ООО «Моди»

ИНН:9718057899

erid:2SDnjcvVfEh

EnvyBox
Скидка PR#29446 50%
Цена от 500 ₽

ИП Чакветадзе Валерий Гочаевич

ИНН:645055105204

erid:2SDnjeJzV5K

ИП Дудиев И.А.

ИНН:772852006289

erid:2SDnjbsoFx5

ООО “Цифровой сервис”

ИНН:9725000741

erid:2SDnjdfa19j

EnvyBox представляет собой инструмент для предпринимателей и решение для всех видов бизнеса. Платформа основана на множестве онлайн-сервисов, которые направлены на улучшение результатов бизнеса, упрощение процесса работы с данными и их анализа.

 

14 сентября 2022 2630

EnvyBox - обзор функционала + плюсы и минусы

EnvyBox - многофункциональный онлайн-сервис, позволяющий увеличивать продажи при помощи установки виджетов на сайт. Сервис создан в 2016 г. Доступные языки: русский, украинский.

Указано увеличение количества заявок в 3,8 раза (в сравнении с конкурентами), в 12 раз при подключении всех возможностей сервиса. Установлено на более, чем 17 000 сайтах. Виджеты адаптированы для персонального компьютера, мобильной версии.

Функционал и преимущества

База клиентов. Сохранение информации о клиентах (предыдущие звонки и сообщения). Видимость клиентов онлайн. Экспорт/импорт данных. Образец для правильного заполнения полей.

Большой выбор виджетов. Заказ звонка для консультации. Онлайн-чат. Все подключенные виджеты в одном личном кабинете:

  • Обратная связь: звонки, чаты, социальные сети. Эффективное живое общение в чатах, персонализация. Автоматическое заполнение форм клиентов на сайте для избегания ошибок, опечаток. Подставление данных для заявки с помощью социальных сетей.

  • Возможность отправления фотографий, картинок, смайлов, файлов в сообщениях. Автоматический подбор имен при его отсутствии. Видимость непосредственного процесса печати сообщения. Оценка диалога.

  • Возможна работа с клиентом через приложение на телефон. Шаблоны ответов на сообщения в онлайн-чате, подготовка своих шаблонов. Приложение чатов доступно на всех популярных платформах. Настройка видимости чатов на определенных платформах.

  • Подключение функции проговаривания UTM-меток для менеджера при соединении с клиентом (имя, сайт, ключевой запрос). Настройка гео-фильтра для показа уведомлений в определенных регионах, графика работы. Изменение внешнего вида под цвета компании. Возможность анимации кнопки, подстановки кода страны.

  • Акции, скидки, бонусные программы. Виджет имитирует обращение менеджера и перенаправляет внимание клиента на нужный раздел, товар, событие. Помогает реализовать остатки товара. Переход напрямую по ссылке. Генератор группы клиентов для показа акций. Возможность проигрывания мелодии и др. действий при открытии кнопки.

  • Оповещения и важные уведомления: заказы, вопросы, статьи. Имитация очереди из клиентов для увеличения интереса у покупателей. Настройка цвета, фона, тени, звука, анимации, подстановка городов, имен, сумм, аудитории для показа.

  • Заявки для заказа. Окно с акцией, таймером, формой захвата. Настройка дизайна, сбор информации о клиенте, сценарии показов. Настройка языка, подстановка кода страны.

  • Виджеты устанавливаются с помощью кода за 3 минуты. После установки на сайте появляется всплывающее окно. При оставлении заявки владелец сайта получает уведомление о посетителе (регион, имя клиента, рекламная кампания и другая необходимая информация).

Мультикнопка для выбора удобного средства обратной связи, скачивания необходимой информации, просмотра страницы с акциями, подписки. Позволяет реализовать определенные группы товаров и услуги. Настройка цветов кнопок, изображений, картинок. Подключение скриптов при нажатии.

Телефония. Возможность установки приложения для созвона на телефон. Настройка приема звонков в близлежащие филиалы. Звонки даже при плохом соединении.

Квизы. Предложение выгодного бонуса взамен контактных данных (мини-опросы, скидки). Шаблоны анкет и опросов. Анализ результатов квиз-опроса. Квиз-лендинг.

CRM-система:

  • Проста и логична в освоении. Максимальная автоматизация (управление сделкой кнопками). Показ соответствия часового пояса оператора и клиента. Автоматическая подгрузка задач по работе с каждым клиентом.

