EnvyBox — 141 отзыв

Подключение к платформе вообще не вызывает напряга — ребята сами всё ставят и ковыряются в настройках, чётко и без суеты! Можно юзать каждый инструмент по-своему, лепить как душе угодно, свободы вагон и маленькая тележка.

Настроек просто море, глаза разбегаются, можно крутить всё под себя — хоть переверни всё вверх тормашками, никто не запретит. Даже если косяки вдруг и вылезают, их шустро гасят, иногда быстрее, чем я моргну, честно!

Когда-то, больше полутора лет назад, впервые набрёл на эти штуки от Callbackkiller — бизнес реально вытащили из ямы, прям как рукой сняло. Потом юзал фичи уже в других проектах — в одном из кейсов клиент словил под 500 заявок, и значительная часть свалилась через автообзвон и мессендж. Респект!

Разобрали виджет вдоль и поперёк - работает как надо. Можно настраивать показы по регионам с разными номерами для каждого города.

Дизайн гибко кастомизируется, хотя есть куда расти. Цена звонков прозрачная - только реальные минуты. Ещё круто, что система сразу передаёт менеджеру данные клиента при звонке.

Из минусов - мобильный дизайн не особо гибкий. Хотелось бы добавить свои поля в форму сбора данных для лучшей персонализации.

В целом - топовый сервис среди аналогов. За 2 рубля в минуту с SIP-телефонией - это выгодное предложение. Рекомендую к использованию!

взяли все сервисы — и сразу почувствовали разницу. звонков стало в три раза больше, а это всего за два месяца,

ещё сильно впечатлила CRM. по сравнению с другими — как ягода после картошки. всё просто, понятно, без заморочек

процессы стали быстрее в два раза. рутина ушла, эффективность выросла — и это не просто слова

я много чего пробовала, честно. но тут остановилась и не собираюсь уходить. удобно, надёжно, без головной боли,,,

разберётся даже дед с планшетом. а если вдруг что — поддержка отвечает быстро, по делу и без снисходительности,

они реально на стороне клиента. и это чувствуется с первой минут

Коллеги, хочу поделиться наблюдениями. Работать с этой командой — одно удовольствие. Сервис отлажен до мелочей, всё работает как часы, без сюрпризов.

Постоянно видны улучшения и развитие функционала. И всё это — не ради галочки, а для реального удобства клиентов. Чтобы каждый мог решать свои задачи максимально эффективно.

Мы полностью разделяем подход руководства компании. Их девиз можно коротко сформулировать так: «Удобство клиента — основа роста». И это не просто слова, а реальная философия, которую чувствуешь в каждой детали.

Очень ценим наше партнёрство и искренне желаем команде не сбавлять темпа. Двигайтесь дальше к вашим целям, у вас отлично получается!

Наш коллектив уже несколько лет применяет виджеты от Envybox — генераторы клиентов, квизы и формы обратной связи. Они реально прокачивают конверсию, причём как на лендингах, так и на больших сайтах!

Хочется особенно отметить команду поддержки — ребята просто огонь! Отвечают быстро, помогают с настройками, разбираются даже в самых, казалось бы, безнадёжных кейсах. Ни разу не подвели, работают чётко и по делу.

А ещё у Энвибокс есть крутая фишка: если рекламная кампания приостановлена, можно, заморозить оплату или перенести её на следующий период. Даже между сайтами остаток средств перераспределить — гибкость просто супер. Сервис стабильный, не зависает, клиенты не теряются. В общем, мы довольны и смело рекомендуем Envybox. Ребятки, вы — умнички!

Отличный сервис! Мы в компании регулярно применяем его для настройки форм обратной связи и чат-ботов. В Envybox, кстати, доступно целых восемь различных инструментов. И для каждого предусмотрен отдельный тариф.

Например, для организации обратного звонка есть три варианта: недельный тест за 4 руб/минуту, пакет за 740 руб/мес (при годовой оплате) и вариант «Все Включено» по 20 руб/минуту.

Чат-бот — это один из ключевых инструментов для интернет-продаж. Поэтому он так востребован среди пользователей Envybox. Он позволяет клиентам оставлять контакты, задавать вопросы круглосуточно или заказывать звонок.

