О событии ELMA365 CX
ELMA365 CX — это синергия инструментов ELMA365 CRM + ELMA365 Service + маркетинг, которые
полностью закрывают жизненный цикл работы с клиентом, начиная с момента захвата лида,
заканчивая поддержкой и допродажами.
Конференция Elma365 CX является одним из ведущих событий, посвященных теме улучшения клиентского опыта (Customer Experience). Она предоставляет платформу для обмена знаниями, передовыми практиками и инновационными идеями между участниками из различных отраслей и компаний.
Цель конференции Elma365 CX заключается в том, чтобы собрать экспертов, профессионалов и представителей компаний, которые стремятся создать и поддерживать выдающийся клиентский опыт с использованием платформы Elma365. Elma365 - это интегрированное решение для управления бизнес-процессами, автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами.
На конференции Elma365 CX обычно проводятся выступления ведущих экспертов в области клиентского опыта, панельные дискуссии, кейс-стади и мастер-классы, связанные с использованием платформы Elma365 для улучшения клиентского опыта. Темы, затрагиваемые на конференции, могут включать в себя следующие аспекты:
1. Внедрение и оптимизация платформы Elma365: обсуждение передовых методов и стратегий использования платформы для улучшения клиентского опыта, автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы.
2. Инновационные подходы к улучшению клиентского опыта: представление передовых практик и инструментов, которые помогают компаниям создавать персонализированный и удовлетворительный клиентский опыт.
3. Управление клиентским опытом с помощью платформы Elma365: обучение участников использованию функциональности платформы для измерения, анализа и управления клиентским опытом, включая сбор обратной связи, учет жалоб и улучшение процессов обслуживания.
4. Кейс-стади и практические примеры: представление успешных проектов и историй о том, как компании использовали платформу Elma365 для улучшения клиентского опыта и достижения бизнес-целей.
0
