ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
EnvyBox - многофункциональный онлайн-сервис, позволяющий увеличивать продажи при помощи установки виджетов на сайт. Сервис создан в 2016 г. Доступные языки: русский, украинский.
Указано увеличение количества заявок в 3,8 раза (в сравнении с конкурентами), в 12 раз при подключении всех возможностей сервиса. Установлено на более, чем 17 000 сайтах. Виджеты адаптированы для персонального компьютера, мобильной версии.
База клиентов. Сохранение информации о клиентах (предыдущие звонки и сообщения). Видимость клиентов онлайн. Экспорт/импорт данных. Образец для правильного заполнения полей.
Большой выбор виджетов. Заказ звонка для консультации. Онлайн-чат. Все подключенные виджеты в одном личном кабинете:
Мультикнопка для выбора удобного средства обратной связи, скачивания необходимой информации, просмотра страницы с акциями, подписки. Позволяет реализовать определенные группы товаров и услуги. Настройка цветов кнопок, изображений, картинок. Подключение скриптов при нажатии.
Телефония. Возможность установки приложения для созвона на телефон. Настройка приема звонков в близлежащие филиалы. Звонки даже при плохом соединении.
Квизы. Предложение выгодного бонуса взамен контактных данных (мини-опросы, скидки). Шаблоны анкет и опросов. Анализ результатов квиз-опроса. Квиз-лендинг.
CRM-система:
Контроль взаимодействий с клиентом. Уведомления (сообщения о повторном посещении сайта, запросе клиента). Запись разговоров с клиентами в личном кабинете, по почте, в сообщениях и социальных сетях. Уведомления приходят даже при заблокированном телефоне.
Анализ. Статистика. Получение данных с разных устройств. Создание отчетов: эффективность менеджеров, суммы продаж, окупаемость рекламных кампаний, состояние воронки продаж и т.д. Готовые отчеты, создание своих.
Техническая поддержка. Оперативный ответ на вопросы и решение проблем в кратчайшие сроки. Еженедельные обновления. Инструкции, видеоуроки, помощь программистов (соединение с менеджером за 17,5 с) или дистанционная помощь. База знаний.
Безопасность. Индивидуальные права доступа к балансу, обработке сообщений и другого функционала. Многофакторная авторизация. Резервное копирование в нескольких местах. Соответствие ФЗ-252. Управление доступом.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
Сервисы аналитики помогают отслеживать эффективность воронки продаж.
Быстрота ответов помогает перевести клиента с фазы рассмотрения до фазы покупки. Этапы продаж в сервисе автоматизированы: клиент перемещается по этапам продаж до тех пор, пока услуга не будет предоставлена полностью. Менеджеры не предполагает дальнейшие действия, он отмечает задачу.
Экономию финансов можно получить при использовании онлайн-чатов, правильной настройке геолокации.
👉 Оставьте заявку и мы расскажем, как оптимизировать каждый этап воронки продаж.
Приятный и современный дизайн. Оценка 5/5.
Необходимы базовые навыки работы с системами.
Интеграции:
Анализ и продвижение: Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics, Google Tag Manager, Рейтинг@mail.ru, yagla, Битрикс 24.
CRM: AmoCRM, RetailCRM, U-ON Travel, 12 CRM, Wazzup.
Рассылки: GetResponse, mailChimp, Mailerlite, SendPulse, Unisender, webhooks.
Сайты: Платформа LP.
Взаимодействие с сервисами: API.
Социальные сети: ВК, Telegram, Viber, Facebook.
Бухгалтерия: 1С.
Телефония: ZaDarma, Мои Звонки, Билайн, Mango Office, Мегафон, АТС, Roistat, MCN Telecom, Phonet, onlinePBX, binotel, SIPNET, Мобилон, COMPNET, Скорозвон, CallAPI, Tele2, Дом.ру, МТТ, Sipuni, Ростелеком, Zebra, Телфин и др.
