АО "МТТ"

ИНН:7705017253

erid:2SDnjeG1myP

МойСклад — 250 отзывов

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
МойСклад: Функциональность и простота, но саппорт – минус

Прога норм, для склада и продаж удобно, настройки понятные. Управлять заказами и клиентами без проблем, всё быстро. Но техподдержка – это что-то, отвечают грубо, ждать ответа вечность. Лучше бы саппорт починили, а то портит всё.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Интеграция и учёт ─ оптимальное решение для магазина

Удобная, заказы быстро обрабатывает, сразу курьерам уходят. Складской учет норм, с другими сервисами конектится без косяков. Деньги фирмы видно сразу, это плюс. Шаблоны документов есть, но иногда подвисает, раздражает слегка. В целом для магазина пойдёт, но не идеал.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Мой склад проста в освоении и эффективна для магазина

МойСклад для склада норм, бесплатный тариф есть, это плюс. Мобильная касса удобная, в облаке пашет. Но саппорт не всегда быстро отвечает, иногда ждешь пол дня. Фишки прикольные, но разобраться с настройками сразу не вышло, пришлось помучится. Для малого бизнеса пойдет, но есть мелкие косяки.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
МойСклад: Норм CRM для растущего бизнеса․

Сервис удобный, функций много, но с бесплатным тарифом засада. Условия договора не глянуть без оплаты, это как ваще? У других такое бесплатно дают! Бесит, что за такую мелочь бабки просят. Работать можно, но осадок остался.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
МойСклад: Функциональность широкая, но глюки перевешивают

Функционала тут завались, это да. Но вот с рассылкой полный швах вышел. Половина писем просто в никуда улетела, а другая с какого-то непонятного ящика пришла. Саппорт сначала в отказ пошел, типа все норм, потом вроде как пофиксили. Но через пару недель опять та же ботва! И знаете что ответили? Типа, это мы криворукие и сами должны разруливать эти косяки. Прикиньте, за неработающую фигню деньги продолжали драть! В общем, несмотря на весь этот богатый набор возможностей, отдельные штуки глючат по-черному. Я не стал ждать, пока мне это в серьезный минус выйдет, и свалил на другую CRM.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
МойСклад: Программа годится для небольшого бизнеса, но устарела

Этот софт проще некуда, аж не знаешь, хорошо это или как. Но вот что точно: если у тебя компания уже не микро-уровень, то функционала этой CRM-ки тебе будет маловато. Шаблонов для продаж никаких нет, так что придется попахать, чтобы все настроить. И самое печальное, допилить ничего нельзя. Разрабы считают, что у них и так все идеально, исправлять ничего не хотят. В общем, может, когда-то, лет 15 назад, МойСклад и была норм CRM для учета склада. Но сейчас, за те же деньги, можно отыскать что-нибудь помощнее и покруче.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
МойСклад: МойСклад хорош для малого бизнеса, но на перспективу

Затестили МойСклад и, если честно, не впечатлились. Интерфейс, конечно, понятный, всё в одном месте – и продажи, и склад, и поставщики, и даже финансы. Устанавливается тоже шустро. Но есть нюансы. Если твой бизнес растёт как на дрожжах, то эта прога, скорее всего, не для тебя. Она больше заточена под маленькие конторы, где работает человек 10 от силы. За каждого лишнего сотрудника придётся доплачивать. Интеграция с сайтом такая себе, полуавтомат. Фотки товаров сразу не выгрузишь, что дико неудобно для интернет-магазина, где каждый день куча новинок появляется. Картинки приходится ручками заливать. И в карточке товара всего одна фотка, остальные просто картинки, не кликабельные. Ещё прикол: ценники и этикетки не распечатаешь напрямую, потому что они в облаке хранятся. Файлы сначала на комп сохраняешь, а потом уже печатаешь. Ну и по деньгам не особо выгодно получается. В базовом тарифе облака всего ничего, а за нормальный объём памяти придется выложить кругленькую сумму. В общем, МойСклад – это скорее для тех, у кого маленький бизнес и небольшой оборот. Автоматизировать все процессы на 100% с этой прогой не получится. Простое управление – это, конечно, хорошо, но оно отсутствует...