Тест бота на неделю — бесплатный, а при оплате на 3 месяца цена составит 833 руб/мес, и на год — 745 руб/мес.

Приятно радуют бонусы от сервиса: подарок за регистрацию и еще 499 руб на счет по промокоду.

Можем уверенно рекомендовать Envybox — он действительно помогает увеличить число заявок с сайта. И всё это на очень выгодных условиях. Сервис полностью окупает, вложения!

Виджеты просто огонь – сразу бросаются в глаза, цепляют взгляд.

Недостатков пока не нашла, всё работает как часы.

Тестила Envybox в демо-режиме: чат, звонки, квизы, ловушку для клиентов – всё попробовала. Приятно удивило, что менеджеры сами всё настроили и даже продлили тест на 14 дней! Особенно крут виджет звонков – можно сиюминутно перезванивать клиентам, и это реально улучшает имидж фирмы.

Сейчас идёт процесс перехода и переноса базы контрагентов, в целом всё движется, хоть и не без тормозов; по сравнению с прошлой срм, которую юзали пару лет, envy позволяет быстрее обрабатывать клиентов и ловить потенциальных, особенно благодаря этим «быстрым кнопкам» — недозвонился, трубку не взяли, перезвонить и так далее… как только полностью переедем на енви, планирую поднять план по звонкам для менеджеров. Визуал тоже порадовал — выглядит попроще и понятней, глазам не резко, а даже наоборот — уютно.

Из минусов особо бросается в глаза отсутствие нормального функционала для выставления счетов, актов и прочей бумажной дребедени, если честно — маловато будет; если бы тут ещё была встроенная онлайн-бухгалтерия, типа эльбы или контура, то вообще никуда не надо было бы лезть — все в одном месте, одним кликом… но разработчики, видимо, пока не додумались до этого. Хотя в целом — понравилось, реально, почти всё удобно.

Короче, эта CRM оказалась на удивление простой, реально! Я вообще, не сильно шарю в этих тех-штуках, но тут разобралась моментально. Уже все настроено для старта, можно сразу начинать работать с клиентами.

Респект разрабам за быструю постановку задач. Это ваще тема! Система сама подкидывает, кому лучше поручить задание, следит за тем, кто чем занят. Гениально!

В итоге, Енвибокс – это как два в одном: и CRM, и управление персоналом. Это – реально очень удобно, знаете ли. Прям, находка для тех, кто не хочет париться с кучей разных программ. Однозначно рекомендую, беритe – не пожалеете, а!

Всё логично и понятно, даже без инструкций разберешься. Самое то — можно настроить любые кнопки и шаги под свой бизнес, гибкость просто бешеная, такого нигде не видел. Менеджеру вообще проще работать — система сама подсказывает, что делать дальше.

Правда пока нет мобильной версии и внутреннего чата между сотрудниками, но обещают скоро добавить. В остальном — удобно, лаконично, без лишней мишуры. Поддержка всегда рядом, отвечает быстро, помогут с любой фигнёй.

Пользуюсь уже год с хвостиком, отзыв не писал сразу — хотел втянуться. До этого потыкал пару других контор, даже у нашего оператора пробовал заказать обратный — фиг там, менеджеры сами не врубаются, чё толкают. Всё запутанно и бюрократии как грязи, продраться через неё нереально.

А тут с Envybox всё как по маслу пошло, моментом подключили, помогли состыковать даже то, что вроде бы вообще не их зона. Ребята отзывчивые, не формалят, всё по-человечески, чувствуется что не для галочки работают. Когда видишь, что клиент для них в приоритете не на словах — сразу теплее внутри, серьёзно.

Настройки можно копипастить между сайтами, что реально экономит время, особенно если проектов много. И поддержка не спит — отвечают быстро, вникают, не отмахиваются. Только вот мне как замороченному админу местами хочется ещё фишек, но часть уже вкатили, остальное обещали прикрутить со временем.

Разобрались с CRM-кой на ура, хотя задачкa была не из легких. У нас же клининг, куча доп полей в формах и нестандартный цикл работы с клиентами. Ребята справились на отлично - все заинтегрировали, сотрудников быстро обучили.

Особая благодарность Насте Осенькиной - девчонка реально въехала в нашу специфику, подсказывала толковые решения.

