Работник с инвалидностью оказался оскорблен собеседованием, проведенным искусственным интеллектом

Маркетолог Джек Райан был удивлен, когда на онлайн-собеседовании его встретил не живой человек, а аватар, разработанный компанией Fairgo, специализирующейся на автоматизации процесса собеседований. Этот опыт вызвал у Райана разочарование и недовольство.

• Стартап Fairgo из Австралии разработал аватары, которые проводят собеседования с кандидатами на работу. Компания утверждает, что их технология помогает сделать процесс собеседования более справедливым. Однако Райан сомневается, что искусственный интеллект способен понимать человеческие эмоции и реакции, что крайне важно для полноценного собеседования.
   
• На видео, опубликованном Райаном в соцсети LinkedIn, он с усмешкой отвечает на вопросы рыжеволосой женщины-аватара. Она предложил ему рассказать о своем опыте работы и проявить креативность. Райан считает, что такое собеседование было неестественным и неловким.
   
• Джек Райан работает удаленно из-за инвалидности. Он считает, что использование искусственного интеллекта в собеседованиях усложняет поиск работы для людей с ограниченными возможностями. Райан уже сталкивался с трудностями при указании своего статуса в заявках и считает, что применение ИИ только усугубляет эти проблемы.
   
• Хотя компания Fairgo утверждает, что их технология снижает предвзятость при выборе кандидатов, Райан считает, что это лишь попытка сократить расходы на персонал. По его мнению, такая автоматизация негативно влияет на качество общения с кандидатами.