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
МойСклад: Функционал неплох, но ценник неадекватно завышен

Прога вроде и ничего, интерфейс понятный, можно под себя настроить, но недоработок хватает․ Например, нельзя колонки перетаскивать, а это было бы удобно․ Но главный минус – ЦЕНА! Многие об этом пишут․ Для крупных компаний это не проблема, а вот для мелких жесть как дорого! Бесплатный и тариф за 450 руб․ – это вообще не варианты, там одному не поработать нормально․ А тариф за 1000 руб․ с розницей вообще не дружит, нужно еще доплачивать․ И так за каждую опцию! В итоге, чтобы все работало как надо, выйдет минимум 2500-3000 руб․ в месяц! А это уже 30 тысяч в год․․․ Стоит ли оно того? Сомневаюсь... В общем, пока ковыряемся, пытаемся найти что-то хорошее․ Но эта конская цена все плюсы перечеркивает․ Вроде удобно с телефона смотреть, что там с выручкой и заказами в магазине, а потом вспоминаешь, сколько отвалил за это․․․ и думаешь: Да ну его нафиг!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
МойСклад: Продукт сырой, поддержка никакая, сплошные убытки и разочарование

Плюсы: Задумка в целом хорошая Минусы: Тех. поддержка нулевая, проблемы не решаются их становится только больше. В целом: Редкосная гадость. Тех. поддержки по факту нет. Тех. поддержка только через чат, по телефону поговорить не выдет. Да и толку разговаривать нет, больше полугода на ней сижу неодной проблемы не решено, обещают что с первым обновлением все будет нормально но все пустые обещания. А проблем возникает очень много. Восновном с безнальными платежами, если денег поступило меньше чем был возврат, и по итогу по безналу за смену минус, не отоброзит не один безнальный чек. Также с 5.01.2020 пропадают предоплаты и продажы сделанные через кассу и эквайринг в добавок к тем недоработкам которые были. Отказываюсь в срочном порядке перехожу на 1С. Трудность большая с переносом заказов, выгрузки не дают, все вручную. (у меня гаранти год на се заказы) Компенсаций за некачественный продукт тоже не дождетель, заявка просто висит и ждет рассмотрения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТОЛЬКО ГЕМОРОЙ ХАПНИТЕ. Проплачивал сразу год, за пол года денег просто предется подарить вернуть невыйдет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Программа ‒ многофункциональный помощник с оперативной поддержкой

куча функций, интерфейс лёгкий, освоил за час. Коннект с другими сервисами без косяков. Саппорт норм, но не моментально отвечает, иногда ждешь. Баги есть, но терпимо. Для магазина годная штука.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Удобная система, ждем улучшений по производству

МойСклад удобно считает остатки, не то что 1С, без лишней возни. Приложение для кассы на айфоне норм, но для производства функций маловато. Саппорт обещал доработки, ждемс. Платформа простая, но тормозит иногда.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
МойСклад: Удобный, но слегка странный сервис

Программа удобная, функций хватает, но бесплатный тариф – это треш! Условия договора без доплаты не глянуть, что является большим минусом. У конкурентов такое даром. Из-за этого всё портится, обидно прям.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Программа – классное решение для склада с отличной поддержкой

МойСклад для склада норм, бесплатный тариф есть, это плюс. Мобильная касса в облаке пашет, удобно. Но саппорт не всегда быстро отвечает, иногда ждешь долго. Фишки прикольные, но настроить не сразу вышло, помучался.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
МойСклад: Сервис требует существенной модернизации

Плюсы: В целом простой интерфейс, более-менее интуитивен. Быстрая синхронизация на всех устройствах Минусы: Сервис устарел, но при этом нет качественных апгрейдов, а есть только костыли. - нельзя сделать автоматическое перемещение на основе оборотов/продаж, каждую позицию нужно вносить в перемещение своими руками. Можно скачать список проданного товара, а потом его импортировать в перемещение, как рекомендует поддержка. Но, коды, которые генерирует мойсклад для каждой позиции ПОВТОРЯЮТСЯ на разных товарах. По факту, каждый третий товар имеет одинаковый код с каким-либо другим. Исправить это нельзя. - в момент формирования перемещения приходится работать с 2-3 окнами в браузере одновременно: 1. окно перемещения, 2. окно с остатками магазина и склада, 3. окно с оборотами за нужный период. Исправить нельзя, добавить нужный фильтр в окно перемещения, чтоб видеть остатки на магазине и складе одновременно - нельзя. - нелогичная работа функции "Запретить скидки при продаже в розницу". В конечном итоге - всё равно делает скидку на запрещенный товар. Исправить нельзя - самопроизвольно обновляется в браузере. Работаю, вношу большую накладную приёмки, в этот период два раза всплывает уведомление что есть обновление программы, я отклоняю, тк хочу доделать начатую работу. Но, третьего уведомления уже не будет, программа просто обновляется, без сохранения текущей накладной. Абсурд, который опять-таки нельзя исправить. - много нелогичных решений и бесполезного функционала.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: МойСклад Касса незаменима для выездной торговли без интернета

