Бизон — это сервис для создания и улучшения отдела продаж, который помогает предпринимателям выстроить систему продаж, повысить их эффективность и выйти на новый уровень прибыли. Основное предложение — создание отдела продаж «под ключ», с настройкой под потребности и цели конкретного бизнеса.
Сервис нацелен на то, чтобы выстроить работающий отдел продаж, который будет стабильно приносить результаты и масштабировать бизнес в долгосрочной перспективе. Речь идёт не просто о найме менеджеров, а о создании системы, где каждый этап конвертации клиентов в продажи выстроен и контролируется. Под «системой» компания подразумевает всё: от анализа и корректировки процессов до внедрения стандартов, автоматизации и обучения команды.
С момента запуска в 2021 году Бизон помог предпринимателям из разных отраслей, включая компании, добившиеся успеха на площадке Wildberries, где в продажу было запущено и успешно реализовано более 200 бизнесов. Опыт команды основан на глубоких знаниях в области продаж, подбора персонала и автоматизации процессов. Сервис даёт возможность не просто увеличить продажи, но и создать прочный фундамент для долгосрочного роста.
Возможности сервиса
Сервис «Бизон» предлагает ряд услуг, которые позволяют предпринимателям создать эффективный отдел продаж с чёткой системой работы, способной стабильно увеличивать выручку. Основные этапы включают:
- Глубокий аудит отдела продаж. На этапе аудита компания проводит всесторонний анализ отдела продаж. Специалисты «Бизона» тщательно разбирают каждый элемент работы — от мотивации менеджеров до эффективности скриптов и качества клиентской базы. В аудит входит «расщепление» текущей системы на мельчайшие детали, включая «тайные покупки» у конкурентов и проверку всех этапов найма и адаптации сотрудников. Если какие-то процессы отсутствуют, это не проблема: результатом аудита станет дорожная карта с рекомендациями, которая показывает, как превратить отдел продаж в инструмент для стабильного роста. С этой картой клиент может дальше работать с сервисом, самостоятельно или с куратором.
- Внедрение стандартов и систематизация процессов. После аудита команда переходит к созданию самой системы продаж. На этом этапе «Бизон» помогает внедрить регламенты, стандарты, рабочие материалы и все необходимые инструменты, чтобы сотрудники чётко понимали свои задачи и работали слаженно. Этот этап направлен на быструю реализацию первичных изменений для увеличения выручки, а затем — на создание стабильной системы продаж.
- Подбор и адаптация персонала. Подбор и адаптация сотрудников в отдел продаж — это то, что делает команду действительно результативной. На этом этапе «Бизон» подбирает квалифицированный персонал, который готов приносить результаты, а также адаптирует его под ваши стандарты, чтобы новые сотрудники могли как можно быстрее влиять на ключевые показатели.
- Внедрение регулярного менеджмента и системы управления. Финальный этап — создание системы регулярного менеджмента, которая позволит управлять отделом продаж на постоянной основе. Здесь сервис внедряет инструменты для отслеживания результатов, настраивает отчётность и создаёт процессы, которые позволяют «газовать» и увеличивать объёмы продаж, сохраняя стабильность. Отчётность — это лишь один элемент системы, которая позволяет поддерживать рост на длительной дистанции.
Поддержка и кураторство
Для клиентов, которые хотят разбираться в работе отдела продаж «своими руками», «Бизон» предлагает поддержку куратора. Это формат, в котором клиент получает методологию, инструменты и куратора на три месяца. Специалист помогает клиенту внедрять изменения и добиваться тех же целей, что и в полном сопровождении, но в формате совместной работы.
Гибкость выбора этапов
Все услуги сервиса «Бизон» построены так, чтобы клиент мог гибко выбирать этапы, которые нужны именно его бизнесу. Сервис предлагает как стратегическую, так и операционную поддержку, помогая выявить и устранить проблемные места на каждом этапе продаж, автоматизировать процессы и усилить команду. Это позволяет компаниям не просто увеличить продажи, но и создать устойчивую структуру отдела, работающую на долгосрочные цели бизнеса.
Тарифы
Сервис предлагает гибкие тарифы, которые подстраиваются под потребности бизнеса. Основное предложение — создание отдела продаж, полностью адаптированного под потребности вашего бизнеса, стоимостью 890 000 ₽. Компания рекомендует начать с первого шага — проведения Глубокого аудита, который оплачивается отдельно. Это позволяет увидеть начальные результаты и дает уверенность в необходимости дальнейших шагов.
Этап 1: Глубокий аудит отдела продаж
- Стоимость: 178 000 ₽;
- Срок выполнения: от 2 до 4 недель.
Что входит в аудит?
- Всесторонний анализ работы отдела продаж по 11 ключевым направлениям, включая анализ стратегии, оценку работы сотрудников, проверку скриптов и клиентской базы;
- Оценка конкурентного окружения: от "тайных покупок" до сравнительного анализа вашего предложения с конкурентами;
- Проверка всех этапов процесса продаж: интервью с менеджерами, анализ мотивации, изучение качества выполнения задач;
- Цифровизация воронки продаж с целью выявления "узких мест" и причин потерь на каждом этапе.
