OkoCRM — 66 отзывов

Главный кайф в том, что эту CRM можно заточить под наши нужды. Не надо ломать весь бизнес-процесс, система гибкая и подстраивается.

Если честно, минусы даже вспомнить не могу. Все мелкие неудобства решаются быстро, без нервотрепки.

Мы реально устали от этих вечных excel-табличек и бумажек. Хотелось наконец перевести все в цифру. Выбирали всем коллективом, тестировали - в итоге остановились на ОкоСРМ.

Третий месяц уже юзаем - полный восторг. Задача выполнена на 100%. Теперь будем наращивать обороты и улучшать качество работы. С такой CRM и нашей командой - все реально!

Система действительно удобная. Сотрудники быстро втянулись, никто не ноет про сложности. Видно, что делали для людей, а не для галочки.

OkoCRM оказалась удобной штукой, подходит почти под любой бизнес — гибкая настройка, все нужные интеграции тянет. Ребята которые делают — в теме, техподдержка быстро выручает, если что. Правда иногда обновляют функции, приходится чуть подстраиваться, но это не критично. Удобно, что по каждому клиенту сразу карточка создаётся и дубли контролируются, так что менеджеры не тыкают в одно и то же по сто раз. Всё работает слаженно, продавцы довольны, рекомендуем!

Решили перейти на Oko, когда компания начала расти и людей стало заметно больше. Нам её посоветовали, и мы не пожалели. Перенос всех данных прошёл спокойно, ребята из команды помогли всё перетащить и настроить, так что всё заработало быстро.

В системе удобно, что можно управлять задачами и деньгами без лишней возни. Всё в одном окне, не надо постоянно прыгать между вкладками. Отчёты тоже делаются легко и быстро.

Сама система работает стабильно. Ничего не сломалось, не зависает. Пользоваться удобно, нас всё устроило.
 

Нам сразу подключили все нужные штуки для работы, подогнали под нашу специфику. Всё просто и понятно, без лишних заморочек.

Вообще не нашёл косяков, всё устроило. Прога реально топ для мелкого бизнеса - менеджеры теперь в разы быстрее работают.

Автоматически подхватывает номера, напоминает о звонках - календарь прям в системе. Рутина сама делается, освобождает время для продаж. Удобно, чё!

ОкейCRM — это типа все в одной куче, и даже приложенька имеется. Но вот беда — авторизация в мобиле то и дело глючит, приходится заново вбивать данные, а это бесит.

Зато с этой CRM мы забили на кучу других прог, типа аналитики, и воткнули туда телефонию. Теперь заявки разгребаем быстрее, и косяков из-за недопонима стало меньше. Приложение — вообще огонь, если надо срочно чё-то проверить, даже если ты не в офисе, а где-нидь в пробке или на диване валяешься.

Правда, иногда оно тупит, и тогда хоть волком вой. Но в целом — удобная штука, особенно если не придираться к мелочам. Главное, что экономит время и нервы, а это дорогого стоит, ну или типа того.

Облачная система, функционал годный, всё как надо — развернули под себя без проблем. Плюсы явные, а минусов так и не нашли, видимо не зря выбрали. Сначала было два салона, сейчас четыре — справляемся легко, благодаря Око держим клиентскую базу в порядке. Отчеты строятся за пару кликов, видно динамику по каждому отделению и менеджеру. Рекомендую малому бизнесу — раньше без CRM как-то выживали, а теперь вообще не представляю как.

ОкоСРМ настраивается на ура, наши менеджеры освоились за пару дней. Глюков пока не ловили, всё стабильно.

Переход на эту систему - прям удачный ход. Летит как ракета, не виснет, сайт, айпи-телефония и вацап подключились мгновенно. Саппорт адекватный, помогают оперативно.

Цена норм, зависит от количества юзеров - можно масштабировать под штат. Платим только за реально работающих сотрудников, что удобно.

