Wildberries предоставляет возможность ПВЗ оспорить оценки заказов

Компания Wildberries представила новую опцию для партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Партнерам будет доступна возможность оспаривать оценки заказов с рейтингами «1», «2» и «3».
 

• Оспорить можно те оценки, которые либо не сопровождаются комментарием, либо имеют неконструктивный комментарий. Это могут быть, например, комментарии, содержащие только слово «все», точку или набор знаков.
   
• В случае успешного оспаривания оценки собственнику ПВЗ придет push-уведомление. В случае, если оценка не будет оспорена, собственник получит push-уведомление с указанием причины.
   
• Оспорить оценку можно лишь один раз, независимо от положительного или отрицательного решения по делу.