. По сравнению с 1С – небо и земля‚ намного проще и удобнее. Гибкая‚ подстраивается под нас‚ и функционала хватает за глаза. И‚ что немаловажно‚ быстрая – ничего не тормозит и не виснет. Мы её плотно используем для нашего небольшого онлайн-магазина‚ и она прям выручает. Запилили интеграцию с OpenCart через API – и все вопросы по складу как рукой сняло. Плюс ко всему‚ теперь даже инвентаризацию офисного барахла ведём в этой системе. Да и как CRM-ку её тоже приспособили. В общем‚ штука полезная со всех сторон‚ придраться не к чему!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы разнообразный функционал Минусы Ужасное отношение к клиенту и ужасная ТП Ужасный сервис именно в обслуживании клиента. Один из самых дорогих сервисов подобного типа с самой худшей поддержкой из тех что я встречал. Все обращения в ТП заканчивались тем, что они не могут не чем помочь, разбирайтесь сами. А в итоге добили меня тем что юр. лица которые можно создать в рамках тарифного плана счиститься вместе с архивными(т. е. теми которые ты не используешь). Теоретически юр. лицо которым ты не пользуешься можно удалить, но только теоретически, т. к. перед этим ты должен удалить все связанные с ним документы в ручную, по одному... в моем случае это около 20000 документов. И получаеться что мне нужно оплачивать подключение доп. юр. лица и по факту платить за о, ем не пользуюсь. Мне кажется это какой то не очень честной схемой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы - Энергичный маркетинг. - Все красиво показано и на вид просто. - Ну и сама идея облачной программы учета хорошая. Минусы - Функционал не соответствует ожиданиям. - Многое, что описано на сайте в помощи и инструкциях не работает - Отвратная техподдержка. Нужна была программа на замен самописной с поддержкой онлайн-кассы. Посмотрел вебинар от МойСклад - все легко и красиво. Стал пристальнее изучать. Купил подписку. Слегка разочаровался. Потом сильно разочаровался. Некоторая часть функционала, которая описана в инструкциях, не работает и по уверениям ТП и "не будет работать, потому что так лучше". Основной момент из-за чего вообще обратился к МойСклад - онлайн-касса. Так оказывается пробить чек на товар из заказа нельзя. Нужно этот товар набить в другом приложении - "Розница". И товар спишется дважды, если вы сделаете отгрузку по торг12 и пробьете чек. Не возможно ограничить возможность выставить счет на товар, которого больше нет. Это политическое решение МойСклад! Так мне в поддержке сказали. Поржал бы, но не смешно. То есть отгружать в минус можно запретить или разрешить - такая галочка есть. А портировать это решение на выставление счета - нет, никак. Документы по почте прямо из программы отправляются не с Вашего адреса, а с [email protected]. Вот рады получатели таких писем. В хелпе сказано как и где указать свой адрес. При том можно с адреса сотрудника или с адреса компнии. Как настроить домен в почтовом сервисе, что б в спам не попадали письма с заменой адреса, в МойСклад не знают. Вставить в счет печать и подпись нормально не получается, хотя на сайте написано иное. Резервную копию сделать Вы не сможете - только некоторую часть данных и криво. Сответственно если с Вашей стороны кто-то специально или случайно, имея на это пользовательские права, все поудалял, то восстановить на "вчера" Вы не сможете никак. Ну и конечно самое неприятное, хотя и не самое главное: техподдержка отвратительна, лучше бы ее вовсе не было. Наверное там есть знающие люди - кто то же написал МойСклад. Но они отрезаны от общения с пользователями. А общаются с Вами то ли очень замученные люди, то ли недалекие - других объяснений не вижу. А может это студенты гуманитарии, которые ночью вместо сна вынуждены отвечать на тупые с их точки зрения вопросы. Если задать тот же вопрос повторно (не продолжить поднятый тикет, а создать новый), то можно получить совсем другой ответ. Я получал ответы, которые являлись копипастом хелпа, в то время как вопрос был в том, что хэлп неактуален, и так как там написано не работает. Как бесплатный сервис "как есть" - нормальный вариант, наверное. Но как коммерческий движок - еще пилить и пилить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Все очень просто , Минусы но одновременно куча косяков по мелочам , на которые конторе наплевать. Тех подержка отвечает в режиме - нет , у нас вот так и улучшать мы не планируем, у нас и так все хорошо Опишу пример : 6 мая, 19:47 MSK При приемке или внесении товара необходимо его разместить по полкам, но если мы знаем что вся партия отправится на какую то конкретную ячейку, то зачем жать для каждого товара кнопку разместить - это же нецелесообразно и глупо, почему нет возможности отправить всю партию одной кнопкой на соотвествующую ячейку ? Или такая возможность есть? и если нет то планируется ли ее добавить Ответ ожидаемый, и в принципе всю службу поддержки можно заменить на роботов, хотя может быть это уже и сделано , разницы я точно не вижу : обрый день! На данный момент такой возможности нет, только размещая каждую позицию в ячейку индивидуально. Изменений в этом вопросе не планируется. Служба технической поддержки пользователей Сервис МойСклад 8 (800) 250-0432 (звонок по России бесплатный) 8 (495) 228-0432 (телефон в Москве) www.moysklad.ru Далее возникают вопросы по таким же вроде бы мелочам : 1) хочу найти товар в справочнике товаров для его редактирования, используя штрих код - результат отрицательный, это оказывается тоже не возможно. 2) хочу распечатать оприходывание , и что же я вижу : печать только названий и размера в скобках, и ценик но допустим у меня 100 одинаковых названий товара с разным артикулом ? я как должен догадываться что есть что? Я задал вопрос службе поддержки, пока не ответили, но не трудно догадаться : "нет мы так не умеем , и не планируем" я уже ожидаю. Ну как то очень груснтно. Вывод - если контора хочет жить, то нужно срочно что то менять, маркетинговый отдел работает отлично, впаривают прогу на ура, в отдел службы поддержки нужно срочно нанять живого человека, роботы это хорошо, но все таки. И уделить внимание допиливанию мелочей. Ибо наверняка найдется в скором времени игрок, который учтет все ошибки и родит новый продукт. Жду с нетерпением этого времени. А пока ценник кусается, а на косяки уже начинаю злится.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не надо париться с серверами‚ чтобы эта штука работала. Но вот прокачать Мой склад под себя – та еще задачка... Кидал им запросы на доработку‚ чтобы добавили кое-чего‚ но год пролетел‚ а воз и ныне там. Еще напрягает‚ что отчетов по анализу продаж товаров по категориям маловато‚ да и в карточке товара места для инфы не хватает. А так‚ в принципе‚ все устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Плюсов нет. Техподдержка ужасная! Минусы Пользуемся сервисом более 4-х лет и крайне НЕДОВОЛЬНЫ бездарностью техподдержки и бездействием руководства! Техподдержка сервиса МойСклад ужасная! Некомпетентные сотрудники. В проблемы своего сервиса не вникают даже при обращении клиентов в техподдержку. Занимаются отписками. Годами не исправляют ошибки сервиса. Ужасный сервис!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Быстро и легко начать работу, относительно невысокие тарифы. Минусы Любые изменения/обновления в системе управления вашим сайтом (у нас 1С-Битрикс) могут стать катастрофой для вашего бизнеса. Техподдержка просто неспособна решать проблемы в интересах клиентов. Несколько раз попадали в ситуацию когда обновления с багами Мой склад вываливал перед выходными в пятницу, а на связи по телефонам техподдержки оставалась какая-нибудь "девАчка для битья" которая даже при все своем желании не способна разрешать технические проблемы обновлений. Безсмысленное и глупое сочетание удачного замысла и совершенно негодного сопровождения и поддержки продукта.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс интуитивный‚ разберется даже бабушка. Обновления доков – моментальные‚ и самое главное бесплатное! Никаких тебе вызовов спецов за штуку баксов‚ как в 1С. Трафик не жрет вообще! Кто юзал облачную 1С‚ тот поймет‚ какая это жесть. И самое крутое – никаких тупых зависимостей от левых регистров и галочек‚ как это бывает в сами знаете какой проге. Техподдержка вообще красавцы‚ шаблоны настраивают безвозмездно. И подружить с другими облаками оч. просто. Правда‚ техподдержка последнее время немного расслабилась‚ это да. Шаблоны правят‚ но тестить забывают‚ приходится долбить их по несколько раз‚ чтобы довели до ума. Еще один момент: 1С пару лет назад получила долю в бизнесе. Есть опасения‚ что получится как у Тойоты с Субару‚ не хотелось бы. Сижу на этой штуке с 2013 года; Малому и среднему бизнесу – маст хэв‚ однозначно советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Если вы планируете развиваться, то этот продукт не для Вас Плюсы Очень удобная реализация отображения товарных позиций, быстрая работа сервиса, действительно много документальных заморочек лишних убрали, простая в управлении, понятный интерфейс, относительно быстрое внедрение. Минусы А здесь все самое интересное. Синхронизация. Данный сервис реализован максимально не удобно для работы с (нормальными) интернет магазинами, даже на базе битрикс. Нет никакой синхронизации между сервисом и сайтом, вернее она есть но в полуручном режиме, у данного сервиса нет никакой возможности выгружать фото на сайт ни в каком виде, делать это вы будете ручками на сайте, и все бы ничего если вы постоянно торгуете 5-10 постоянными наименованиями и у вас есть возможность это делать, а если в магазине 10К уникальных наименований и оно с каждым днем только растет? Вообщем это нереальный минус, ваши менеджеры будут только и делать что эти картинки добавлять на сайт в ручную... Правда третий год уже обещают это исправить на каждой конференции но как то не делают до сих пор... Изображения. В МС нет возможности в карточке товара добавлять несколько изображений, это не нормально, точнее есть одна возможность прикреплять файлы к карточке но в виде отдельных файлов в доп.полях которые некликабельны и каждый раз для просмотра нужно будет опять скачивать их на компьютер, это очень усложняет работу интернет магазинов. Тарифы. Тарифы не гибкие. Если вам не будет хватать памяти то вам придется покупать самый дорогой тариф в который будет включено множество бесполезных опций в виде неограниченного количества пользователей и т.д., так например я сначала платил по 500 р.в месяц а закончил 7400мес/88000/год (это очень много с учетом того что лицензия 1С стоит порядка 40К) Печать этикеток и ценников. Так как этот проект реализован в облаке то возможности печати прямиком из МС нет, вам придется каждый раз эти файлы скачивать и с компьютера уже печатать, это очень влияет на оперативность. Служба поддержки. Да работают они постоянно, но крайне редко они оказываются полезными, обычно они говорят ведутся работы и ждите, сколько ждать никто не знает, и никто вам не будет в итоге пересчитывать стоимость тех дней когда сервис выдавал ошибку и приложение работало некорректно, скорее всего вам ответит, что руководство не считает ту или иную ошибку критичной для работы...странно это конечно,когда критичность вашей работы оценивает кто то со стороны. Конкретно у меня был случай (неоднократный), при создании новых товарных позиций после нажатия кнопки сохранить сервис выдавал ошибку и процедуру приходилось повторять еще раз, так в течении 5-6 дней менеджеры делали двойную работу, соответственно снижался объем выполняемой работы, соответственно меньше продавали и меньше зарабатывали...вот и судите критично это или нет... Ошибки Наблюдал это крайне редко но это имеет место быть. В отчетах МС иногда ошибается, то ли глюк то ли ошибка какая то но иногда не правильно считает, путает цены продажи с закупкой что на выходе влияет на отчет, повторюсь это происходит редко, у меня было раза 3-4, но это было. Доработка Ни в каком виде, ни при каких условиях в индивидуальном порядке изменить ничего нельзя ни за какие деньги, сторонних специалистов так же не привлечь так как просто такой возможности нет, и разговаривать даже на эту тему с вами никто не станет. Приложение. Есть у них приложение, то что оно сеть уже хорошо, но оно не способно отображать даже доп. поля, например создали вы "расположение на складе" а через приложение его и не увидеть... Переезд. Если вы вдруг надумайте перейти с этой базы на новую, то это не пройдет безболезненно, я бы сказал это будет крайне сложно. МС все для этого сделал, максимум что вы сможете выгрузить это икселевский файл без доп полей и изображений. Для того чтобы перейти вам придется обращаться к сторонним специалистам которых крайне мало в этом вопросе, они будут вам писать спец парсеры... вообщем цена вопроса от 100К и около месяца работы. Очень заманчиво все у них начинается и легко, однако при росте компании этот сервис становится обузой. Данный сервис точно не подойдет для интернет магазинов с большим количеством уникальных позиций и для автоматической работы сайта...просто без вариантов. 1000 раз взвесьте все за и против, этот сервис в итоге будет стоить ооочень дорого не смотря на изначально заманчивые тарифы. А про переезд с этой базы лучше и не думать, проблема очень большая. Работая на этом сервисе вы получите еще одну доющую с вас компанию которых наверняка в вашем списке и так не мало, плюс еще одна контора от которой вы будете зависеть и которая слушать вас не будет. Данный сервис подойдет на мой взгляд совсем уж маленьким интернет магазинам, маникюрщицам, парикмахерским ну или мелким газетным киоскам которые не собираются расширяться или развиваться а так же имеют очень маленькое количество номенклатуры... P.S. 3 года работы с данным сервисом, магазин автозапчастей. Все описанные проблемы и трудности из практики, два месяца назад переехали на 1С, все работы включая перестройку сайта обошлись в 250 т.р. и 3 месяца работы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога норм․ Освоиться с ней – дело времени, зато потом все летает, как по маслу․ Саппорт состоит из профессиональных сотрудников, цены – не кусаются․ Вполне себе вариант для стартаперов, кто только-только раскручивается․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
люсы Интерфейс достаточно простой, для простых действий годится Минусы Как црм слабовато, црм ведем в другом сервисе, используем чисто для учета товара на складе и отгрузок. Почти каждый день попадаю на технические работы, которые ведутся в промежутке с 23 до 24. Лично для меня это очень критично, писал в тех поддержку, что мне очень неудобно, но даже не ответили)) Есть некоторые незначительные ошибки и недоделки. Пользуюсь, но сервис далек от идеального(
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Простая в применении Минусы 1 Постоянный сбой остатков! 2 Не компетентные сотрудники 3 Продажи не отображаются, при чем чек выходит. 4 Постоянные проблемы с переходом на обновленку. Я не первый год имею опыт работы с программой 1С, но, с переходом на новую сферу деятельности мне не нужна столь серьезная программа, и руководство решило перейти на Мой Склад. Работа в ней доставляет постоянные неудобства. Остатки на складах постоянно разнятся , на глазах. Переход на новую версию 3 вообще не удался: продажи проходят, чеки выходят, в программе не отображаются. Каждый раз (на дню это минимум 5) связываясь с техподдержкой, слышу один и тот-же ответ, пришлите скрин и опишите проблему. За за 3 дня, выполнив все их просьбы, проблема так и не решилась. Но проблема в том, что продажи идут, а разница с программой и отчетом становится все больше. Сказать, что она сырая и недоработанная, это ничего не сказать, хотя работает уже давно и сотрудники не помогают решить проблему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Понравилась простота, все доступно, тут же можно научиться. Есть пробный период и тариф чтоб совсем-совсем дешево, еще очень хорошо что сразу все в облаке и ребята стараються идти в ногу добивая все примочки в кротчайшие сроки. Минусы Взяли потому что просто, и на этом и погорели, захотите делать более детальные отчеты, структурировать по другому признаку и т.д - увы. Что есть, то есть. Начинали с почти бесплатной,теперь сайт и розничная точка 26000 в год! 1с в этом плане дешевле. При том у нам не один товар а 1700, а в вк выгрузить без фото нельзя - начинаешь прикреплять к товару фото, 200 товаров и все, вы свой лимит на место на облаке исчерпали. Обратились в техподдержку, мол давайте мы доплатим за место, а они говорят "нет" ни как, только переходите на тариф следующий, а это еще 40 тысяч в год, за что? - за 5ГБ. Нет модуля для выгрузки опенкарт - сами сшаманили, работает. А потому как все мега-секретно и не понятно какой ответ должен давать наш сайт, что нужно МС он может из-за дрительности обновления выгрузить все на три раза и товары троятся, пробовали разговаривать с тех.поддержкой а они говорят "А вы выгружайте меньше" "А вы разберитесь с хостером" "А поищите проблему у себя" на последний диалог с уже обозначенной проблемой и доказательствами того, что косяк они могут решить,но не хотят потому что придется уделить нам время уже месяц как не отвечают, а мы звоним, напоминаем, просим разобрать заявку. А еще есть проблемы с доступностью иногда и это тоже не в плюс. В общем если вы думаете - лучше 1с, вот мы как раз заново переучиваемся, смотрим что и как, а если бы сразу поставили его ни каких таких проблем бы небыло. МС не заинтересованы в нас как в клиентах. мы это на себе почувствовали и ушли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Софт реально проще простого! Все под рукой, как на ладони – удаленно рулишь данными и процессами, вести учет и контролировать – легче легкого. И мобильное приложение норм. Тут есть все, что нужно для реального дела: и производство, и опт, и розница – полный комплект. Круто, что это все в облаке, так что функционал постоянно прокачивается, учитывают пожелания продвинутых юзеров и используют опыт других компаний. Бывает, конечно, в запару (типа, в Новый Год) система немного тупит. Саппорт не всегда оперативно отвечает на комменты под новостями, но если напрямую написать – отвечают, хотя и не всегда мгновенно. В общем, уже шесть лет мой бизнес растет вместе с этой системой. Если по сути – ни разу серьезно не подвела, все косяки разруливаются и настраиваются.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Плюсы: Приятный интерфейс, простой и доступный. Учитывает товары и их оборот в компании, остатки: фактические и с учетом резерва. Характеристики товара, штрих-коды и серийные номера. Импорт накладных и прайс-листов поставщиков из Excel. Доступ отовсюду, где есть интернет т.к. сервис в облаке (заходишь на сайт). Есть мобильное приложение для IOS, Android. Бесплатный тариф с минимальным набором опций для 1 сотрудника. Сочетает в себе CRM. Но на платных тарифах. Есть интеграции с распространенными интернет-магазинами: 1С-Битрикс, UMI, Nethouse, InSales, AdvantShop, Webasyst Shop-Script. Интегрируется с телефонией. Интегрируется с sms и e-mail рассылкой. Позволяет создать розничную сеть и подключить к ней любое количество торговых точек. Розничные операции можно оформлять в приложении Касса МойСклад. Рабочее место продавца выглядит как компьютер (планшет) с подключенным к нему сканером штрих-кодов и фискальным регистратором для печати кассовых чеков. Работает без интернета. Может использоваться как бэк-энд интернет-магазина для отработки заказов и учета товаров — организовано проще чем в 1С. Интегрируется с онлайн банками: Точка, Тиньков. Можно печатать ценники,штрих-коды. Есть бесплатный период 14 дней с максимальным функционалом — можно успеть распробовать и принять решение: устраивает или нет. Он-лайн кассы. Интегрируется с 1С, можно выгрузить информацию в 1С. Минусы Минусы: За каждую интеграцию(телефония, сайт…) нужно будет доплачивать как за дополнительную опцию — по 500 руб. интеграция с amoCRM реализована со стороны amo — есть на сегодняшний момент 2 виджета, опять же цена каждого считаю завышена около 14 000 за полгода и нужно оплатить разово. Интеграция в части выставления счета, отправка заказа в Мой склад + отгрузка и закрывающие документы. Функций CRM в Моем складе по сравнению с amoCRM или bitrix24 намного меньше в части автоматизации, работы с клиентами — по сути тут обрабатываются уже конкретные заказы и фиксируются данные клиента. Итог: система понравилась, доступная, легкая в настройке и понимании, подойдет и как самостоятельная CRM с товарным учетом. В связке с amoCRM и bitrix24 становится затратным удовольствием, применимо если товаров большое количество. удобна, доступна, для малого бизнеса хорошо подойдет, как crm слабовата по сравнению с amocrm и bitrix24, по товарному учету хороший инструмент, легче чем 1С.