Поддержка на высоте — помогают и при подключении, и потом, когда уже работаем. Всё понятно и без лишней мороки. Никаких серьезных косяков не заметили, если что-то появляется — быстро чинят. В целом система крутая, больше чем CRM: тут и отчеты ведутся легко, и проекты можно управлять с задачами, даже мессенджеры и звонки внутри есть. Общий чат вообще удобняшка! Однозначно отличный выбор для работы.

Долгий пробник на полном фарше, понравилось что можно всё обкатать. Поняли что оставить, что выкинуть, а что еще подтянуть под себя. Круто что дают онлайн-консультанта от oko-chat — лишняя помощь в сборе лидов с сайта. Внедрение влетело в копеечку, чуть больше чем думали, но софт нужный, пришлось потратиться. В общем не жалеем, юзаем и радуемся.

Очень гибкая система, настройки под любой вкус, интерфейс удобный и функционал богатый — отчеты в особенности радуют. Минусов так и не нашли, всё работает как надо;; уже больше двух лет пользуемся OkoCRM, время просто летит)) Перешли с иностранной системы — пришлось переехать, но не пожалели. Всё понятно сразу, даже без помощи разбираться — для команды до 15 человек вообще в самый раз!

Теперь все клиенты как на ладони - видно всю историю переписки и сделок. Канбан-доска просто огонь - сразу понятно кто чем занят и что в работе. Выгружать отчеты по менеджерам - пара кликов.

Честно говоря, серьезных косяков не нашли. Все наши пожелания по функционалу быстро доработали на этапе внедрения.

Разработчики молодцы - подошли комплексно. Сделали не шаблонную CRM, а полностью заточенную под наш бизнес. Подключили все нужные интеграции, ничего лишнего.

Да, вышло чуть дороже и дольше чем думали - но это наши просчеты. Зато получили систему, которая реально работает и помогает расти. Продажи уже пошли вверх!

Главное - не пришлось ломать свои процессы под CRM. Наоборот, систему настроили под нас. Теперь работаем с комфортом и видим все возможности для роста.

Если хотите не просто CRM, а индивидуальное решение - очень рекомендую. Цена оправдана на 100%, особенно когда видишь результат в цифрах.

Ну что сказать - система прям то что надо! Полностью закрывает наши хотелки и даже чуть больше.

Все косяки которые всплывали - техподдержка оперативно прикрыла. Молодцы ребята, не кидают клиентов.

Хочу расказать как мы внедряли эту CRM. Уже год как перешли на окоСРМ и не нарадуемся! Я как начальник продаж долго искала нормальный инструмент чтобы навести порядок в работе с клиентами.

И знаете - реально попали в точку! Теперь у нас все по полочкам - и процессы, и клиентская база. Команда стала работать слаженнее, видно сразу. Автоматизация рутинных задач - это просто песня!

Уже через месяц виден прогресс - меньше бардака, больше продаж. В общем, если хотите навести порядок в продажах - очень советую попробовать. Лично я довольна как слон!

Система реально удобная - всё собрано в одном месте. Разобраться смогли быстро, даже новички втянулись за пару дней.

Правда, внедрение немного задержали - пришлось кое-что дорабатывать под наши процессы. Но это того стоило!

В итоге получили даже больше, чем ожидали. Продажники освоились быстро, хотя сначала ворчали. Уже через два месяца увидели результат: клиентов стало на треть больше, а заявки теперь чаще превращаются в сделки.

Для нашего бизнеса такие цифры - просто праздник! Всё благодаря тому, что наконец-то навели порядок в работе с клиентами. Система реально работает, рекомендую попробовать.

Ценник вообще приятный,, а удобство на уровне! Никаких нареканий пока что,, честно говоря...

Как фрилансеру мне самое то - недорого и сердито. Раньше юзала бесплатные штуки,, но вечно чего-то не хватало...

Решила что пора уже взрослеть и взять нормальную CRM. Теперь все клиенты и заказы в одном месте - никакой беготни между программами!

Экономия времени - просто космос! Раньше полдня убивала на переносы данных,, а теперь всё под рукой. Да и спокойнее как-то - информация не теряется,, не надо ничего дублировать...

Из минусов... Да вроде пока не нашла! Может быть,, чуть сложновато было первые пару дней,, но потом втянулась.

