OkoCRM — 66 отзывов

Пользуемся этой крм уже годик, и честно скажу — толк есть. Всё оказалось не так страшно как казалось в начале, ребята быстро освоились, даже те у кого с техникой не очень. Интерфейс тут такой, что сразу понятно куда тыкать, без лишних заморочек, а функции — всё что нужно, и даже чуть больше. 

Сначала было немного непривычно, конечно, но это как с новым телефоном — пару дней покрутишь, потыкаешь и уже чувствуешь себя как дома. За месяц заметили рост по продажам и клиентская база прилично подросла, где-то на 14%, что очень даже не плохо. В общем, рады что выбрали именно эту систему, сотрудничество на уровне, рекомендуем! 

Выбрали ОкоСРМ потому что тут всё как-то сразу и собрано, и приложение есть — можно быстро залезть даже с телефона если чё-то срочное. В целом плюсов много, особенно когда отказались от кучи сторонних прог и телефонию встроили прямо в систему, теперь не надо прыгать из окна в окно, время экономим, и ошибок меньше стало.

Правда в мобильном приложении авторизация часто слетает, вот только достаешь телефон, хочешь посмотреть задачу — а тебя опять просит логин и пароль, неудобненько. Но это такой мелкий глюк, который не портит общее впечатление, разве что немного напрягает.

В остальном удобно, понятно, и работать стало проще, особенно когда ты не за рабочим столом, а где-то на улице или в пробке, допустим. Приложение реально выручает, хоть и с небольшими косяками, но это ерунда, главное — связь не теряешь и задачи под контролем.

Функционал крутой, сразу видно что продуманный — менеджеры звонки планируют, счета выставляют, оплаты проходят без тормозов, можно за работой команды следить и отчеты смотреть в удобном виде. Обучение простое, всё логично, интерфейс понятный, как будто уже давно им пользовался. Лиды приходят со всех каналов быстро, карточка клиента сразу подтягивается с данными — вообще не тяжело работать. Минусов пока нет, второй месяц юзаем — всё стабильно, всем довольны.

Пользуемся OKO уже какое-то время, и реально стало проще держать связь с клиентами. Всё, что менеджеры делают — звонки, переписки, встречи — теперь видно и понятно. Интеграции с мессенджерами и отслеживание звонков сильно ускоряют отклик, ребята из отдела продаж не тратят время впустую.

Система помогает не просто продавать, а понимать, что вообще людям нужно. Воронка у нас заметно выросла за пару месяцев, теперь и отказов меньше, и доход пополз вверх. Бывают, конечно, мелкие косяки, но саппорт реагирует быстро, так что это почти не ощущается.

Пользуюсь OkoCRM уже год, плюс неделя пробного периода – и могу сказать, что система реально хороша. Во-первых, она бюджетная, во-вторых, удобная, и самое главное – легко подстраивается под любой бизнес. За это время продажи выросли на 7-10% в месяц, и это очень радует. Менеджеры теперь тратят больше времени на обзвоны и клиентов, потому что базу вести стало намного проще.

Поддержка тоже работает нормально, без нареканий. Честно говоря, минусов за все это время не нашел. Всем доволен, все работает отлично, функционал хороший. Однозначно рекомендую!

Очешуительная канбан-доска для проектов,,, в один клик переключаешся между мессенджерами прям в CRM. Дашборды с отчетами - просто песТня, все как на ладони.

Честно - минусов вообще не нашел, ну или они такие мелкие, что даже внимания не стоят.

Мы тут впахиваем как проклятые, чтобы раскачать продажи. И эта CRM реально рулит - мой отдел теперь как швейцарские часы работает. КажДого лида видно как на рентгене, можно ковыряться в причинах отказов и исправлять косяки. Воронка продаж теперь прозрачная - сразу видно, у кого из менеджеров затык.

Вообщем, если нужна система чтобы не просто работать, а летать - это то что надо. Оптимизация на максимум, без лишней движухи!

Работаем уже с логистом и продажниками через эту систему, честно скажу — жизнь стала попроще. Теперь не нужно по ста чатам лазить или кричать по офису где-то в пятницу вечером: «Эй, а кто заказывал этот чайник?!» Всё есть в одном месте — и клиенты, и поставщики, и задачи, которые менеджеры логисту ставят.

Я как руководитель вижу вообще всё: кто что накосячил, какие просрочки, кто забыл позвонить, кто обещал и слился. И это реально помогает не допускать всяких казусов вроде того, что товар закончился, а клиент уже ждёт или звонок так и не дошёл. Не скажу что идеально, но пока не пойму где улучшать — нету тут явных минусов, может просто глаз замылился или я привык уже.