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис выделяется на фоне остальных. Заценили интеграцию с нашим онлайн-магазином через JSON API. Эта штука шустрее, чем стажер, хотя бывалый манагер, конечно, сделает все оперативнее. Если у тебя ларек с сотней позиций и штат, мягко говоря, не ахти, то эта платформа – твой выбор. Ну, и еще для тех, кому в кайф долбиться в саппорт и слышать в ответ что-то вроде сорян, не шмогли, ждите обнову API, у вас там косяк. Систему можно прикрутить почти к любому магазину в сети. В JSON API есть вебхуки. Они пашут, ну, почти всегда и почти для всего. Зато их можно навесить сколько влезет (обещают в будущем), а не по одному на каждый объект. Запросы на выгрузку больших массивов данных летают почти мгновенно – секунд 5-6, и за раз можно вытащить до сотки объектов. Если вдруг затык с интеграцией, то пиши в комьюнити разрабов, они, конечно, ответят (в стиле не шмогли, ждите обнову API, у вас там косяк). Только не забудь продублировать вопрос в чате и названивать на горячую линию, чтоб отреагировали в течение дня. Иначе придется подождать фидбэка (до месяца). В общем, юзайте эту систему, не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Приложение: самое лучшее что я видел. И касса, и приложение для собственника с отчетами Цены: оно точно недорогое Функциональность: много чего есть, нужно понимать что они не могут сделать приложение именно для вас, они пытаются охватить самые главные проблемы большинства бизнесов Простота: но можно было бы и упростить еще Минусы Поддержка: отвратительные люди, просто знайте это. Отвечают как роботы, даже не читая вопроса Синхронизация: в общем это не совсем минус, а по серединке, т.к. понятное дело что они не обязаны синхронизировать вас со всем подряд, но можно было бы собирать обратную связь и синхронизироваться с очевидными вещами, например остатки товара с сайтом на wordpress. Мне кажется это очевидная синхронизация. Доделывали это отдельно за $200. И много чего еще доделывали чтобы была общая система. Некоторый функционал доступен только для РФ: например, печать чеков в магазине. ЭТО ЖЕ ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ВЕЩЬ для розничного магазина, ну как без этого. Но в МойСклад это возможно только на дорогих принтерах чеков, которые продаются только в России В общем мне нравится, рекомендую. Главное что им нужно исправить это деревянные люди, которые действительно хотят помочь всем своим клиентам. Вам не нужно пытаться становится 1С, вам нужно быть теми кто можем помочь только большим компаниям (для этого 1с уже есть), а и теми кто поможет и небольшому бизнесу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Выглядит красиво Минусы - долгий ответ технической поддержки - функционал недостаточно гибкий Решили совместить работу с кассой эвотор. Перед установкой решил позвонить в сервис мой склад, дабы уточнить функционал. 1 звонок, звоню продажникам , 19 минут в очереди первый и никто трубку не берет, звонок был в 11:57 По мск. Второй звонок без нажатия на кнопку выбора куда я хочу попасть, отвечает парень , звук как из самого дешевого микрофона, все хрипит, через 2 минуты разговора звонок прерывается, после этого перезваниваю и я уже 4й в очереди. Ближе к делу решил обратиться в чат на сайте, ответы по 20 минут, не дающие прямого ответа на заданный вопрос. Потерял час на разъяснения и в итоге функционал программы не позволяет разделять на составляющие проданный товар в автоматическом режиме. Плюнул нашел аналог, созвонимся с конкурентами и списался и все быстро. Рекламировать никого не буду.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У нас три системы: МойСклад, Битрикс и retailCRM, все как одна команда работают! Битрикс нам лидов подгоняет через сайт, retailCRM помогает клиентов возвращать, а МойСклад – база, где все данные крутятся. МойСклад с нами уже давно, как родной стал. Он нам остатки четко показывает, производство с магазином и точками продаж синхронизирует, как часы. Доки оформляем, отчеты по продаже и профиту строим, да еще и следим, чтобы все вовремя кроилось и шилось на нашем производстве. Реально, МойСклад – это просто пушка в сравнении с этой замороченной 1С. Все интуитивно понятно и легко разрулить. Благодаря этой связке систем у нас куча процессов на автомате происходит: У нас на кассе стоят планшеты, и покупатели сразу после покупки фидбек оставляют. Все эти отзывы автоматом летят в Ритейл и МойСклад. Так мы клиентскую базу в цифру переводим без всяких лишних телодвижений. Если товара нет в наличии, посетитель сайта может подписаться на уведомление в специальной форме. Эта форма связана с Daemon collector, и заявки с нее прилетают в CRM как заказы со статусом Заявка на товар и автоматом выгружаются в МойСклад. Начальник производства в МойСклад видит, сколько людей хотят этот товар, и на основе этих данных дает добро на кройку и шитье. Ну и бухгалтерия у нас вся тоже в МойСклад сидит. Все четко и по полочкам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Хороший интерфейс Нормальный набор функционала Удобно, пока не лагает. Минусы Часто тормозит. Проще подождать второго пришествия, нежели нормального ответа тех. поддержки Постоянно растущие цены. Не слишком удобные тарифы. Одни только расстройства. Но последним ударом стала никуда не годящаяся техническая поддержка. Ну, серьезно? Как можно так относится к своим клиентам. Выбрал в итоге более внимательных и дружелюбных конкурентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Удобно Минусы Самый огромный минус это тех поддержка которая совершенно некомпетентна и могут оставить ваше обращение без ответа на совсем, можете звонить по телефону, писать в чат, биться головой об стену, вы от них получите только один ответ,"ваш запрос обрабатывается, ожидайте пожалуйста ответа на почту" в итоге никто вам не ответит и ничем не помогут вообще. У меня два проекта которые я решил связать с моим складом и очень сильно об этом пожалел, первый проект я пытался выгрузить каталог товаров с модификациями из битнрикса, в итоге на второй месяц мучения я получил ответ от тех поддержки, что такого функционала у них нет)))) и они мне посоветовали создать каталог с нуля в моем складе и выгрузить в битрикс, что я конечно же запустил на втором проекте и столкнулся опять с такой же проблемой, невозможно выгрузить в битрикс из мой склад товары у которых есть модификации, вернее модификации неправильно выгружаются, после опять же попыток связаться с тех поддержкой я так и не получил никакого ответа как это сделать и по сей день мои обращения висят без обработки со стороны тех поддержки. Обидно, что я еще и год подписки им оплатил(((
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Удобный интерфейс, удобно выставлять счета и отслеживать отгрузки. Минусы Так и не смогли наладить нормальную печать документов, исправляем вручную. Тех поддержка деревянная. периодически виснет. Нет продаж за наличный расчет. CRM - никакая. Excel значительно удобнее. Самая большая проблема это сотрудники которые не заинтересованы в тебе. Не хотят тебе помогать и отправляют "на почту".
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Простой и понятный интерфейс. Вроде бы достаточный функционал, который удовлетворит многих, но, как всегда, дьявол кроется в деталях (о них ниже). Минусы Итак... Странное понятие резерва. У вас может не быть товара на складе вообще (его остаток равен 0), но при этом он будет зарезервирован в заказе. Ладно, у МС своё понимание "резервирования" и к этому можно привыкнуть вообщем-то. Вы не сможете сделать заказ поставщику, основываясь на остатках товаров на складе (с учётом, конечно же, неснижаемого остатка) и зарезервированном товаре. Вам придётся делать ДВА заказа. Первый, который пополнит неснижаемый остаток, а второй - доведёт количество "доступно" до нуля. В МС нельзя сделать заказ, применив к фильтру логическое "И" - нельзя сформировать список по "доступно меньше неснижаемого" и "доступно отрицательное". Пример: вы продаёте валенки (с неснижаемым 10), лапти (5), калоши (0), при этом зарезервированы в заказах 3 пары лаптей и 3 пары калошей, то при пустом складе (вся обувь была раннее распродана) невозможно заказать поставщику сразу 10 пар валенок, 8 (5+3) пар лаптей и 3 (0+3) пары калошей. Решение только одно - ручное соединение двух таблиц, например, в excel. Потому что МС редко даёт выгрузить остатки в excel, если в каталоге свыше 20 000 товаров - проверено собственным опытом и решено костылём-макросом excel. Непонятное разделение продажи и отгрузки. Опять же, здесь у МС своё понимание, и к нему опять же можно привыкнуть. Я не до конца понял, но вроде продажа - это для физ.лица (можно печатать кассовый чек), отгрузка - для юр.лица (можно печатать УПД). Исходя из 54-ФЗ (реализацией требований которого МС так гордится), кассовый чек должен быть на любую продажу физ.лицу. Но кассовый чек можно распечатать только из продажи в приложении Касса.МойСклад. Для чего тогда вообще продажа создаётся в основном web-приложении? Вы не можете сделать продажу из заказа покупателя в основном приложении и распечатать чек. Более того, при продаже в основном интерфейсе вы не сможете распечатать кассовый чек и в приложении Касса.МойСклад. Только при создании продажи в этом приложении. Исходя из предыдущего пункта предположите, какие будут сложности при работе с заказом из нескольких десятков (даже не сотен) наименований, в котором продажи идут частями. В заказе 70 позиций, а продаём пока 30 из них? Не беда, просто вручную удаляйте 40 остальных товаров (сарказм). Техподдержка. Сколько уже и до меня это писали другие, наверняка и после упомянут, но я лишь подтверждаю - она слабая. Недавно появился чат, и возникло хоть какое-то чувство диалога. При этом на многие вопросы не дают грамотного квалифицированного ответа. Пример: интересуемся самим фактом возможности подключения MSPOS-E. Ждём ответ вроде "да/нет" или "можно/нельзя". Но нам присылают ссылку на описание подключения другой модели. Снова повторяем свой вопрос. Отвечают, что нельзя. Ну почему нельзя дать короткий грамотный ответ сразу? Тратят ведь и своё время в том числе. Есть и другие минусы, какие-то могут быть более значительными для одних и несущественными для других - всё это всплывает в процессе работы. Чуть выше привёл только то, что отложилось за последний месяц. Для справки: работаем на МС уже около 5 лет, но без сожаления готовимся к важному шагу - переходу на другой продукт другой компании (не буду рекламировать). Не ожидаем идеальной работы там (ничто не совершенно), но отношения как к клиентам (в т. ч. потенциальным) совсем иное. Притом что тот же уровень цен на подписку и мы ещё ничего не платили (всё в рамках консультаций). Не раз внимательно подумайте, буду ли вам так важны перечисленные выше нюансы. Акцентирую внимание на том, что МС лёгок в освоении. И если вам нужна простая работа с заказами, клиентами, складом, но при этом вы готовы жертвовать некоторыми вещами - пробуйте МС.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа отличная, реально удобная штука. Наша команда в восторге, все довольны как слоны! За 5 лет с этим сервисом рука об руку, всякое бывало, конечно. Иногда случаются косяки, но техподдержка – ребята отзывчивые, всегда на связи, баги фиксят моментально. В целом, сервис ощущается надежным и интуитивно понятным, разобраться проще пареной репы. И что круто: можно работать откуда угодно, хоть с телефона, хоть с ноута. Идеальных вещей не существует, но Мой склад реально пашет на отлично!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Хороший складской учет Быстрая поддержка Минусы Цена за кассовое приложение. В кассовом приложение нет возможности менять ФИО кассира. Каждый кассир должен быть в системе отдельным сотрудником по итогу изначально бесплатное, становится платным и дорогим. Нам кассовое приложение обходится в 18000р в год. (3 кассира + программа)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Загрузка товаров и услуг через эксель Минусы не соответствует ФЗ-54, как они заявляют. В случае, если им об этом пишешь, даже на платном тарифе пишут, что индивидуальная доработка не предусмотрена По требованиям 54-ФЗ Каждому реквизиту в чеке присваивается свое значение — все они представлены на сайте ФНС (там же вы найдете перечень оснований для присвоения конкретного значения). Признаки способа расчета указаны в таблице 28 Приложения 2 к Приказу ФНС N ММВ-7-20/229@ (в ред. Приказа ФНС России от 09.04.2018 N ММВ-7-20/207@). Вот она: 1.Полная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета - ПРЕДОПЛАТА 100% 2.Частичная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета - ПРЕДОПЛАТА 3.Предварительная оплата неопределенного предмета расчета - АВАНС 4.Полная оплата, в том числе с учетом предварительной оплаты или аванса в момент передачи предмета расчета - ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ 5.Частичная оплата предмета расчета в момент его передачи с последующей оплатой в кредит - ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ 6.Передача предмета расчета без его оплаты в момент его передачи с последующей оплатой в кредит - ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ 7.Оплата предмета расчета после его передачи с оплатой в кредит - ОПЛАТА КРЕДИТА Не верьте Моему складу. ничего не соответствует. Все, что у вас будет - это предоплата и полная оплата. Аванс вообще нет такой операции в кассе мой склад. На проблему отмахиваются. Техподдержка вообще вежливо послала с этим вопросом. А как работать и соответствовать 54 ФЗ, если их программа этого не может? Разочарована. Зачем вообще оплатила им кассовую программу? За что заплатила, за то, что в любой момент могу нарваться на штраф из-за неверного признака расчетов толко потому, что их программа этого не может?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хорошо Удобство Плохо Надёжность Цена Поддержка Функциональность Плюсы Удобный интерфейс, на этом все полюсы заканчиваются. Минусы не корректные остатки, задваивание товара при продаже через ККМ, огромный минус - нет возможности создания резервной копии, периодически пропадает какой-нибудь товар на ккм или теряется штрихкод, причем не понятно по какому принципу, инвентаризация затягивается на неопределённый период из-за того, что сначала нужно выбрать и подтвердить каждое наименование (даже если конкретный штрихкод присвоен только одному товару), а следом еще и цену, при приемке тоже самое. Если есть альтернатива, делайте выбор в пользу другой программы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы В моем складе все очень хорошо с точки зрения дизайна. Дизайнерам 5+ . Программисты и общее руководство совсем не понимаю что они делают. Минусы Программисты и общее руководство совсем не понимаю что они делают. В настоящее время "Мой склад" рекламируется как сервис с возможностью маркировки обуви. Об этом они даже сняли кучу видео на ютуб. На практике попробовал возможности программы по маркировки , К сожалению ничего не получается Идут многочисленные ошибки почти на каждом этапе. Тех. поддержка в чате , не владеет знаниями по этой опции и перебрасывает на более опытных специалистов, которые общаются в режиме электронной почты. Переписка затягивается вместо 10-15 минут на дни и недели.. Последний ответ специалистов : ошибка "48: Недопустимое значение параметра "Способ ввода товара в оборот" кода маркировки XXXXXXXXXXXXXXXX в документе "Ввод в оборот"." связана с тем, что функционал маркировки остатков находится в разработке. Обновление выйдет в скором времени, при этом в документе ввода товара в оборот появится пункт "маркировка остатков". Теперь задаю вопрос разработчикам. Означает ли этот ответ, что опция по маркировке обуви у вас все еще не готова, и пользоваться ей не возможно ? Ответа нет Остается не так много времени, может быть нужно сразу перейти к конкурентам складывается очень негативное впечатление , что у всех сотрудников "Мой склад" отсутствует регламент решения вопросов. На любой вопрос " когда" - даются размытые формулировки - " каждый вопрос решается как можно скорее, в скором времени. как только так сразу и т.п Никто не называет конкретных сроков - отсюда вывод - сроков решения нет. Это печально Еще один пример ответа тех. поддержки Андрей, поддержка МойСклад: На текущий момент функционал находится в доработке, поэтому могут происходить ошибки, полностью функционал будет готов к релизу маркировки к 1.03.2020 Это происходит из-за того, что со стороны Честного знака происходят изменения и мы перестраиваем функционал согласно требованиям. я - супер, только промаркировать нужно до 1,03,2020 остатки, потом поздно Приложение для маркировки настолько сырое и невнятное, но они зачем то выложили видео , как маркировать, что-то там заявляют.. Просто какой-то ужас.Люди не могут честно признаться , что они облажались с этой маркировкой, что нужно искать аналоги. Я не знаю их начальству вообще на все пофиг??? Как же клиенты?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Простой и понятный интерфейс сайта Быстрая и оперативная поддержка Минусы Глючное кассовое приложение Нельзя скрыть остаток в кассовом приложении (а это очень важно) Ограниченное кол-во документов т.е. чеков, списаний, инвертаризаций 1.Почему нельзя скрыть остаток в кассе? Из каких соображений этой функции нет? 2.Задумчивая кассовая программа, может по 3-4 секунды искать товар по штрих коду в базе товаров, а когда тебе надо пробить 5-6 единиц товара, то эти все штрих-кода пропечатываются в ОДИН 3.Нет возможности подключить весы с принтером термоэтикеток Однозначно НЕРЕКОМЕНДУЮ
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Простота использования. Минусы Мы столкнулись с тем, что Мой склад некорректно синхронизируется с Эвотором, в течении декабря и января. Каждый раз некорректные остатки и продажи, при этом тех.поддержка не спешит решать проблемы, и каждый раз валит все на Эвотор, а Эвотор тем временем очень удивляется наличию каких-либо проблем с их стороны. Сейчас будем менять товароучетку, чего и вам всем советую: думаю на этих двух сбоях проблемы не закончатся. помимо этого в течении года оставляли просьбу убрать товары в архиве из отображения на кассах Эвотор: у кассиров настоящий бардак на экранах, смесь из актуальных и архивных товаров. Тех поддержка как обычно не прислушалась к просьбе. выбирайте другое приложение, иначе как и мы - в один день столкнётесь с некорректными остатками и «футболом» между разработчиками.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы + быстрота работы + юзерфрендли касса Минусы 1. Отсутствуют банальные отчеты, которые используются в любой сфере продаж. ABC и XYZ анализ, продажи по категориям. 2. Инструмент Управления закупками совершенно нерабочий. Такие ключевые факторы как неснижаемый остаток и скорость продажи товара отсутствуют в принципе. 3. В итоге, все жизненно необходимые продажам инструменты, приходится самому реализовывать делая выгрузку в Эксель через шаблоны печатных форм, которые опять таки не работают для больших объемов данных, т.к. существуют лимиты на "вес" данных которые можно получить. Получается что если у тебя "ларек", то норм, если у тебя сетевой магазин, то провал. 4. Поддержка. Это стоит упомянуть отдельно, т.к. консультанты зачастую просто некомпетентны, и приходится их учить тому, как работает их же сервис. На один и тот же вопрос, можно получить совершенно два разных ответа. 5. Денежный ящик - не поддерживается. Дисконтная программа слишком поверхностная. Понятие номенклатура поставщика отсутствует в принципе, так же как взаимозаменяемые товары, и этот список можно продолжать бесконечно. Сервис, которая выпускает компания вроде не плох, но существенные недоработки приводят к тому, что его использование бессмысленно для организаций выходящих за рамки "ларек" Что мы имеем в итоге? Сервис, который служит простым инструментом учета движения товара (приход, продажа, списание и т.д.), но о какой-то автоматизации бизнес-процессов речи не идет, разве что за исключением синхронизации с сайтом. Все остальное приходится делать ручками в Экселе и это за сумму в > 100 000 руб., которую мы платим ежегодно. Подводя итог моего душещипательного отзыва, выскажу свою субъективное мнение - этот сервис с виду кажется очень серьезным, но по факту мыльный пузырь. Проще уже внедрить 1Буква или перейти на более дешевый, но не менее функциональный онлайн-сервис. Надеюсь, что в компании прислушаются к моему мнению, ибо оно витает в воздухе пользователей Моего Склада, которые вышли за масштабы "ларька".