Преимущества проведения аудита:
- Оплата только за аудит: вложения касаются только первой стадии, что позволяет оценить текущее состояние продаж и понять, что требует корректировок;
- Объективное понимание ситуации: аудит дает четкое представление о проблемах, точках потерь и наиболее трудоемких процессах;
- Персонализированная дорожная карта: на основе данных аудита создается план действий с конкретными рекомендациями для повышения эффективности отдела продаж;
- Экономия на последующих этапах: результаты аудита определяют, какие именно шаги будут полезны вашему бизнесу, исключая ненужные расходы.
Этапы 2–4: Внедрение и последующие шаги.
После завершения аудита компания разрабатывает стратегию и конкретные шаги для улучшения продаж. Это дает возможность гибко выбрать нужные этапы и оптимизировать затраты, исключая необоснованные расходы.
Основные последующие этапы:
- Этап 2: Внедрение стандартов и систематизация процессов;
- Этап 3: Подбор и адаптация персонала;
- Этап 4: Внедрение регулярного менеджмента и системы управления.
Стоимость дальнейших этапов определяется индивидуально, с учетом специфики и объема задач, чтобы максимально точно соответствовать потребностям вашего бизнеса.
Пробный период
Сервис «Бизон» предлагает начать сотрудничество с бесплатного аудита, который помогает предпринимателю оценить текущее состояние продаж и получить ясные рекомендации по улучшению. Это не требует оплаты полного цикла работы и позволяет увидеть подход команды на практике.
В течение двух дней аналитик «Бизона» проведёт диагностику продаж по ключевым параметрам, даже если у вас пока нет полноценного отдела. Аудит включает анализ текущих материалов, таких как записи разговоров, данные CRM, система мотивации сотрудников, если она есть, и любые другие материалы, которые доступны. Если каких-то элементов нет — это нормально. Команда «Бизона» подстроится под имеющиеся данные и на их основе уже даст обратную связь и рекомендации.
Что включает бесплатный аудит:
- Проверка стратегии продаж — оценивается, насколько текущая стратегия отвечает целям бизнеса.
- Привлекательность продукта — анализируется восприятие продукта клиентом, определяются точки, где можно усилить его ценность.
- Клиентская база — анализируется структура клиентов, выделяются основные сегменты и их характеристики.
- Скрипты продаж — проверка скриптов и их результативности на практике.
- Конверсии в воронке — анализируются «узкие места» на каждом этапе продаж, где возможны потери.
- Мотивация сотрудников — оценка вовлечённости менеджеров и их готовности достигать целей.
- Клиентский сервис и работа с возражениями — проверяется взаимодействие с клиентами, выявляются возможности для улучшения.
- Конкурентный анализ — сравнение с конкурентами, выявление сильных и слабых сторон предложения компании.
По завершении аудита клиент получает отчёт, где описаны сильные и слабые стороны продаж, а также конкретные шаги для повышения доходности и конверсии. Даже бесплатный аудит даёт реальный результат и поможет вам понять, какие методы и подходы подойдут для роста вашего бизнеса.
Регистрация в сервисе
Для начала работы в сервисе необходимо пройти процесс регистрации, который включает несколько простых шагов для создания учетной записи.
- Перейдите на главную страницу сервиса и нажмите на кнопку «Записаться на аудит»;
- Далее перейдите по кнопке “Перейти в бот”, Вы будете перенаправлены в Телеграмм месенджер для дальнейшей связи с сервисом.
Оценка интерфейса и сложности сервиса
Оценка интерфейса: 4/5.
Интерфейс сервиса понятный и современный, с удобной навигацией, которая позволяет быстро находить нужные функции. Элементы расположены логично, что упрощает взаимодействие. Однако, для повышения удобства можно улучшить визуальную иерархию в некоторых разделах.
Оценка сложности использования: 4/5.
Сервис обладает богатым функционалом, что может требовать времени на освоение. Пользователи с техническими навыками освоятся быстрее, но для новичков некоторые функции могут показаться сложными.
Плюсы и минусы сервиса
Плюсы:
- Гибкость в выборе этапов — клиент может выбрать только те этапы, которые актуальны для его бизнеса, что позволяет оптимизировать расходы и сосредоточиться на наиболее значимых улучшениях.
- Прозрачная система отчётности — показатели работы отдела доступны в режиме реального времени, что позволяет всегда быть в курсе результатов и при необходимости вносить изменения оперативно.
- Профессиональная поддержка на каждом этапе — команда «Бизона» сопровождает клиента от начального анализа до внедрения всех этапов, помогая преодолевать сложности и добиваться поставленных целей.
- Бесплатный аудит — первый шаг к сотрудничеству не требует затрат. Аудит позволяет оценить подход команды и выявить возможности для роста на основе текущих данных и процессов.
- Индивидуальная настройка под бизнес клиента — сервис адаптирует процессы под конкретные задачи и цели бизнеса, что помогает быстрее увидеть результаты и повысить конверсии.
- Опытная команда с высокой квалификацией — специалисты «Бизона» обладают серьёзным опытом в сложных продажах и продажах на маркетплейсах, что позволяет предлагать эффективные решения и избегать ошибок.
Минусы:
- Стоимость полного пакета услуг может быть высокой — создание отдела продаж под ключ требует вложений, но гибкость позволяет выбрать отдельные этапы, сократив затраты.
- Необходимость вовлечённости клиента в процесс — чтобы достичь максимального результата, клиенту придётся активно участвовать в согласовании процессов и работе с командой.
