ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
EnvyBox - многофункциональный онлайн-сервис, позволяющий увеличивать продажи при помощи установки виджетов на сайт. Сервис создан в 2016 г. Доступные языки: русский, украинский.
Указано увеличение количества заявок в 3,8 раза (в сравнении с конкурентами), в 12 раз при подключении всех возможностей сервиса. Установлено на более, чем 17 000 сайтах. Виджеты адаптированы для персонального компьютера, мобильной версии.
База клиентов. Сохранение информации о клиентах (предыдущие звонки и сообщения). Видимость клиентов онлайн. Экспорт/импорт данных. Образец для правильного заполнения полей.
Большой выбор виджетов. Заказ звонка для консультации. Онлайн-чат. Все подключенные виджеты в одном личном кабинете:
Мультикнопка для выбора удобного средства обратной связи, скачивания необходимой информации, просмотра страницы с акциями, подписки. Позволяет реализовать определенные группы товаров и услуги. Настройка цветов кнопок, изображений, картинок. Подключение скриптов при нажатии.
Телефония. Возможность установки приложения для созвона на телефон. Настройка приема звонков в близлежащие филиалы. Звонки даже при плохом соединении.
Квизы. Предложение выгодного бонуса взамен контактных данных (мини-опросы, скидки). Шаблоны анкет и опросов. Анализ результатов квиз-опроса. Квиз-лендинг.
CRM-система:
Контроль взаимодействий с клиентом. Уведомления (сообщения о повторном посещении сайта, запросе клиента). Запись разговоров с клиентами в личном кабинете, по почте, в сообщениях и социальных сетях. Уведомления приходят даже при заблокированном телефоне.
Анализ. Статистика. Получение данных с разных устройств. Создание отчетов: эффективность менеджеров, суммы продаж, окупаемость рекламных кампаний, состояние воронки продаж и т.д. Готовые отчеты, создание своих.
Техническая поддержка. Оперативный ответ на вопросы и решение проблем в кратчайшие сроки. Еженедельные обновления. Инструкции, видеоуроки, помощь программистов (соединение с менеджером за 17,5 с) или дистанционная помощь. База знаний.
Безопасность. Индивидуальные права доступа к балансу, обработке сообщений и другого функционала. Многофакторная авторизация. Резервное копирование в нескольких местах. Соответствие ФЗ-252. Управление доступом.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
Сервисы аналитики помогают отслеживать эффективность воронки продаж.
Быстрота ответов помогает перевести клиента с фазы рассмотрения до фазы покупки. Этапы продаж в сервисе автоматизированы: клиент перемещается по этапам продаж до тех пор, пока услуга не будет предоставлена полностью. Менеджеры не предполагает дальнейшие действия, он отмечает задачу.
Экономию финансов можно получить при использовании онлайн-чатов, правильной настройке геолокации.
👉 Оставьте заявку и мы расскажем, как оптимизировать каждый этап воронки продаж.
Приятный и современный дизайн. Оценка 5/5.
Необходимы базовые навыки работы с системами.
Интеграции:
Анализ и продвижение: Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics, Google Tag Manager, Рейтинг@mail.ru, yagla, Битрикс 24.
CRM: AmoCRM, RetailCRM, U-ON Travel, 12 CRM, Wazzup.
Рассылки: GetResponse, mailChimp, Mailerlite, SendPulse, Unisender, webhooks.
Сайты: Платформа LP.
Взаимодействие с сервисами: API.
Социальные сети: ВК, Telegram, Viber, Facebook.
Бухгалтерия: 1С.
Телефония: ZaDarma, Мои Звонки, Билайн, Mango Office, Мегафон, АТС, Roistat, MCN Telecom, Phonet, onlinePBX, binotel, SIPNET, Мобилон, COMPNET, Скорозвон, CallAPI, Tele2, Дом.ру, МТТ, Sipuni, Ростелеком, Zebra, Телфин и др.
Бесплатной версии нет. Бесплатный пробный период 7 дней. Тарифы для функций обратной связи, онлайн-чата, квизов, мультикнопки, системы CRM, захватчика клиентов (имитация живого менеджера), стадного инстинкта (имитация очереди), генератора клиентов, персонализатора форм. Стоимость телефонии составляет 2 рубля за 1 минуту разговора. Возможна оплата в рублях.