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Потрачено несколько недель на подключение приложения МойСклад к Битрикс24. Первый месяц использования оплачен. При обращении за помощью сталкиваемся с нежеланием вникать в нашу проблему. Дальнейшее сотрудничество всё ещё под вопросом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята‚ это просто находка! Настроить все под себя – легче легкого‚ разруливает вообще любые задачи. Сидишь такой‚ и в реальном времени видишь‚ что творится в магазине: сколько денег пришло‚ кто сегодня за кассой и все такое. Все просто и понятно. Я долго парился‚ где учет вести‚ и в итоге остановился на МойСклад. Не прогадал! Единственное – хотелось бы‚ чтобы для партнеров ценник был погуманнее. А так‚ в целом‚ все четко. Мы подключили наших франчайзи‚ и все пашет как часы. Просто кидаешь им логин с паролем‚ и они сразу видят всю движуху по своим точкам. Реально удобная штука!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Залетаем в работу с этой прогой моментально‚ без всякой тягомотины с обучением․ Функционала хватает за глаза‚ всегда можно что-то подшаманить под себя и выкрутиться‚ используя богатый набор разных опций․ Разработчики оперативные‚ на изменения в законах реагируют мгновенно‚ всё всегда в теме.․ Саппорт отзывчивый‚ решает любые проблемы․ За почти пять лет ни одного глюка‚ вылета‚ потери инфы или ещё какой дичи․ Обновы выходят регулярно‚ ещё больше расширяют возможности․ Подходит для самых разных контор: опт‚ розница‚ ИМ‚ сервис и т․д․ (мы сами во всех этих темах работаем)․ Единственное‚ не хватает крутой CRM и продвинутых отчётов по клиентам и сотрудникам (поэтому приходиться параллельно использовать другую прогу и дублировать клиентскую базу)․ Но мы придумали‚ как поступить: сначала работаем в CRM (в сторонней)‚ а когда доходит до денег‚ счетов и реальных заказов‚ то переносим всё в Мой Склад – тут всё чётко для этой стадии․ Ещё один момент: нам не хватает самого топового пакета‚ и куча допов‚ которые приходится докупать‚ вылетают в копеечку‚ даже дороже самого дорогого тарифа (нужен реально all inclusive)․ В итоге выходит накладно․ В общем и целом‚ советуем эту программудля розницы‚ мелкого опта‚ ИМ‚ сервиса или их микса‚ как у нас․ Всё сделано на уровне и удобно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Для моих скромных запросов – это самое то․ У меня магаз штор и жалюзи, и тут все как надо․ Все понятно, настраивается на раз-два, мобильное приложение – супер, интерфейс – дружелюбный, и видно, что ребята профессионалы своего дела․ И еще, в период короны сделали крутые скидосы․ Спасибо вам огромное! Буду и дальше вас пиарить․ Лучше не видел․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога – прям наша тема.Саппорт откликается моментально, как будто они только и ждут твоего вопроса. Интерфейс – проще некуда, разобрался с первого взгляда. Все сервисы работают шустро, без тормозов. Сидим на этой платформе уже три года, и она реально закрывает все наши потребности. Все интуитивно понятно, как дважды два. Эта штука действительно выручает по всем фронтам, без нее как без рук. Респект разрабам!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Простота. По сравнению с 1С: УТ данный сервис намного легче и быстрее обучаешься ему. Фокусируешься на деле, а не на преодолении трудностей с программой. Облачность. Могу иметь доступ к данным удаленно. Адекватная стоимость сервиса. Плачу 1000р/мес. Есть вполне годное мобильное приложение, откуда можно совершать необходимые операции. В платной версии встроен редактор этикеток, есть формы для печати торг-2, накладной и т.д. Активная техподдержка онлайн Минусы Слишком большая ориентированность на розницу. Оптовиков или поставщиков обделили нужными функциями, которые бы избавили от рутинных задач. Обновления касаются чаще всего розницы. Нет понятного языка для создания модифицированных форм. Нет полноценной интеграции с вайлдберриз. Нет, не говорите про приложения партнеров -- они не покрывают нужды. Многие другие мелкие недостатки, которые поймут только пользователи МоегоСклада. В целом я доволен сервисом. Попробовав альтернативы (бизнес.ру, 1С, большая птица, мое дело), понял, что данный сервис является самым понятным, функциональным и удобным для меня. Надеюсь, сервис станет еще проще и функциональнее (интеграцию с маркетплейсами нужно проводить в ускоренном режиме, особенно с вайлдберриз, вы чего).
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы не отрицаю-плюсы есть- описывать не буду. Минусы Техподдержка занимается отписками. нет возможности работать в офлайн слишком дорого для микроорганизаций функционал не такой прям уж огроменный Техподдержка ни о чем, просто кидают ссылки на якобы полезные статьи по работе с программой. в чате постоянно никого нет, из него просто выкидывает в программе нет возможности работать с весовым товаром, только через весы с программным обеспечением. У меня три весовых позиции, которые я взвешиваю на обычных весах. Почему нет расширения для возможности ручного введения веса и автогенерации штрихкодов. считаю что услуги не стоят тех денег которые я плачу сейчас и заплачу за год. А это 24000. Мерзко и неприятно от такого пофигизма- хапужничество!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Скажу, что приложение в целом зашло. Единственное, что немного напрягает – это внешний вид. Как-то всё монотонно, что ли. Хотелось бы больше разнообразия. Вот, например, в другом сервисе при каждом апдейте меняли цветовую гамму и шрифт, это добавляло свежести и интереса. А тут как будто застряло во времени. В остальном все гуд.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы для старта и то когда есть менеджер который помогает решать задачи пользователя Минусы компания видимо уже достаточно себя раскрутила, чтобы "держаться за клиента" тех поддержка только через переписку вместо решения проблемы- создали ее , посоветовав "сменить провайдера"
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта штука реально выручает малый бизнес‚ особенно на старте. Подойдет и тем‚ кто в сети торгует‚ и тем‚ кто занимается оптом или розницей. Интерфейс – проще некуда‚ разберется даже чайник. Учет продаж теперь как по маслу: у нас свой онлайн-магазинчик с овощами-фруктами‚ пара пунктов выдачи заказов и куча курьеров – все под контролем. Еще и мобильные приложения есть‚ даже для кассы – вообще огонь! Правда‚ с эквайрингом пришлось попотеть‚ без опыта самому подключить – та еще задачка. Инструкций маловато‚ и процесс затянулся. Но в целом‚ я с этой прогой уже лет пять‚ в разных проектах ее обкатывал. Сейчас вот на овощах-фруктах сидим. Короче‚ прога удобная‚ интуитивно понятная‚ для начинающих бизнесменов – самое то‚ когда навороченные решения просто не по карману.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чат со спецом очень нравится! Реально быстро разруливают вопросы, респект за оперативность. Перешли мы на новую систему по налогам, и возник затык с возвратом товара. Накатал им в техподдержку. Что сказать – общались прям вежливо, отвечали чётко и быстро. Мастер подключился удалённо и всё перенастроил в кассе. Видно, что шарит, всё сделал за пять минут, никаких косяков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Никаких, потому как на этапе начала работы техподдержка просто кинула на произвол судьбы. Никакой помощи в решении вопросов, написали им десяток писем - ничего по факту, отправили к личному менеджеру, а личный менеджер вообще никак не отвечает. Первый раз столкнулась с таким отвратительным сервисом Минусы Нет техподдержки как таковой. Если столкнулся с проблемой, не жди, что тебе помогут ее решить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Довольно обширный функционал по приему заказов, отличные карточки товаров, классная возможность делать свои формы, сейчас активно начали развиваться дополнительные приложения, но большая часть из них слишком мало функциональны (к примеру, можно выгрузить заказы с позициями в Гугл Таблицы, но если позицию удалить, то она в Гугл Таблицах не удалится. Такой себе квест) Неплохое мобильное приложение, хотя концепция изначально с не комфортным интерфейсом, несмотря на то, что оно разрабатывалось совсем недавно. Удобно реализованы статусы по документам Много добавили для сервиса Сценарии, хотя и цена теперь стала существенно выше сразу. При этом все таки сценарии еще сыроваты и "дубовые" в настройке, но пользоваться можно. Удобно, что можно подать заявку на создание своего шаблона с печатной формой и его сделают Хорошая админка. Много чего подправили за 3 года в плане явных багов и жёстких факапов (которые даже не признавали ранее :) ) - например, можно было видеть себе стоимость товара по отгрузке или по оборотам, теперь уже нет Минусы Есть факапы. Которые не признаются как и было ранее и исправление которых не стоит в приоритете. Например, к шаблонам печатных форм все сотрудники имеют доступы. Есть шаблоны, где выводится себестоимость товара. Максимум, что предлагает Поддержка: "Уберите галочку", чтобы сделать шаблон невидимым для все, а когда нужно - ставьте ее :))) Очень неудобно, что нельзя откомментировать каждую конкретную строку в Заказе покупателя / отгрузка / счетах. У конкурентов есть такая возможность и это реально удобно на практике, когда тебе менеджеру нужно быстро что-то откомментировать по конкретной позиции (практики это понимают, а теоретики спрашивают "зачем"). Общий комментарий внизу частично решает вопрос, но приходится сначала копировать название товара, ставить тире и писать комментарий. Из того, что реально не хватает 3 года, пока пользуемся ПО - это скрыть от конкретных ролей / сотрудников возможность видеть сумму в Заказе покупателя по каждой позиции и сумму в целом. Вместо того, чтобы просто давать доступ для чтения к Заказам покупателя сотрудникам, которые должны его выполнять, но не должны видеть сумму продаж, приходится заниматься ерундой по копированию этого заказа в другие сервисы без цен. Вообще бред полный в этом плане! Блок Производство развит, ориентирован реально на полноценное цикличное производство по тех.картам. Для всего остального, особенно малого бизнеса - это утопия CRM. Она есть, но ее нет. Если вам нужна CRM, а не система учета, то МойСклад вам не подойдёт. Сложно было бы придумать менее удобную, мене логичную и менее функциональную CRM. Как по мне идеальным решением было бы просто вынести ее в отдельную вкладку и переписать организацию данных в ней с нуля, потому что по факту все нужные данные в сервисе есть, но организованы так, что пользоваться ими невозможно. CRM больше касается Контрагента и событий именно с к/а, а не заказом. В заказах пока максимум что можно - это создавать ЗАДАЧИ, а вот комментарии в форме диалога - нет. Склад. Если вы хотите вести учет не только по складам, а и по ячейкам в рамках одного склада - даже не смотрите на МойСклад. Этот функционал есть, но он насколько плох, что даже печатных форм почти нет для работы именно с ячейками. Проблема там не в программистах, а в том, что изначально логика формирования складского учета не предполагала активную работу с ячейками. Это, наверное, самая "грустная" история, потому что программа позиционировалась как складская в первую очередь. Финансы. Простой функционал, сильной ограниченый. Если нужна нормальная финансовая аналитика, то только сторонние сервисы. Для учета денег по заказам/долгам/взаиморасчетам и минимального учета расходов - достаточно. Но, чтобы вы понимали, там нет возможности создавать даже подкатегории доходов/расходов :) Шаблоны печатных форм. Если бы не возможность подать заявку на создание своей печатной формы, то это полный капец :))). Такого сложного кода я не встречал еще нигде в готовых облачных сервисах. Хороший сервис. Один из лучшых за эти деньги. Активно развивается, но жаль, что только розница. Для всего остального просто не хватает функционала. Т.е. все есть, но все порядком недотянули. Новый функционал, который разрабатывается как сторонние приложения, стоит денег и если так пойдет дальше, то цена сервиса будет такой, что проще будет свой написать уже по аналогии, с окупаемостью в 2-3 года. Некоторые функции, такие как: комментирование строк в заказе/счетах/отгрузках; сокрытие цен/сумм в заказах покупателя; более расширенный финансовый учет; работа с ячейками склада, добавили бы вариативность использования сервиса и расширили клиентскую базу
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил Мой Склад. Все элементарно и просто, и опции все те, что надо. Особенно порадовало, что можно товар приходовать прямо с мобилы, без заморочек. Читал отзывы про поддержку, мол, не очень. Решил сам проверить, как оно. Планирую на платный тариф переходить, так что вопрос важный. И знаете что? Поддержка оказалась на уровне! Ответили быстро, по делу. Видимо, ребята исправились или мне повезло. В общем, решил, что буду с этой системой работать, пока она мои задачи закрывает. До этого ни одна прога так не заходила. Мой Склад подкупил своей простотой и отсутствием лишнего хлама. Так что, ломаю стереотип вечно недовольного юзера, который пишет только когда все плохо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Возможности, которые пророчат менеджеры. Минусы Всё остальное. Главный минус - некомпетентность менеджеров. Информацию нормальную не дают. Я неделю пыталась оплатить нужные мне функции. НЕДЕЛЮ! НИКТО не мог объяснить их схему оплаты. Сколько-то опций нужно набрать, потом, если не хватило, не доплатить, а заново их набирать и тд и тп. В иоге прошел период 5 дневной возможности оплаты и, соответственно, эти дни отняли от года и скидку я потеряла, так как мне нужно было доплатить всего 1 опцию, но на 363 дня вместо 365)))))) И это, учитывая, что эти 2 дня я выясняла у менеджера КАК ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!!! Откуда новый пользователь может знать, что обозначают их маленькие цветные значки при оплате?))))) Ну вы серьезно?????? Ну это детский сад какой-то. Если у вас реальный бизнес, то вы больше времени будете тратить на выяснение отношений с непрофессиональными менеджерами. В итоге я заплатила более 56000, у меня НЕ РАБОТАЮТ функции и ВНИМАНИЕ - МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. Даже те, что оплачены были 22 дня назад (по договору оферты есть 5 дней на возврат). Знаете какая причина????????? Цитирую: ждите ответ руководителя)) Сколько ждать? 5 дней :))))))))) Серьезно?????? В общем, я написала в Роспотреб, если откажут, подаю в суд, благо опыт есть, не первый раз сталкиваюсь с такой наглостью. Лучше оплатите за ту же цену 1С Торговлю и радуйтесь жизни.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Удобство, вся программа сразу в облаке, можно заходить С любовь устройства Минусы Начиная пользоватся С 2010 года, когда жил В России. Позже Начал пользоватся В Кыргызстане. Возможно программа полностью сделано под РФ. В программа касса чеки печати только В рублях, не показывается В чеке сколько сделано Скидки. В программа есть на чеке нет. При этом последние 2 года оплачиваю по 24 тыс рублей Программа возможно удобно для пользования В РФ но не В других странах
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы интуитивный интерфейс, понятный всем кассирам. Минусы только шаблонные решения, под себя не настроишь Очень интуитивный интерфейс, понятный всем кассирам. Не очень удобно то, что только шаблонные решения, под себя не настроишь. Интеграция на Тильде - отдельная песня, техподдержка не отвечает, еле осилил в итоге. Но когда разобрался - вроде стали приходить и заявки и заказы. Буду пользоваться дальше, пока для меня плюсов больше чем минусов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы не обнаружил Минусы жадность, не желание нести ответственность за нерабочие продукты Хочу рассказать, как мой склад использует схему присвоения денег клиентов и не желает нести никакой ответственности. Клиент при этом фактически не получает услугу, которую заказывал, не может ей пользоваться. Я оплатил и установил платное приложение «выгрузка в авито». Приложение не заработало с самого начала. С этого момента мне пришлось постоянно писать и разработчику приложения и в поддержку моего склада. Ни у кого не было абсолютно никакого желания что-либо исправлять, техподдержка (ТП) приложения писала, что ошибка на стороне моего склада, мой склад ответственным за неработающее приложение назначал разработчика. Еще стоит отметить, что у разработчика приложения нет никаких обязательных сроков реагирования на заявки клиентов, связанные с работой приложения. Иногда ТП приложения мне не отвечала неделями. Всем было все равно. В итоге приложение заработало только через 2 месяца, в этот период мой склад с меня исправно списывал деньги. Когда я подал заявку на возврат средств, мне отказали, дословно: «у нас нет возможности возврата средств за опции платных приложений. За работоспособность приложения ответственны разработчики приложения». Также привели выдержку из договора-оферты, суть которой – мой склад за оплату предоставляет только право пользования приложением, не гарантирует его работоспособность и не несет никакой ответственности. С разработчика я тоже не могу ничего требовать, так как я ему деньги не платил, оплата производилась в мой склад, и разработчик тоже фактически не несет никакой ответственности. Механизм возврата средств отсутствует. Учитывая жадность и нежелание нести ответственность за свои продукты и услуги, я категорически не рекомендую подключаться к сервису мой склад. Если вам не повезет, как и мне, вы будете платить за воздух.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Минусы имею 2 цены по товару, делаю менегера с ограничением всего и вся, в конечном счете он может менять цену и сумму в заказах. нет галочки «неприкасаемости цены». из за этого бага все остальные плюсы уходят в глубокую *опу, и все это преподносится в чате как нормальное явление и вовсе не баг ацтой а мог быть конфеткой