Касса от МойСклад для выездов норм, без интернета работает ок. На ярмарках реально выручает. Но настроить было сложновато, инструкция не очень. Плюс баги иногда вылазят.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
МойСклад: Хорошая программа, плохая поддержка отталкивает и снижает ценность

Программа классная, тех поддержка ужасная, постоянно перебивают, умничают, не слушают, по 5 раз говорю "Я понял" "понял" "понял" поняяяяяял" хватит говорить и начните слушать. Не перебивайте пжста, не тороторьте, послушайте человека на проводе, я только начал что-то говорить, меня недослушав, перебивая направляют на документацию. У меня как у директора, много разных программ больше десятка, такие как: директ, адвордс, 1С, срм, roistat, разного рода интеграции, почти везде есть поддержка, чему я очень рад! Если меня за руку проведут по программе, то я в ней надолго, ведь нет времени изучать аналоги, меня уже тяжело перетащить на другие платформы, когда я потратил десяток часов на изучения возможностей, в той платформе я и буду расти, расширять тарифы. Разве это не плюс вам в LTV? Сейчас оставляете меня наедине с непониманием логики работы вашей программы, переслав на документацию, у РойСтат ее тоже много, но я всегда могу позвонить, для меня это реальный плюс этой платформы. Просто телефонная поддержка которая объяснит что надо сделать, потом пришлет статью на документацию где я еще больше увижу пользы. Почему такая тенденция у крупных компаний, все чаще я это замечаю, используют роботов, ботов, а люди то понятнее расскажут про свой продукт, да еще и предложат что-то докупить и расширить, это же увеличения чека! Только для меня это понятнее? Я рекомендовал ваш сервис своему поклажедателю, он дал мне доступ, и теперь я сам и не могу научится пользоваться вашим "сервисом" его почти нет, на 2 звезды. Готов поспорить, если вы как простой человек получите такой "сервис" в другом месте, вы не будете довольны. Представьте что кассир вас не слушает и сразу посылает обратиться в другую службу, не слушая вас, перебивая и умничая. Создавая ощущение что она умная а вы нет. Все сталкивались с таким отношением, вот такое ощущение оставила девушка в 23:05 когда я решил проконсультироваться. С уважением и огорчением написал вам igor_m@hello241

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
МойСклад: Поддержка никакая

Указан круглосуточный телефон службы поддержки, по которому никакие вопросы не решают, а лишь указывают на то, что необходимо обратиться во внутренний чат со специалистом, а если у вас нет возможности обратиться, то извините, идите "не знаю куда". Руководство службы поддержки, пожалуйста задумайтесь зачем вам телефон, если по нему нельзя ответить на вопрос и решить проблему? Поставьте тогда на него автоответчик "напишите в службу поддержки". В общем сказать поддержка вашего продукта в чате -очень слабая , про телефон вообще стоит промолчать... Руководство обратите внимание -нужно делать не только продукт, но и сервис поддерживающий ваших клиентов, а не посылать их в чат или куда подальше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
МойСклад: Ухудшение поддержки критично влияет на скорость решения проблем

Хуже сервиса поддержки не найти ,раньше была солидная компания были косяки в работе но поддержка работала оперативно, сейчас лагов в 100 больше в поддержке в чате очереди по 100 человек ответ может и за сутки не прийти ,а бывают вопросы которые нужно решить оперативно иначе бизнес стоит.Горячая линия по телефону работает как говорилка типа нет возможности тех поддержку оказать,а раньше была!!! в общем сервис испортился не рекомендую

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
МойСклад: Прога – мастхэв для продавцов, несмотря на техподдержку

Прога для продаж норм, заказы обрабатывать удобно. Но саппорт – это капец, ждешь ответа сто лет, а потом ещё и «почистите кеш» пишут. Бесит! Для онлайна норм, но из-за техподдержки всё портится.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
МойСклад: Сервис глючит и не работает‚ поддержки ноль

Сервис часто не работает, что мешает вести товароучет онлайн. Тех поддержки нет от слова СОВСЕМ НЕТ!!! На момент написания отзыва сервис лежит, поддержка не отвечает, очередь более 20 человек…

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: МойСклад - классное место для работы и развития

Я в МоемСкладе уже шесть лет, и это само по себе говорит о том, насколько тут круто. Если по фактам, то это реально необходимая вещь для малого бизнеса в России. Разработчики не спят, постоянно что-то улучшают и помогают, если что. Сервис заслуженно в пятерке лучших облачных решений. Руководство профессиональное, менеджмент в теме, а все улучшения делаются с учетом фидбека за год. Социалка на уровне: зарплата белая, ДМС есть, кормят бесплатно, офис – конфетка, и всяких приятных штук хватает. Короче, если ты профи – тебе точно к нам!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
МойСклад: Недоработанный сервис и высокая цена сводят автоматизацию к нулю

