Плюсы:

- Простота - быстро и легко вникли в принцип работы, нет сомнительных и лишних функций, удобный интерфейс. - Гибкость - ребята из техподдержки настроили софт под нужды компании, теперь ведем в системе клиентскую базу, общаемся, ставим задачи, обмениваемся файлами, анализируем отчеты. - Доступность - приемлемый тариф: 9 рублей за пользователя в день, бесплатно в выходные и праздники, нет дополнительных комиссий. - Оперативность службы поддержки - быстрый отклик на обращения, квалифицированная помощь. - Нет привязки к конкретной операционной системе - запускается и с Windows, и с Mac OS. - Заходить в "Дела Идут" можно с ноутбука, компьютера, планшета и телефона.

Минусы:

Минусов нет - в ежедневном использовании программа достаточно эффективна, затраты на ее внедрение окупились сразу же, а доходы компании в первый месяц возросли на 15%!

В целом:

Программа "Дела Идут" - полезный современный инструмент для небольшого бизнеса и частных предпринимателей. Используем CRM в рекламном агентстве 6 месяцев. За этот период оценили функционал – нареканий нет, только положительные эмоции. Платформа полностью удовлетворяет потребности команды из 3 человек, вести привычные дела стало проще.