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Техподдержка у них отличная, отвечают моментально в любое время дня и ночи. С отчетами иногда бывают заморочки не всегда сразу получается сделать то, что прям конкретно нашей конторе надо, но разрабы не дремлют и все фиксят обновами. В целом, система учета хорошая. Даже чайник разберется, интерфейс – проще некуда, все интуитивно понятно. Готовых шаблонов отчетов – завались, можно все показатели как на ладони видеть. А если вдруг чего-то не хватает, то спецы нарисуют отчет под тебя, да еще и бесплатно, и очень быстро. Вот так.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Очень простой и понятный интерфейс розницы - продавцы в возрасте без проблем разбираются в системе; Лёгкое подключение новой точки; Гибкие настройки прав пользователей; Возможность назначать минимальные остатки по каждому из складов Минусы Корявые интеграции с внешними сервисами - ни одна интеграция не работает так как должна на 100%; Если на товар была скидка, то в чеке этот товар идёт двумя строками, и покупатели думают, что им пробили товар дважды, мы уже задолбались объяснять, что это особенность программы; В чеке невозможно отобразить факт, что покупателю была предоставлена скидка и в каком размере Большой функционал самой программы, плюс большое количество внешних приложений дают возможность закрыть 90% потребностей. Однако, оставшиеся 10% закрыть уже не получится никак. К тому же, многие приложения являются продуктами сторонних разработчиков, и в случае некорректной работы приложения начинается "футбол" - нас пинают от разраба к сервису и обратно, утверждая, что "у нас всё ровно, проблема на другой стороне". В целом, за несколько лет работы сервис показал себя как полезный продукт, но со своими особенностями, с которыми приходится мириться и как-то приспосабливаться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Облачная система – это прям круто, функций там навалом, и разобраться изи. Но вот с ЭСФ в Казахстане засада полная, приходится париться вручную, как в каменном веке. В 1С с этим проще. И еще один косяк: если инет вырубили, то все, приехали, работа встала колом. Полная зависимость от сети, это напрягает. А так, разрабы молодцы, в целом. Если допилят тему с ЭСФ, то будет реальная альтернатива 1С.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
МойСклад – нужная вещь․ С ним можно решать дела компании прямо с мобилы, все сотрудники в теме, склад с сайтом автоматом синхронизируется, еще и облако есть для хранения․ Функционал весь под рукой․ Правда, за полный фарш придется раскошелиться на подписку и внутренние платежи․ Типа, база – бесплатная, а если хочешь серьезно работать, готовь денежки․ Не то чтобы это прям бесило, но вот эти доп․ фишки, синхронизации всякие, приложения – все за лавэ․ Хотелось бы сначала затестить, а потом решать, надо оно тебе или нет․ Например, за подключение сценариев сразу платить просят, а вдруг не зайдет? В целом, с самого старта бизнеса с МоимСкладом, и по сей день, он помогает держать руку на пульсе: склад, точки продаж, бухгалтерия – все как на ладони․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тут куча всего‚ можно подогнать под себя‚ прокачать как угодно‚ и саппорт всегда на связи. Да‚ есть моменты‚ где хотелось бы больше свободы в настройках‚ и иногда саппорт не сразу въезжает‚ чего тебе надо. Но в целом – всё чётко! Перепробовали кучу всякого‚ меняли разные проги‚ но в итоге забили на это и теперь полностью в МС работаем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Юзаю сервис уже три года‚ чтобы следить за остатками товара в своём онлайн-шопе. Там куча всяких приложух‚ чтобы законектиться с маркетплейсами и популярными CMS-ками. Все предельно ясно и комфортно. Функций – море‚ возможностей – вагон. И по деньгам норм‚ если сравнивать с другими облачными сервисами. Еще и мобильное приложение есть‚ что позволяет чекать инфу откуда угодно. Техподдержка – вообще красавцы‚ отвечают моментально‚ если что-то не понял. Даже помогают шаблоны документов настроить. Так что‚ сервис реально крутой! Всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт тут профи, отвечают быстро и по делу, да и в целом все юзать довольно удобно. Единственное, под себя все не подстроишь, приходится брать что дают, кастомизации маловато. Но если у тебя куча типичных задач, то этот сервис – прям выручает!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта программа – реальная находка, если не хочешь переплачивать как за 1С․ Штука мега удобная и по деньгам вообще не напрягает, особенно если сравнивать с другими монстрами типа 1С․ Все офисные дела и заказы запчастей тянет просто на ура, справляется со всем на все сто! Мне зашло, всем советую заценить․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Про Мой Склад могу сказать следующее: приложение у них норм‚ что на компе‚ что на мобиле. Если что-то не понял‚ саппорт всегда на связи и разрешит любую проблему. По сравнению с этой замороченной 1С‚ тут всё интуитивно понятно и по деньгам неплохо выходит. используем эту прогу больше года в своей точке с мобильными аксессуарами. Вносить товар в базу – пара пустяков‚ всё быстро и удобно. Плюс‚ сразу видно‚ как продажи двигаются‚ и можно отслеживать‚ растёт ли доход или‚ наоборот‚ уходит в минус. В общем‚ все задачи для бизнеса закрывает на ура! Реально советую попробовать! Очень комфортно с ним работать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Удобный интерфейс Минусы Нельзя распечатать просто штрих-коды. Только с ценниками! Служба поддержки просто не работает Крайне не рекомендую для начинающих в работе с маркетплейсами! Если уже начали работать с этой платформой, то оплачивайте максимальный тариф, иначе зря потратите деньги. Необходимый функционал не доступен в версии за 5400руб. Распечатать штрихкод для отправки на МП вы не сможете, печатаются только никому не нужные этикетки с ценниками (для розничных магазинов). Менеджер в чате ответил, что надо перейти на более дорогой тариф, чтобы настроить печать-прикольно)))!!!. Служба поддержки работает еле как.... 2 раза договаривались на онлайн-звонок с персональным менеджером для знакомства с платформой, он не разу не вышел на связь. Попросил заменить менеджера, сказали что некем заменить)))) Люди, берегите свои нервы и деньги!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Удобный интерфейс и функциональность Минусы Работа МЕНЕДЖЕРОВ с клиентами Решили попробовать работать с мой склад (розничная точка). В пробный все устроило (интерфейс, функциональность и UX дизайн). Подключили через регионального менеджера РБ тариф Базовый (но не заметили что в данный тариф не включена торговая точка). Хотя в Стар (дешевле тариф данная опция присутствует). Связались с Менеджером с просьбой подключить данную опцию, по итогу на сообщения не отвечает, вопрос не решился. А так как работаем в РБ есть проблемы с оплатой тарифов (только через рег.менеджеров). Сервис 10 моих складов из 10!!! Не рекомендую....
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Пользование системой закончилось на этапе тестирования Минусы 2 дня потратил на то, чтобы разобраться в том подходит этот продукт для нашей компании или нет, в итоге лучше бы сразу позвонил поддержке и не тратил драгоценное время. В компании похоже менеджмент понятия не имеет что такое kpi и % с продаж, а менеджерам абсолютно наплевать на клиентов. Позвонил уточнить пару вопросов, в итоге меня сотрудники перекидывали друг на друга, в итоге сказали, что мне позвонит третий звонка которого я так и не дождался. Вместо ответа на мои вопросы мне задали кучу вопросов кто я что я, ощутил себя шпионом на допросе и отправили ждать второго пришествия христа.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Задумка неплохая, сервис мог бы быть хорошим, если бы прислушивались к заказчикам и развивались. Минусы С каждым годом отношение к клиенту отвратительней и отвратительней! В поддержке просто отписки и обещания! Ни за что не отвечают. Цены на сервис с потолка берут и постоянно подымают, размещают и рекламируют у себя на сайте многие не проработанные приложения и "вымораживают" деньги по наглому! Деньги оплачиваем в Мой Склад, а не разработчикам. Можно купить приложения и если сам сервис Мой Склад оплачен на год, то на месяц приложение нельзя купить и приходится платить до конца подписки сервиса! Даже если приложение не подошло, то деньги не возвращают! Наглое воровство денег! В Мой Склад не хватает нужных функций! Никаких настроек вообще нет. Надоело терпеть такое отношение! Решили о Мой Склад отзывы написать. Почему то кажется, что все положительные отзывы куплены! Пользовались...., вернее МУЧАЛИСЬ года 3 с данным сервисом, сейчас хотим перейти на 1С и забыть как страшный сон программу Мой Склад! Не рекомендую к использованию как серьезную программу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект разработчикам за этот сервис‚ реально выручает! Поддержка на высоте‚ отвечают быстро и по делу. Шустро работает‚ прям радует. Пользоваться удобно‚ все интуитивно понятно. API вообще удобный‚ можно под себя все заточить. Ценник адекватный‚ не кусается. Шаблоны редактируются‚ что тоже плюс. С магазинами интегрируется‚ конечно‚ на Insales не все гладко‚ но хоть что-то работает. Импорт-экспорт Excel вообще без нареканий‚ все четко. Но есть и моменты‚ которые прям бесят. Редактор ценников – это просто жесть какая-то‚ недоработали его от слова совсем. Лучше бы дали возможность в Excel шаблоны делать‚ как раньше‚ было бы намного удобнее. И еще‚ приложению для кассы не хватает кастомизации‚ нужен магазин приложений для нее. В целом‚ сервисом пользуемся уже давно‚ с 2014 года‚ и в основном довольны. Спасибо за то‚ что делаете! Недочеты есть‚ но куда без них. Благо‚ с помощью API можно допилить почти все‚ что нужно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сижу на этом сервисе с 2018-го и не парюсь. Хорошая замена этим громоздким прогам типа 1С. Все разложено по полочкам, инфа – понятная, как дважды два. Встроенная CRM – это вообще мастхэв для тех, кто в продажах разбирается. Еще можно свои шаблоны для доков закидывать, что очень удобно. Маркировки, статусы всякие – тоже все есть. Саппорт вообще красавчики – отвечают быстро, слушают, что клиенты говорят, и выпускают обновления – респект им! В общем, все, что надо для работы, в одном месте. Никаких косяков пока не заметил, все четко.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Софт пашет как часы, никаких глюков․ Разработчики постоянно подкидывают обновы․ Если что не понял, техподдержка разрешит любой затык – ребята профессионалы․ Ещё и курсы обучающие есть, можно прокачаться․ Единственный косяк – в кассе нет поиска возврата по штрих-коду, это немного напрягает․ Установили в шестнадцатом году, и за это время они конкретно прокачались․ Суппорт в теме всех изменений в законах и сразу пилят обновы, чтобы всё было по фен-шую․ Обучалки тоже есть․ тех.поддержка всегда на связи, помогут с любой ситуацией․ У нас магазин небольшой, и нам всего хватает, сервис полностью устраивает․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Просто, быстро, удобно, функционально Минусы Нет некоторых базовых фундаментальных функций (фильтр по поставщикам, бэкап базы и тд) Использую сервис для ведения небольшого розничного магазина с 2019 года. Параллельно в другом более крупном веду учет в более сложном ПО с 2015-го. Конечно же для мелкого бизнеса с единичными продажами, небольшой базой номенклатуры и отсутствием потребности подробных отчетов с возможностью настройки фильтров - мойсклад идеальный вариант. Но если вам нужно больше, то могут возникнуть трудности. Я был крайне удивлён, когда мне приспичило вывести отчет по продажам по конкретному поставщику и получил нули. Написал в поддержку, подумал может делаю что-то не так. Оказалось, что в моем складе фильтрация идет по поставщику, указанному в карточке товара. То есть сервис не подразумевает, что вы можете получать один и тот же товар от разных поставщиков! Плюс это свойство (поставщик) нужно прописывать в карточке каждого товара вручную! Хотя гораздо логичнее делать привязку товара к конкретному поставщику при проведении конкретной приемки (как это происходит в другой программе учета). В общем я обалдел от отсутствия такой элементарной функции. Плюс ниже в отзывах узнал, что нет бэкапа. Тоже приличный минус - нельзя портачить с проведением больших объёмов, иначе придется вручную чистить последствия. И в целом, случись что с сервисом - где брать всю историю своей деятельности?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с МоимСкладом уже два с половиной года, и он только круче становится! Респект разработчикам за: * Техподдержку – ребята шарят и отвечают быстро; * МойСклад решил нашу проблему с заказами, сборкой и производством. Теперь всё чётко; * С каждой обновой появляются новые фишки, чтобы решать задачи по-разному; Работать стало проще и прикольнее. В общем, кто ищет подходящий сервис для автоматизации торговли и складского учёта – МойСклад – это то, что доктор прописал!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начали с нуля в производственной фирме, искали прогу для работы. 1С – это вообще завал, долго разбираться, а времени в обрез. Наткнулись на рекламу Моего склада и решили затестить. И, прикиньте, эта штука реально решает кучу задач, особенно по производству! Все работает как часы: * Первичка летает, шаблоны сразу годные, ничего пилить не надо (в отличие от Битрикса). * Расходники на производство, комплектующие – все учитывается, себестоимость считается четко! Модуль Производство – это вообще топ, там все бизнес-процессы выстроены как надо. Даже если ты чайник в производстве, с Моим складом быстро въедешь и все настроишь. * С банком интегрируется на ура, все платежи как на ладони, пара кликов – и готово. * С IP-телефонией и CRM тоже коннектится. Для работы с клиентами самое то. Вся инфа по заказам сохраняется, можно историю поднять и вспомнить, что клиент хотел, потому что они сами часто забывают. * Касса тоже есть, можно чеки пробивать. * Техподдержка отвечает быстро. В Битриксе, например, вообще не достучишься, приходится самому копаться, а это время – деньги. И самое главное – это все одна цельная система! Все летает! Единственное, хотелось бы интеграцию с Эльбой, но есть с Моим делом. Просто с Эльбой я раньше познакомилась и она мне зашла, как и Мой склад. Никаких косяков не заметила, все устраивает. Мой склад – это реально крутой сервис с мощной командой! Работать в нем – одно удовольствие.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем рекоменду. Интерфейс – проще некуда, всё как по маслу идет. Мобильное приложение клевое, юзать одно удовольствие. Техподдержка – ребята реально шарят, всегда помогут, объяснят всё по полочкам. Плюс, куча обучалок – видосы, статьи, всё разжевано до мелочей. Я, как офис-менеджер в конторе по профхимии, раньше с таким не сталкивалась. Но с первого дня освоилась – интуитивно всё ясно, логика на высоте. Видеоуроки – бомба, всё показывают и рассказывают понятным языком. А еще есть справочник, где любую инфу можно на раз-два найти. Отдельный респект техподдержке! Отвечают моментально и по делу. Если что-то не догоняешь, разжуют так, что даже самый тупой поймет. Спасибо им огромное (надеюсь, разрабы увидят)! Особенно за помощь с маршрутным листом – формируется в один клик! И доверенности для водителей – генерируются за секунду! В общем, сервисом довольна на все сто.Работаю с кайфом! За год никаких пробллем не обнаружила.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы в МС уже два года. Реально круто, что можно подрубить розничные кассы, раскидать товар по складам и выдавать заказы, которые собрали в сервисе, прямо через кассу в магазе. Плюс, куча всяких приложух – можно привязать сайт, доставки, залить банковскую выписку и даже смотреть аналитику продаж. Но есть один ньюанс: вроде и можно работать по договорам комиссии (это тема, например, с маркетплейсами), но тогда управление закупками глючит. Заказы поставщикам формируются как-то кривовато. В целом, платформа постоянно качается, появляются новые фишки от разрабов и сторонних умельцев. Так что, в принципе, жить можно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы В программе огромное количество необходимых функций, удобно, если более одной торговой точки. Минусы Поддержка работает только через переписку, что сильно осложняет процесс. Значительно проще и быстрее было бы решить вопрос с помощью горячей линии, но этого не предусмотрено. Также нет простых отчетов, приходится выдумывать, как сделать отчет по продажам и предоплатам за конкретный месяц, менеджеры в поддержке ответили, что подобного функционала нет В связи с санкциями пришлось перейти в программу Мой склад. Не жалею, тк она более функционала моей прежней, но дорабатывать стоит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис – пушка! Столько всего умеет: своё производство считает по техкартам, время засекает, документы на отгрузку в ТК и клиентам готовит на раз-два․ Снабжение – вообще супер, заявку на производство или поставщику оформить – проще простого․ Доки все связаны, редактировать можно что угодно и где угодно․ А корзина для доков – это вообще спасение, если что-то потерял․ Плюс ко всему, сервис облачный, комп не напрягает, серваки быстрые, всё летает (если инет не тупит)․ И мобильное приложение есть – счёт выставить или ТОРГ-12 с телефона – элементарно, можно сразу отправить куда надо․ Но есть и моменты, которые можно допилить․ Не хватает учета оплаты труда по производственным заданиям, и страничку показателей было бы круто под себя настроить․ Ещё было бы классно, если бы в техкарте можно было указывать услуги (фасовку, доставку и т․п․) и делать акты выполненных работ, а потом расходники или платежи на основании этих заданий․ Тогда можно было бы сдельную часть оплаты труда считать и расходы на неё в себестоимость продукции закладывать․ Ну и на странице показателей не помешали бы полезные отчёты: прибыльность, информер по остаткам ниже минимума и т․д․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В сервисе куча прикольных фишек. Можно вести учет на своем производстве по техкартам, следить за временем, готовить доки на отгрузку, да и снабжение нехило помогает заявки на производство или поставщикам кидать. Доки все связаны, редактировать можно что угодно и где угодно. А если что-то потерял, то корзина выручит – все восстановишь. Еще он облачный, комп не грузит, серваки летают, все быстро обрабатывается, если инет норм. И мобилка есть – вообще кайф! Можно счет или ТОРГ-12 прямо с телефона выставить и сразу отправить. Правда, есть пара моментов. Не хватает учета оплаты труда по производственным задачам, ну и страничку с показателями хотелось бы самому настраивать. Было бы круто, если бы в техкарте можно было добавить услуги (типа фасовки, доставки) и акты выполненных работ по ним делать, а потом расходники или платежки на основе производственного задания. Тогда можно было бы считать сдельную оплату и учитывать затраты на труд в себестоимости. А на странице показателей можно было бы добавить полезные отчеты, типа прибыльности или остатков ниже минимального уровня.