На первый взгляд сервис очень классный! Но со временем понимаешь, что он просто сырой и кривой ! 1. Тех поддержка номинальная. в основной ответ это ссылка на статью или ответ "обратитесь к нашим партнерам" , заплатите им и может они решат вашу проблему может нет . 2. Нет адекватной выгрузки на сайт (не читая определенные движки ). Выгрузка через CommerceML просто убогая , Заказы выгружаются не корректно (при отказе нужно исправлять вручную). Нет выгрузки фото. 3. Распечатка этикеток.... Нельзя создать список товаров, поставить нужное количество и распечатать без создания пдф файла. в итоге трачу кучу времени. 4. Инвентаризация, как будто демо версия, а не функция. Почему нельзя провести документ, что бы выровнять базу? тратишь время на выравнивание базы в ручную. 5. В модификациях товара нет артикулов. Как мне делать прайсы ? потом вручную исправлять ? 6. На просмотр остатков тратится, на мой взгляд слишком много времени. Почему нельзя сделать с лева древо и перемещается по нему и видеть остатки в каждой категории. Что бы посмотреть остатки слишком много кликов. 7. Создание комплектов тоже тоже раздражает, приходится ковыряется в категориях добавляя товар, почему нельзя поставить галочки и нажать "ок"? 8. Фото модификаций не выгружаются в кассу, только общее. Почему меня это беспокоит. У меня есть товары с одной модели с разным рисунком, и когда нет ценника определить, что это за товар мне нужно смотреть ее в базе , может и не страшно но когда очередь из клиентов хотелось бы решать такие проблемы быстро. 9. Подарочные сертификаты не работают, нужно использовать "костыль", это неприемлемо за платную программу . 10. Цена!!!, за сырую программу это уж слишком много, 500р за 500мб ? вы чего ? Недочетов ещё хватает, можно добавлять и добавлять. Ребята доделайте то, что есть, а потом внедряйте "синхронизации" с озонами и али..... Добавлю, что хотел видеть лично я хотел видеть в программе, помимо исправлений выше изложенного . 1. Возможность просмотра описания и увеличенного фото товара в "Кассе", товаров очень много и только по названию определить ,что это за товар сложно 2. Сохранение фото товаров в буфере "кассы" интернет не всегда обеспечивает хорошую скорость загрузки, а ориентироваться по фото намного легче чем читать сотню названий . 3. Возможность просмотра остатков с списке товаров. Программа могла быть очень хороша но сырость и цена отпугивает, вместо того чтобы делать интеграции с ВК доделали бы сервис. Данные сервисы созданы для автоматизации процессов, но такое впечатление, что разработчики не знаю, что это значит. Любой процесс должен занимать как можно меньше времени, сервис надаёт этой возможности во многих аспектах. А значит теряет свою актуальность. Скорее всего буду искать альтернативу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
МойСклад: Сервис обещает одно, а по факту – другое

Пользовалась полгода - все было гуд, пока вопрос не встал о покупке платной версии. Я бы назвала это мошенничество. Когда обещают возможность перехода на тариф выше без проблем, а по факту сталкиваешься с тем, что нужно заплатить в 2 раза больше. А наделить сотрудника полномочиями - так это вообще можно сделать только на год сразу, и стоимость этого 35 000. Хотя мне просто нужно было производство и сотрудник. Цена этого 10200, а я уже 16000 отдала, и теперь 20 000 надо заплатить, чтоб мой сотрудник не мог удалить ничего. Ужас!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
МойСклад: Необходимая вещь для моего бизнеса

Мужики, я вообще не представляю, как бы я вел свое дело по продаже аквариумов без МойСклад. Это прям нужная CRM, закрывает все мои вопросы с поставщиками, ведет полный контроль за движением денег, товаром на складе и общением с клиентами. Реально советую затестить!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
МойСклад: Мой склад: удобно, но кое-чего не хватает

Вообще, сервис нормальный, но есть нюансы. Например, кассир видит, сколько товара на складе осталось. Было бы круче, если бы эту инфу только админ видел (кто в Моем Складе разбирается, тот в теме, почему это важно...). И еще – ЕГАИС модуля не хватает, приходится левую программу подключать. А так, в Моем Складе сижу с 2014-го, прога понятная, разобраться очень просто любому желающему.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
МойСклад: Программа сырая, не хватает ключевых функций для полноценной работы