Бесплатной версии нет. Бесплатный пробный период 7 дней. Тарифы для функций обратной связи, онлайн-чата, квизов, мультикнопки, системы CRM, захватчика клиентов (имитация живого менеджера), стадного инстинкта (имитация очереди), генератора клиентов, персонализатора форм. Стоимость телефонии составляет 2 рубля за 1 минуту разговора. Возможна оплата в рублях.
Продукт “Обратный звонок” включают функцию “Удиви клиента”, брендирование, настройку дизайна, текста, проговаривание имени клиента, геофильтры, техническую поддержку, интеграции. Тарифы:
Продукт “Онлайн-чат” включает любое количество операторов, функцию “Всегда онлайн”, техническую поддержку, автоприглашения, автоответы, sms-оповещения, интеграции. Тарифы:
Продукт “Стадный инстинкт” включает настройку режимов показа, дизайна окон, текста, техническую поддержку, интеграции. Продукт “Генератор клиентов” включает настройку заголовка и текста, оповещений, статистику в личном кабинете, настройку сценариев показа, таймера окончания акции, интеграции. Продукты “Квизы”, “Мультикнопка” имеют одинаковые 3 тарифа:
Продукт “Система CRM” включает управление сделкой кнопками, быстрый ввод даты и времени, автоматическую постановку задач, воронку продаж, отчеты, напоминания, определение часового пояса клиента, подгрузка необходимых задач, график задач на день по часам, IP-телефонию, техническую поддержку. Тарифы:
Продукт “Захват клиента” включает настройку режима показа, дизайна всплывающих окон, текста, техническую поддержку, интеграцию. Продукт “Персонализатор форм”. Тарифы:
Партнерская программа. 25% от каждой оплаты приведенного клиента (реферальная ссылка). Инфорпартнерство (рассылки, публикации постов, обмен статьями, совместные вебинары, другие варианты).
Приложение доступно под iOS, Android, Mac и Windows.
👉Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке!
Кнопка обратного звонка реально заметная, и это плюс — можно написать свой текст. Мы, например, сделали "Скидка 20%!" Внешний вид с акцией привлекает клиентов, они чаще заказывают звонки. Но вот дальше начинается полный хаос. Из-за ошибки Envybox (бывший Callback Killer) мы несколько месяцев теряли около 10 горячих заявок в месяц! Клиент нажимает на кнопку, оператор слышит: "Данный номер не существует" — и, естественно, бросает трубку. А клиенту после гудков кажется, что оператор просто молчит, и он тоже кидает трубку, часто ругаясь. За несколько месяцев потеряли десятки звонков — это огромные деньги! При этом вместо номера клиента часто высвечивается их номер +78002222152, и позвонить сразу невозможно. Реальный номер можно увидеть только в e-mail отчете, но для этого нужно его предварительно настроить. Мы сообщили о проблеме 2 августа 2019 года, а 7 августа нам ответили, что всё ещё "разбираются", без сроков. Вот такие дела. Финансовые потери и полное разочарование. Страшно подумать, сколько денег утекло из-за их ошибок.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Цена адекватная, настройка бесплатная, техподдержка быстрая — всё это радует. Но есть минусы: внутренний почтовый сервис не цепляет письма в диалоги, каждый раз новое, и нет возможности сделать накладную или акт выполненных работ. Однако любые задачи с CRM решаются молниеносно — она реально умеет всё, что нужно, и даже больше. Не тратьте время на поиски интеграций с 1С или на уговоры бухгалтера. Берите EnvyBox — недорого, интерфейс настроят за вас, причём не за 100К, как у других. Вопросы? Вам помогут даже через WhatsApp. Рекомендую попробовать — оно того стоит!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую сервис уже больше трёх лет, и в целом всё устраивает. Особенно нравится, что в платной версии можно круто настроить виджеты обратного звонка — там столько опций, что под любой сценарий работы найдётся решение. Техподдержка тоже радует: была заморочка с оплатой — деньги списались не на тот домен, написал в поддержку, и через 5 минут всё решили, перевели средства куда надо. Но тарифы, если честно, не самые радостные. Хотя, сравнивая с другими сервисами, терпимо. В общем, могу смело рекомендовать этот сервис!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Впечатления смешанные. С одной стороны, техподдержка и менеджеры — просто золото: общительные, постоянно звонили, предлагали скидки, заманивали купить, но приятно. Чат и обратный звонок работают отлично, конверсия хорошая, настроек много, плюс крутой функционал вроде квизов. Особенно порадовал обратный звонок — текст вместо трубки реально цепляет, да и дизайн на голову выше конкурентов. Чат тоже красивый, но дороговат. А вот CRM подвела: дизайн не ахти, функционал ограничен — если нужно вести клиентов после продажи, добавлять документы или форматировать записи, это не для вас.
