За введение в заблуждение Airbnb оштрафовали на 10,1 миллиона долларов

Федеральный суд Австралии вынес решение о наложении штрафных санкций в размере 15 миллионов австралийских долларов (около 10,1 миллиона долларов) на популярный сервис по сдаче жилья Airbnb. 

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
 

• Причиной штрафа стало введение потребителей в заблуждение относительно стоимости аренды в период с 2018 по 2021 год.
   
• Суд признал, что на сайте Airbnb рядом с ценами был указан лишь символ доллара, без указания конкретной валюты. Из-за этого многие пользователи предполагали, что платежи будут производиться в австралийских долларах, что привело к дополнительным расходам и недопониманиям.
   
• Проблема была устранена в августе 2021 года, когда Airbnb добавила обозначение «USD» рядом с ценами на своем веб-сайте.
   
• Тем не менее, по данным ACCC, более 70 000 пользователей пострадали от неудачного информирования, и 2000 из них обратились с жалобами в компанию.
   
• В связи с этим инцидентом Airbnb предоставит компенсацию пострадавшим пользователям на сумму до 15 миллионов австралийских долларов. Эта сумма, примерно 230 австралийских долларов на каждого пользователя, покроет разницу в валютах и расходы по обмену валюты, возникшие при бронировании на сайте.