Понравилось, что дали попробовать полную версию бесплатно, а потом цена оказалась нормальной, не завышенной. Поддержка быстро отвечает, если вдруг что — вообще молодцы. За всё время тестирования ничего плохого не заметили, всё работало как надо.
Интерфейс настолько понятный, что разобраться с задачами — проще простого. Бухгалтерия осталась в 1С, а отдел продаж теперь полностью перешёл на эту CRM. Уже через месяц продажи выросли на 28%, и дальше показатель растёт! Жалеем, что не попробовали раньше — точно рекомендуем.

Главный кайф в том, что эту CRM можно заточить под наши нужды. Не надо ломать весь бизнес-процесс, система гибкая и подстраивается.

Если честно, минусы даже вспомнить не могу. Все мелкие неудобства решаются быстро, без нервотрепки.

Мы реально устали от этих вечных excel-табличек и бумажек. Хотелось наконец перевести все в цифру. Выбирали всем коллективом, тестировали - в итоге остановились на ОкоСРМ.

Третий месяц уже юзаем - полный восторг. Задача выполнена на 100%. Теперь будем наращивать обороты и улучшать качество работы. С такой CRM и нашей командой - все реально!

Система действительно удобная. Сотрудники быстро втянулись, никто не ноет про сложности. Видно, что делали для людей, а не для галочки.

OkoCRM оказалась удобной штукой, подходит почти под любой бизнес — гибкая настройка, все нужные интеграции тянет. Ребята которые делают — в теме, техподдержка быстро выручает, если что. Правда иногда обновляют функции, приходится чуть подстраиваться, но это не критично. Удобно, что по каждому клиенту сразу карточка создаётся и дубли контролируются, так что менеджеры не тыкают в одно и то же по сто раз. Всё работает слаженно, продавцы довольны, рекомендуем!

Решили перейти на Oko, когда компания начала расти и людей стало заметно больше. Нам её посоветовали, и мы не пожалели. Перенос всех данных прошёл спокойно, ребята из команды помогли всё перетащить и настроить, так что всё заработало быстро.

В системе удобно, что можно управлять задачами и деньгами без лишней возни. Всё в одном окне, не надо постоянно прыгать между вкладками. Отчёты тоже делаются легко и быстро.

Сама система работает стабильно. Ничего не сломалось, не зависает. Пользоваться удобно, нас всё устроило.
 

Нам сразу подключили все нужные штуки для работы, подогнали под нашу специфику. Всё просто и понятно, без лишних заморочек.

Вообще не нашёл косяков, всё устроило. Прога реально топ для мелкого бизнеса - менеджеры теперь в разы быстрее работают.

Автоматически подхватывает номера, напоминает о звонках - календарь прям в системе. Рутина сама делается, освобождает время для продаж. Удобно, чё!

ОкейCRM — это типа все в одной куче, и даже приложенька имеется. Но вот беда — авторизация в мобиле то и дело глючит, приходится заново вбивать данные, а это бесит.

Зато с этой CRM мы забили на кучу других прог, типа аналитики, и воткнули туда телефонию. Теперь заявки разгребаем быстрее, и косяков из-за недопонима стало меньше. Приложение — вообще огонь, если надо срочно чё-то проверить, даже если ты не в офисе, а где-нидь в пробке или на диване валяешься.

Правда, иногда оно тупит, и тогда хоть волком вой. Но в целом — удобная штука, особенно если не придираться к мелочам. Главное, что экономит время и нервы, а это дорогого стоит, ну или типа того.

Облачная система, функционал годный, всё как надо — развернули под себя без проблем. Плюсы явные, а минусов так и не нашли, видимо не зря выбрали. Сначала было два салона, сейчас четыре — справляемся легко, благодаря Око держим клиентскую базу в порядке. Отчеты строятся за пару кликов, видно динамику по каждому отделению и менеджеру. Рекомендую малому бизнесу — раньше без CRM как-то выживали, а теперь вообще не представляю как.

ОкоСРМ настраивается на ура, наши менеджеры освоились за пару дней. Глюков пока не ловили, всё стабильно.

Переход на эту систему - прям удачный ход. Летит как ракета, не виснет, сайт, айпи-телефония и вацап подключились мгновенно. Саппорт адекватный, помогают оперативно.

Цена норм, зависит от количества юзеров - можно масштабировать под штат. Платим только за реально работающих сотрудников, что удобно.

Поддержка на высоте — помогают и при подключении, и потом, когда уже работаем. Всё понятно и без лишней мороки. Никаких серьезных косяков не заметили, если что-то появляется — быстро чинят. В целом система крутая, больше чем CRM: тут и отчеты ведутся легко, и проекты можно управлять с задачами, даже мессенджеры и звонки внутри есть. Общий чат вообще удобняшка! Однозначно отличный выбор для работы.

