BeeLine — 10 отзывов

Несколько месяцев работали с АТС Билайн. Телефония совершенно не понравилась, поэтому как смогли, так сразу перешли к другому поставщику услуг. 

Отвратительное качество связи, потерянные звонки, неработающая переадресация, полное бездействие технической службы. Потраченные зря деньги, испорченная репутация из-за недовольных клиентов, которые попросту не могут к нам дозвониться. Хуже и отвратительнее качества связи даже придумать нельзя. Если думаете над тем - подключаться или нет, даже не рассматривайте эту безумную идею!

Постоянные сбои, не обновляется статистика по 4 дня, а они говорят, что это норма для них, НОРМА! 4 дня нет статистики. Самая отвратительная АТС.

Каждый звонок плохо слышно, абсолютно каждый! Всегда приходится прерывать разговор с клиентом и перезванивать с другого номера! Из-за того, что у всех клиентов записан наш прямой номер на этой атс не меняем, так бы давно отказались от этой помойки!

Просто ужаснейший сервис. У меня подключена облачная АТС. Постоянная головная боль. Три филиала в разных городах-звонков не так много (специфика бизнеса), приходится звонить каждый день по номерам филиалов проверять не отключили ли связь.

Запись звонков записывает по своему желанию, часто не работает, тех.поддержка решает проблемы по 3 месяца. Работает ужасно!!!!

С этой системой можно проснуться с многомиллионным долгом Билайну. Поскольку система многоканальная, то за пару ночных часов через эту АТС можно слить несколько десятков тысяч минут разговоров. Причём разговоры будут международные. Вам не поможет то, что сим-ка сотрудника , через которую якобы шли разговоры, даже не выдана физически сотруднику. Вас обвинят в сливе пароля, в билайне всё хорошо. Тормозов по уходу в минус баланса в билайне предусмотрительно нет. Отбрыкаться от ответственности не получится. В суде мощные юристы билайна без труда выиграют дело. Как это обойти - найти другой сервис.

После блокировки связи, последующей оплаты, связь не работает по техническим причинам, хотя блокировка снята. Отсутствует обратная связь - невозможно дозвониться никуда и решить проблему. 

Поддержка никакая! За 9 месяцев эксплуатации выявили около 20 критичных ошибок, ни одну их которых Билайн устранить не смог, ответ всегда один - "Это поведение платформы, на которое мы не можем повлиять".