ООО "СКИЛЛСПЕЙС"

ИНН:9701194047

erid:2SDnjdjvD9V

ООО "СКИЛЛСПЕЙС"

ИНН:9701194047

erid:2SDnjdjvD9V

ООО «МЕТРО Кэш энд Керри»

ИНН:7704218694

erid:2SDnjesUVRk

WikiWorks
Цена от 495 ₽

ИП Фомин Андрей Владимирович

ИНН:026806794930

erid:2SDnjesoFCX

ООО "Патентное бюро "ЖЕЛЕЗНО"

ИНН:4345497285

erid:2SDnjc8rSsu

ООО "КЕХ еКоммерц"

ИНН:7710668349

erid:2SDnjePTiMh

25 сентября 2023 862

WikiWorks - обзор функционала + плюсы и минусы

WikiWorks – инновационный облачный сервис, специально разработанный для облегчения процессов адаптации, обучения и мотивации сотрудников в организации. Этот инструмент позволяет компаниям эффективно управлять обучающими материалами, способствуя развитию и росту персонала. Вместо утомительных подходов к обучению, WikiWorks предоставляет эффективный и интуитивно понятный интерфейс, способствующий более эффективной работе сотрудников.

С помощью WikiWorks компании могут создавать настраиваемые обучающие материалы, мотивационные задачи и интерактивные курсы, которые специально адаптированы к потребностям каждой организации. Этот сервис также предоставляет удобное облачное хранилище для важных корпоративных документов, обеспечивая быстрый доступ к необходимой информации.

Возможности сервиса

1. Онбординг и адаптация новичков. При помощи WikiWorks компании могут обеспечить плавное внедрение новых сотрудников. Система предоставляет доступ к правилам и регламентам, а также организует курсы по вводу в должность, что способствует быстрой адаптации к корпоративной среде.

2. Обучение и развитие персонала. WikiWorks позволяет организовывать онлайн-курсы повышения квалификации, что существенно облегчает процесс обучения сотрудников. Благодаря сервису можно следить за ходом обучения и поддерживать развитие навыков внутри компании.

3. Идеи сотрудников. Сервис содействует сбору идей от всей команды. Это способствует улучшению рабочих процессов и повышению эффективности внутренних операций.

4. Лента новостей. С WikiWorks вы можете оперативно информировать сотрудников о ключевых событиях компании. Кроме того, сервис обеспечивает обратную связь и проведение опросов, что способствует более тесному взаимодействию с персоналом.

5. Структура компании. Создание наглядной структуры компании в сервисе делает ясными функции и ответственность каждого отдела. Это помогает улучшить коммуникацию внутри организации и содействует более эффективной координации деятельности.

6. Справочник сотрудников. Интегрированный справочник сотрудников содержит информацию об именах, должностях и контактных данных каждого сотрудника, обеспечивая легкий доступ к важной информации.

7. База знаний. Сервис WikiWorks позволяет создавать и поддерживать базу знаний, в которой фиксируется опыт и знания команды. Это способствует избежанию повторных ошибок и эффективному использованию накопленного опыта.

8. Документы. С легкостью размещайте и обменивайтесь необходимыми документами через облачное хранилище. Это обеспечивает быстрый доступ к релевантным материалам для всех сотрудников.

9. Тестирование. Система контрольных вопросов по каждому материалу позволяет удостовериться в полноте усвоения информации сотрудниками. Это обеспечивает более глубокое понимание предоставленного материала.

10. Идеи сотрудников. Предоставьте персоналу возможность делиться идеями по улучшению рабочих процессов через WikiWorks, что содействует инновациям и оптимизации бизнеса.

11. Корпоративный университет. Создавайте интерактивные курсы, используя разнообразные мультимедийные материалы. Следите за прогрессом обучения сотрудников, обеспечивая непрерывное образование внутри компании.

Тарифы

1. Начальный тариф

Этот тариф предоставляет базовые инструменты для управления знаниями и обучения сотрудников. Он включает:

  • Неограниченное количество пользователей.
  • Базу знаний и документов для хранения важных материалов.
  • Возможность проведения тестирования для проверки знаний.
  • Ленту новостей для оперативной информированности.
  • Структуру компании и контактные данные.
  • Награждение "Сотрудник месяца" для стимулирования сотрудников.
  • Сбор идеи сотрудников для улучшения рабочих процессов.
  • 1 Гб места под файлы.

Цены:

  • Первые 5 пользователей: 495 ₽/мес
  • Дополнительные пользователи: 99 ₽/мес за каждого
  • Дополнительный гигабайт места: 39 ₽/мес

2. Стандартный тариф

Этот тариф предлагает более расширенные возможности для достижения полного порядка в основных процессах организации. Он включает все функции начального тарифа, а также:

  • Увеличенное место под файлы до 2 Гб.
  • Дополнительную опцию обучения сотрудников.

