Wildberries, один из крупнейших маркетплейсов, предоставит своим клиентам новую возможность – отмену заказа непосредственно после его размещения.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
- Это решение призвано помочь покупателям в случае ошибочного заказа, ошибки в адресе или выборе неверного количества товаров.
- Пользователи смогут воспользоваться этой опцией как на официальном сайте, так и в мобильном приложении.
- Изначально функция будет доступна для клиентов, выбирающих оплату по постоплате – более 80% пользователей маркетплейса. Впоследствии, возможность отмены заказа будет расширена для всех покупателей, что сделает процесс покупки более гибким.
- Отменить заказ можно будет в течение первого часа после размещения или до момента начала сборки продавцом – в зависимости от того, что произойдет раньше.
- Ожидается, что кнопка отмены появится в январе в разделе «Доставки» рядом с карточкой товара.