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Интуитивно понятная СРМ, простая и красочная, с коробки бери и работай, деньги складкой учет, учет клиентов, закупка товаров, всё есть, в этом молодцы. Минусы Срм не работает. Целый день выясняешь отношения с тех поддержкой Разработчики не могут сделать продукт работоспособным, белый экран и бесконечная загрузка. У тебя клиент на линии или партер, а ты стекаешь плавно под стол от стыда.... 9 дней назад была Dos атака на эту компанию, с тех пор наша организация практически отключена от СРМ, так как чудо разработчик отключил все ip адреса клиентов от СРМ и теперь нужно добавлять свой личный, трассировки, заявки в тех под и так далее, а там еще куча проблем сверху с тех пор у меня штук 30 диалоговых окон переписок с тех поддержкой, огромное кол-во потраченного времени и полностью не рабочая СРМ на руках последнюю заявку оформил, через 2 часа закрыли - просто так, заново открыл - жду 6 часов пока в очереди Ребята, оно того не стоит, СРМ сырая, тех поддержка нелояльная, вопросы, на которые не знают что ответить- завершают чат.... Я уж молчу про доработку или еще чего то там.... это вообще ТАБУ для разраба))))) Впечатление отвратительнее, очень плохой продукт. Посмотрел Ивана Киррилина, сходил на форум - подключился к срм, думаю о класс.... прошло 2 месяца - вообще не класс, Все что Иван говорит, теперь уже я могу опровергнуть либо раскритиковать так, что его шоу закроется в тот же час, ну или меня выгонят))))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, юзаем этот сервис уже пять лет, и за это время он круто прокачался! Интеграций – просто масса, особенно с CRM и другими полезными штуками. У них даже своё производство есть, можно деньги считать, которые на материалы ушли, и остатки контролировать. Сейчас вообще под маркетплейсы подстраиваются, респект! Конечно, есть и свои приколы. Не хватает некоторых отчётов, это да. Какие-то косяки разруливаем с манагерами, они могут даже индивидуальный шаблон нарисовать. А по некоторым вопросам говорят: Чувак, жди обнову!. Но в целом, сервис – огонь! Интуитивно понятный, простой, особенно для новичков – самое то! Облачный, так что можно заходить откуда угодно и с чего угодно, даже с мобилы приложение есть; Так что, если ищешь что-то удобное и понятное – этот сервис вполне себе вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользоваться проще простого‚ даже для тех‚ кто в учете не шарит. Отчетность – вообще класс‚ фильтры настраиваются как надо. Подключается ко всему‚ что только можно представить: Ozon‚ Яндекс.Маркет‚ Wildberries‚ Эвотор – всё коннектится без проблем. Саппорт – красавчики‚ отвечают быстро и по делу. Единственное‚ с приложениями для коннекта не всегда всё гладко. Описания не везде понятные‚ отзывов маловато. Ну и с Авито полную интеграцию пока не сделали‚ но ребята из поддержки говорят‚ что можно самому заморочиться через API. Но в целом‚ система – супер! Есть всё для склада‚ учета и магазина. Разобраться в ней очень легко‚ в отличие от этой замороченной 1С. Интеграций пресс‚ а если чего-то нет‚ можно через API прикрутить. Плюс‚ поддержка всегда на связи и готова помочь. Так что‚ советую однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс понятный, всё для торговли есть, админы профессиональные и терепеливые. Конечно, хотелось бы больше свободы в настройках, чтобы вообще под себя заточить, и ценник немного напрягает. Но мы с МоимСкладом уже девятый год, учет склада ведём, отгружаем по полной – и в розницу, и оптом, всё чётко работает. Он закрывает все вопросы: от продажи до печати ценников. Круто, что можно допилить под себя, но хотелось бы ещё больше кастомизации. Админы – красавчики, помогают и с доработками, и с шаблонами для печати, которые тоже удобно сделаны. В общем, другие CRM отдыхают, менять не планируем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, работаем на Озоне и ВБ уже два года. Сначала сидели на бесплатной 1С, но когда штат разросся, понадобился удаленный доступ. А на бесплатном тарифе это не прокатывает. Думали раскошелиться на платную 1С, но нам выкатили ценник в 15 косарей в месяц! Офигеть! В итоге нарыли Мой Склад и уже год кайфуем от этого сервиса. Платим всего 30 штук в год! Для нашей микро-конторы самое то. Проведение реализаций, отчеты о прибыли и все такое – все это можно замутить в Моем Складе. И это реально круто! Сейчас у нас два сотрудника и бухгалтер – все работают как одна банда. Сервис реально зачетный! Теперь все наши потребности закрыты.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, всем здорова! Мы тут стартанули свою сеть табачек (с конца 2024-го), ассортимент – от сижек до кальянов, вейпов и всего такого. Короче, полный фарш для курящих. А это значит, что маркировка и прочие приколы – наше всё. Сначала думали, какую учётную систему выбрать: МойСклад или одна известная желтенькая прога. Желтую я знаю как свои пять пальцев, она для бухов – топ, но морально устарела конкретно. В итоге остановились на МоемСкладе и вообще не жалеем! Разбирался с нуля, но всё оказалось изи, быстро и понятно. Реально, прога без гемора, без лишних движений, простая до безобразия. Даже если у вас продавцы – божьи одуванчики, они с ней разберутся. Плюс куча обучалок и пояснялок. Отдельный респект техподдержке! Ребята квалифицированные, человечные, оперативные и решают всё моментально! Бывают затыки, конечно, которые надо разрулить прямо сейчас, и они тут как тут – подключаются удалённо и вуаля – проблема решена! Огромное им спасибо! В желтенькой ТП можно ответа и помощи ждать вечность. Знаю не понаслышке, там бы мне никто так быстро не помог. А простой в рознице – это слив бабла. Ну и облако – это вообще мастхэв. Удобно работать удалённо, контролировать всё из любой точки мира, через приложение на телефоне. Всем советую МойСклад, прога – огонь! Надеюсь, сервис останется на таком же уровне!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис суперский! Функций – вагон и маленькая тележка. Ценник ставят адекватный, под любой кошелек подстроятся. Интеграций – куча, с чем хочешь, с тем и работай. А если вдруг затупил и чего-то не понял, саппорт решит все моментом, отвечают быстро оычно Багов не заметил, все интуитивно понятно и удобно. Реально крутой сервис!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую Мой склад уже 10 лет – с 2015-го․ Начинал, как все, с фри версии, но быстро понял, что платный тариф Базовый – это тема, потому что там можно свои шаблоны фигачить․ Сразу перешел․ Теперь у меня в накладных и прочих доках свои фишки – штрихкоды товаров, например․ Клиентам заходит, не надо ручками ничего выбирать․ И лишнее все поубирал – красота! Особенно тащусь от таблицы для сборки заказов, где только нужные графы, без воды․ Еще замутил шаблон накладной для транспортных компаний, теперь не надо тонну бумаги на каждую отправку печатать – одна строка с общим количеством и получателем, и все чики-пуки․ Саппорт у них круглосуточный․ Раньше по телефону все решали, сейчас в основном в чат отправляют, но ребята там шарят, помогают оперативно․ Респект им за это! Если сам тупишь, можно перс․ менеджера выпросить․ Мне повезло – Ольгу дали, она вообще богиня, все вопросы решает в момент․ Ей прям мега-сенкс! Мобильное приложение у них тоже норм, работает без глюков․ Полный фарш, конечно, не завезли, но мне и не надо․ Остатки посмотреть или еще что по мелочи – всегда под рукой․ А если вне офиса нужно что-то срочно обработать, можно через браузер зайти – хоть и мелко, но терпимо․ Еще у них есть приложение Касса МС – тоже пользуемся․ Продавец мой, женщина в возрасте, разобралась на раз-два․ Кассу подключили, сканер штрихкодов – все как часы․ Можно удаленно смотреть, что продали за день, что надо подвезти․ Никаких тетрадок больше, все автоматизировано․ Ради интереса пробовал другие подобные сервисы, но Мой склад – самый удобный․ Всем своим коллегам его советую․ За 10 лет ни разу не было, чтобы прога зависла и вообще что-то сломалось․ Разрабам – огромный респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы нет Минусы интерфейс не развивается. не удобно управлять учетной записью, изменение тарифа нет возможности сделать с внутреннего баланса, только через поддержку в чате. чат поддержки не привязан к кабинету и нужно описывать в нем e-mail, тип вопроса, писать кто я. сервис застрял в прошлом, когда и появился. нельзя сделать все нажав пару кнопок как у всех современных сервисов. ситуация такова: положили на баланс средства на год. попытались изменить тариф на год, чтобы сняло с баланса, в списке оплат нельзя было выбрать оплату с баланса. оставили как есть, пусть списывает с баланса. через несколько месяцев звонит менеджер от мой склад и говорит, у вас на балансе есть деньги, а тарифы подорожают с завтрашнего дня. напишите в поддержку, меня сильно разозлила данная ситуация и я высказал то, что написал в минусах. мне в ответ: для высказывания звоните в поддержку или напишите. я позвонил, но выяснилось, что через телефон ничего нельзя решить, только через чат или письмо. я в кабинете чат не нашел. зашел на главную страницу, а там чат оказался, открыв чат я увидел, что там нужно оставить имя, e-mail, тип вопроса (современные сервисы привязывают чат к кабинету, чтобы оператор сразу видел всю инфу и не надо писать кто я и данные свои). еще раз разозлил сервис из далекого прошлого, не развиваются, а стоимость повышают. Позвонил еще раз, чтобы высказатся, высказался, бросил трубку и зашел сюда, чтобы написать отзыв.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Давно сотрудничаю с этими ребятами из МС по разным темам в бизнесе. Всё чётко, подстраивают аккаунты как надо, юзать – одно удовольствие. Саппорт всегда на проводеесли что. Реально советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил МойСклад пару месяцев назад. В целом, пока всё ровно. Подключил – и теперь держу руку на пульсе всех цифр, прям вижу, что к чему. Получается настраивать прибыльность по каждому товару, как мне надо. Респект команде и техподдержке – отвечают моментально и по делу. Единственный минус – ценник кусается. Если бы сделали подешевле, было бы вообще топ, без базара. Радует, что можно платить каждый месяц и функционал довольно удобный.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Стабильность работы на уровне. Минусы Техподдержка не полностью интегрирована в сайт программы. Работает через отдельный блок, где вы должны зарегистрироваться отдельно - и это 2023 год. Очень смешно читать купленные отзывы. Как все у людей замечательно и прибыль начала валить благодаря программе :) Столкнитесь с проблемами для начала. Например закиньте денег и забудьте написать поддержку о том, что акцию надо применить. Да да, там все через общение с техподдержкой, само ничего не сработает. И эти люди занимаются CRM. В общем решение вашей проблемы затянется очень на долго. Видимо надежда на то, что вы плюнете.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис шустрый, коннектится по API ко всему, чему только можно, включая Я.Маркет и Озон – это жирный плюс. Единственный косяк, который вылез – с комплектами товаров какая-то путаница в остатках. Типа, в карточке товара остатки считаются по-разному, чем в комплектах. Пришлось немного поколдовать с кодом, чтобы все норм работало. Но в целом, это реально незаменимая штука для учета товаров, все четко и понятно. Как по мне – просто топчик!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Доступный и понятный интерфейс. Все данные в облаке и никуда не пропадут. Возможность пользоваться с любого устройства Различные расширения для интеграций. Качественная и быстрая тех.поддержка Минусы Мобильное приложение оставляет желать лучшего, но можно зайти и в полную версию через браузер. Ценовая политика в последнее время разочаровывает Нельзя автоматизировать некоторые нудные процессы. В целом программа почти идеальная для неглубокого складского и бухгалтерского учета. Ребята очень стараются, можно сказать новый уровень учетных технологий. Пользуюсь 5 лет. Сервис в целом становится лучше
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, тут всё чётко и без заморочек. Саппорт реагирует оперативно, что радует. Работаю с этой штукой уже больше года и пока всё ровно. Хотелось бы, конечно, чтобы стоило поменьше, но это как всегда и везде. В целом, всё устраивает, так что продолжаю пользоваться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пограмма написана так, что даже чайнику все в кайф․ Ну а если вдруг что-то не догоняешь, саппорт поможет любую заморочку моментально, 24/7 на связи, отвечают как пулемет! Единственное, жаль, что раньше не врубилась в эту тему․ Реально, вещь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Софт действительно выручает, особенно если ты только начинаешь работать в бизнесе. Саппорт компетентный, всегда на связи, помогут решить любые вопросы. Инструкции – проще некуда, все разжевано до мелочей. Есть даже бесплатная версия, чтобы затестить все фишки без оплаты. Интеграция с магазом через Мой склад работает норм, хотя вот комменты иногда не подтягиваются, но это мелочи. В целом, софтина – пушка!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята‚ это просто бомба‚ а не сервис! Интерфейс – пушка‚ всё интуитивно понятно. Учёт товара ведётся на ура‚ никаких косяков. И самое главное – летает‚ как ракета! Техподдержка – профи‚ всегда помогут‚ если что-то не получается. Короче‚ про сервис могу сказать только хорошее. Учёт товаров – на высоте‚ плюс куча всяких интеграций с сайтом и соцсетями‚ это прям очень удобно. Еще прикольно‚ что можно настроить всё под себя – грамотно разложить товары по полочкам и раздать права разным сотрудникам. Советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2020-го я с ней в рознице и ни разу не пожалел, что начал пользоваться. Интерфейс – проще некуда, реально изи. Поддержка – вообще красавцы, отвечают моментально и разруливают любые трудности. Бывает, конечно, касса тупит и не синхронизируется, но саппорт тут же подключается и все чинит. В общем и целом, я в восторге, все устраивает на все сто!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Юзать МойСклад – одно удовольствие: менюха понятная, интерфейс норм, обновы прилетают моментально, а саппорт решает любые вопросы на раз-два. Реально, за год косяков не заметил, если честно. Разрабы, респект вам и дальше так держать! Всем остальным советую заценить эту прогу, не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь ею год, и она прям выручает. Сначала брал для себя, как ИП без команды, но думаю, и конторам покрупнее зайдёт. Интерфейс – проще некуда, всё интуитивно понятно. Конечно, разрабы её иногда подпиливают, но это ж норм, любой софт требует апгрейда. В целом, я доволен как слон, мне всё заходит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Можно управлять сразу кучей точек, саппорт на связи, когда надо, CRMка под рукой․ Еще круто, что задачи можно ставить, не вставая с дивана․ Есть, конечно, небольшие косячки․ Например, в инвенте розничная цена сама не проставляется․ Типа, закупочная автоматом встает, а розницу надо ручками для каждой позиции править․ А если у тебя две тыщи позиций – это гемор еще тот! Но саппорт пообещал пофиксить, ждем обнову․ Работаем почти год․ После 1С – это как глоток свежего воздуха; У нас маркировка, и проблем с продажей намного меньше․ 1С вечно тупила и выдавала какие-то левые ошибки․ А тут чуть что – сразу в саппорт, и ребята помогают или хотя бы подскажут, куда копать․ И, кстати, общаться с ними намного приятнее и быстрее, чем с этими прогерами из 1С․ Отчеты по продажам и движухе товара – вообще класс, все понятно․ В общем, советую всем! Спасибо за вашу работу, ребята!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ саппорт у них – ребята шустрые‚ отвечают моментом. Интерфейс – проще некуда‚ все как на ладони‚ инфа вся на виду. Реально получаю удовольствие от простоты! В целом‚ перепробовал я кучу всяких прог‚ но Мой склад – это просто топчик. Голова вообще не болит‚ все летает‚ не тормозит‚ мозг не выносит. Однозначно советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