Очень сырая программа. Она вам подойдет если работаете один и нужно пробивать либо цветы либо мягкие игрушки, не более. Как разработчики не додумались ввести поле производитель и артикул и сделать их обязательным к заполнению у меня не укладывается в голове)) Я даже ввел доп строку, с сделал такой чтобы нельзя было создать карточку не если не ввести производителя, но с артикулом так сделать нельзя, вот как?????!!!?!?!? Это же ввести элементарно, видимо у разработчиков не хватает компетентности. Я много раз писал о недочетах, обещали исправить, но даже самые простые вещи за пол года не поменялись. Зато вводят какие-то ненужные функции, которые дай бог пару человек будут пользоваться. Инвентаризация кривая, в оприходовании нельзя массово цены ставить. Прайс лист это одно название. Я лично сохдал шаблон и каждый день выгружаю его на маркетплейсы для продажи из остатков, а не из прайс листа как это должно быть. Также приемки и инвентаризации, редактировать их когда там больше 100 строк нереально, тк все начинает глючить когда сохраняешь, а сохранять нужно часто тк бывает все слетает и удаляется из-за внутренних ошибок и работ. Артикул конечно же не отображается в приемке, а если у меня одинаковые товары с разными артикулами, что мне делать то? Очень пожалел что пришел на этот сервис, уже нашел альтернативу, которая в тысячу раз лучше данного сервиса. Так что ребят, если у вас сувенирная лавка и всего пара сотен позиций в наличии, тогда это вам подойдет, но когда товаров переваливает за тысячу, - можете обходить эту программу стороной. И да, учета как такового там нет, потому что если вы забудете проставить закупочные цены после оприходования например ( хотя это должно считаться автоматически) в итоге ваша прибыль будет считаться 100% Поэтому если вам на пофиг просто нужно пробивать и ничеггюо не считать, тогда программа для вас. А если у вас есть наемные работники, лучше тоже забудьте про эту программу. В общем ни учета, ни автоматизации, ни нормальных интеграций. Через пару дней выгружаю все данные с Моего Склада и перехожу в достойную программу чему очень рад)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
МойСклад: Бонусная система требует доработки, остальное – норм

Полтора года с этим софтом, и для нашего мелкого магазина самое то․ Связали с Тильдой, есть мобильное приложение, это удобно. Еще и скидку подкинули в этом сезоне, приятно удивили․ Но есть косячок: бонусная система – шляпа полная․ Вроде через кассу что-то там и пашет, но нам так не подходит․ В самой программе все только руками делать, это жесть какая-то․ Разработчики, плиз, обратите внимание, надо бы это дело подтянуть!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
МойСклад: Перехожу на другое выгодное решение

На данный момент цены не конкурентны от слова совсем!!! На рынке появилась куча альтернатив, где за полгода платишь столько же, сколько здесь за месяц. Наверное главное преимущество для меня, которое позволяло долгое время сидеть на этом сервисе - это API. По факту можно написать собственную оболочку для учета и продаж, но в нынешнее время это неоправданно финансово. В итоге пересел на другой сервис. Да, без крутого API, но если руки из плеч это не проблема

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
МойСклад: За кастомизацию в Старте придется раскошелиться по-крупному

Смотрите, в Стартовом тарифе даже элементарно внешний вид документов не подстроишь под себя. Хочешь чуток поправить чтобы как надо было – плати вдвое больше. И так за каждую мелочь придется выкладывать косарь. Не очень прикольно получается… ((

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Программа упрощает работу с заказами и интеграцией с 1С

Короче‚ еще на прошлой работе эту штуку заценили. Как перешли на новое место‚ сразу же взяли подписку. Реально удобно разруливать все заказы‚ отгрузки делать – все автоматом вяжется с 1С. Не надо париться‚ лезть в бухгалтерскую прогу‚ чтобы че-то там высматривать. И под конец года часто бывают скидки и акции на подписку‚ так что еще и выгодно получается.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Классная система, но требуется доработка ЭСФ для Казахстана

Заценил систему, функционал на уровне, разобраться изи. Единственный косяк – с ЭСФ для Казахстана запара, приходится руками доделывать, в отличие от 1С. А так, ребята молодцы, если допилят этот момент с ЭСФ, будет вообще бомба, круче 1С-ки.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Программа упрощает учёт, предоставляя удобный функционал для бизнеса

Пользутесь, ребята, прога – пушка! )) Больше года с ней, как рыба в воде – всё интуитивно и без заморочек․ Для склада и чтоб заказы моментально оформлять – самое то․ Онлайн-заказ вообще песня, в разы легче, чем эта древняя 1С․ Всем, кто не хочет париться, и бизнесменам – маст хэв! Реально удобно, когда деньги считаются и все траты под контролем․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
МойСклад: Прога разочаровала: функционал урезан, стал платным