Цены:

  • Первые 5 пользователей: 645 ₽/мес
  • Дополнительные пользователи: 129 ₽/мес за каждого
  • Дополнительный гигабайт места: 39 ₽/мес

Оба тарифа предоставляют неограниченное количество пользователей и основные инструменты для эффективного управления знаниями, обучения сотрудников и мотивации команды. Выбор тарифа зависит от потребностей и масштаба вашей компании, обеспечивая оптимальное решение для эффективной работы.

Пробный период

WikiWorks предоставляет возможность протестировать все функции и инструменты платформы, предоставив полный доступ в течение 14 дней. Этот пробный период позволяет оценить преимущества сервиса и его соответствие потребностям вашей организации.

В течение 14 дней вы сможете:

  • Ознакомиться с интерфейсом и функциональностью WikiWorks.
  • Создавать обучающие материалы и тестирования для сотрудников.
  • Управлять знаниями и документами в облачном хранилище.
  • Организовывать ленту новостей и собирать идеи от сотрудников.
  • Использовать функции структуры компании и контактов.
  • Протестировать все преимущества сервиса для обучения и мотивации персонала.

Пробный период – это отличная возможность познакомиться с WikiWorks бесплатно и решить, соответствует ли этот инновационный облачный сервис вашим потребностям в управлении знаниями и обучении сотрудников.

Регистрация в сервисе

Порядок регистрации в WikiWorks

1. На главной странице WikiWorks (https://wikiworks.ru/) вы увидите предложение "Попробовать".

2. Введите адрес электронной почты в соответствующее поле.

3. Нажмите кнопку "Попробовать".

4. Ваш запрос на регистрацию будет обработан. Пожалуйста, обратите внимание, что, отправляя свои данные, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных, а также принимаете условия публичной оферты и политики конфиденциальности. Также, вы автоматически подписываетесь на рассылку.

5. После успешной регистрации вы получите доступ к своему порталу. Вам будет предоставлена возможность ознакомиться с интерфейсом и функциональностью WikiWorks, а также начать настраивать сервис согласно потребностям вашей организации.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс WikiWorks разработан с учетом принципов удобства и интуитивной понятности. Весь функционал сервиса органично вписан в интуитивные действия, обеспечивая пользователю легкость в навигации и взаимодействии с платформой. Он позволяет осуществлять все необходимые задачи с минимальным количеством шагов, включая создание обучающих материалов, управление документами, организацию тестирований и сбор идей сотрудников.

Оценка интерфейса сервиса WikiWorks: 4 из 5 баллов.

Сложность использования сервиса WikiWorks зависит от уровня технических навыков пользователя и опыта в области управления знаниями. Для пользователей, уже знакомых с облачными платформами и инструментами подобного рода, освоение WikiWorks будет проходить без особых сложностей. Их опыт позволит быстро адаптироваться к функционалу и структуре сервиса. Однако для новичков, которые впервые сталкиваются с подобными инструментами, может потребоваться небольшое время для освоения. В данном случае, доступная документация и инструкции помогут быстро освоиться и начать полноценное использование WikiWorks.

Оценка сложности использования сервиса WikiWorks: 4 из 5 баллов.

Плюсы и минусы сервиса

Плюсы:

1. Интеграция всех процессов. WikiWorks объединяет в себе разнообразные функции, связанные с адаптацией, обучением и мотивацией сотрудников. Это упрощает процессы управления и сокращает необходимость использования нескольких инструментов.

2. Облачная платформа. Возможность работать с сервисом в облаке обеспечивает гибкость и доступность, позволяя пользователям получать доступ к материалам и инструментам в любом месте и на любом устройстве.

3. Удобный интерфейс. Интерфейс WikiWorks создан с учетом принципов интуитивности и удобства. Это способствует быстрой адаптации пользователей и повышает эффективность работы.

4. Множество функций. WikiWorks предоставляет широкий спектр инструментов – от создания обучающих материалов до организации тестирований и сбора идей сотрудников. Это позволяет компаниям охватить все аспекты управления персоналом.

5. Персонализация. Сервис позволяет настраивать функционал согласно потребностям компании, создавая индивидуальный подход к управлению.

Минусы:

1. Время освоения. Для новичков может потребоваться некоторое время для освоения всех функций и возможностей WikiWorks, особенно если ранее не было опыта работы с подобными сервисами.

2. Требуется обучение. Внедрение нового инструмента может потребовать обучения сотрудников, чтобы они могли полноценно использовать функции WikiWorks и получить максимальную пользу.

