IKEA расширит свою платформу по продаже подержанных товаров на всю Европу. После успешных тестов в Осло и Мадриде компания намерена конкурировать с eBay и Depop. Проект уже работает в Испании и Норвегии, и в ближайшие годы его планируют запустить в других странах.
- Ранее покупатели IKEA могли сдавать старую мебель и получать скидку на новую продукцию. Эти товары продавались в разделе «Вторая жизнь». Теперь через онлайн-магазин IKEA Preowned пользователи смогут продавать свои подержанные вещи напрямую друг другу.
- По словам Джеспера Бродина, генерального директора Ingka, крупнейшего франчайзи IKEA, проект уже показывает хорошие результаты. Он отметил, что компания решила продолжить расширение благодаря высокому интересу со стороны клиентов.
- Платформа IKEA Preowned позволяет пользователям загружать фотографии товаров, указывать цену, а также добавлять информацию о размерах и исходной стоимости. IKEA использует искусственный интеллект для добавления дополнительной информации. Продавцы получают оплату через банковский перевод или ваучер, а покупатели защищены системой гарантий. Если продавец выбирает ваучер, IKEA добавляет 15% к цене товара.