Пользуемся 5 лет. Программа ограниченная, проблемная. Функция, которая была бесплатной и "подсадила" - производство, стала платной. После окончания подписки уходим с радостью к другим.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: МойСклад – оптимальный выбор для складского и фин учета

Крутое облачное решение для учета на складе и разбора финансов. Перепробовали всякое‚ но по общему мнению‚ МойСклад – сейчас самое то в своей теме. Конечно‚ как и везде‚ есть свои недочеты‚ но разрабы их потихоньку фиксят обновами. Зато плюсы прям перекрывают все недостатки.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
МойСклад: Неприятный опыт взаимодействия отталкивает от услуг компании

Совершенно недружелюбный, хмуро дышащий в трубку менеджер Евгений Кожуханцев навсегда отбил желание стать вашим клиентом! Было достаточно первой минуты общения, чтобы понять, что Евгений свою работу не любит, неприветлив и если представить в перспективе, что мне с этим человеком общаться часто, ведь он назначен системой как «персональный менеджер», а сменить его величество менеджера возможности нет, поскольку по словам Евгения «мы не на рынке» и это в 2025 году… хамоватые, угрюмые айтишники, зачем вы идёте в сферу поддержки, если не любите людей? А с учетом того, что просто дозвониться в вашу чудесную компанию не удалось, потому что никто не отвечает, либо «ожигайте, вы 26 в очереди» - в совокупности, никакого желания не возникло ожидать и воспользоваться вашими услугами.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
МойСклад: Сервис перспективный‚ но нуждается в доработке и улучшениях

Гоняю эту штуку почти год. Другие подобные сервисы даже не пробовал‚ поначалу казалось – жесть как мудрёно ) Ковырялся с главными фишками пару недель и до сих пор бывает‚ что что-то новое откапываю. Реально возможностей вагон. Закрывает почти все мои складские дела для маркета. Конечно‚ есть свои минусы‚ за всё время накидал около десяти идей по простым улучшениям. Некоторые штуки сделаны ну прям странно‚ к примеру‚ когда налоги вносишь‚ надо‚ чтобы контрагент оказал налоговую услугу налоги . Бред какой-то‚ да? Конструктор шаблонов глючит‚ нет сохранения версий‚ любая лажа – и всё‚ пиши пропало‚ потом будешь месяц чинить. В общем‚ есть куда расти. Но саппорт – ребята чёткие‚ всегда выручают – оперативно‚ им респект.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
МойСклад: Сервис с проблемами, поддержка никакая, уходим к другим

Обслуживание желает лучшего, периодически выскакивают ошибки, на жалобы, просьбы и предложения ноль реакций. Тех поддержка в режиме реального времени помочь не всегда может. Был персональный менеджер куда то пропал. Планируем перейти в другую контору. Эта стала как шарага…

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Отличное решение для дистрибуционного бизнеса

Шесть лет наша контора крутится в Моем Складе. На самом деле, для дистрибуции ничего более годного пока не нашли. Функционал прям под малый и средний бизнес заточен, все вопросы решает. За все это время пара моментов спорных была, но саппорт разрулил норм. Если надо отчеты какие-то мудреные, то либо спецы подсобят, либо сам разберешься – там все изи. И пожелания по развитию слышат, что радует.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
МойСклад: Оплата функционала после списания подписки – неприемлемо

Введение платы (+10 тысяч в год) за пользование функционалом Производства ПОСЛЕ списания денег за годовую подписку - ребята, это на грани кидалова. Я понимаю, что вы имеете право менять ценовую политику на свое усмотрение, но лично я не люблю когда меня раздевают. Завтра вам эта идея понравится и вы сделаете все сервисы платными доп. опциями. Поэтому моя компания будет являться вашим клиентом ровно до окончания подписки и ни днем больше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
МойСклад: Сервис изменил условия, сделав привычный функционал платным

Пользуюсь Моим складом более 1,5 года в рознице. В арсенале присутствовало опция ПРОИЗВОДСТВО. Мы ее использовали для фасовки (создания комплектов) Компания решила в одностороннем порядке перевести действующий функционал в дополнительный оплачиваемый сервис. Что они придумают далее не ясно. Так не ведут бизнес. Если, что-то разработали и интегрировали новое, то пожалуйста, внедряйте. Но не удаляйте текущий функционал. Ответ поддержки: Тарифный план, который у вас был до этого, включал в себя бесплатное производство, потому что он был оплачен до введения плат за опцию. Из-за этого до окончания предыдущего тарифа за опцию Производства денежные средства не взимались и оно было доступным. Сейчас, чтобы использовать Производство на платной основе, надо приобрести платную опцию.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
МойСклад: Сервис скатился, поддержка никакая, касса не фурычит