Продукт “Обратный звонок” включают функцию “Удиви клиента”, брендирование, настройку дизайна, текста, проговаривание имени клиента, геофильтры, техническую поддержку, интеграции. Тарифы:
Продукт “Онлайн-чат” включает любое количество операторов, функцию “Всегда онлайн”, техническую поддержку, автоприглашения, автоответы, sms-оповещения, интеграции. Тарифы:
Продукт “Стадный инстинкт” включает настройку режимов показа, дизайна окон, текста, техническую поддержку, интеграции. Продукт “Генератор клиентов” включает настройку заголовка и текста, оповещений, статистику в личном кабинете, настройку сценариев показа, таймера окончания акции, интеграции. Продукты “Квизы”, “Мультикнопка” имеют одинаковые 3 тарифа:
Продукт “Система CRM” включает управление сделкой кнопками, быстрый ввод даты и времени, автоматическую постановку задач, воронку продаж, отчеты, напоминания, определение часового пояса клиента, подгрузка необходимых задач, график задач на день по часам, IP-телефонию, техническую поддержку. Тарифы:
Продукт “Захват клиента” включает настройку режима показа, дизайна всплывающих окон, текста, техническую поддержку, интеграцию. Продукт “Персонализатор форм”. Тарифы:
Партнерская программа. 25% от каждой оплаты приведенного клиента (реферальная ссылка). Инфорпартнерство (рассылки, публикации постов, обмен статьями, совместные вебинары, другие варианты).
Приложение доступно под iOS, Android, Mac и Windows.
👉Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке!
Про Envybox я случайно наткнулся в интернете, когда искал сервис обратного звонка. Оказалось, у них целый набор полезных штук в одном личном кабинете - очень удобно.
EnvyCRM - их система, которую сделали максимально простой. Я даже удивился, как быстро разобрался - хватило одного обучающего видео. Причем не потому что я спец, а потому что там всё действительно понятно.
Сначала всё шло идеально - настроились за пару часов. Но когда дело дошло до интеграции с сайтом, заволновались. В видео про это ни слова, думали придется лидов вручную забивать.
Обратились в поддержку - и о чудо! Ребята сами всё сделали в тот же день, подключили больше 10 форм захвата. Теперь всё летает.
Работать в системе - одно удовольствие. И мне, и моей команде всё нравится. Пока никаких косяков не нашли. Если честно, это самая удобная CRM из всех, что я видел. Так держать, ребята!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
О EnvyCRM я узнал, когда устал от кучи лидов и бардака в работе. Перепробовал кучу сервисов — везде интерфейс такой замороченный, будто специально, чтобы мозг выносить.
Нормально оказалось только в Envy, Огнемёте (это типа клон, но подешевле) и Задарме. Но в Задарме функционал — как у калькулятора, так что выбор сузился. Сперва взял Огнемёт, но он через пару дней накрылся, база пропала на сутки. Envy в это время работала без глюков, так что выбор стал очевиден.
Правда, после регистрации начался спам — письма летят чаще, чем уведомления от мамы. Хотел уже отказаться, ибо 5к за непроверенную CRM — риск. Но случайно нашёл промокод, даже не вводил его, а мне вдруг пришло письмо с бонусом. В итоге заплатил не 5250, а всего 1500 за три месяца.
Потом поддержка позвонила, сказала, что у меня два кабинета, но готова помочь. В целом работает норм, но если не любите назойливость — телефон лучше не светить и от рассылки сразу отписаться. А то замучают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сначала честно признаюсь — идея с всплывающей кнопкой обратного звонка нас немного пугала. Думали, что она отпугнёт посетителей. Но как оказалось, зря переживали! Кнопка не только никого не спугнула, а наоборот — люди активно кликают, многим, видимо, удобнее звонить, чем писать.
Плюс настройка кнопки — просто песня: размер, цвет, где и когда показывать — всё легко и гибко настраивается. Если вдруг что-то непонятно, поддержка всегда рядом, помогут без проблем. Минусов пока не заметили, так что рекомендуем — берите, не прогадаете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Envybox, кажется, с самого их начала — ставлю их виджеты своим клиентам и друзьям всегда рекомендую. Знаете, часто бывает так: сервис вроде неплохой, но со временем начинает расслабляться, забивать на клиентов.
