ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»
ИНН:7703263207
erid:2SDnjeSM357
ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»
ИНН:7703263207
erid:2SDnjeSM357
OnlinePBX – реально крутая штука! Две недели можно протестировать на халяву, саппорт – просто вышка. Подключили удалённо через TeamViewer, всё подогнали и протестили. И прикиньте? Больше года туда даже не совался, всё пашет как надо! Единственный момент – разница во времени с Москвой немного напрягает, но в остальном – ценник, скорость подключения – просто улёт! Год прошёл, даже не вспоминаю о ней, всё фурычит!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2015-го в восторге от этой облачной телефонии, и вам советуем заценить! Работает ровно, техподдержка откликается моментально, а разобраться в интерфейсе – проще простого, даже бабушка поймет. Все четко и без заморочек. Пару лет назад перешли на нее и не жалеем. Связь всегда на уровне, никаких обрывов или лагов. Все задачи решаются быстро. Да и по деньгам выходит норм, экономия ощутимая. В общем, если ищете надежную и понятную телефонию, берите эту – не прогадаете. Реально выручает в работе. Нам она подошла на все сто. Так что, респект разработчикам за такой классный продукт!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
К сожалению, вынуждены вас огорчить. Сама программа хорошая, тех.поддержка тоже хорошая но есть одно НО! Данной программой пользуются и юр.лица! А ваша бухгалтерия к сожалению не только ведет себя по хамски с клиентом но и незнает документооборот! Тот самый документооборот который обязателен в нашем государстве! Тем самым подставляя клиентов! Вы можете называть счета хоть "Инвойс" хоть как, но он как был счет так и остался счет для оплаты. И этот документ не является отчетным документом для клиента. Закрывающий документ для клиента это акт выполненных работ или УПД (УПД если вы работаете с НДС) А ваша "бухгалтерия" мало того что этого не знает но и хамит. По окончанию подписки, вы нас потеряли как клиентов! Не рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Телефония возможно и нормальная, но..... отношение к кошельку клиента (с некоторых пор) оставляет неизгладимое впечатление!!! Рост цен за 3 года составил 330%!!! в 2020 мы платили 150 руб за пользователя, в 2021 они попросили 297 руб, а в 2022 году уже 495 рублей за одного пользователя!!! На вопрос - почему, ответ - просто у нас так! Моя зависть не дает мне покоя: могут себе позволить не оглядываться на долгосрочность отношений и перспективы дальнейшего сотрудничества, и увеличивать свою прибыль (ориентируясь на "я так хочу") не являясь при этом монополистами. Я тоже так хочу, только у нас есть конкуренты. Для некрупной компании, которая считает деньги, такие подвыверты "партнеров" неприемлемы, когда невозможно предсказать расходы в бюджет на сопутствующую деятельность. наболело... КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С тех пор как запустили эту телефонную штуку, я на ней сижу! Сначала было терпимо, но теперь с поддержкой просто жесть, нереально пробиться! Плюс ко всему, траблы с оплатой, хотя всё закинуто, постоянно долбят сообщения, что лицензия заканчивается или уже всё, приплыли. Ценник взвинтили, а уровень сервиса как был, так и остался. Короче, ситуация такая, что вроде и привык, но косяков стало больше, чем раньше, и это напрягает. Поддержка как будто в танке, не достучишься. А эти постоянные напоминания про оплату, когда всё уже оплачено, бесят неимоверно. В общем, раньше было лучше, а сейчас так себе, если честно. Надо что-то решать, либо они исправятся, либо придется искать альтернативу. Потому что платить больше за то же самое, да еще и с кучей геморроя, как-то не очень прикольно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Виртуальная АТС – это реальный магнит для новых клиентов через веб-формы! Настройка переадресации звонков – супергибкая штука. Например, когда клиент набирает, АТС моментально коннектит его с нужным сотрудником, проигрывая приветствие. Если в офисе никого нет, звонок летит