ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
EnvyBox - многофункциональный онлайн-сервис, позволяющий увеличивать продажи при помощи установки виджетов на сайт. Сервис создан в 2016 г. Доступные языки: русский, украинский.
Указано увеличение количества заявок в 3,8 раза (в сравнении с конкурентами), в 12 раз при подключении всех возможностей сервиса. Установлено на более, чем 17 000 сайтах. Виджеты адаптированы для персонального компьютера, мобильной версии.
База клиентов. Сохранение информации о клиентах (предыдущие звонки и сообщения). Видимость клиентов онлайн. Экспорт/импорт данных. Образец для правильного заполнения полей.
Большой выбор виджетов. Заказ звонка для консультации. Онлайн-чат. Все подключенные виджеты в одном личном кабинете:
Мультикнопка для выбора удобного средства обратной связи, скачивания необходимой информации, просмотра страницы с акциями, подписки. Позволяет реализовать определенные группы товаров и услуги. Настройка цветов кнопок, изображений, картинок. Подключение скриптов при нажатии.
Телефония. Возможность установки приложения для созвона на телефон. Настройка приема звонков в близлежащие филиалы. Звонки даже при плохом соединении.
Квизы. Предложение выгодного бонуса взамен контактных данных (мини-опросы, скидки). Шаблоны анкет и опросов. Анализ результатов квиз-опроса. Квиз-лендинг.
CRM-система:
Контроль взаимодействий с клиентом. Уведомления (сообщения о повторном посещении сайта, запросе клиента). Запись разговоров с клиентами в личном кабинете, по почте, в сообщениях и социальных сетях. Уведомления приходят даже при заблокированном телефоне.
Анализ. Статистика. Получение данных с разных устройств. Создание отчетов: эффективность менеджеров, суммы продаж, окупаемость рекламных кампаний, состояние воронки продаж и т.д. Готовые отчеты, создание своих.
Техническая поддержка. Оперативный ответ на вопросы и решение проблем в кратчайшие сроки. Еженедельные обновления. Инструкции, видеоуроки, помощь программистов (соединение с менеджером за 17,5 с) или дистанционная помощь. База знаний.
Безопасность. Индивидуальные права доступа к балансу, обработке сообщений и другого функционала. Многофакторная авторизация. Резервное копирование в нескольких местах. Соответствие ФЗ-252. Управление доступом.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
Сервисы аналитики помогают отслеживать эффективность воронки продаж.
Быстрота ответов помогает перевести клиента с фазы рассмотрения до фазы покупки. Этапы продаж в сервисе автоматизированы: клиент перемещается по этапам продаж до тех пор, пока услуга не будет предоставлена полностью. Менеджеры не предполагает дальнейшие действия, он отмечает задачу.
Экономию финансов можно получить при использовании онлайн-чатов, правильной настройке геолокации.
👉 Оставьте заявку и мы расскажем, как оптимизировать каждый этап воронки продаж.
Приятный и современный дизайн. Оценка 5/5.
Необходимы базовые навыки работы с системами.
Интеграции:
Анализ и продвижение: Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics, Google Tag Manager, Рейтинг@mail.ru, yagla, Битрикс 24.
CRM: AmoCRM, RetailCRM, U-ON Travel, 12 CRM, Wazzup.
Рассылки: GetResponse, mailChimp, Mailerlite, SendPulse, Unisender, webhooks.
Сайты: Платформа LP.
Взаимодействие с сервисами: API.
Социальные сети: ВК, Telegram, Viber, Facebook.
Бухгалтерия: 1С.
Телефония: ZaDarma, Мои Звонки, Билайн, Mango Office, Мегафон, АТС, Roistat, MCN Telecom, Phonet, onlinePBX, binotel, SIPNET, Мобилон, COMPNET, Скорозвон, CallAPI, Tele2, Дом.ру, МТТ, Sipuni, Ростелеком, Zebra, Телфин и др.
Бесплатной версии нет. Бесплатный пробный период 7 дней. Тарифы для функций обратной связи, онлайн-чата, квизов, мультикнопки, системы CRM, захватчика клиентов (имитация живого менеджера), стадного инстинкта (имитация очереди), генератора клиентов, персонализатора форм. Стоимость телефонии составляет 2 рубля за 1 минуту разговора. Возможна оплата в рублях.