  • В личном кабинете менеджера автоматически проставляются все задачи с указанием времени их выполнения, корректировка их выполнения с указанием даты и времени. Создание своих кнопок задач.

  • Загрузка шаблонов документов в формате docx в неограниченном количестве. Использование в шаблонах переменных для подстановки информации из карточки клиента.
  • Отправление сообщений в любые мессенджеры, звонки, отправка сообщений из системы CRM. Шаблоны.

Контроль взаимодействий с клиентом. Уведомления (сообщения о повторном посещении сайта, запросе клиента). Запись разговоров с клиентами в личном кабинете, по почте, в сообщениях и социальных сетях. Уведомления приходят даже при заблокированном телефоне.

Анализ. Статистика. Получение данных с разных устройств. Создание отчетов: эффективность менеджеров, суммы продаж, окупаемость рекламных кампаний, состояние воронки продаж и т.д. Готовые отчеты, создание своих.

Техническая поддержка. Оперативный ответ на вопросы и решение проблем в кратчайшие сроки. Еженедельные обновления. Инструкции, видеоуроки, помощь программистов (соединение с менеджером за 17,5 с) или дистанционная помощь. База знаний.

Безопасность. Индивидуальные права доступа к балансу, обработке сообщений и другого функционала. Многофакторная авторизация. Резервное копирование в нескольких местах. Соответствие ФЗ-252. Управление доступом.

Воронка продаж

Сервисы аналитики помогают отслеживать эффективность воронки продаж.

Быстрота ответов помогает перевести клиента с фазы рассмотрения до фазы покупки. Этапы продаж в сервисе автоматизированы: клиент перемещается по этапам продаж до тех пор, пока услуга не будет предоставлена полностью. Менеджеры не предполагает дальнейшие действия, он отмечает задачу.

Экономию финансов можно получить при использовании онлайн-чатов, правильной настройке геолокации.

Интерфейс и сложности работы

Приятный и современный дизайн. Оценка 5/5.

Необходимы базовые навыки работы с системами.

Интеграции:

Анализ и продвижение: Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics, Google Tag Manager, Рейтинг@mail.ru, yagla, Битрикс 24.

CRM: AmoCRM, RetailCRM, U-ON Travel, 12 CRM, Wazzup.

Рассылки: GetResponse, mailChimp, Mailerlite, SendPulse, Unisender, webhooks.

Сайты: Платформа LP.

Взаимодействие с сервисами: API.

Социальные сети: ВК, Telegram, Viber, Facebook.

Бухгалтерия: 1С.

Телефония: ZaDarma, Мои Звонки, Билайн, Mango Office, Мегафон, АТС, Roistat, MCN Telecom, Phonet, onlinePBX, binotel, SIPNET, Мобилон, COMPNET, Скорозвон, CallAPI, Tele2, Дом.ру, МТТ, Sipuni, Ростелеком, Zebra, Телфин и др.

Оплата и тарифы

Бесплатной версии нет. Бесплатный пробный период 7 дней. Тарифы для функций обратной связи, онлайн-чата, квизов, мультикнопки, системы CRM, захватчика клиентов (имитация живого менеджера), стадного инстинкта (имитация очереди), генератора клиентов, персонализатора форм. Стоимость телефонии составляет 2 рубля за 1 минуту разговора. Возможна оплата в рублях.

Продукт “Обратный звонок” включают функцию “Удиви клиента”, брендирование, настройку дизайна, текста, проговаривание имени клиента, геофильтры, техническую поддержку, интеграции. Тарифы:

  • Тестовый (7 дней). Все настройки платформы + 10 руб. на счету.
  • Расширенные настройки - 990 руб./мес (8 900 руб. при оплате на год).
  • Все включено - 20 руб./мин.

Продукт “Онлайн-чат” включает любое количество операторов, функцию “Всегда онлайн”, техническую поддержку, автоприглашения, автоответы, sms-оповещения, интеграции. Тарифы:

  • Тестовая версия - 7 дней бесплатно.
  • При оплате на 3 месяца - 833 руб. за 1 месяц и 1 оператора.
  • При оплате на год - 745 руб. за 1 месяца и 1 оператора.

Продукт “Стадный инстинкт” включает настройку режимов показа, дизайна окон, текста, техническую поддержку, интеграции. Продукт “Генератор клиентов” включает настройку заголовка и текста, оповещений, статистику в личном кабинете, настройку сценариев показа, таймера окончания акции, интеграции. Продукты “Квизы”, “Мультикнопка” имеют одинаковые 3 тарифа:

  • Тестовая версия - 7 дней бесплатно.
  • При оплате на 3 месяца - 833 руб. за месяц.
  • При оплате на год - 745 руб. за месяц.

