OkoCRM — 66 отзывов

Главный кайф в том, что эту CRM можно заточить под наши нужды. Не надо ломать весь бизнес-процесс, система гибкая и подстраивается.

Если честно, минусы даже вспомнить не могу. Все мелкие неудобства решаются быстро, без нервотрепки.

Мы реально устали от этих вечных excel-табличек и бумажек. Хотелось наконец перевести все в цифру. Выбирали всем коллективом, тестировали - в итоге остановились на ОкоСРМ.

Третий месяц уже юзаем - полный восторг. Задача выполнена на 100%. Теперь будем наращивать обороты и улучшать качество работы. С такой CRM и нашей командой - все реально!

Система действительно удобная. Сотрудники быстро втянулись, никто не ноет про сложности. Видно, что делали для людей, а не для галочки.

OkoCRM оказалась удобной штукой, подходит почти под любой бизнес — гибкая настройка, все нужные интеграции тянет. Ребята которые делают — в теме, техподдержка быстро выручает, если что. Правда иногда обновляют функции, приходится чуть подстраиваться, но это не критично. Удобно, что по каждому клиенту сразу карточка создаётся и дубли контролируются, так что менеджеры не тыкают в одно и то же по сто раз. Всё работает слаженно, продавцы довольны, рекомендуем!

Решили перейти на Oko, когда компания начала расти и людей стало заметно больше. Нам её посоветовали, и мы не пожалели. Перенос всех данных прошёл спокойно, ребята из команды помогли всё перетащить и настроить, так что всё заработало быстро.

В системе удобно, что можно управлять задачами и деньгами без лишней возни. Всё в одном окне, не надо постоянно прыгать между вкладками. Отчёты тоже делаются легко и быстро.

Сама система работает стабильно. Ничего не сломалось, не зависает. Пользоваться удобно, нас всё устроило.
 

Нам сразу подключили все нужные штуки для работы, подогнали под нашу специфику. Всё просто и понятно, без лишних заморочек.

Вообще не нашёл косяков, всё устроило. Прога реально топ для мелкого бизнеса - менеджеры теперь в разы быстрее работают.

Автоматически подхватывает номера, напоминает о звонках - календарь прям в системе. Рутина сама делается, освобождает время для продаж. Удобно, чё!

ОкейCRM — это типа все в одной куче, и даже приложенька имеется. Но вот беда — авторизация в мобиле то и дело глючит, приходится заново вбивать данные, а это бесит.

Зато с этой CRM мы забили на кучу других прог, типа аналитики, и воткнули туда телефонию. Теперь заявки разгребаем быстрее, и косяков из-за недопонима стало меньше. Приложение — вообще огонь, если надо срочно чё-то проверить, даже если ты не в офисе, а где-нидь в пробке или на диване валяешься.

Правда, иногда оно тупит, и тогда хоть волком вой. Но в целом — удобная штука, особенно если не придираться к мелочам. Главное, что экономит время и нервы, а это дорогого стоит, ну или типа того.

Облачная система, функционал годный, всё как надо — развернули под себя без проблем. Плюсы явные, а минусов так и не нашли, видимо не зря выбрали. Сначала было два салона, сейчас четыре — справляемся легко, благодаря Око держим клиентскую базу в порядке. Отчеты строятся за пару кликов, видно динамику по каждому отделению и менеджеру. Рекомендую малому бизнесу — раньше без CRM как-то выживали, а теперь вообще не представляю как.

ОкоСРМ настраивается на ура, наши менеджеры освоились за пару дней. Глюков пока не ловили, всё стабильно.

Переход на эту систему - прям удачный ход. Летит как ракета, не виснет, сайт, айпи-телефония и вацап подключились мгновенно. Саппорт адекватный, помогают оперативно.

Цена норм, зависит от количества юзеров - можно масштабировать под штат. Платим только за реально работающих сотрудников, что удобно.

Поддержка на высоте — помогают и при подключении, и потом, когда уже работаем. Всё понятно и без лишней мороки. Никаких серьезных косяков не заметили, если что-то появляется — быстро чинят. В целом система крутая, больше чем CRM: тут и отчеты ведутся легко, и проекты можно управлять с задачами, даже мессенджеры и звонки внутри есть. Общий чат вообще удобняшка! Однозначно отличный выбор для работы.

Долгий пробник на полном фарше, понравилось что можно всё обкатать. Поняли что оставить, что выкинуть, а что еще подтянуть под себя. Круто что дают онлайн-консультанта от oko-chat — лишняя помощь в сборе лидов с сайта. Внедрение влетело в копеечку, чуть больше чем думали, но софт нужный, пришлось потратиться. В общем не жалеем, юзаем и радуемся.

Очень гибкая система, настройки под любой вкус, интерфейс удобный и функционал богатый — отчеты в особенности радуют. Минусов так и не нашли, всё работает как надо;; уже больше двух лет пользуемся OkoCRM, время просто летит)) Перешли с иностранной системы — пришлось переехать, но не пожалели. Всё понятно сразу, даже без помощи разбираться — для команды до 15 человек вообще в самый раз!

Теперь все клиенты как на ладони - видно всю историю переписки и сделок. Канбан-доска просто огонь - сразу понятно кто чем занят и что в работе. Выгружать отчеты по менеджерам - пара кликов.

Честно говоря, серьезных косяков не нашли. Все наши пожелания по функционалу быстро доработали на этапе внедрения.

Разработчики молодцы - подошли комплексно. Сделали не шаблонную CRM, а полностью заточенную под наш бизнес. Подключили все нужные интеграции, ничего лишнего.

Да, вышло чуть дороже и дольше чем думали - но это наши просчеты. Зато получили систему, которая реально работает и помогает расти. Продажи уже пошли вверх!

Главное - не пришлось ломать свои процессы под CRM. Наоборот, систему настроили под нас. Теперь работаем с комфортом и видим все возможности для роста.

Если хотите не просто CRM, а индивидуальное решение - очень рекомендую. Цена оправдана на 100%, особенно когда видишь результат в цифрах.

Плюсы:

Скорость обработки заявок, уменьшение отказов, шире воронка

Минусы:

Все минусы техподдержка сглаживает

В целом:

CRM-система OKO помогла улучшить взаимодействие с нашими клиентами. Теперь проще отслеживать все контакты и взаимодействия менеджеров с клиентами. Благодаря интеграциям с мессенджерами и коллтрегингом, отдел продаж быстрее реагирует на запросы клиентов. Кроме того, система позволяет оптимизировать стратегию продаж и лучше понимать предпочтения и поведение наших клиентов. Особенно классный инструмент – это воронка продаж. Замечаю, что за три месяца она у нас стала шире! Это не может не радовать) Уменьшаем потери клиентов, увеличиваем доход компании!

Плюсы: Все. Лаконичный интерфейс, автоматизации, скорость работы. В сравнении с Амо и Битриксом — это находка.

Минусы: Мало интеграций, зато только провереные расширения. Лично мне хватило, но кто-то может не найти чего-то нужного — нужно писать в поддержку. Не было интеграции во Вконтакте, но под меня разработали) спасибо им)

В целом: Все круто.

Удобная crm, пользуемся четвертый месяц. Не падает, как некоторые известные. Мы быстро разобрались - интерфейс понятный, тарифы оплаты без лишних навязанных функций - для небольшого бизнеса самое оно.
Что понравилось: Скорость, стоимость, функционал