использовать этот сервис – одно удовольствие, все интуитивно понятно, освоился моментально. До этого мучились с 1С, но теперь вообще не паримся, перешли и кайфуем. Единственный косяк – в мобильной версии не все фишки доступны, что есть в браузере. Но это мелочи, в остальном – все просто бомба! Уже почти полгода на нем сидим, обучение прошло на раз-два. Техподдержка отзывчивая, отвечают моментально и всегда готовы помочь, 24 на 7. В целом, все очень круто, советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У программы юзер-френдли интерфейс – всё интуитивно понятно, сходу разбираешься. Плюс, можно работать прямо в браузере с любого компа, это прям удобно. И мобильное приложение есть, чтоб вообще всегда под рукой. Саппорт отвечает довольно шустро, минут за 5-10, не приходится долго ждать. FAQ тоже норм, можно быстро найти ответы на вопросы. Подписка по цене – вполне адекват. Ещё круто, что синхронизируется с магазом и банком (с маркетплейсами пока не заморачивался, у меня связка магаз-сайт). Единственное, чего не хватает – это возможности подключить остатки от поставщиков. И коробочную версию не купишь, только подписка. Но в целом, МойСклад меня прям устраивает, на все сто! По сравнению с другими – это прям топчик. Для малого и среднего бизнеса – самое то. У меня всё подключено: банк, сайт, – и это делает работу просто удобной. Так что, всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Софт действительно крутой для тех, кто в бизнесе шарит, особенно если у тебя там всякие маркировки и маркетплейсы․ Подписка стоит адекватно, начать легко, а фишек – вагон и маленькая тележка․ Все можно подогнать под себя, как тебе удобно․ Багов и косяков пока не заметил․ МойСклад – реально топовый выбор, чтобы рулить своим делом․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша работа с ним прям преобразилась. Теперь как профи можем отслеживать остатки на складе‚ следить за годностью и решатьс доставкой. Всё это делается в пару тыков – мега удобно и экономит кучу времени. А если вдруг что-то пошло не так или есть вопросы‚ то саппорт Моего Склада всегда на связи. Специалисты всегда помогут и всё раскидают по полочкам. Мы к ним пару раз обращались‚ и всегда получали чёткие ответы и решения проблем. В общем‚ этот сервис и все примочки с ним связанные стали для нас не просто удобством‚ а просто необходимостью. Помогает быстро решать задачи‚ а благодаря саппорту чувствуешь себя уверенно‚ зная‚ что всегда есть на кого положиться. Если ты тоже в теме Моего Склада‚ то наверняка уже заценил все плюшки. А если только собираешься‚ то смело бери – не прогадаешь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ну‚ чё могу сказать… Прикольная штука‚ если надо‚ чтобы твои сотрудники не видели лишнего – функция ограничения прав – топчик․ Техподдержка тоже норм ребята‚ помогают‚ если что․ И самое главное – можно работать откуда угодно‚ лишь бы телефон был под рукой‚ а это прям жирный плюс․ Единственное‚ чтобы выжать из этой проги максимум‚ придётся раскошелиться․ Но с другой стороны‚ мы в основном через приложение и работаем‚ у всех мобилы есть‚ так что норм․ Зато бумажную волокиту похоронили‚ перешли на этот сервис‚ и теперь инфа долетает до всех моментально – это прям сильно упростило нам жизнь․ Юзаем почти год‚ и‚ если честно‚ намного удобнее‚ чем эта древняя 1С․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис прям зачётный, всё разложено по полочкам – и для тех, кто только шарит в бизнесе, и для тех, кто уже в теме давно. Использовать его – одно удовольствие, всё интуитивно понятно. В поддержке толькокомпетентные ребята, отвечают моментально, прям респект и уважуха! Не приходится ждать часами ответа, как это обычно бывает. Реально выручают, когда что-то непонятно. В целом, сервисом доволен на все сто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Освоить эту штуку – проще простого, даже чайника научишь. Управленческий учет – на уровне, все четко. И документация по API – вообще огонь, для тех, кто хочет подружить с другими прогами. Пашет как часы, глюков почти не бывает. Правда, бывает, что фильтры в веб-версии немного кривоваты, и мобильное приложение не всегда заходит. Мы эту систему гоняем уже пять лет, у нас и онлайн-магазин, и свое производство одежды. Могу смело заявить – облачный сервис годный, объединяет в себе все: и деньги считает, и за складом следит, и производством рулит. А если чего-то не хватает, легко коннектится с другими сервисами через API, есть готовые решения, а можно и свои прикрутить, как мы и сделали.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже три года с ним, и никаких проблем, всё чётко. Где только его не применял, под любые задачи залетает на ура. Функционал – космос, можно обвесить как новогоднюю ёлку всякими приложухами. И с розницей, и с оптом, и с маркетплейсами – со всем работает без проблем. Разрабы ещё и видосов обучающих накидали – сам по ним освоился и новичков натаскиваю. Реально выручает! Косяков не заметил, всё ништяк.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Только супер адекватный саппорт. Стабильно работает, очень редко прерывается на тех облуживание. Минусы Куча предложений писал в саппорт по доработке. 0 изменений. Очень много нелогичных вещей, такие как приемку услуг от налоговой и тд. Сервис отстает от современных требований. Работаю, так как все связано уже с МС. К сожалению, рекомендовать не готов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт - просто спасение, всегда помогут разрешить любую ошибку․ Функционал – то, что надо, все задачи закрывает на ура․ Интерфейс простой как три рубля, сразу въезжаешь что к чему․ Единственное, бэкапов нет, но это, наверное, больше для крупных компаний критично․ А так, для небольшого бизнеса – это находка, реально выручает․ Может, для топов и не зайдет, но для малого бизнеса самое то․ Мелкие косяки, конечно, есть, но они вообще не парят․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога реально удобная для ведения учета. Саппорт вообще красавчики, отвечают моментально и все по полочкам раскладывают, если что-то не шаришь. Плюс, можно еще всякие приколюхи подключать, типа расширить функционал. Сервис годный, советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога – зверь ) Видно всё по продажам как на ладони. Саппорт – вообще красавцы, отвечают пулей, даже если ты тупишь и не читал мануал. Интерфейс – проще некуда, всё разложено по полочкам, в дебри руководств лезть не приходится. Единственный косячок – нет вкладок, как в 1С. Хочется, знаешь, чтобы Остатки и Товары на реализации в одном окне висели, а тут приходится плодить окна в браузере. Может, конечно, я просто слепой и эта фича где-то заныкана. По поводу оплаты: было бы круто, если бы базовый функционал можно было купить один раз и навсегда, без этой подписки. А за всякие навороты уже можно и подписываться, если надо. Это так, мысли вслух. Сначала я смотрел на эту систему свысока и думал, что 1С – наше всё. Но тут подвернулась акция от банка, дали потестить несколько месяцев бесплатно. Юзаю уже полтора месяца и сначала сравнивал с 1С Торговлей. Не хочу поливать грязью 1С, но там слишком всё сложно для обычной торговли. МойСклад оказался гораздо проще в освоении. Так что, советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис действительно прокачивается! Отчеты настраиваются как тебе надо, работает всё чётко, саппорт отвечает быстро. Да, есть приколюхи, за которые надо доплатить, но в целом за свои деньги получаешь кучу возможностей. Мы тут уже несколько лет, и техподдержка всегда на связи, помогают разрулить любую тему, даже формы отчетов под нас пилят. И самое главное – они постоянно что-то новенькое добавляют, сервис не стоит на месте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
До этого приходилось попахать с другими сервисами, но этот – просто космос. Функционал – огонь, есть всё, что только можно представить. Склад, магаз – всё летает! Саппорт вообще красавчики, отвечают моментально и разруливают любые траблы. Вообще, никаких косяков не заметили. Сервисом и работой с ними в целом – довольны как слоны!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Простота Минусы Добавление позиции из списка Сервисом Мой склад пользуюсь уже полтора года. После работы с 1С сервис показался очень простым. Интуитивно понятно что и где вводить, как заводить заказы клиентов и как производить отгрузки. Функционал для швейного предприятия маловат, но мы постоянно на связи с техподдержкой, предлагаем варианты улучшения. Некоторые разделы на мой взгляд чуть перегружены, например у входящей оплаты зачем-то есть статус. В моей работе он не имеет значения. Наверно для кого-то эти статусы важны, но мне они лишние. Из неудобного: при заведении заказа если работать просто через добавление позиции, то при наборе полного артикула все равно выходит список из нескольких позиций с похожими артикулами. Техподдержка предлагает добавлять позиции через справочник (чтоб по артикулу подбиралась только та позиция, которая нужна), но для оптового отдела это ужасно неудобно, т. к. тратится много времени на заведение заказа. Почему бы в графе "добавить позицию" не действовать по принципу: если введена пара символов, то показывать список товаров где есть эти символы (принцип словаря), а если введен полный артикул товара, то показывать только этот товар? Было бы гораздо удобнее, а то по артикулу vg-16-02-od1000 мне выдает и vg-02-16-od1000. Также не совсем поняла как привязываются оплаты. Например клиент сделал оплату на бОльшую сумму, чем заказ. Там сложная система привязки. И не во всех отчётах корректно отображаются переплаты от клиента. В остальном сервис хороший. Можно использовать его как в интернет магазине, так и в оптовом отделе, и в работе стационарной торговой точки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Слушайте, Мой склад – это реально крутая штука! Видно, что ребята не топчутся на месте, а постоянно пилят что-то новое, прислушиваясь к юзерам. Да, есть куда расти, но саппорт молодцы! Всегда помогут решить любую проблему, даже если кажется, что выхода нет. Главное, что процесс не останавливается, значит, скоро будет вообще конфетка, как мы и хотим. Единственный момент – за удобство приходится раскошеливаться. Не то чтобы прям много, но халявы, увы, нет. Но, блин, это того стоит! Я рад, что свалил с этой допотопной 1С и пересел на Мой склад. И еще, сейчас без мобильного приложения вообще никуда, а у них оно просто супер! Где бы ни был, всегда держишь руку на пульсе, учет товаров всегда под рукой – это бесценно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Три года уже этот сервис для бизнеса гоняем, и никаких траблов вообще. Все четко и ясно, как божий день, интерфейс – проще некуда, техподдержка – вообще на бесплатно. Благодаря этой штуке, у нас в компании теперь полный порядок, все по полочкам, учет ведется как по маслу, а заказы оформляются в два счета. И самое главное – он коннектится со всеми этими маркетплейсами, так что товар летает к покупателям моментально, без всяких задержек и штрафов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята‚ это просто бомба! Саппорт – вообще отдельная тема‚ таких отзывчивых спецов я еще не видел․ Пишешь им в любое время суток‚ и они разруливают любую проблему – респект! Сама прога – супер гибкая‚ можно настроить автоматические штуки‚ которые заменят целого сотрудника․ И самое главное – ни разу не зависала‚ работает как часы․ Понятно‚ что ценник не самый маленький‚ но поверьте‚ она стоит каждой копейки․ Мы долго искали софт для склада‚ чтобы учитывать все нюансы продажи ткани на отрез․ Перелопатили кучу вариантов‚ и только тут смогли все под себя заточить․ Сидим на МоемСкладе с февраля 2022-го‚ и он реально помогает нам навести порядок в закупках и продажах‚ автоматизировать все процессы․ С момента приобретения МС работа стала быстрее‚ рутина ушла‚ и на складе теперь полный порядок․ Короче‚ советую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа проще простой, разобраться нечего делать; Для наших задач возможностей хватает за глаза. Конечно, ценник на платные тарифы хотелось бы видеть чуть более демократичным, а саппорт иногда отвечает как бот, но это мелочи; Сначала запаривались с 1С, но что-то как-то туго шло, не зашло. Потом наткнулись на Мой Склад, и понеслась! Всё стало проще и понятнее. Для розницы у них вообще топовое приложение для компа, всё удобно и без заморочек. И для маркетплейсов тоже. Сидим на Моем Складе с 2019-го, и полёт нормальный. Огромный плюс, что сервис облачный, никаких траблов с браузером ни разу не было. Советую затестить, при регистрации дают две недели бесплатно. Этого вполне хватит, чтобы понять, твоё это или нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис просто находка! Ценник адекватный, разобраться – легче легкого. Юзаю уже больше квартала, и скажу вам – он проще и круче, чем эта ваша 1С. Для онлайн-магазина – вообще обязательно иметь. Функций – вагон, все интуитивно понятно, техподдержка всегда на связи и готова помочь. Да и аналитика на уровне: все как на ладони – и прибыль, и убытки, и прочие важные для бизнеса штуки. А еще, если нужно выгрузить какие-то документы, ребята из техподдержки мигом сделают тебе шаблон. Это прям вообще облегчает жизнь! Короче, от души советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ценник адекватный, разобраться быстро. Юзаю уже квартал, и это реально круче, чем этот старый добрый 1С. Для онлайн-шопов – вообще самое то. Функций – вагон и маленькая тележка, все интуитивно понятно, саппорт отвечает моментально. Еще и прибыль считает: сколько заработал, сколько потерял – все как на ладони. Если надо какие-то доки выгрузить, то техподдержка мигом шаблон нарисует – это вообще огонь! Работать становится в разы проще. Так что от души советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разобрался моментально.. Настроил под себя без проблем, даже с мобилы можно зависать. Тема годная для оптовиков, инфа сотка! Производство сразу понимает, что заказывать и начинает шевелиться. И самое главное – я всегда на связи, даже если я не за компом. Единственное, хотелось бы видеть больше отчетов, чтобы вообще все под контролем держать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа суперская! Все в одном месте, дружит со всеми нужными сервисами, возможностей – просто улет, и постоянно что-то новое подкидывают, поддержка всегда на связи, если что-то не понял. Понятно, что за такой уровень надо раскошелиться, но оно того стоит. Как говорится, любишь кататься – плати! Зато все под рукой: графики, аналитика, куча всего, до чего еще даже не добрался. Реально, все схвачено на пять с плюсом!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мой Склад – реально крутая программа для решения складских дел. Интерфейс – проще некуда, даже если ты новичок, разберешься в момент, в отличие от этой замороченной 1С. Саппорт вообще молодцы, отвечают быстро и по делу, все вопросы решают на раз-два. Функционал – полный фарш: и товары учтешь, и заказы оформишь, и отгрузки сделаешь, и инвентаризацию проведешь. Для бизнеса, особенно малого и среднего, – самое то. Есть, конечно, кое-какие приколы, типа с перемещением товара между складами иногда косяки вылезают, но это мелочи жизни. Еще, чтобы шарить в проге как рыба в воде, надо немного потренироваться, но это не проблема. Цена, может, и кусается слегка, но она оправдывается всеми фишками, которые Мой Склад предлагает. А еще у них есть мобильное приложение – вообще класс! Где бы ты ни был, всегда можешь контролировать свой склад. В общем, реально помогает упростить работу и сделать все процессы более эффективными. Так что, если хочешь, чтобы твой склад работал как часы, Мой Склад – твой выбор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оценала я эту программу – почти сама въехала‚ что к чему․ Саппорт‚ конечно‚ подкинул инфы по мелочи‚ когда я им в чат строчила․ Теперь сама как профи – менеджеров натаскиваю! День теории‚ день практики – и чел готов бомбить в этой проге․ Круто‚ что в сети куча инфы‚ если вдруг где-то застрял․ По цене‚ конечно‚ бьет по карману‚ не буду врать․ Но в целом‚ вещь годная‚ советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прикольная штука, этот Мой Склад! Что сразу зацепило – он в облаке, а это значит, на серваки тратиться не надо, когда стартап только набирает обороты․ Это прям жирный плюс для молодых команд․ Косяки, конечно, тоже есть, но куда без них․ Мобилка у Моего Склада – это прям боль․ Тормозит нереально, фильтры постоянно слетают, задолбаешься настраивать․ И самое обидное – Производство в мобильной версии вообще отсутствует․ Надо бы им там серьезно поработать над этим․ Но в целом, я с Моим Складом уже полгода и могу сказать – сервис годный․ Работает как часы, саппорт всегда на связи и готов помочь․ Куча всяких приложух и интеграций – просто космос! Для молодой компании, особенно если вы что-то производите, это реально находка․ Все в одном месте, удобно и функционально․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Платформа – пушка! Импользовать одно удовольствие‚ все интуитивно понятно. Саппорт на связи всегда‚ хоть ночью звони‚ помогут разрулить любую проблему. Разобраться с этим всем делом – проще простого‚ даже чайник освоит. Можно и на сайте сидеть‚ и в приложении залипать‚ как тебе удобнее. Понятное дело‚ за все ништяки надо платить‚ но оно того стоит. В приложухе‚ конечно‚ не все фишки есть‚ но это мелочи жизни. Мы тут уже давно тусуемся и можем сказать‚ что идеального ничего не бывает. Где-то есть свои косяки‚ но они реально не критичные‚ особенно если учесть‚ насколько все остальное круто сделано; Реально удобная штука!