Долгий пробник на полном фарше, понравилось что можно всё обкатать. Поняли что оставить, что выкинуть, а что еще подтянуть под себя. Круто что дают онлайн-консультанта от oko-chat — лишняя помощь в сборе лидов с сайта. Внедрение влетело в копеечку, чуть больше чем думали, но софт нужный, пришлось потратиться. В общем не жалеем, юзаем и радуемся.

Очень гибкая система, настройки под любой вкус, интерфейс удобный и функционал богатый — отчеты в особенности радуют. Минусов так и не нашли, всё работает как надо;; уже больше двух лет пользуемся OkoCRM, время просто летит)) Перешли с иностранной системы — пришлось переехать, но не пожалели. Всё понятно сразу, даже без помощи разбираться — для команды до 15 человек вообще в самый раз!

Теперь все клиенты как на ладони - видно всю историю переписки и сделок. Канбан-доска просто огонь - сразу понятно кто чем занят и что в работе. Выгружать отчеты по менеджерам - пара кликов.

Честно говоря, серьезных косяков не нашли. Все наши пожелания по функционалу быстро доработали на этапе внедрения.

Разработчики молодцы - подошли комплексно. Сделали не шаблонную CRM, а полностью заточенную под наш бизнес. Подключили все нужные интеграции, ничего лишнего.

Да, вышло чуть дороже и дольше чем думали - но это наши просчеты. Зато получили систему, которая реально работает и помогает расти. Продажи уже пошли вверх!

Главное - не пришлось ломать свои процессы под CRM. Наоборот, систему настроили под нас. Теперь работаем с комфортом и видим все возможности для роста.

Если хотите не просто CRM, а индивидуальное решение - очень рекомендую. Цена оправдана на 100%, особенно когда видишь результат в цифрах.

Ну что сказать - система прям то что надо! Полностью закрывает наши хотелки и даже чуть больше.

Все косяки которые всплывали - техподдержка оперативно прикрыла. Молодцы ребята, не кидают клиентов.

Хочу расказать как мы внедряли эту CRM. Уже год как перешли на окоСРМ и не нарадуемся! Я как начальник продаж долго искала нормальный инструмент чтобы навести порядок в работе с клиентами.

И знаете - реально попали в точку! Теперь у нас все по полочкам - и процессы, и клиентская база. Команда стала работать слаженнее, видно сразу. Автоматизация рутинных задач - это просто песня!

Уже через месяц виден прогресс - меньше бардака, больше продаж. В общем, если хотите навести порядок в продажах - очень советую попробовать. Лично я довольна как слон!

Система реально удобная - всё собрано в одном месте. Разобраться смогли быстро, даже новички втянулись за пару дней.

Правда, внедрение немного задержали - пришлось кое-что дорабатывать под наши процессы. Но это того стоило!

В итоге получили даже больше, чем ожидали. Продажники освоились быстро, хотя сначала ворчали. Уже через два месяца увидели результат: клиентов стало на треть больше, а заявки теперь чаще превращаются в сделки.

Для нашего бизнеса такие цифры - просто праздник! Всё благодаря тому, что наконец-то навели порядок в работе с клиентами. Система реально работает, рекомендую попробовать.

Ценник вообще приятный,, а удобство на уровне! Никаких нареканий пока что,, честно говоря...

Как фрилансеру мне самое то - недорого и сердито. Раньше юзала бесплатные штуки,, но вечно чего-то не хватало...

Решила что пора уже взрослеть и взять нормальную CRM. Теперь все клиенты и заказы в одном месте - никакой беготни между программами!

Экономия времени - просто космос! Раньше полдня убивала на переносы данных,, а теперь всё под рукой. Да и спокойнее как-то - информация не теряется,, не надо ничего дублировать...

Из минусов... Да вроде пока не нашла! Может быть,, чуть сложновато было первые пару дней,, но потом втянулась.

Вообще,, для самозанятых - идеальный вариант. Не надо платить косарь в месяц,, как за корпоративные системы. Функционала хватает с головой,, а если что - можно докупать модули по мере роста.

Уже полгода пользуюсь - ни разу не пожалела о выборе. Если ты фрилансер и устал от бесплатных костылей - бери,, не прогадаешь! Главное - начать,, а там уже привыкнешь быстро.

Выбрали OkoCRM потому что тут и настройки можно под себя подогнать, и интерфейс не такой уж запутанный, в общем, почти всё что нужно — есть. В самом начале, правда, возникли кое-какие косяки, но разработчики быстро подтянулись и пофиксили, так что это не проблема уже.