Продукт “Обратный звонок” включают функцию “Удиви клиента”, брендирование, настройку дизайна, текста, проговаривание имени клиента, геофильтры, техническую поддержку, интеграции. Тарифы:
Продукт “Онлайн-чат” включает любое количество операторов, функцию “Всегда онлайн”, техническую поддержку, автоприглашения, автоответы, sms-оповещения, интеграции. Тарифы:
Продукт “Стадный инстинкт” включает настройку режимов показа, дизайна окон, текста, техническую поддержку, интеграции. Продукт “Генератор клиентов” включает настройку заголовка и текста, оповещений, статистику в личном кабинете, настройку сценариев показа, таймера окончания акции, интеграции. Продукты “Квизы”, “Мультикнопка” имеют одинаковые 3 тарифа:
Продукт “Система CRM” включает управление сделкой кнопками, быстрый ввод даты и времени, автоматическую постановку задач, воронку продаж, отчеты, напоминания, определение часового пояса клиента, подгрузка необходимых задач, график задач на день по часам, IP-телефонию, техническую поддержку. Тарифы:
Продукт “Захват клиента” включает настройку режима показа, дизайна всплывающих окон, текста, техническую поддержку, интеграцию. Продукт “Персонализатор форм”. Тарифы:
Партнерская программа. 25% от каждой оплаты приведенного клиента (реферальная ссылка). Инфорпартнерство (рассылки, публикации постов, обмен статьями, совместные вебинары, другие варианты).
Приложение доступно под iOS, Android, Mac и Windows.
👉Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке!
Подключение к платформе вообще не вызывает напряга — ребята сами всё ставят и ковыряются в настройках, чётко и без суеты! Можно юзать каждый инструмент по-своему, лепить как душе угодно, свободы вагон и маленькая тележка.
Настроек просто море, глаза разбегаются, можно крутить всё под себя — хоть переверни всё вверх тормашками, никто не запретит. Даже если косяки вдруг и вылезают, их шустро гасят, иногда быстрее, чем я моргну, честно!
Когда-то, больше полутора лет назад, впервые набрёл на эти штуки от Callbackkiller — бизнес реально вытащили из ямы, прям как рукой сняло. Потом юзал фичи уже в других проектах — в одном из кейсов клиент словил под 500 заявок, и значительная часть свалилась через автообзвон и мессендж. Респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разобрали виджет вдоль и поперёк - работает как надо. Можно настраивать показы по регионам с разными номерами для каждого города.
Дизайн гибко кастомизируется, хотя есть куда расти. Цена звонков прозрачная - только реальные минуты. Ещё круто, что система сразу передаёт менеджеру данные клиента при звонке.
Из минусов - мобильный дизайн не особо гибкий. Хотелось бы добавить свои поля в форму сбора данных для лучшей персонализации.
В целом - топовый сервис среди аналогов. За 2 рубля в минуту с SIP-телефонией - это выгодное предложение. Рекомендую к использованию!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разобрался с системой моментально - всё интуитивно понятно. Готовых CRM-ок на любой вкус, но можно и свою кастомизировать.
Поддержка реально быстрая - отвечают практически сразу. Никаких лагов и тормозов. Настроил всё как мне удобно, система сама следит за менеджерами.
Правда, с задачами на выходные неудобно работать. И общая база клиентов сделана неидеально.
Но это редкий случай, когда CRM сделана для нормальных людей, а не для технарей. Советую попробовать - не пожалеете.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Виджеты просто огонь – сразу бросаются в глаза, цепляют взгляд.
Недостатков пока не нашла, всё работает как часы.