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Удобные фильтры, отчетность, перемещения. Минусы Все кроме перечисленных плюсов Опыт работы - 1.5 месяца. Оплата в месяц - 12 тысяч за мойсклад плюс немаленькая оплата за дополнения (еще 20 тысяч в месяц), бизнес - 3 оптово-розничных минимаркета. Неплохая задумка по сервису, но реализация криворукая. А если учесть, что мойсклад развивается и дорабатывается не год и не два, а намного дольше, то на некоторые проблемы сервиса - так и хочется спросить - "А сколько клиентов от вас ежедневно уходят?" Думаю, много, и мойсклад это тоже видит и выбрали такую политику в работе, при которой они делают все, чтобы привлечь новых дурачков, и ничего не делают, чтоб удержать уже имеющихся клиентов. В дураках оказались и мы. Перечислю проблемы, выявленные с 5 сентября 2023 по 30 октября 2023: 1) Невозможно загрузить свой шаблон товарного чека. Если такую возможность исключают в сервисе, то хотя бы делают нормальный собственный шаблон. По законодательству не все должны использовать онлайн-кассы, а вот товарный чек, отвечающий требованиям того же законодательства, обязаны выдавать в любом случае. Что мы имеем с мойскладом? Чек шрифтом «5», который возможно прочитать только с лупой. Скандалы на кассах «Вы специально даете такой чек, чтобы мы ничего не рассмотрели, а вы нас обсчитали». Постоянные угрозы от клиентов «Пожалуемся куда надо» (репутационные потери). 2) Отсутствие в товарном чеке, требуемых законодательством, расшифровок скидок, подключенных через сторонний сервис из магазина приложений Мойсклад. Главное, деньги за интеграцию берут регулярно. Мы связались со сторонней бонусной программой, где нам ответили, что раньше в Мойсклад была такая возможность, но сейчас они ее ограничили. Связавшись со службой поддержки недосклада, получили ответ – пользуйтесь нашей системой лояльности, а не сторонней. НО! Еще на этапе тестирования мы им указывали, что их программа работает неккоректно, и НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАЕТ СУММУ ЧЕКА НА КАССАХ! (представляете, какие убытки можно понести, если это не выявить сразу). Никто эту ошибку по сей день не исправил (то есть плевать на финансовые потери клиентов). У них кстати в оферте прописано, что наши проблемы и потери – их не волнуют. 3) Невозможно разнести правильно платежи!!! Их горе-разработчики не учли, что деньги в кассе – это не только выручка. Есть еще и внесения на размен!!!!! Но вынести размен невозможно, потому что…пытались слизать частично 1С при разработке, но неудачно. Другими словами, если выручка у вас 100 тысяч, но в кассу было сделано внесение 10 тысяч мелкими на размен, то эти 10 тысяч висят в воздухе (а какая сумма набегает за месяц, два, год – простор для творчества для недобросовестных администраторов магазинов – можно воровать в особо крупных). 4) Приемка товаров – это мучения каждый раз. Если у вас один небольшой приход в день, то вы и не заметите проблемы, а вот если в день, по 100 приходов, а некоторые по несколько тысяч наименований – все, катастрофа. Объясню для тех, кто еще не попал в лапы недосклада. В приемке не видно розничных цен, только закупочные, которые постоянно меняются. То есть, чтобы исправить розничную цену, нужно запомнить, какая новая закупка, перейти в карточку товара – просчитать и установить новую розничную цену. КАПЕЦ!!!!!!! Можно, конечно, сохранить закупочные цены, экспортировать файл, обработать его в екселе, импортировать обратно. НО ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО! Грубо говоря, вы изменяете на все приходы закупку, которая каждый раз была разная. Опять же им плевать на вас и у них более приоритетные задачи – почитайте их новости по обновлениям (которые часто дублируют друг друга для создания видимости работы). 5) Ошибки расчетов с контрагентами!!! - последняя капля до написания отзыва. Недосклад просто неправильно считает. Служба поддержки, это подтвердила, как всегда отправила в ожидания на долгие годы. Масштаб катастрофы для клиентов, у которых много приемок и платежей, думаю понятен. В нашем случае выявили случайно с помощью калькулятора. Оказалось, по их супер-сервису, мы должны поставщику больше в 5 раз, чем на самом деле. Все, точка. Каждый решение принимает сам. Лично мы поняли, что сделали просто колоссальную ошибку, выбрав мойсклад. Могу долго писать про мелкие недоработки, с которыми мы научились бороться, но мелочиться не будем. А вот все, описанное выше, приносит не то, что неудобства, а создает реальные серьезные проблемы для бизнеса, решать которые мойсклад не намерен.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт тут всегда на проводе, отвечают ну просто моментально, за все пять лет ожидания дольше 10 минут не было ни разу. Всегда помогут, решат любую запару, даже с выгрузкой товаров помогли разобраться, подсказали как правильно формулы составить. Да, в начале 2022-го были траблы, но у кого их не было, все пофиксили оперативно. Из минусов – не хватает бэкапов. Бывает, манагеры намутят делов, наизменяют кучу всего, а потом сидишь и вручную все переделываешь. Добавьте бэкапы, будет вообще топ! В целом, сервис норм, цена адекватная. Выбирали между 1С и МоимСкладом, остановились на МС, потому что он проще и с сайтом коннектится без проблем, да и наши логисты его заценили. Сервис годный, особенно для малого и среднего бизнеса, но и крупным компаниям тоже стоит присмотреться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа зачетная! Интерфейс – проще некуда, сразу врубаешься, куда тыкать․ Функций – вагон и маленькая тележка, есть и бесплатно, и платно․ Саппорт вообще красавчики, всегда на связи, если что-то не догоняешь, помогут разрулить․ Приложений куча, можно подвязать всё, что угодно: и банк, и рассылки, и телефонию, и сайт – полный фарш! Единственное, CRM-ка пока так себе, и таски ставить не очень удобно, но, думаю, допилят со временем․ В общем и целом, советую эту штуку всем, кто занимается оптом и розницей – реально облегчает жизнь! Прога выполняет все нужные задачи․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую эту платформу уже шесть лет‚ и она реально выручает по работе! Кайф в том‚ что она коннектится со всеми нужными сервисами‚ так что работа становится в разы проще. Платформа сама по себе – проще некуда‚ все интуитивно понятно‚ и данные выгружаются моментально. Документы для ЭДО можно выгружать в разных форматах‚ типа PDF и XLS‚ что очень удобно. Еще один плюс – без проблем можно перекидывать доки прямо в личный кабинет банка. Единственный момент‚ который стоит подтянуть – это мобильное приложение‚ оно пока немного слабовато. Но в целом‚ однозначно советую эту платформу для работы, действительно топовая вещь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога огонь! Интерфейс понятный, фишек – море, а прогноз продаж – это вообще тема. Реально помогает в рознице: склад не забит всяким хламом, и покупатели не уходят с пустыми руками, потому что всего в самый раз. Плюс, мобильное приложение – это просто бомба, удобно следить за движением по продажам в любое время и в любом месте. Так что, никаких косяков не заметил, все чётко работает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис супер! Ценник адекватный, касса в комплекте идет, и даже на халяву можно юзать всё по полной для торговли и учета․ Я вообще не знаю, к чему придраться․ Уже давно сидим на нём, всё предельно ясно и понятно․ Цены норм, плюс кассовое приложение сразу в пакете․ Куча прикольных примочек, которые упрощают коннект с другими сервисами․ Реально выручает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тема годная․ Юзаем уже три года и не паримся․ Сначала думали, что взять – Мой склад или эту замороченную 1С, но в итоге выбрали их․ И не пожалели! Ценник вообще адекватный, намного проще разобраться, чем в той же 1С – все интуитивно понятно, даже чайник освоит․ Плюс, фишка в том, что можно зайти откуда угодно, главное, чтобы инет был․ Автоматизация производства – вообще класс, все процессы как по маслу идут․ Ну и отчетов куча, и плагинов всяких, которые жизнь упрощают․ Единственное, хочется еще более низкой цены․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Широкий функционал, обширное наличие дополнительных приложений, стабильность работы (кроме мобильных устройств). Минусы Сложный в освоении для малого бизнеса. Поддержка ссылающаяся на базу знаний (опять же сложный в освоении для новеньких). Отсутствие возможности многопользовательской инвентаризации. Отсутствие базовых аналитических инструментов, в аналогичных сервисах присутствует, можно через формы (сложно для начинающих пользователей). Автоматические списание средств по другой услуге, без возможности возврата средств. Пользовался данным сервисом более 6 лет, настоятельно рекомендовал всем желающим подключить систему учета до определенного момента. Приобретал дополнительное приложение, в карточке приложения нажал на кнопку оплатить. Пополнил личный счет, но деньги списались автоматически за улучшение тарифа. Странно выбирать одно, а получать другое. Написал в поддержку, ссылаются на правила сервиса, якобы возврат не осуществляется, предлагают заменить на аналогичную по стоимости услугу. Но, главное, данная услуга была выбрана кем то из моих сотрудников (по всей видимости интересовались стоимостью улучшений тарифа) еще 4 месяца назад и якобы она подтверждена, естественно её никто не подтверждал. Услугу можно действительно отменить, но 4 месяца назад, как они мне предлагают переместиться в прошлое - я не понимаю. Понятно лишь одно, отсутствие адекватной системы оплаты тарифов и приложений, посредственная поддержка, 0-ая клиентоориентированность и пофигизм в сторону клиентов. Сервисом рекомендую пользоваться желающим быть обманутыми, кинутыми и постоянно платящими деньги за услуги которые вам не требуются.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис МС – это прям находка! Он реально ускоряет работу, все данные всегда под рукой, как будто у тебя есть свой личный помощник, который пашет 24/7. Контачит с остатками на складе и закупками, все синхронизировано с сайтом и маркетплейсами – вообще огонь! Я уже три года на этом сервисе, и моя работа стала намного проще. У меня небольшой интернет-магаз и торговля на маркетплейсах, так что этот инструмент для учета и автоматизации для меня – просто мастхэв. Интеграция с сайтом, маркетплейсы, приложение в телефоне – все как надо. Недавно оценил функцию производства. Если что-то не ясно, всегда можно глянуть видосы-обучалки по функциям сервиса. Плюс, техподдержка живая, отвечают быстро и помогают разобраться с любыми вопросами. Все летает, все понятно, удобно, стабильно и надежно! Никаких косяков не заметил. Благодаря сервису, я организовал и запустил розничные продажи в своем магазине морепродуктов всего за пару дней! Каталог, онлайн-касса, весы – все настроили за пару часов. Все работает как часы и радует стабильностью. Если вдруг что-то пойдет не так, всегда есть толковая техподдержка, которая всегда поможет разрулить любой вопрос, особенно если речь идет об интеграции – они сделают все, чтобы твой бизнес работал и приносил тебе прибыль. В общем, сервис помогает быстро стартануть и поддерживать бизнес на плаву.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В течение года я применяю сервис МойСклад в своем розничном продуктовом магазине, который также функционирует как интернет-магазин, и должен отметить, что он меня полностью устраивает. Система демонстрирует исключительную надежность, а интеграция с платформой Тильда осуществляется безупречно. Отдельно хочу выделить удобство мобильных приложений МойСклад и Касса МойСклад для Android. Внедрение МойСклад в операционную деятельность нашего магазина значительно упростило и ускорило обработку данных, обеспечив универсальное и стабильное решение для бизнеса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Минусы Работаем 4 года с компанией. Оформили подписку и спустя 3 дня поняли, что она нам не подходит, а подходит другая. К сожалению, компания не пошла на встречу и запретила переход! От возврата денежных средств отказались, ссылаясь, что прошло более 2х дней после оформления подписки. Мой Склад не рекомендую к работе. Есть отличные альтернативы на рынке!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работать с "МойСклад" – значит избавить себя от необходимости привлекать программистов. Компания обеспечивает оперативную и качественную поддержку, а обновления всегда актуальны и выходят своевременно. На протяжении многих лет "МойСклад" полностью соответствует нашим потребностям, и мы продолжаем сотрудничество. Хотя стоимость некоторых дополнительных функций (триггеров) может показаться высокой, преимущества платформы, такие как надежность и всесторонняя поддержка, перевешивают этот фактор, и мы находим компромисс.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Позвольте поделиться своим восторгом от того, насколько интуитивно понятно и эффективно организована система маркировки товаров в "МойСклад"! Раньше этот процесс казался мне трудоемким, но теперь я с легкостью наношу необходимые обозначения на свои изделия. Это значительно упростило мой рабочий процессособенно в сфере легкой промышленности. Без колебаний советую всем коллегам-предпринимателям оценить возможности, которые предоставляет эта платформа!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы По сравнению с другими программами, плюсов, к сожалению нет Минусы Поддержка полностью отсутствует, на телефонные звонки не отвечают, ссылаются на чат-бот, пишите туда проблемы, кто-то их возможно решит.....по факту, скидывают инфо, которую и так можно найти в обучении. Т.е., чат-бот не работает полноценно не рекомендую данную программу
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Опыт сотрудничества с этой программой оставил исключительно благоприятное впечатление․ С 2020 года мы успешно интегрированы с "Мой склад"‚ и за это время ощутили неоценимую поддержку․ Особенно ценно‚ что даже при отсутствии готовых решений или специфических доработок‚ всегда можно рассчитывать на оперативное создание индивидуальных шаблонов‚ идеально соответствующих нуждам нашей организации․ Техническая поддержка работает безукоризненно‚ ответы поступают без задержек‚ что существенно экономит время․ В целом‚ сервис полностью оправдывает ожидания‚ и мы с уверенностью рекомендуем его другим предприятиям․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как надежный помощник в управлении розничным бизнесом, "МойСклад" уже более пяти лет служит мне верой и правдой. Эта система, отличающаяся доступной ценой и интуитивно понятным интерфейсом, позволяет эффективно контролировать товарный поток, оперативно управлять ценовой политикой и отслеживать прибыльность, а также источники привлечения клиентов. Функционал, охватывающий все базовые потребности небольшого магазина, дополняется интересными приложениями для оптимизации рабочих процессов. Хотя гибкость кастомизации имеет определенные границы, оперативная и отзывчивая служба поддержки всегда готова помочь с решением возникающих вопросов и внесением небольших корректировок, адаптируя систему к индивидуальным нуждам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2015 года наша группа компаний успешно взаимодействует с сервисом "Мой Склад", используя его для ведения складского учета и анализа данных CRM. За время сотрудничества, благодаря надежности системы и интуитивно понятному интерфейсу, потребность в обращении в службу поддержки возникала крайне редко – всего два-три раза. "Мой Склад" предоставляет удобный инструмент для учета и аналитики, позволяя эффективно управлять складскими операциями из любой точки мира и обеспечивает стабильную, безотказную работу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы нет таких Минусы Поддержка - ее нет от слова абсолютно. Можно весь день ждать ответ и не дождаться. Сервис, который выпускает компания вроде не плох, но существенные недоработки приводят к тому, что его использование бессмысленно для небольших компаний. Не знаю откуда столько положительных отзывов - явно купленные. Печалит лишь одно, что сразу оплатила, иначе перешла бы уже на другую программу. Что мы получили за не малые деньги? Сервис, который служит простым инструментом учета движения товара (приход, продажа, списание и т.д. И то не корректно работает), синхронизации с сайтом страдает. КАЖОЕ УТРО начинаю с проверки сайта и РЕШЕНИЯ вопроса - а какие сегодня товары не видны покупателя и на каких товарах исчезла стоимость и это за не малую сумму, которую мы платим ежегодно. Подводя итог моего отзыва, выскажу свою субъективное мнение - этот сервис с виду кажется очень серьезным, но по факту не стоит оплаченных денег. Надеюсь, что в компании прислушаются к моему мнению, ибо оно витает в воздухе пользователей Моего Склада. Жалею, что перешла на Мой Склад