на мобилу. Обычные телефоны, где трубки пылятся без ответа или надо вручную кого-то искать, – это прошлый век по сравнению с этим решением. Автоматизация рулит, обеспечивая постоянный контакт с клиентом. Если специалист пропустил звонок, система сразу ставит задачу перезвонить. Вся инфа о звонках идет прямиком к директору. Ежедневные отчеты и статистика показывают, кто чаще названивает, насколько загружены сотрудники и кучу всего еще. Запись разговоров помогает держать руку на пульсе. Цены на АТС вполне вменяемые, хотя за всякие примочки, типа записи или добавочных номеров, нужно будет докинуть сверху. Есть пробник на две недели, чтобы заценить все фишки, так что сразу платить не обязательно. Интерфейс у этой телефонной системы – проще простого, никаких супер-знаний не надо. Достаточно ориентироваться в компе, чтобы освоить ее за день. Подрубить к бухгалтерской проге тоже не проблема, сервис помогает связать популярный софт и все настроить удаленно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В декабре менеджер, которая работала удаленно через onlinePBX, уволилась. Необходимость в сервисе отпала, лицензию продлевать я не стала. В начале марта увидела, что прошел платеж на сервис, зашла в приложение и выяснилось, что у меня установлен автоплатеж и в феврале и марте списали деньги. Причем в январе этого автоплатежа еще не было. Поэтому даже по логике предположить, что случайно сама включила, не получается. Просто в сервис с декабря месяца я не заходила. Раньше бывали случаи, когда работа телефонии приостанавливалась, если менеджер была в отпуске, допустим. Просто лицензия заканчивалась, и я ее не продлевала. И денег никаких не списывалось. После вновь оплачивали лицензию, номер и работали дальше. И сейчас мне объясняют, что хоть лицензия закончилась, но номер еще на мне, поэтому и списывают деньги. При том, что без продленной лицензии я не могу ничем пользоваться даже при большом желании. За что списали деньги, не понимаю. Возвращать не хотят. Утверждают, что в этом году было много звонков совершено. Но по статистике в моем кабинете ни одного звонка, ни входящего, ни исходящего, нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система платежей у них – та еще головоломка! Почему сразу не объединить все опции скопом? Че за прикол покупать отдельно номера и запись разговоров, если без этого никуда? В итоге, ценник получается совсем не конфетка, как думал сначала. А их типа бесплатная перезвонка – это просто умора! Вроде бы, задаром отдают, а другие за это деньги лупят. Но без их виртуалки эта штука как мертвому припарка, так что все равно придется раскошеливаться на их софт! Хотя, наезжать на эту фичу не совсем по чесноку. Обратный вызов бесплатный через телефонную линию, платишь только за сам гудок. И не надо самому париться и ковыряться во всяких примочках, так что как довесок – вполне себе норм! Сама АТС настраивается как угодно, можно подрубать разных операторов, менять маршруты звонков, и есть понятная аналитика! Ни разу не было затыков или обрывов. Все беседы пишутся, можно в любой момент врубить и скачать записи. Вот если бы они урезали прайс на все прибамбасы, я был бы в полном восторге!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ заценил onlinePBX. Прайс – норм‚ установка оперативная‚ и две недели можно погонять на халяву. Саппорт адекватный‚ разруливает вопросы по-человечески. Единственный косяк – время у них не московское‚ но это не критично‚ привыкаешь. Зарегался на пробный период‚ по удаленке все подкрутили‚ протестировали. И вот уже год – полет нормальный‚ все пашет как часы‚ даже не вспоминаю про нее. Реально крутая платформа.