Логистические операторы начали использовать чат-ботов для обработки функций поддержки клиентов, отслеживания грузов и бронирования перевозок.
- Они стремятся сократить расходы, ускорить распределение и опережать потенциальные нарушения.
- ИИ быстро обрабатывает большие объемы информации, делает прогнозы и отвечает на вопросы почти как человек.
- Немецкая компания по разработке программного обеспечения Celonis сотрудничает с поставщиком закусок Mars для использования генеративного ИИ в объединении грузов.
- Mars сможет сократить количество ручных операций на 80%, снизить затраты на доставку и улучшить своевременность поставок.