Минусы есть: цены высокие, пакетных предложений нет. E-mail-уведомления от сервиса раздражают — однообразная тема письма, фото директора и ссылки на их услуги. В чате мелкая деталь напрягает: кружочек статуса (зелёный/красный) может отпугнуть посетителей в нерабочее время.
В целом, сервис интересный, но из-за цены многие моменты трудно игнорировать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Техподдержка быстрая, настройка бесплатная — всё просто и удобно. Если нужен инструмент чисто для отдела продаж, то это идеальный вариант: интуитивно понятный, гибкий, без лишней возни. Особенно подходит для задач вроде звонков, ведения базы и работы с клиентами по воронке продаж. Но вот для узких ниш, например, для недвижимости, не хватает специализированных доработок — таких, как выгрузка объектов или удобное ведение базы внутри CRM. Если добавят такие модули, многие точно перейдут с других CRM. В целом чувствуется слаженная работа команды, но из-за отсутствия профильных фишек ставлю 4 из 5. Респект, ждём обновлений!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С техподдержкой решать вопросы сложно — чат для быстрой связи, а у нас из-за долгих технических заморочек клиенты теряются. Не хватает гибкости: нельзя настроить автоматические сообщения клиентам при заходе на сайт, да и надпись Envybox в платной версии не убрать. Ещё напрягает, что нет возможности предложить улучшения функций или хотя бы проголосовать за запланированные фишки. Пока тестируем, но пока что есть куда расти. Под вопросом, останемся ли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Клиенты активно жмут на кнопку обратного звонка — конверсия реально растёт, проверено на нескольких сайтах. Кнопку можно настроить под себя: цвет, сообщение при входе, место на экране, когда показывать — всё под контролем. Отдельная благодарность техподдержке — ребята реагируют молниеносно и сразу решают вопрос, без лишних слов. Всё устраивает, буду продолжать пользоваться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис работает хорошо, логика продуманная — нареканий нет. Но вот с МТС вышла заминка: если менеджер использует мобильный номер этого оператора, а клиент заказывает обратный звонок, то МТС подставляет 8-800, и вызов просто не доходит. Поддержка в этом случае отправляет решать вопрос к МТС. Кто прав, кто виноват — сами думайте. Ещё один момент — если нужно оплатить сервис прямо в личном кабинете, будьте готовы потратить минут 20, чтобы разобраться, как это сделать. В целом, всё работает, но с МТС нужно что-то решать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Envybox, кажется, с самого их начала — ставлю их виджеты своим клиентам и друзьям всегда рекомендую. Знаете, часто бывает так: сервис вроде неплохой, но со временем начинает расслабляться, забивать на клиентов. С Envybox всё наоборот — чем дольше работаешь, тем больше понимаешь, что они реально растут и улучшаются. Чувствуется, что для них нет ничего невозможного: любое пожелание могут реализовать, и самое крутое — не пытаются вытянуть за это дополнительные деньги. Поэтому смело ставлю их и на свои проекты, и на клиентские, зная, что можно полностью на них положиться. Респект команде!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сразу скажу — система работает, конверсия от звонков заметна, и это главное. Поддержка на месте, цена нормальная, а за результат видно сразу отклик или обратную связь — всё прозрачно. Но вот дизайн могли бы обновить, он не очень современный. И если все виджеты включить на сайте, может показаться перегруженным. В целом, я доволен и всем рекомендую поставить эту систему на сайт. Особенно важно связать рекламный бюджет с ответами от клиентов — тут всё логично и эффективно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.