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Больше года работаю с OnlineBPX, и, по сути, доволен как слон! Возмоностей уйма, ценник вполне адекватный, да еще и бесплатная опция для колбэка есть! Каких-то серьезных косяков не замечал. Подсадил на эту телефонную систему друзей, говорят, саппорт у них шустрый, отвечают без тормозов. Серьезно, годный продукт, всем советую присмотреться. Ребята реально постарались, и за такой прайс – это просто находка. И техподдержка на уровне, что тоже немаловажно. В общем, если ищете что-то подобное, OnlineBPX – отличный вариант, чтобы затестить. Не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Виртуальная АТС? Да это просто жесть какая-то! Вообще не думают о пользователях! Сутки целые не фурычит! Вы вообще спецы или где вы есть? Что там у вас творится-то?? Саппорт как сонные мухи шевелятся, а в выходные вообще забивают! Если что-то навернется в субботу или воскресенье – сам выкручивайся! У них, типа, релакс! Вот это сервис, слов нет! Как будто специально все ломается в самый неподходящий момент. Сидишь как дурак, ждешь у моря погоды, пока они там отдохнут. А бизнес стоит, деньги теряются. Круто придумали, ничего не скажешь! Надо было сразу нормальных ребят выбирать, а не связываться с этими… эээ… профессионалами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, по деньгам – норм, поставил без заморочек, работает отлично! Пока недочетов не заметил․ В общем, пока все ровно, настроил в два счета, подключил сразу несколько номеров и операторов․ Связь не отваливалась уже несколько недель, правда, пока только основные фишки затестил, буду дальше тестировать․ Цена устраивает, поддержка вроде адекватная, так что пока впечатление положительное․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здарова всем! Пару лет сидел на их сервисе, но в конце 2019-го они выставили новый ценник на следующий год. Мы решили отказаться, потому что сервис не прошел проверку временем, хотя саппорт был реально крутой и сеть тоже норм. Прям бесит, честно говоря, даже как-то стремно за них! Видать, подумали: А вдруг прокатит, и бабла с них срубим по-легкому. Но мы сразу предупредили, что если цену не скинут обратно, то пока-пока. И что вы думаете? Они это сделали! Ну дела! Зарядили цену в два раза больше, не на какие-то там 10-20%, а сразу в два раза! Делайте выводы сами, что это значит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С OnlinePBX уже год‚ и дальше буду с ними! Все ровно‚ как швейцарские часы‚ профи делают‚ связь кристальная‚ никаких затупов! Голосовуха для рассылок – это прям тема‚ часто выручает‚ когда надо народ про новые движухи проинформировать‚ там всякие скидки и акции. Создать голосовую рассылку – проще простого‚ все интуитивно понятно и удобно сделано. Инфа по звонкам сама собой собирается и в личном кабинете как на ладони. И да‚ если кому приспичит‚ у них виджет для обратного звонка есть‚ правда‚ там настроек не разгуляешься особо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Народ, это прям улёт! Отвечают в секунду, исправляют вообще любые проблемы! Мы чё-то тупили с RetailCRM и OnlinePBX, не могли их подружить․ Оказалось, сами накосячили – не вписали номера Beeline в OnlinePBX․ Но тут появился Стас, сам связался с Beeline, раздобыл нужные данные и помог нам всё отладить! Огромный респект ему! Мы просто в диком восторге и однозначно продолжим сотрудничество!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Третий день подключаем телефонию, и компания никак не может ее настроить. WhatsApp и Telegram тоже не смогли подключить с первого раза к amoCRM — это просто ужас. Ответы по лидам пришли только через полгода: в 10 утра было 350 лидов, а ответ от компании поступил только в час дня. Проблему не решают, ничего не работает!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Компашка – огонь! Саппорт вообще без нареканий, вариантов море, и ценник вполне адекватный․ На мой взгляд, если что порешать – звонок им это прям тема! Связь летает, все четко разруливают․ Так что, если ищете что-то годное, советую присмотреться; Реально выручают, когда надо быстро и без гемора․ Всегда на связи, всегда готовы помочь․ И цены не кусаются, что тоже немаловажно․ Короче, рекомендую от души!