С Envybox всё наоборот — чем дольше работаешь, тем больше понимаешь, что они реально растут и улучшаются. Чувствуется, что для них нет ничего невозможного: любое пожелание могут реализовать, и самое крутое — не пытаются вытянуть за это дополнительные деньги. Поэтому смело ставлю их и на свои проекты, и на клиентские, зная, что можно полностью на них положиться. Респект команде!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё работает как часы — отчётность в автомате, клиентов перезваниваем вовремя, нареканий нет. Но вот с автоплатежом вышла небольшая заминка: система списала больше, чем я планировал (около 800 вместо 500), и никакого предупреждения о достижении минимального баланса не пришло. Буду разбираться в настройках, наверное, что-то упустил. В остальном пока доволен, хотя СRM-систему ещё не тестировал. Поживём — увидим, но пока всё гладко.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вот хочу рассказать не про сам сервис, а про их поддержку. Сейчас, к сожалению, часто бывает, что сам продукт вроде норм, а вот служба поддержки — просто беда. Ты сразу понимаешь, что если что-то пойдет не так, то разбираться придется самому или общаться с каким-то бесполезным ботом. Но команда Envybox — это совсем другая история, за что им огромное спасибо! Они всегда на связи, вникают в проблему, присылают подробные инструкции со скринами, чтобы даже я, человек далекий от технических тонкостей, мог во всем разобраться. А если что-то совсем сложное, так они сами позвонят и всё настроят.
С таким подходом пользоваться сервисом — одно удовольствие. Ты точно знаешь, что за свои деньги получишь не только продукт, но и реальную помощь. Ребята, вы молодцы, так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Кнопка обратного звонка от Envybox реально бросается в глаза — это плюс, люди её замечают. Настроил оповещения в телеграм, удобно — всегда в курсе, что происходит. Порадовало, что можно гибко настраивать всё под разные устройства: комп, телефон, планшет — всё как надо. Но вот сам интерфейс для настройки звонка немного запутанный, особенно из-за обилия функций. Хотя, если честно, всё необходимое можно найти в базе знаний, так что не критично. Пока использую только функцию обратного звонка, и вроде норм: из 5 заказанных звонков 2 реально дошли. В общем, сервис работает, заметен для клиентов, и это главное.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Подключили онлайн-чат полтора месяца назад, и знаете — он реально работает! У нас товар не из дешёвых, люди долго решаются, поэтому важно поддерживать с ними диалог. Раньше были обычные лид-формы, но их почти никто не заполнял. А тут даже в оффлайн-режиме (когда менеджера не было) результат отличный: 35 запросов, из них 10 сделок закрыли на 378 тысяч рублей, ещё две на 323 тысячи в работе. Чат как будто "заманивает" людей лучше, чем форма.
Но есть одно неудобство с интеграцией в Amo CRM. Когда мы сами пишем клиентам первыми (чтобы зацепить их), эти лиды тоже падают в CRM. В день таких сообщений около 30, а отвечают всего 5 человек. Из-за этого приходится каждый день вручную удалять 25 "пустых" лидов. Было бы удобнее, если бы в CRM попадали только те, кто реально ответил и начал диалог. А так — да, инструмент классный, заказы приносит, но с этой мелочью приходится повозиться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбрала Envybox, потому что новым сотрудникам проще и быстрее освоиться — всё понятно с самого старта. Но были времена, когда сервис часто глючил и ломался, это бесило. Спасала только их техподдержка — ребята реально знают своё дело, решают проблемы быстро и без лишней волокиты. Благодаря им ни разу не дошло до того, чтобы свалить всё на другую платформу.
Мы часто подключаем партнёров именно к Envybox, хотя у нас есть соглашение с Амо. В целом, довольна работой, но если честно оценить — твёрдая семёрка из десяти.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сразу скажу — система работает, конверсия от звонков заметна, и это главное. Поддержка на месте, цена нормальная, а за результат видно сразу отклик или обратную связь — всё прозрачно. Но вот дизайн могли бы обновить, он не очень современный. И если все виджеты включить на сайте, может показаться перегруженным. В целом, я доволен и всем рекомендую поставить эту систему на сайт. Особенно важно связать рекламный бюджет с ответами от клиентов — тут всё логично и эффективно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.