3. Ограничение тарифов. В зависимости от выбранного тарифа, некоторые дополнительные функции могут быть ограничены. Необходимо внимательно выбирать подходящий тариф в зависимости от потребностей компании.

4. Зависимость от интернета. Поскольку WikiWorks – облачный сервис, для работы с ним требуется постоянное подключение к интернету.

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

25 сентября 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Новое дыхание в корпоративных базах знаний

Плюсы

Удобный, отзывчивая поддержка

Минусы

Много недоделок, платформа находится на стадии открытого тестирования, так что расписывать минусы не считаю нужным.

В целом, при поиске платформы для размещения своей базы знаний опирались на 2 критерия, удобство и функциональность. Что касается удобства, сервис зацепил сразу - удобно, разберётся школьник. Функционала тоже достаточно, а чего не хватает разрабы доделывают достаточно быстро. Рекомендую

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 сентября 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Отличное решение по приемлемой цене

Плюсы

Долго искал для своей компании недорогую платформу для базы знаний. Для меня было самое главное возможность искать через поисковик по любому слову, и возможность назначать тестирование. Все функции в этом приложении учтены. Сервисная поддержка всегда доступна, и дает быстро обратную связь. Цена очень доступная.

Отличное решение по приемлемой цене

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 сентября 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
WikiWorks – лучшая поддержка для КЦ

Плюсы

Обновленный модуль “База Знаний”

Минусы

описаны в комментарии

В поисках корпортала осенью 2020 г мы вышли на wikiworks. В течение месяца тестировали портал и наполняли базу знаний нашими материалами, инструкциями и регламентами. В сентябре начали постепенно добавлять сотрудников КЦ, в ноябре на wikiworks мы уже перешли полноценно всем нашим многочисленным составом.

Да, не все было гладко и безоблачно, но команда wikiworks умеет слушать и делать свою работу в соответствии с пожеланиями.

Сейчас с гордостью могу отметить тот факт, что обновленный модуль “База Знаний” значительно улучшил работу нашего КЦ.  

Поиск по порталу — это просто бомба, это то, о чем мы мечтали с самого первого дня, можно в один клик найти все материалы, где содержатся заданные в поиске слова (раньше поиск был частичный и не точный). Это оценили многие сотрудники КЦ буквально с первого дня запуска новой БЗ.

Очень хотели, ждали и наконец дождались того, что теперь можно увидеть пофамильно кто из пользователей ознакомился с тем или иным материалом (ранее было только общее количество пользователей, кто ознакомился, а кто скрывался за этим количеством было не понятно). Теперь же, все иначе, наши супервайзеры могут каждый в своей группе отслеживать кто какой материал из сотрудников изучил, а кто еще нет и работать со своими подопечными в этом направлении.

Структуру базы знаний также сделали так как было нам удобнее. Теперь любой документ без лишних трудозатрат можно найти, открыть и прочесть.

Но одной из главных побед на наш взгляд стал тот факт, что с обновлением модуля “База Знаний” – портал стал работать быстрее, значительно меньше тратится времени на ожидание открытия необходимого материала (раньше это было долговато, могло все подвиснуть и уйти в белый экран и спасал только сброс кеша).

Но все же есть еще недочеты. Один такой мы для себя выявили – это «скупой» редактор. Нельзя выбрать размер текста в самом материале и цвет, нельзя выровнять текст, нельзя выделить текст цветом и т.п. Тем не менее, временное решение этому недочету есть, и мы им уже во всю пользуемся. Надеемся, что команда wikiworks это доделает в ближайшем релизе и нашим сотрудникам, занимающимся ведением базы знаний – станет еще проще.

Хотелось бы отметить таком момент, что все наши хотелки wikiworks исполняют, пусть не мгновенно, пусть нам приходится ждать какое-то время – зато результат говорит сам за себя. КЦ доволен, а это не много не мало более 150 человек. Почти две трети наших сотрудников работают удаленно, не всегда мгновенно они могут получить ответ на вопрос голосом от наших супервайзеров – зато благодаря новому поиску по порталу и удобной базе знаний ответы на вопросы легко найти на портале.

Особо хотелось отменить ребят с техподдержки. Чтобы не случилось в любой день недели - всегда на связи и решают возникающие проблемы почти мгновенно.

Следующий наш этап в познании wikiworks – это раздел Тестирование, до него мы толком еще не добрались так как тестирование в нужном нам формате не работало. Но об этом этапе я расскажу уже по факту, когда все будет доделано и нами испробовано.

На данный момент мы всем довольны. Твердая 5-ка, но ждем еще больших улучшений!!!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

13 ноября 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Бесплатная виртуальная АТС для бизнеса