McDonald's демонстрирует рост продаж после сложного периода — возвращение снэк-роллов и акция Minecraft помогли сети увеличить посещаемость

Американский рынок McDonald's показал рост сопоставимых продаж на 2,5% во втором квартале, что стало признаком восстановления после двух отрицательных кварталов. Ключевыми драйверами роста стали запуск McCrispy Strips, глобальная акция Minecraft Meals и развитие программы лояльности MyMcDonald's, которая насчитывает уже 185 миллионов активных участников.  

• Возвращение снэк-роллов в начале июля вызвало значительный интерес потребителей, дополнительно укрепив позиции сети. Финансовый директор Ян Борден отметил, что коллекционные предметы из акции Minecraft разошлись быстрее запланированного, а новые продукты способствовали повышению удовлетворенности клиентов. Однако руководство компании сохраняет осторожность в оценках ближайших перспектив.  
   
• Особую озабоченность вызывает снижение посещаемости среди малообеспеченных потребителей, чьи визиты сократились на двузначные числа. «Эти клиенты традиционно посещают нас чаще, поэтому мы фокусируемся на гибких ценовых предложениях», — пояснил генеральный директор Крис Кемпчински. Сеть расширила платформу McValue, добавив премиальный Daily Double Burger, чтобы охватить разные категории гостей.  
   
• Программа лояльности остается важным инструментом привлечения клиентов — ее участники посещают рестораны в три раза чаще остальных. Компания ставит цель увеличить аудиторию программы до 250 миллионов пользователей к 2027 году. При этом около половины посетителей по-прежнему не охвачены ни программой лояльности, ни специальными предложениями.  
   
• В ближайших планах McDonald's — масштабный запуск новой платформы напитков, тестирование которой начнется в сентябре в 500 ресторанах. «Этот рынок предлагает значительные возможности для роста прибыли», — отметил Кемпчински, ссылаясь на опыт работы концепции CosMc's. Тестовые локации помогут оценить потенциал национального расширения.  
   
• Несмотря на положительную динамику, в сети признают сохраняющиеся вызовы, включая снижение трафика в сегменте быстрого питания. Руководство акцентирует внимание на необходимости баланса между ценовой доступностью и сохранением маржинальности, особенно в условиях роста общенациональных цен.  
   
• Завершая год, McDonald's планирует серию нововведений в меню и маркетинговых активностей, которые должны укрепить позиции компании. «Мы оптимистично смотрим в будущее, но сохраняем реалистичную оценку текущей ситуации», — подчеркнул Борден, отметив важность партнерства с франчайзи для дальнейшего развития.