Сотрудничал с МС от разных организаций. Около года назад тех. поддержка почти исчезла. Около 3 лет назад сам рекомендовал этот сервис и подключал его в разные организации. Прямо сейчас не работает онлайн касса. В очереди более 20 человек. Работа стоит. Не рекомендую этот сервис. Т.к. никаким сервисом тут и не пахнет. Пустили все на самотек. Никаких улучшений. Только хуже и хуже.... а жаль.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Сервис – надежный помощник с потенциалом для дальнейшего развития

Сижу в сервисе пятый год‚ и он выручает в самых разных бизнес-темах. За это время он заметно прокачался‚ саппорт реагирует на фидбек и пишет новые опции‚ да‚ не моментально‚ но масштаб впечатляет. Прямо из сервиса можно работать с маркировкой‚ что упрощает взаимодействие с госструктурами. В шаблонах документов куча формул‚ есть инструкции к ним‚ но они скорее для начинающих. Мне для базовых задач хватает‚ но часто приходится дергать техподдержку‚ чтобы дописали формулы. Было бы круто‚ если бы скинули полный перечень‚ потому что формулы я уже освоил‚ а напрягать ребят постоянно не хочется‚ пусть лучше направят энергию на расширение функционала. Подходит для разных направлений: склад‚ опт‚ розница‚ продажи в разных областях‚ сервисные центры (одна из причин‚ почему я перешел на этот сервис). С финансами все предельно ясно‚ можно даже вести книгу учета денежных средств со статьями доходов и расходов; Ведение нескольких юрлиц (опять же‚ важный момент)‚ реализовано лучше‚ чем в 1С и Битрикс24. Прога не сильно замороченная‚ в основном это стильные таблицы Excel с огромным набором возможностей. Распечатка документов и их шаблоны (повторюсь‚ это тоже важно) облегчают создание документов от листов отгрузок до сложных договоров с кучей переменных. Все делаешь сам‚ но сервис дает свободу для любой креативности. Если сложно разобраться с нуля‚ просто отправляешь запрос‚ что нужно сделать‚ и поддержка пришлет все шаблоны на почту. Но опять же‚ мне было бы удобнее знать все формулы и писать их под себя. За 5 лет ни одного серьезного косяка‚ всегда работает четко. Мелкий баг решается меньше‚ чем за пару минут‚ так что‚ работая с клиентами‚ всегда уверен в стабильности. Свой сервер глючит чаще‚ это из практики. Сервису – развития и процветания!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
МойСклад: Синхронизация с онлайн-магазином сделана плохо, цена завышена

Четыре года с вами, ребята. До недавнего времени всё было ровно. Всё пошло наперекосяк, когда подключили эту синхронизацию с онлайн-магазином. Короче, настроить её нормально сейчас вообще невозможно. Вот пример: в магазине на товар скидка, а в документе, который сам создаётся в МоёмСкладе, про эту скидку ни слова. И чтобы это проверить, нужно вручную перебивать все заказы из магазина в МойСклад. Полный отстой! И представьте, МойСклад ещё и плату за эту кривую синхронизацию берёт. Сначала сделайте нормальную услугу, а потом уже деньги просите. А пока это просто недоделанная фигня, за которую должно быть стыдно. И после такого начинаешь думать: а стоит ли вообще платить такие бабки за сервис, у которого функционал не самый продвинутый? Да и раньше были мысли, что цена не маленькая, и что некоторые функции не вполне рабочие. Там какой-то менеджер отвечал в отзывах, что типа по договору они имеют право так делать. Чуваки, тут люди не в суд пишут, а просто делятся своим мнением. Дело не в законах, а в ощущении!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
МойСклад: Сервис не развивается, устарел, неудобное управление аккаунтом

минусы: интерфейс не развивается. не удобно управлять учетной записью, изменение тарифа нет возможности сделать с внутреннего баланса, только через поддержку в чате. чат поддержки не привязан к кабинету и нужно описывать в нем e-mail, тип вопроса, писать кто я. сервис застрял в прошлом, когда и появился. нельзя сделать все нажав пару кнопок как у всех современных сервисов. ситуация такова: положили на баланс средства на год. попытались изменить тариф на год, чтобы сняло с баланса, в списке оплат нельзя было выбрать оплату с баланса. оставили как есть, пусть списывает с баланса. через несколько месяцев звонит менеджер от мой склад и говорит, у вас на балансе есть деньги, а тарифы подорожают с завтрашнего дня. напишите в поддержку, меня сильно разозлила данная ситуация и я высказал то, что написал в минусах. мне в ответ: для высказывания звоните в поддержку или напишите. я позвонил, но выяснилось, что через телефон ничего нельзя решить, только через чат или письмо. я в кабинете чат не нашел. зашел на главную страницу, а там чат оказался, открыв чат я увидел, что там нужно оставить имя, e-mail, тип вопроса (современные сервисы привязывают чат к кабинету, чтобы оператор сразу видел всю инфу и не надо писать кто я и данные свои). еще раз разозлил сервис из далекого прошлого, не развиваются, а стоимость повышают. Позвонил еще раз, чтобы высказатся, высказался, бросил трубку и зашел сюда, чтобы написать отзыв.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
МойСклад: Отсутствует поддержка, заплатил деньги впустую, сервис никакой

