Citymall сознательно избегает гонки за мгновенной доставкой, выбирая стратегию экономии для потребителей. Стартап предлагает около 2000 товаров — вдвое меньше, чем у сервисов быстрой доставки, но значительно больше, чем в обычных магазинах. Ключевое отличие — прямые закупки у производителей и собственные бренды, что позволяет снижать цены на 15-20%.
- Бизнес-модель основана на сообществе местных курьеров, которые занимаются доставкой. Это сокращает операционные расходы по сравнению с конкурентами, использующими склады и экспресс-логистику. Средний чек составляет $5-6, что идеально для целевой аудитории с месячным доходом $170-910.
- Инвесторы отмечают, что Citymall занимает уникальную нишу между традиционной электронной коммерцией и импульсными покупками у быстрых сервисов. «Они обслуживают пользователей, которые делают запланированные заказы несколько раз в месяц», — поясняет инвестор WaterBridge Ventures.
- Несмотря на операционную прибыльность, компания пока не вышла на общую рентабельность. Оценка стартапа осталась на уровне $320 млн, что отражает осторожность рынка в отношении электронной коммерции. Однако инвесторы верят в потенциал модели, особенно в регионах с низкой проникающей способностью быстрой доставки.
- Аналитики прогнозируют, что к 2035 году на быструю торговлю придется 20% рынка электронной коммерции Индии. Citymall делает ставку на остальные 80% — потребителей, которые предпочитают низкие цены, а не скорость доставки.
