ООО "КОММУНИКАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО ЭД МАРК"
ИНН:6671376813
erid:2SDnjeQXDqu
ООО "КОММУНИКАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО ЭД МАРК"
ИНН:6671376813
erid:2SDnjeQXDqu
Дела Идут- это простая CRM-система, разработанная специально для детского бизнеса. Сервис обеспечивает надежный инструмент для управления клиентскими базами, контроля над транзакциями, взаимодействия с коллегами и решения задач. Одним из главных преимуществ этой платформы является ее невероятная простота и интуитивно понятная навигация. В то время как многие CRM-системы могут показаться громоздкими и сложными в разработке, Дела Идут, чтобы обеспечить концептуальный интерфейс, который позволяет пользователям реализовать основные функции системы. Одной из главных особенностей Дела Идут является его успешная адаптация под нужды детского бизнеса. Эффективное управление клиентами и транзакциями не должно быть сложным и затратным процессом, и именно в этом направлении работает эта система.
1. Клиентская база. В системе «Дела Идут» хранится и обрабатывается информация о клиентах и контрагентах. Удобный поиск и фильтрация облегчают доступ к нужным данным.
2. Уведомления. Система уведомляет сотрудников о новых событиях, обеспечивая реакцию на изменения в процессах. Список позволяет включить управление событиями и позволяет быстро перейти к соответствующим объектам.
3. Общение. Примечания в «Дела Идут» способствуют средству связи между сотрудниками. Этот инструмент позволяет определить информацию, прикрепить файлы и зафиксировать важные детали.
4. Хранение файлов. Файлы, связанные с клиентами и задачами, легко доступны в системе. Просто перетащите файл в поле примечаний, и он будет надежно сохранен, обеспечивая доступ из любой точки мира.
5. Лаконичность и простота. Интерфейс «Дела Идут» организован просто и лаконично. Основные элементы системы экрана не перегружены элементами, что позволяет сосредоточиться на важных задачах.
6. Правовая система. Система обладает гибкой системой разрешения, позволяющей управлять доступом в зону ответственности сотрудников. Это обеспечивает безопасность и контроль над информацией.
7. Аналитика. Модуль «Статистика» предоставляет сводную информацию о работе сотрудников. Графический интерфейс квантового анализа и позволяет принимать решения на основе цифровых показателей.
8. Связанные объекты. Возможность сохранения связи между объектами обеспечивает более глубокое понимание процессов. Это помогает в анализе, навигации и управлении объектами.
9. Настойки без настройки. Простая настройка системы — одно из преимуществ. Добавление новых типов проектов или дополнительных полей происходит быстро и легко.
10. Экспорт и импорт. Инструменты экспорта и импорта упрощают обмен сообщениями с мобильными телефонами, обеспечивая работу с данными.
11. Расширения. Система позволяет подключать модули для расширения функциональности, включая рассылку по электронной почте и телефонию, что помогает адаптировать сервис под конкретные задачи.
12. API. Широкий набор API обеспечивает интеграцию с другими сторонами, упрощающую взаимодействие, например, с веб-формами или системой 1С.
Система Дела Идут предлагает простой и понятный тариф, позволяющий устранить любые сложности:
- 9 рублей за пользователя в день (примерно 189 рублей в месяц ). В эту цену входит полный доступ ко всем функциям системы, а также 1 ГБ места для хранения документов. Для пользователей в выходные и праздничные дни России доступ предоставляется бесплатно. Кроме того, каждый новый пользователь получает бонус в виде 500 рублей на свой счет при регистрации. Такая честная и прозрачная ценовая политика делает выбор в пользу малых предприятий.
Сервис Дела Идут не предусматривает пробного периода для ознакомления с его функциональностью. Однако с целью облегчения начального опыта использования, при регистрации на платформе вам будет начислено 500 рублей на счет. Эти средства могут использоваться для тестирования системы и ее основных возможностей. Этот подход позволяет пользователям получить доступ к функциям Дела Идут и оценить, насколько система соответствует их бизнес-потребностям без необходимости ограниченного временного пробного периода.
1. Электронная почта. Для начала регистрации в Дела Идут вам необходимо ввести свой электронный адрес, который будет использоваться для входа в систему и общения с вами.
2. Пароль. Затем необходимо указать пароль для защиты вашего аккаунта. Этот пароль позволит вам обеспечить конфиденциальность данных в системе.
3. Название аккаунта (латиница). Выберите уникальное имя для вашего аккаунта на латинице. Это имя будет частью URL-адреса вашего аккаунта в формате "yourcompany.delaidut.ru".
4. Анти-спам. Защитите свой аккаунт от нежелательных регистраций, следуя инструкциям по анти-спаму.
5. Продолжить. После заполнения всех необходимых полей, нажмите кнопку "Продолжить", чтобы завершить процесс регистрации.
Интерфейс Дела Идут отражает фундаментальный принцип простоты и удобства. Весь опыт использования этой CRM-системы строится вокруг легкости взаимодействия с ней. Основные действия, такие как добавление клиентов, управление сделками и назначение задач, организованы интуитивно, позволяя сфокусироваться на более важных аспектах бизнеса. Эта система не перегружена элементами, что делает её интерфейс понятным и удобным для всех пользователей.
Оценка интерфейса Дела Идут: 4 из 5 баллов.
