ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
До 1АТС на нашем складе использовалась стационарная IP-телефония с оборудованием Cisco. Но после их ухода с нашего рынка возникли проблемы с обновлениями и вообще работой железа. Стал вопрос о переходе в облако. Начала смотреть отзывы о провайдерах. Остановилась на 4-х: Манго, МТТ, 1АТС и Билайн. Пообщалась со всеми. На последок остались 1АТС. Звонить не хотела, решила в онлайн-чате пообщаться, и все началось именно там. Я никогда не покупала что-то или не подключалась к каким-то услугам через онлайн-чат. Искренне хочу поблагодарить консультанта Олега, с которым переписывалась, за ответы на все мои вопросы, за вежливость, за подробное описание условий подключения, за рекомендации какой тарифный план выбрать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Основным преимуществом можно назвать одну из самых низких цен на виртуальные номера. Собственно, эта и услуга голосового меню - основные функции, из-за которой пользуюсь сервисом 1АТС. В IVR используем один из сценариев от провайдера. Все работает так, как должно работать. Ну и простая, быстрая регистрация, что в первую очередь и привлекло.
Другими функциями не пользовался, поэтому ничего о них сказать не могу.
Служба технической поддержки никогда не подводила: отвечали оперативно, решали все вопросы.
В плане надежности скажу, что за год использования никаких сбоев не наблюдалось.
Из недостатков ничего выделить не могу. Может они и есть, но пока с ними не сталкивался.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и грамотно. Выбирали из нескольких операторов, двух недельный тестовый режим помог в выборе, так же интуитивно понятные настройки, быстро все настроил, почти без обращения в тех. поддержку. Ну и главное дешевле, чем другие операторы оказался.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.
Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в обработке моего алгоритма звонков, её устранили в течении двух дней, в другой компании на это ушло 10 дней.
Минусы
Интерфейсу не хватает живости.
Работает, спасибо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет
-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом
-Оперативная поддержка
-Лучшая цена
-Надежный партнер
Минусы
абсолютно только плюсы
Союзконсалт – глобальная экспертная сеть, международный проектный офис, ваш партнер на внешних рынках, проектная команда объединяющая более 1000 экспертов по всему миру, профессионалов-практиков, экспертов, собственников бизнеса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Стабильность
Сервис постоянно расширяется и дорабатывается
Техподдержка
Тестовый период
Цена
Минусы
За время использования не заметил ничего критичного. Все возникающие вопросы решались довольно быстро.
Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.
По поводу техподдержки - действительно реагирует быстро. Да и наличие тестового периода играет большую роль в выборе сервиса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Можно быстро зарегистрироваться. Удобный и понятный интерфейс. Невысокая стоимость услуг. Хороший функционал.
Минусы
Есть функционал по коллтрекингу, но так и не смог разобраться, как работает. Желательна инструкция по настройке.
Работаю уже несколько месяцев, оч. довольный.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.