Уже более 1,5 месяцев жду ответа от поддержки. По телефону они такие вопросы не решают, поэтому я вынуждена переписываться по почте. Оплачено 25 тыс. руб за подписки по тарифам. Никто работать не хочет. Вопрос: за что деньги? Деньги платятся за сервис и обслуживание, которого у вас, к сожалению, нет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
МойСклад: Сервис радует удобством, поддержкой и гибкостью настроек

Заценил этот сервис полгода назад, и что вы бы подумали? Не пожалел ни разу. Да, за прокачанные функции надо докинуть копеечку, но оно действительно того стоит! Интерфейс проще некуда, разобрался махом. В техподдержке ребята вообще не спят, в любое время суток на связи, даже когда я сам уже видел десятый сон. Больше всего тащусь от того, что можно лепить свои шаблоны для печати. Это прям круто! Недостатки, конечно, есть, куда без них. Но если в целом, то сервисом более чем удовлетворен. До этого сидел на 1С, так вот МойСклад – это небо и земля. Реально удобнее и функциональнее.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
МойСклад: Система проблемная, поддержки нет, лучше поискать альтернативы

Врятли данной системе нужны клиенты впринципе, никто не помогает с внедрением системы, все на самоизучение Система сырая, все что слащаво написано на сайте можно делить на 10 По итогу половина функций не работает Отвратительная система поддержки, фактически ее нет, начиная с момента интеграции (настроек), заканчивая тех поддержкой в процессе использования Аналогов никаких систем куча, нормальных соответствующих работе интернет магазина - нет. Хотите зря потратить время? Вам сюда

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
МойСклад: Непрозрачность поддержки и жадность убивают хорошее впечатление о продукте

В целом программа неплохая. И за те деньги которые они за нее просят она и должна быть такой. Но я попал на повешение тарифов и мой менеджер рассказал как можно оплатить свою подписку по старой цене, что и было сделано. Только он забыл или не знал, что нужно ее дополнительно активировать, через тех поддержку. Потом пошли долгие разговоры с тех поддержкой, где они предоставляли по пунктам условия и я тут же отвечал, что все их пунктики были выполнены. После этого они еще что то находили и после долгой бестолковой переписки и звонков, я составил жалобу которую попросил передать начальству. После 14 дней оказалось, что у меня и жалобы то и не было, а всего лишь я направил уведомление. Хотя за это время я несколько раз спрашивал когда ее рассмотрят и получал ответы что скором времени и т.д. Кто рассматривает МойСклад как альтернативу 1С я может и мог бы рекомендовать, но вся это жадность, уловки и прочие не внушает доверия. Я лично зря потратил время на перенос базы на мой склад, а это свыше 10 тысяч позиций и сейчас остается только дожидаться ся ответа и думать, нужно ли мне такое сотрудничество...

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
МойСклад: Поддержка не решает проблемы‚ а только усложняет их

В поддержке в чате и по почте не помогают вообще!!! Разговариваем в переписке на разных языках!!! Специалисты не понимают что нужно нам, у нас возникают проблемы и баги при проведении документов отгрузки и оприходования ордеров!!! Менеджеров по телефону не дают!!!! Отвратительный сервис!!! Сами разобраться не можем! Нам проще созвониться по телефону и удалённо все поправить, в итоге по телефону Горячей линии (привет Ольге которая как "Попугай" одну и тоже информацию заученную говорит и посылает к тех.поддержке в письме обратиться) Нас постоянно посылают писать письма в поддержку!!! Где нам в переписке не помогают - а просто присылают ссылки на видео или записи инструкции как тыкаться и где непонятно как исправить ошибки!!! Никакой клиентоориентированности здесь нет!!!! Ужас!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 февраля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
МойСклад: Сервис не клиентоориентированный, полно более гибких вариантов

Работаем 4 года с компанией. Оформили подписку и спустя 3 дня поняли, что она нам не подходит, а подходит другая. К сожалению, компания не пошла на встречу и запретила переход! От возврата денежных средств отказались, ссылаясь, что прошло более 2х дней после оформления подписки. Мой Склад не рекомендую к работе. Есть отличные альтернативы на рынке!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов