При продаже пакета услуг дали неверную информацию, пообещав мне те функции, которые мне необходимы, например, интеграцию банка с ВТБ банком, чего, как оказалось после покупки, нет.

Просила договор с перечнем, что входит в пакет услуг, мне отказали, сославшись, что информация вся общая есть на сайте, т. е. обезопасили себя, т. к. я думаю, не одна такая, кого так обманули и, конечно, потом крайнего не нашли.

Просила поднять записи разговоров со специалистом, чтобы установить истину. Постоянно получала отписки или "с вами свяжутся" и так по кругу целый месяц. Сама программа работает некорректно. Выписку банка практически вручную надо разносить — при любом действии возникают вопросы, звонишь в тех. поддержку и как всегда начинается гонка по кругу. Через месяц мучений вернула программу, забрала деньги и с облегчением выдохнула. А все хорошие отзывы пишут специальные люди, которым платят за это!

Программа не просто плохая, а очень плохая! Дешевая. Наверное, от этого все проблемы: не будут классные специалисты работать задешево. Функционал предельно ограничен. Очень плохо работает блок проверки отчетов при отправке в ИФНС. Придумывает ошибки, которых нет, и пропускает действительные ошибки. Поэтому получаем свои отчеты из ИФНС обратно с ошибками. На поддержке сидят совсем ничего не знающие девочки — "говорящие головы".
Сейчас это особенно заметно — функционал совсем не работает в связи с глобальными изменениями. А *****.******— работает. Так что не все проспали Новый год.