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Более двух лет наше предприятие успешно использует кассовое приложение МойСклад на стационарных компьютерах. Интерфейс интуитивно понятен, что позволяет легко контролировать товарные запасы. Отсутствие избыточных функций значительно упрощает освоение программы даже для начинающих сотрудников. Отдельно хочется отметить оперативную и квалифицированную техническую поддержку. Специалисты не раз приходили на помощь в ситуациях, вызванных человеческим фактором или сбоями в работе фискального накопителя. В целом, функциональностью и надежностью сервиса мы полностью удовлетворены.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перепробовав множество вариантов, я пришел к выводу, что "Мой Склад" – превосходное решение. Для малого бизнеса оно и вовсе предоставляется на безвозмездной основе, а для предприятий среднего масштаба предлагается по весьма привлекательной цене. Отдельно хочется отметить исключительную техническую поддержку – команда профессионалов выше всяких похвал. Особенно радует наличие мобильной кассы с облачным функционалом. Огромное спасибо разработчикам за такую полезную разработку! Пока никаких недостатков в работе системы обнаружить не удалось.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Дают неделю на тест опции, смешно, некоторым опциям и месяц на тест мало, например, производство. Бесплатный тариф можно только в тестовом режиме попробовать, до 100 бесплатных документов доберёшься уже через неделю работы и нужно платить. В других сервисах бесплатный тариф действительно можно использовать с ограниченной функциональностью, тут - нет. в декабре 2023 года была акции с оплатой за год со скидкой 24%. По ней нужно было пополнить счёт и написать в чат до 28 декабря. Мы пополнили счёт с учётом скидки 26 декабря. Аккаунт-менеджер Александра Антипова писала 28 декабря с вопросом о том, что помимо этого нужно ещё написать в службу поддержки именно до 28 декабря. В условиях акции не написано что именно надо написать в этот срок. Как мы поняли условия - нужно пополнить счет в срок, а написать - до окончания нашей подписки. Александра звонила, но номер определился как спам. Поэтому трубку не взяли и перезванивать не стали, тем более Александра не записала голосовое сообщение и не было понятно что звонили из МойСклад. На почту, к сожалению, зайти в тот день не было возможности - у нас был форс-мажор, именно в этот день был переезд нашего офиса в новое помещение, где ещё не было интернета. Писал в поддержку, общался с аккаунт-менеджером - всё безрезультатно. Сплошное враньё, что ничего нельзя сделать
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После перехода с "1С Торговля" на "МойСклад" мы обнаружили, что, несмотря на чуть меньший набор возможностей, платформа с избытком покрывает потребности нашего бизнеса. Особенно радует более наглядное представление истории заказов, превосходящее даже аналогичную функцию в "1С". Интуитивно понятный интерфейс значительно упрощает работу, а прямая загрузка банковских выписок из нашего банка избавляет от необходимости использования формата 1С. Интеграция с системами электронного документооборота (ЭДО) реализована как вручную, так и автоматически, благодаря доступному приложению из магазина "МойСклад". Отдельно стоит отметить оперативную и квалифицированную поддержку, оказывающую помощь в настройке всевозможных печатных форм. Стоимость "МоегоСклада" вполне сравнима с облачной версией "1С-Fresh". Хотя в платформе отсутствует часть информации, доступной в "1С", это не оказывает существенного влияния на рабочий процесс. Мы уже передали свои предложения по улучшению функциональности в службу поддержки, надеясь на их реализацию в будущем. Платформа предлагает гибкие настройки, а также простые и понятные инструменты для импорта и экспорта данных в различные форматы, включая функционал CRM, что делает ее ценным инструментом для управления бизнесом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис МС стал надежным помощником в оптимизации рабочих процессов, обеспечивая мгновенный доступ ко всем необходимым данным. Он функционирует как незаменимый член команды, доступный круглосуточно. Благодаря интеллектуальной интеграции производственных функций с данными о складских запасах и закупках, достигается безупречная координация. Синхронизация с веб-сайтом и популярными онлайн-платформами расширяет возможности для эффективного управления бизнесом. Уже третий год я использую сервис МС, и он существенно повлиял на эффективность моей работы. Для моего небольшого интернет-магазина и торговли на маркетплейсах, удобный инструмент для учета и автоматизации стал просто находкой. Особенно ценю интеграцию с сайтом магазина, эффективную работу с маркетплейсами и удобное мобильное приложение. Недавно я начал активно использовать функцию производства, и если возникают вопросы, всегда можно обратиться к подробным видеоурокам, посвященным различным аспектам сервиса. Кроме того, живая техническая поддержка всегда готова оперативно помочь в решении любых возникающих вопросов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Дают неделю на тест опции, смешно, некоторым опциям и месяц на тест мало, например, производство. Бесплатный тариф можно только в тестовом режиме попробовать, до 100 бесплатных документов доберёшься уже через неделю работы и нужно платить. В других сервисах бесплатный тариф действительно можно использовать с ограниченной функциональностью, тут - нет. в декабре 2023 года была акции с оплатой за год со скидкой 24%. По ней нужно было пополнить счёт и написать в чат до 28 декабря. Мы пополнили счёт с учётом скидки 26 декабря. Аккаунт-менеджер Александра Антипова писала 28 декабря с вопросом о том, что помимо этого нужно ещё написать в службу поддержки именно до 28 декабря. В условиях акции не написано что именно надо написать в этот срок. Как мы поняли условия - нужно пополнить счет в срок, а написать - до окончания нашей подписки. Александра звонила, но номер определился как спам. Поэтому трубку не взяли и перезванивать не стали, тем более Александра не записала голосовое сообщение и не было понятно что звонили из МойСклад. На почту, к сожалению, зайти в тот день не было возможности - у нас был форс-мажор, именно в этот день был переезд нашего офиса в новое помещение, где ещё не было интернета. Писал в поддержку, общался с аккаунт-менеджером - всё безрезультатно. Сплошное враньё, что ничего нельзя сделать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После перехода с "1С Торговля" на "МойСклад" мы обнаружили, что, несмотря на чуть меньший набор возможностей, платформа с избытком покрывает потребности нашего бизнеса. Особенно радует более наглядное представление истории заказов, превосходящее даже аналогичную функцию в "1С". Интуитивно понятный интерфейс значительно упрощает работу, а прямая загрузка банковских выписок из нашего банка избавляет от необходимости использования формата 1С. Интеграция с системами электронного документооборота (ЭДО) реализована как вручную, так и автоматически, благодаря доступному приложению из магазина "МойСклад". Отдельно стоит отметить оперативную и квалифицированную поддержку, оказывающую помощь в настройке всевозможных печатных форм. Стоимость "МоегоСклада" вполне сравнима с облачной версией "1С-Fresh". Хотя в платформе отсутствует часть информации, доступной в "1С", это не оказывает существенного влияния на рабочий процесс. Мы уже передали свои предложения по улучшению функциональности в службу поддержки, надеясь на их реализацию в будущем. Платформа предлагает гибкие настройки, а также простые и понятные инструменты для импорта и экспорта данных в различные форматы, включая функционал CRM, что делает ее ценным инструментом для управления бизнесом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Цена, доступ онлайн, автоматизация производственных процессов, прост в использовании
Минусы
хотелось бы немного подешевле
Отличный сервис, пользуемся уже 3 года. Прежде стоял выбор между Мой склад и 1С, выбор сделали в пользу первого. Из преимуществ - более доступная цена, проще в управлении (разобраться в функционале можно довольно быстро), доступ онлайн с любой точки местонахождения, автоматизация производства по полному цинку, множество всяких отчетов, масса подключаемых плагинов, которые упрощают работу с системой и многое другое.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Широкий функционал, обширное наличие дополнительных приложений, стабильность работы (кроме мобильных устройств).
Минусы
Сложный в освоении для малого бизнеса. Поддержка ссылающаяся на базу знаний (опять же сложный в освоении для новеньких). Отсутствие возможности многопользовательской инвентаризации. Отсутствие базовых аналитических инструментов, в аналогичных сервисах присутствует, можно через формы (сложно для начинающих пользователей). Автоматические списание средств по другой услуге, без возможности возврата средств.
Пользовался данным сервисом более 6 лет, настоятельно рекомендовал всем желающим подключить систему учета до определенного момента.
Приобретал дополнительное приложение, в карточке приложения нажал на кнопку оплатить. Пополнил личный счет, но деньги списались автоматически за улучшение тарифа. Странно выбирать одно, а получать другое. Написал в поддержку, ссылаются на правила сервиса, якобы возврат не осуществляется, предлагают заменить на аналогичную по стоимости услугу. Но, главное, данная услуга была выбрана кем то из моих сотрудников (по всей видимости интересовались стоимостью улучшений тарифа) еще 4 месяца назад и якобы она подтверждена, естественно её никто не подтверждал. Услугу можно действительно отменить, но 4 месяца назад, как они мне предлагают переместиться в прошлое - я не понимаю. Понятно лишь одно, отсутствие адекватной системы оплаты тарифов и приложений, посредственная поддержка, 0-ая клиентоориентированность и пофигизм в сторону клиентов. Сервисом рекомендую пользоваться желающим быть обманутыми, кинутыми и постоянно платящими деньги за услуги которые вам не требуются.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Быстро, легко, удобно, понятно, стабильно и надежно!
Минусы
не было такого)
Сервис позволил организовать и быстро (за 2 дня) запустить розничные продажи в специализированном магазине морепродуктов.
Каталог, онлайн касса, весы - все было настроено за пару часов. Все прекрасно работает и радует стабильностью.
В случае возникновения проблем, всегда есть грамотная и шустрая те.поддержка, которая всегда помогает решить Ваш вопрос, особенно, если речь идет об интеграции - будет сделано все, чтобы Ваш бизнес работал и приносил Вам деньги.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Универсальность, удобство, стабильность
Пользуюсь сервисом МойСклад уже около года в розничном продуктовом магазине, совмещённым с интернет-магазином. Мне сервис очень нравится. Всё работает стабильно, сайт на Тильде хорошо синхронизируется с базой в МойСклад. Также пользуюсь приложениями под андроид МойСклад м Касса МойСклад - очень удобно. После внедрения сервиса МойСклад в работу нашего магазина, стало намного проще и быстрее обрабатывать информацию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Минусы
Работаем 4 года с компанией. Оформили подписку и спустя 3 дня поняли, что она нам не подходит, а подходит другая.
К сожалению, компания не пошла на встречу и запретила переход!
От возврата денежных средств отказались, ссылаясь, что прошло более 2х дней после оформления подписки.
Мой Склад не рекомендую к работе. Есть отличные альтернативы на рынке!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отсутствует работа службы поддержки. А если и отвечают, то некомпетентно. Вводят в заблуждение. Программное обеспечение недоработанное. Подумайте, прежде чем работать с ними. По их рекомендации был приобретен ТСД, который, как оказалось, с их программой работает просто как подборщик и весь свой функционал не осуществляет, на что они разводят руками.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Занимаюсь производством аквариумов. Как бы существовал мой бизнес без МойСклад я не представляю. Очень крутая CRM. закрывает все мои вопросы по взаимодействую с поставщиками и ведет учет всем моим действиям, товарам на складах и касания с клиентами. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хорошая программа, конечно, есть свои минусы, например, кассир при продаже товара видит остаток товара на складе, было лучше, если даная информация относилась к полномочиям администратора, (кто работает в моем складе поймут почему...), и конечно не хватает модуля ЕГАИС - приходится пользоваться услугами сторонней программы, а в целом в Моем складе работаю с 2014 года, программа хорошая, простая в использования.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличная программа, пользуемся больше года, очень удобная и простая. Для склада, и заказов в моменте. Сервис заказа он Лайн очень удобный. Намного проще чем 1с. Рекомендую всем простым людям и предпринимателям. Самое удобное это подсчёт прибыли и всех расходов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличное облачное решение для складского учета и анализа финансовых показателей. Пробовали разные решения, но по совокупности факторов считаем, что МойСклад сейчас лучший в своем сегменте. Как и у любого программного продукта есть и недостатки, но обновления потихоньку их закрывают, а преимущества сильно перевешивают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь почти год. Другими сервисами не пользовался, сначала казалось - сложно. Разбирался с основным функционалом пару недель и до сих пор иногда разбираюсь и узнаю что-то новое. Возможность действительно много. Закрывает 90% задач складского учета для маркетплейса. Есть банальные недоработки, за весь период написал около 10 предложений об элементарных улучшениях. Некоторые вещи сделаны прям нелогично, например, при внесении налогов нужно принять от контрагента "налоговая" услугу "налоги"))) Макет шаблонов работает криво, нет бэкапов, любая ошибка и ты сломаешь систему и будешь исправлять месяц. Короче есть над чем работать. Но поддержка четкая, помогает всегда - быстро, им отдельное спасибо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользовались несколько лет назад на предыдущей работе. На текущем месте работы сразу оформили подписку. очень удобно вести все заказы, делать отгрузки, все синхронизируется с 1С, так что не нужно лезть в программу и данные бухгалтерии. Под конец года обычно есть акции на подписку, так что получается экономно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь сервисом уже 5 лет, посогает в разных структурах бизнеса. За 5 лет многое поменялось в лучшую сторону, поддержка слышит и добавляет новые функции, не так оперативно, но масштаб сервиса впечатляет. Есть поддержка маркировки сразу из сервиса, что облегчает работу с гос.структурами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Совершенно недружелюбный, хмуро дышащий в трубку менеджер навсегда отбил желание стать вашим клиентом! Xамоватые, угрюмые айтишники, зачем вы идёте в сферу поддержки, если не любите людей? А с учетом того, что просто дозвониться в вашу чудесную компанию не удалось, потому что никто не отвечает, либо «ожигайте, вы 26 в очереди» - в совокупности, никакого желания не возникло ожидать и воспользоваться вашими услугами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
6 лет наша компания работает в Моем Складе. Более удобного сервиса под нашу сферу деятельности (дистрибьюция) мы до сих пор не видим на рынке. Функционал для небольшого и среднего бизнеса полностью закрывает все потребности. За 6 лет было только несколько спорных ситуаций, в остальном поддержка отрабатывает хорошо. При необходимости создать дополнительные отчеты либо помогает отдельный отдел, либо можно разобраться самому - ничего сложного нет. Пожелания по развитию учитывают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Моим складом более 1,5 года в рознице. В арсенале присутствовало опция ПРОИЗВОДСТВО. Мы ее использовали для фасовки (создания комплектов) Компания решила в одностороннем порядке перевести действующий функционал в дополнительный оплачиваемый сервис. Что они придумают далее не ясно. Так не ведут бизнес. Если, что-то разработали и интегрировали новое, то пожалуйста, внедряйте. Но не удаляйте текущий функционал.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долго думал какой программой автоматизировать свой цветочный магазин. Для этой сферы почти нет нишевых продуктов. В Мойсклад есть комплекты, которые я использую для создания букетов. Есть синхронизация с сайтом и с ВК, и конечно удобная...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся не первый год, всё устраивает в части складской программы и первичной документации, в т. ч. с возможностью выгрузки документов в разных форматах и для ЭДО. Сервис постоянно дорабатывается, изменения согласно РФ законодательства мгновенные, локация…
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Подключил себе МойСклад, но не уверен, что останусь с ними. Из плюсов могу отметить интуитивный интерфейс, простоту освоения и достаточную гибкость системы. Также в одной системе можно вести одновременно и продажи, и склад, и поставщиков, и делать финансовые отчеты. Внедрил все очень быстро, сотрудников даже не пришлось обучать, потому что там на самом деле все очень просто. Но вот цена этому очень высока.
Поддерживается несколько тарифов. Бесплатный я в расчет не беру, во-первых мне в ней пришлось бы все самому делать, а во-вторых, там такой ограниченный функционал, что вся польза системы нивелируется. Самый дешевый рассчитан на 2-х сотрудников, в чуть более дорогом тоже нет нужного мне числа людей, да и он не поддерживает точки продажи. У меня есть кроме интернет-магазина еще и розничный магазин. В моем случае требуется самый дорогой тариф, либо кастомизировать имеющийся путем добавления нужных мне модулей.
Стоит это порядка 7 000 за месяц в 1-ом случае, либо по 500 рублей за каждого дополнительного сотрудника и 500 рублей за оффлайн-магазин. У меня 8 человек, то есть минус пакетные 5 – остается 3. Итого мои дополнительные затраты к 2 900 рублей в месяц составляют еще 2 000 рублей. Итого почти 5 000 рублей. Польза от этого сервиса есть, но я уверен, что можно найти и более дешевые варианты. В случае подключения системы к моему сайту были проблемы с интеграцией. Исправление всех косяков тоже потребовало времени
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень интуитивный интерфейс, понятный всем кассирам. Не очень удобно то, что только шаблонные решения, под себя не настроишь. Интеграция на Тильде - отдельная песня, техподдержка не отвечает, еле осилил в итоге. Но когда разобрался - вроде стали приходить и заявки и заказы. Буду пользоваться дальше, пока для меня плюсов больше чем минусов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.