Вообще,, для самозанятых - идеальный вариант. Не надо платить косарь в месяц,, как за корпоративные системы. Функционала хватает с головой,, а если что - можно докупать модули по мере роста.

Уже полгода пользуюсь - ни разу не пожалела о выборе. Если ты фрилансер и устал от бесплатных костылей - бери,, не прогадаешь! Главное - начать,, а там уже привыкнешь быстро.

Выбрали OkoCRM потому что тут и настройки можно под себя подогнать, и интерфейс не такой уж запутанный, в общем, почти всё что нужно — есть. В самом начале, правда, возникли кое-какие косяки, но разработчики быстро подтянулись и пофиксили, так что это не проблема уже.

Теперь благодаря этой системе хоть какая-то организация пошла, особенно в отделе продаж стало попроще, раньше там вообще хаос стоял. Ещё плюс — мобильное приложение, реально выручает когда ты не за компьютером. Пока довольны, будем дальше осваивать новые фичи и интеграции, в общем, движемся по нарастающей!

Прога просто огонь, интерфейс понятный даже для чайников. Саппорт реально быстро отвечает, ни разу не подвели.

Жаль только нет мобильного приложения, но в браузере всё норм работает. Сотрудники быстро освоились, теперь не ноют по поводу внесения данных - всё автоматизировано.

Особенно кайфанули от интеграций - банк, сайт и соцсети подключили за пару часов. Для бизнеса - то что надо, советую попробовать. Автоматизация рулит!

О, этот ОкоСРМ - просто сказка для нас! Никаких заморочек с установкой - открыл браузер и работаешь. Можно кидать в задачи любые файлики, ссылки, ставить наблюдателей и менять ответственных - всё как я люблю.

Таймер задач вообще вещь - сам считает сколько времени ушло на работу. Всё собрано в одной системе - никаких потерянных документов. А ботик в телеге - просто прелесть, сразу пишет о новых задачах и изменениях.

Еще ни разу не накосячили - всё стабильно работает. У нас маленький отдел проектов, раньше в офисе как-то выкручивались без CRM.

Но когда ушли на удалёнку - начался полный бардак! Файлы терялись, сроки горят, в чатах ничего не найти. ОкоСРМ нас реально выручил.

Даже интеграции не подключали - хватает базового функционала. Цена вообще радует - не кусается. В работе - удобство на максимум!

Если вам нужно простое и понятное решение - это то что надо. Мы довольны как слоны! Всем советую попробовать - не пожалеете. Особенно маленьким командам на удалёнке - самое то!

О боте в телеге вообще отдельный разговор, он сразу уведомляет о всех задачах и правках — реально удобнее всяких записок и блокнотов. Всё собрано в одном месте, и видно, кто что делает, так что с коллегами проще договариваться. Вот только в комментариях не получится tagged коллегу, чтобы он точно увидел — неудобно, когда нужно срочно обратиться к кому-то не по его задаче. В целом офигеть как классно, особенно когда все работают удаленно — раньше в офисе можно было просто крикнуть или попросить передать, а теперь всё через систему, и без ококрм бы точно запутались.

Оч круто, что можно прикрутить телефонию и рассылки смс/емейлов... Все в одном окне - и задачи, и сделки, и напоминалки. Общение вообще супер организовано, не надо прыгать по окнам.

Но есть нюанс - каждая новая интеграция тянет за собой доп расходы... Хотелось бы чтоб хотя бы базовые шли в комплекте.

Юзаем ОкоСРМ уже много месяцев - офигенная штука! Продажники теперь как роботы работают - всё четко, прозрачно, вся статистика перед глазами. Еще кайфуем от их блога - недавно попалась тема про анализ звонков, это прям наш больной вопрос.

Сейчас вручную слушаем записи, мучаемся... Как только доработают интеграцию с сервисами анализа речи - мы первые на внедрение! В общем, система топ, советую всем, кто хочет порядок в продажах.

P.S. Только цены бы на интеграции пониже сделали... а так - вообще огонь!