Продукт “Система CRM” включает управление сделкой кнопками, быстрый ввод даты и времени, автоматическую постановку задач, воронку продаж, отчеты, напоминания, определение часового пояса клиента, подгрузка необходимых задач, график задач на день по часам, IP-телефонию, техническую поддержку. Тарифы:

  • Тестовый период - 7 дней бесплатно.
  • При оплате на год - от 720 руб. в месяц за 1 сотрудника.
  • При оплате на 2 года - от 500 руб. в месяц на 1 сотрудника.

Продукт “Захват клиента” включает настройку режима показа, дизайна всплывающих окон, текста, техническую поддержку, интеграцию. Продукт “Персонализатор форм”. Тарифы:

  • Тестовая версия бесплатна.
  • При оплате на 3 месяца - 250 руб. за месяц.
  • При оплате на год - 169 руб. за месяц.

Партнерская программа. 25% от каждой оплаты приведенного клиента (реферальная ссылка). Инфорпартнерство (рассылки, публикации постов, обмен статьями, совместные вебинары, другие варианты).

Приложение доступно под iOS, Android, Mac и Windows.

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

19 сентября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Прост в установке, рекомендую взять на тест и убедится в этом

Очень приятна поддержка, по сравнению с другими аналогами виджеты корректно отображаются на всех устройствах. Подключил по рекомендациям товарища - в данный момент всё устраивает. Прост в установке, рекомендую взять на тест и убедится в этом.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Очень удобный интуитивный интерфейс

Супер поддержка. Все технические вопросы решаются практически мгновенно. Настройка СРМ специалистами Envybox. Очень удобный интуитивный интерфейс

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Сервис, который увеличивает конверсию

Могу поставить 9 из 10. Мы советуем теперь нашим партнёрами их, так как нам лично очень помогли в увеличении конверсии виджеты генератор клиентов и стадный инстинкт. За это благодарны.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Очень круто! Сразу подкупает такое обслуживание

Очень легкий и понятный функционал подключения различных виджетов

Просмотрела несколько вариантов виджетов, но подключила пока что один. Очень легко настроился + сразу пришло уведомление в письме, когда он был подключен. =) + Очень довольна поддержкой, так как даже в выходной день ответили. К тому же ответили раньше заявленного времени для ответа. Очень круто! Сразу подкупает такое обслуживание ?

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Очень понравился сервис компании Envybox

Очень понравился сервис компании Envybox. Четко в точно установленное время 26.10.2020г. сотрудник Александр позвонил и в течении 5 минут все настроил. Когда у меня в этот день вновь появились вопросы, то служба поддержки его быстро рассмотрела, выявила причину и дала совет, что нужно сделать.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Лучший за свои деньги!

Установил виждет Envybox у сайт нотариуса, теперь посетители могут консультироваться онлайн, даже в нерабочее время. Когда люди пишут совесем поздно, сервис запрашивает их данные затем утром сотрудники перезванивают клиенту и договариваются на встречу.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Результативный сервис, выросла конверсия

Установил сервис, и увеличилась конверсия в 1,5 раза с сайта в заявку. Звонки стали сразу поступать, первые общаемся с клиентами.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Избавились от тонны макулатуры

У меня небольшая компания, поэтому никаких срм до этого не было, даже и не знал что это такое, до тех пор пока не появился Новый бухгалтер в компании. Она сказала, что до этого работала с срм системой этой компании и была довплльн. У бухгалтера были весомые доводы, поэтому установил в наш офис и действительно стало более организовано. И избавились от тонны макулатуры.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Очень удобно

Очень удобно, при недозвонах одной кнопкой ставить задачу заново и проставлять комментарий недозвонился. Время клиента в разных регионах это также огромный плюс и у меня вечно была проблема, Что я ставил задачи рандомно по времени на след день или на неделю, а в envybox можно увидеть, что в это время на сколько сильно загружен.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 сентября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Работаем с сервисом Envybox уже 2,5 года

Работаем с сервисом Envybox уже 2,5 года. Только положительные впечатления

Хороший сервис, замечательная техподдержка. Удобно, что есть интеграция с нашей CRM системой . Интеграцию с Битрикс 24 настроили быстро и бесплатно.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

19 июля 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Культовый лаунж-бар в твоем городе