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Установили себе виртуальную АТС, когда CRM-ку от amoCRM взяли․ У нас OnlinePBX сразу в комплекте шла․ Сами бы точно не осилили настройку․ Прогер по удаленке через TeamViewer за 20 минут все разрулил! Дальше не вникали особо, нам базового функционала хватает за глаза․ Набираем клиентов прямо из CRM-системы, в один тык! У каждого клиента своя личная карточка, туда и все треки разговоров падают․ Хотя, надо сказать, запись разговоров – это уже за доплату, в стандартном пакете ее нет․ Если вдруг до клиента не достучались, то ответственному сотруднику сразу прилетает уведомление, мол, надо перезвонить․ Разобрались со всем быстро, там все легко․ Обходится нам это дело примерно в две штуки в месяц, потому что у нас несколько операторов трудятся, и запись разговоров нам реально нужна․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С этим сервисо очень просто подружить телефонию с amoCRM. Ваши сотрудники смогут звонить прямо оттуда‚ а все разговоры автоматом прикрепляются к профилю клиента – кайф же‚ можно потом послушать и оценить! Звонит кто-то новенький? Система сама создаст лида! В настройках телефонии можно настроить переадресацию‚ например‚ если звонит ваш клиент‚ то сначала звонок пойдет его личному менеджеру‚ а если тот не отвечает‚ то другому специалисту. Ну а если никто не берет трубку‚ то включится автоответчик‚ даже ночью. Реально круто‚ да?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Самый отстающий сервис телефонии по сравнению с другими. Во-первых, подключили номер к АТС, он как-то сразу оказался в базе спама, менеджеры не могли дозвониться до клиентов. Ну, это ладно, можно было и сменить номер. Во-вторых, в один прекрасный момент, 6 сентября 2024 года, к нам в IT-отдел массово стали поступать заявки о том, что ни в Екатеринбурге, ни в метро, ни в Москве, нигде звонки по интернету не проходят. Я подкрепляю всю переписку. Насколько нужно выстроить технически систему, выйти в рынок при этом, рекламировать себя и заблочить айпишники своего клиента и после неразблокировать. А причина, угадайте какая? Якобы неверно введенные данные в панели управления. То есть, если вы ввели неправильно пароль в соцсети, то соцсеть должна блокирнуть ваш айпишник, чтобы вы вообще больше никогда не зашли в соцсеть ни с каких устройств. Классная у OnlinePBX система восстановления доступа. Браво! Просто даже слов не нужно, тут и так всё понятно. Перешли с удовольствием на ***, где есть банально карусель исходящих звонков и не нарадуемся, чего и подавно не было в Online PBX. Конверсия дозвонов до клиентов повысилась на 200%. Люди, не повторяйте ошибок, есть сервисы телефонии, которые проверены от и до, не ведитесь на ценники. *** - лидеры на рынке.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Телефония плюс-минус нормальная, техподдержка тоже в принципе помогает всегда, НО! 40! МИНУТ! В РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ 9:00 ПО МОСКВЕ! не могу дозвониться в техподдержку, попадаю на автоответчик! У Вас там Новый Год чтоли уже? К счастью, сегодня вопрос несрочный, но такое же бывает во время проблем со связью, а вот это уже серьезный косяк!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, смотрите: телефонию подрубить к amoCRM легко. Манагеры могут прямо из CRM-ки звонить, все разговоры автоматом к лиду прикрепляются, потом удобно прослушать и оценить. Клиент звонит впервые? CRM-ка сама лида создаст! В настройках телефонии можно переадресацию настроить: если звонит твой клиент, то сначала звонок идет твоему манагеру, а если он не отвечает – запасному. Если вообще никто трубку не поднял, врубается автоответчик, даже ночью. Ну разве не круто?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Стоимость вполне себе нормальная, настроить – легче легкого, пашет стабильно! Пока что никаких проблем не выявил․ Подключается в момент, с разными операторами коннектится на ура, все ровно․ Держит связь железно, уже пару недель ни разу не отвалился․ Пока заценил только основные возможности, позже поковыряюсь в настройках по полной․ Техподдержка вроде адекватная, цена устраивает, первое впечатление – просто отпад!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.