Теперь рутина не такая уж и тяжёлая, благодаря этой системе всё как-то само собой катится, и бот в телеге реально помогает — сразу видно что прилетело новое или где подвисло. Всё держишь на контроле, даже если где-то отвлёкся, быстро разберёшься.

Правда есть мелкий косячок — в разделе задач фильтров маловато, всего четыре варианта, хотелось бы больше гибкости, например по проектам или датам точным выбирать. Но это не критично, тем более что система развивается, и порой появляются такие штуки, о которых раньше и не думал, а потом уже без них как без рук. Как раз тот самый случай с телеграм-ботом — удобнота!

Удобно работать в режиме задач, можно настраивать статусы сделок и вообще ничего не забудешь про клиентов — всё тут под рукой! Внедрение ОкоСРМ реально взбодрило наш отдел, стали активнее работать и продажи выросли.

Не заметил никаких минусов, если честно, всё работает как надо и даже больше чем ожидал.
Даже не понимаю как раньше мы умудрялись справляться без этого, мутили в таблицах, скакали между мессенджерами — инфа была везде и нигде, много держали в голове. Круто, что решились перейти к автоматизации и выбрали такой современный и рабочий инструмент.

Система оказалась удобной и недорогой — именно то, что мне нужно как самозанятому. Раньше пользовалась бесплатными вариантами, но их функций стало не хватать, пришлось переходить на платный сервис. Теперь и клиентов вести проще, и заказы отслеживать, и переносить ничего не надо — всё в одном месте. Пока не заметила никаких серьёзных проблем, всё работает, экономит время и нервы.

ОкоСРМ реально удобная штука. Интерфейс простой, разберётся даже новичок. Работаю с ноута, телефона — где угодно, всё в облаке.

Подключили телефонию и мессенджеры — клиенты всегда на связи. Отчёты под рукой, воронки продаж строятся за пару кликов.

За полгода использования уже отбили вложения с лихвой. По сравнению с прошлым годом — прибыль заметно выросла. Однозначно стоящая система для бизнеса.

Пользуемся около года, впечатления в целом классные, всё тут как-то само собой делается, без лишней мороки. Не платим за тех, кого не юзаем, интеграции стыкуются с нужными прогами, клиентов дублирует автоматом — вообще не надо париться.   

Работаете, например, звонок приходит или заявка с сайта — имя, номер и так далее подхватывается без рук, всё само заполняется, никакой рутины. У нас всего четыре менеджера, так что это в самый раз, даже больше чем нужно, но приятно! Никаких минусов не вижу, может потом появятся, а пока — всем советую, удобно и выгодно. 

Крутой функционал для работы с сделками и построения воронки продаж, облако удобно — не надо ничего устанавливать. Экспортировать отчёты в эксель — вообще ок, цены норм, интеграции вроде все есть, но за некоторые платить приходится отдельно, чёт не ожидал. В целом, классный софт для поднятия продуктивности отдела продаж — видно где менеджеры косячат в сделках, можно подтянуть слабые места.

Отчеты показывают всё как на ладони, глаз сразу цепляет что к чему. Советую попробовать, если хочешь чтоб аналитика была понятной и без лишних телодвижений.

Они прям с самого начала помогали не по-детски — когда только запускались, и позже тоже, когда уже юзали во всю. Всё ясно расписано, не надо сидеть и ломать голову, чё куда тыкать. Хоть бабушке покажи — и та разберётся!

Если уж и были какие-то косички или багули, то ребята шустро всё фиксили, прям не успеешь глазом моргнуть — уже норма. Придраться особо и не к чему, честно. Иногда даже казалось, что всё идёт подозрительно гладко...

Короче, система огонь! Помимо того, что можно вести всю базу по клиентам по полочкам, ещё и целый арсенал фишек есть — отчётики по баблу и управлению, несколько проектов можно параллельно тянуть, задачи туда-сюда, подпункты. Плюс чатик общий завезли и звонки прямо через CRM-ку — кайф полный. Решение что надо, не зря заморочились с выбором!

Общий ретинг — твёрдая пятюня, если не с плюсом.