Теперь благодаря этой системе хоть какая-то организация пошла, особенно в отделе продаж стало попроще, раньше там вообще хаос стоял. Ещё плюс — мобильное приложение, реально выручает когда ты не за компьютером. Пока довольны, будем дальше осваивать новые фичи и интеграции, в общем, движемся по нарастающей!

Прога просто огонь, интерфейс понятный даже для чайников. Саппорт реально быстро отвечает, ни разу не подвели.

Жаль только нет мобильного приложения, но в браузере всё норм работает. Сотрудники быстро освоились, теперь не ноют по поводу внесения данных - всё автоматизировано.

Особенно кайфанули от интеграций - банк, сайт и соцсети подключили за пару часов. Для бизнеса - то что надо, советую попробовать. Автоматизация рулит!

О, этот ОкоСРМ - просто сказка для нас! Никаких заморочек с установкой - открыл браузер и работаешь. Можно кидать в задачи любые файлики, ссылки, ставить наблюдателей и менять ответственных - всё как я люблю.

Таймер задач вообще вещь - сам считает сколько времени ушло на работу. Всё собрано в одной системе - никаких потерянных документов. А ботик в телеге - просто прелесть, сразу пишет о новых задачах и изменениях.

Еще ни разу не накосячили - всё стабильно работает. У нас маленький отдел проектов, раньше в офисе как-то выкручивались без CRM.

Но когда ушли на удалёнку - начался полный бардак! Файлы терялись, сроки горят, в чатах ничего не найти. ОкоСРМ нас реально выручил.

Даже интеграции не подключали - хватает базового функционала. Цена вообще радует - не кусается. В работе - удобство на максимум!

Если вам нужно простое и понятное решение - это то что надо. Мы довольны как слоны! Всем советую попробовать - не пожалеете. Особенно маленьким командам на удалёнке - самое то!

О боте в телеге вообще отдельный разговор, он сразу уведомляет о всех задачах и правках — реально удобнее всяких записок и блокнотов. Всё собрано в одном месте, и видно, кто что делает, так что с коллегами проще договариваться. Вот только в комментариях не получится tagged коллегу, чтобы он точно увидел — неудобно, когда нужно срочно обратиться к кому-то не по его задаче. В целом офигеть как классно, особенно когда все работают удаленно — раньше в офисе можно было просто крикнуть или попросить передать, а теперь всё через систему, и без ококрм бы точно запутались.

Оч круто, что можно прикрутить телефонию и рассылки смс/емейлов... Все в одном окне - и задачи, и сделки, и напоминалки. Общение вообще супер организовано, не надо прыгать по окнам.

Но есть нюанс - каждая новая интеграция тянет за собой доп расходы... Хотелось бы чтоб хотя бы базовые шли в комплекте.

Юзаем ОкоСРМ уже много месяцев - офигенная штука! Продажники теперь как роботы работают - всё четко, прозрачно, вся статистика перед глазами. Еще кайфуем от их блога - недавно попалась тема про анализ звонков, это прям наш больной вопрос.

Сейчас вручную слушаем записи, мучаемся... Как только доработают интеграцию с сервисами анализа речи - мы первые на внедрение! В общем, система топ, советую всем, кто хочет порядок в продажах.

P.S. Только цены бы на интеграции пониже сделали... а так - вообще огонь!

Теперь рутина не такая уж и тяжёлая, благодаря этой системе всё как-то само собой катится, и бот в телеге реально помогает — сразу видно что прилетело новое или где подвисло. Всё держишь на контроле, даже если где-то отвлёкся, быстро разберёшься.

Правда есть мелкий косячок — в разделе задач фильтров маловато, всего четыре варианта, хотелось бы больше гибкости, например по проектам или датам точным выбирать. Но это не критично, тем более что система развивается, и порой появляются такие штуки, о которых раньше и не думал, а потом уже без них как без рук. Как раз тот самый случай с телеграм-ботом — удобнота!

Удобно работать в режиме задач, можно настраивать статусы сделок и вообще ничего не забудешь про клиентов — всё тут под рукой! Внедрение ОкоСРМ реально взбодрило наш отдел, стали активнее работать и продажи выросли.

Не заметил никаких минусов, если честно, всё работает как надо и даже больше чем ожидал.
Даже не понимаю как раньше мы умудрялись справляться без этого, мутили в таблицах, скакали между мессенджерами — инфа была везде и нигде, много держали в голове. Круто, что решились перейти к автоматизации и выбрали такой современный и рабочий инструмент.