Сложность использования Дела Идут зависит от вашего опыта в работе с CRM-системами. Для тех, кто уже знаком с подобными инструментами, освоение этой системы будет практически мгновенным. Все основные функции легко доступны, и вам не потребуется много времени для их освоения. Однако новичкам, не имеющим опыта в работе с CRM, может потребоваться немного времени, чтобы полностью оценить возможности системы. Важно помнить, что Дела Идут предоставляет документацию и ресурсы для поддержки пользователей на каждом этапе.
Оценка сложности использования Дела Идут: 3.5 из 5 баллов.
Плюсы сервиса:
1. Простота использования. Одним из наиболее явных преимуществ "Дела Идут" является его простота. Интуитивный интерфейс и минимальное количество лишних элементов делают работу с системой легкой и приятной.
2. Интеграция и удобство. Система предоставляет возможность интеграции с другими инструментами и приложениями, упрощая процессы и улучшая взаимодействие с уже используемыми бизнес-средствами.
3. Управление задачами и коммуникация. Встроенные инструменты для управления задачами и общения с коллегами помогают организовать более эффективное взаимодействие внутри команды.
4. Хранение файлов. С возможностью хранения файлов в системе "Дела Идут" вы всегда можете быстро получить доступ к необходимой информации, не переключаясь между различными инструментами.
5. Поддержка и обучение. Система предоставляет ресурсы для обучения и поддержки пользователей, что облегчает внедрение и повышает эффективность работы с ней.
Минусы сервиса Дела Идут:
1. Отсутствие пробного периода. Сервис не предоставляет возможность бесплатного пробного периода, что может быть недостатком для некоторых пользователей, желающих попробовать систему перед покупкой.
2. Ограниченный объем хранения. Бесплатный объем хранения файлов ограничен 1 ГБ. Для компаний с большим объемом данных это может потребовать дополнительных затрат на хранение.
3. Зависимость от интернет-соединения. Поскольку Дела Идут облачная CRM, она требует стабильного интернет-соединения, что может создать неудобства в случае отсутствия доступа к сети.
4. Не подходит для крупных предприятий. Данный сервис лучше всего подходит для малых и средних предприятий. Крупным компаниям, возможно, потребуются более мощные и масштабируемые решения.
5. Языковая поддержка. Ограниченная языковая поддержка может создавать проблемы для компаний, компаний с многоязычными клиентами или успешных зарубежных филиалов.
Плюсы:
- Простота - быстро и легко вникли в принцип работы, нет сомнительных и лишних функций, удобный интерфейс. - Гибкость - ребята из техподдержки настроили софт под нужды компании, теперь ведем в системе клиентскую базу, общаемся, ставим задачи, обмениваемся файлами, анализируем отчеты. - Доступность - приемлемый тариф: 9 рублей за пользователя в день, бесплатно в выходные и праздники, нет дополнительных комиссий. - Оперативность службы поддержки - быстрый отклик на обращения, квалифицированная помощь. - Нет привязки к конкретной операционной системе - запускается и с Windows, и с Mac OS. - Заходить в "Дела Идут" можно с ноутбука, компьютера, планшета и телефона.
Минусы:
Минусов нет - в ежедневном использовании программа достаточно эффективна, затраты на ее внедрение окупились сразу же, а доходы компании в первый месяц возросли на 15%!
В целом:
Программа "Дела Идут" - полезный современный инструмент для небольшого бизнеса и частных предпринимателей. Используем CRM в рекламном агентстве 6 месяцев. За этот период оценили функционал – нареканий нет, только положительные эмоции. Платформа полностью удовлетворяет потребности команды из 3 человек, вести привычные дела стало проще.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы:
У нас маленький коллектив, задачи по покорению мира не стоит, поэтому ДелаИдут идеально подошла. Интерфейс простенький, нет заморочек с настройкой и управлением. Не работает, а летает: все операции проходят очень быстро.
Минусы:
Нет интеграции с рассылками, функционал маленький, но все его части работают без сбоев.
В целом:
Для небольшой компании или отдела то, что нужно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы:
разобраться не сложно
Минусы:
дорого, слишком просто и нет интеграции с почтой
В целом:
Для маленькой компании (частников и ип), может, программа и подойдет, но нам функционала явно мало! За такие же деньги можно найти, что-то более серьезное. Считаю, что цена за продукт Дела Идут не соответствует полученной пользе. К тому же тут нет интеграции с почтой, что очень неудобно – в течение дня нужно постоянно переключаться между окнами. По этим причинам данную ЦРМ использовать в дальнейшем не планируем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы:
Простота, скорость работы и стоимость. Для нашей небольшой команды возможностей за глаза. Кстати некоторые "фишки" не сразу очевидны, писали вопросы в поддержку, которая довольно оперативно и дружелюбно отвечала.
Минусы:
Не подойдет тем, кому требуется больше автоматизации - телефонии, мессенджеры, роботы и т.д.
В целом:
Хороший рабочий инструмент, который используется и для учета/работы с клиентами и так же в качестве записной книжки и таск менеджера. Цена тоже адекватная, но до 5 звезд не дотягивает, т.к. хочется бесплатно
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы:
Работает быстро, разработчики хорошо консультируют. Есть API, интегрировали с ними лендинг
Минусы:
Функционал базовый. Но и цена не высокая
В целом:
Хорошая система. Рекомендую
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.