ООО «КОЛИЗЕУМ»
ИНН:9721060027
erid:2SDnjee8xfd
ООО «КОЛИЗЕУМ»
ИНН:9721060027
erid:2SDnjee8xfd
Шиптор снял с меня вопрос с логистикой. Товары отсылают по всей России прямо со своего склада в мск. Служба поддержки всегда на связи, оперативно реагируют на обращения. Так же отмечу хороший дизайн.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Шиптор предоставляет хороший уровень сервиса,поддержка по телефону и в чате, персональные менеджеры и индивидуальный подход. Сервис постоянно развивается, приложения допиливаются и обновляются, одним словом не стоят на месте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Шиптором начала пользоваться в следствие необходимости организации безопасных доставок, аналог наложного платежа. Данный процесс отлажен, не требует никаких лишних телодвижений. Сложности возникает только когда необходимо объяснить клиенту что от него требуется, не все продвинуты в вопросах доставки, да и про шиптор большинство никогда не слышали - поэтому приходится разжевывать и объяснять на пальцах. Сама доставка вопросов не вызывает, трек постоянно отслеживается все прозрачно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с Шиптор на протяжении года. Был пройден не простой процесс интеграции. По складу в целом нет претензий, мне складские операции ясны и сроки складской обработки соблюдаются, бывают заминки, но скорее в качестве исключения. Бывают проблемы на стороне доставщика (курьерок), такие вопросы решаются с Шиптором напрямую. Ценообразование устраивает, сервис действительно помогает экономит ресурсы и время.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В плотную работаем с шиптор пол года. Пока что все устраивает. Особенных сложностей в работе не наблюдаю. Все процессы хорошо спланированы и организованы, ничего "додумывать" не приходится.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Поддержка мямлит что-то нечленораздельное. Один раз (из 4 звонков) удалось договориться, что посылку мне привезет курьер (хотя изначально была выдача в ПВЗ), но через час они перезвонили и сказали, что все курьеры заняты и единственный способ получить посылку вовремя - ехать за ней самостоятельно на склад в Лихоборы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По поводы доставки. Ну в целом, все удобно,личный кабинет на уровне,курьеры приезжают вовремя, отправили около 60 посылок по России через шиптор, все дошли,все довольны. Насчет цены, в целом не заморачиваемся,т.к платит клиент, всех все устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю от юр.лица с ними больше года. Сначала столкнулся с тем, что воруют 10-20% товара при приемке, когда решил расторгнуть договор на сотрудничество, вовсе 3ю неделю игнорируют. Буду подавать в суд. Гнилая контора.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ужасная поддержка. Не знают, что спросить и как понять проблему. Задают один вопрос и выдают никчемные советы. Когда им поясняешь, что они не правы - задают следующий вопрос и так по кругу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После непродолжительной работы, решили закрыть договор и вывезти все остатки. К вывозу они смогли собрать не все товары, попросили написать претензию на те, что потеряли.
Претензию не удовлетворили, но видимо через какое-то время с проведением инвентаризации нашли несколько товаров, положили их на остатки и начали начислять хранение. Так как мы не пользовались больше их услугами, в личный кабинет не заходили.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уровень сервиса на уровне моей оценки. Два раза связывался и просил, чтобы курьер позвонил, т.к. могу сам приехать и забрать (надо срочно). Оба раза приняли запрос и сказали, что инфо на склад отправили. Курьер так и не перезвонил!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.