Тестила Envybox в демо-режиме: чат, звонки, квизы, ловушку для клиентов – всё попробовала. Приятно удивило, что менеджеры сами всё настроили и даже продлили тест на 14 дней! Особенно крут виджет звонков – можно сиюминутно перезванивать клиентам, и это реально улучшает имидж фирмы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сейчас идёт процесс перехода и переноса базы контрагентов, в целом всё движется, хоть и не без тормозов; по сравнению с прошлой срм, которую юзали пару лет, envy позволяет быстрее обрабатывать клиентов и ловить потенциальных, особенно благодаря этим «быстрым кнопкам» — недозвонился, трубку не взяли, перезвонить и так далее… как только полностью переедем на енви, планирую поднять план по звонкам для менеджеров. Визуал тоже порадовал — выглядит попроще и понятней, глазам не резко, а даже наоборот — уютно.
Из минусов особо бросается в глаза отсутствие нормального функционала для выставления счетов, актов и прочей бумажной дребедени, если честно — маловато будет; если бы тут ещё была встроенная онлайн-бухгалтерия, типа эльбы или контура, то вообще никуда не надо было бы лезть — все в одном месте, одним кликом… но разработчики, видимо, пока не додумались до этого. Хотя в целом — понравилось, реально, почти всё удобно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Стало приходить больше клиентов, раньше упущенные заявки теперь не проходят мимо. Особенно кайфую от огненного чата, ваще топ! Позже попробуем срм, надеюсь там никто не затеряется из клиентов. Всё лаконично и по делу, без лишней мутоты. Есть шанс подключить виджеты под конкретную нишу и задачи — это в тему.
Может чуть завышен пакетный тариф, для старта можно было и дешевле. Мне пока хватает звонка и чата, дальше видно будет.
В целом доволен, буду светить этот софт знакомым и друзьям. Поддержка местами отвечает не так как хочется, но в общем — классная штука. Желаю вашей бригаде роста и побольше рабочих сделок!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис легко встраивается на сайты, независимо от платформы. CRM быстро устанавливается и настраивается буквально за пару дней. При этом меню максимально понятное, но возможностей — хоть отбавляй, что помогает детально прописывать все этапы общения с покупателем (у каждого свои нюансы).
Недостатков как таковых не обнаружено. Все вопросы решаются моментально, а пожелания по доработкам не игнорируются — всегда держат в курсе, что получилось реализовать.
Это команда с живым подходом, и многим бизнесменам есть чему у них поучиться в плане клиентоориентированности.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё логично и понятно, даже без инструкций разберешься. Самое то — можно настроить любые кнопки и шаги под свой бизнес, гибкость просто бешеная, такого нигде не видел. Менеджеру вообще проще работать — система сама подсказывает, что делать дальше.
Правда пока нет мобильной версии и внутреннего чата между сотрудниками, но обещают скоро добавить. В остальном — удобно, лаконично, без лишней мишуры. Поддержка всегда рядом, отвечает быстро, помогут с любой фигнёй.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь уже год с хвостиком, отзыв не писал сразу — хотел втянуться. До этого потыкал пару других контор, даже у нашего оператора пробовал заказать обратный — фиг там, менеджеры сами не врубаются, чё толкают. Всё запутанно и бюрократии как грязи, продраться через неё нереально.
А тут с Envybox всё как по маслу пошло, моментом подключили, помогли состыковать даже то, что вроде бы вообще не их зона. Ребята отзывчивые, не формалят, всё по-человечески, чувствуется что не для галочки работают. Когда видишь, что клиент для них в приоритете не на словах — сразу теплее внутри, серьёзно.
Настройки можно копипастить между сайтами, что реально экономит время, особенно если проектов много. И поддержка не спит — отвечают быстро, вникают, не отмахиваются. Только вот мне как замороченному админу местами хочется ещё фишек, но часть уже вкатили, остальное обещали прикрутить со временем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разобрались с CRM-кой на ура, хотя задачкa была не из легких. У нас же клининг, куча доп полей в формах и нестандартный цикл работы с клиентами. Ребята справились на отлично - все заинтегрировали, сотрудников быстро обучили.
Особая благодарность Насте Осенькиной - девчонка реально въехала в нашу специфику, подсказывала толковые решения.
Пока не хватает парочки фишек, но система же новая. Уверены, что скоро допилят - тогда вообще будет огонь.
В общем, крутая штука эта ваша CRM. Ждем обновлений и желаем вам развиваться!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.