Пока не хватает парочки фишек, но система же новая. Уверены, что скоро допилят - тогда вообще будет огонь.

В общем, крутая штука эта ваша CRM. Ждем обновлений и желаем вам развиваться!

Ребята-менеджеры просто золото - всегда на связи, быстро решают вопросы. В настройках куча полезных фишек для работы с обратными звонками.

Но есть одна беда - уже год периодически слетают настройки дозвона. Вместо "звонить 3 раза" вдруг появляется "не перезванивать". Клиенты остаются без звонка, а мы без заказов.

В остальном сервис топ, но этот глюк реально бьет по репутации. Обещают починить, но пока ничего не меняется. Исправьте уже наконец!

В целом сервис крутой, тут и техподдержка бодрая — отвечают быстро и на понятном языке, не как везде обычно. Цена приятная, за такой функционал вообще не жалко платить. Всё работает слаженно, чувствуется, что думали над продуктом.

Из недостатков пока ничего не нашел, может потом что-то всплывет, но сейчас всё гладко. Решил попробовать обратный звонок по совету знакомого из IT, тем более дают 7 дней бесплатно — грех не попробовать.

Сначала взял Обратный звонок, он был мне знаком, а потом наткнулся на Генератор клиентов, название зацепило. Оказалось — удобно и без лишних танцев с бубном. С дизайнером сделали баннер с акцией, запустили — и буквально через день начали приходить заявки. Не сильно много, но 3-4 в день это уже плюс к общему потоку.

Особенно обрадовался когда понял, что люди реально хотят купить — видимо предложение с акцией и таймером работает. За неделю теста получил 18 лидов, 5 из них стали клиентами, купили абонементы. Всё честно, никаких накрученных цифр.

Не раздумывая оплатил годовую подписку, оно того стоит. Планирую дальше пробовать другие сервисы Envybox, особенно Стадный инстинкт интересует. Времени пока маловато, но обязательно доберусь. В общем спасибо им за толковый продукт!

Всё работает как часы — отчётность в автомате, клиентов перезваниваем вовремя, нареканий нет. Но вот с автоплатежом вышла небольшая заминка: система списала больше, чем я планировал (около 800 вместо 500), и никакого предупреждения о достижении минимального баланса не пришло. Буду разбираться в настройках, наверное, что-то упустил. В остальном пока доволен, хотя СRM-систему ещё не тестировал. Поживём — увидим, но пока всё гладко.

Стоимость норм, возможностей хватает, ассортимент приятно радует.

Но персонал... Будто в детсаду общаешся! Поддержка только улыбается да извиняется, а толку ноль.

Года три юзаем на шести проектах. Сервис топовый, но команда - сплошное разочарование. Каждый раз новый стажер на линии, который только и умеет что извиняться слащавым голоском.

Текучка жуткая - вечно какие-то школьники на позициях. Обещают перезвонить "руководители", а по факту те же юнцы с пустыми извинениями. Уже тошнит от этой слащавости!

Сейчас четвертый день не могут починить свой же чат. Собрали "совет мудрецов" в ВК, наизвинялись - и тишина. Из четырех запланированных проектов запустили только один.

Ждем когда наконец починят. Если вообще починят... Как будет результат - допишу. А пока - сплошной цирк!

Всё сделано просто и удобно - кнопки вообще гениальная фишка. После Битрикса и Амо это просто небо и земля. Попробуете - сразу поймёте о чём я.

Поддержка вообще сразила наповал. Не ожидал, что у нас в России могут так работать с клиентами. Ребята реально молодцы.

Минусов за полгода использования так и не нашли. До сих пор не верим, что CRM может быть настолько продуманной.

Просто кайфуем от работы с системой. Думаю, скоро она станет топовой в своём сегменте - заслужила полностью!

Сервак работает как часы, ни разу не глючил при решении задач. У Энвибокс отзывчивая поддержка и интуитивно понятный личный кабинет. Если бы и возникли косяки, саппорт бы оперативно всё починил.

Правда, пополнять баланс для юрлиц неудобно - приходится плясать с бубном.

Раньше юзали всплывашки на сайте, но в итоге перешли на виджет звонка - так проще. Когда работаешь на весь ЮФО, неохота заморачиваться с восьмисотым номером... Обратный звонок стал идеальным выходом.

Нашли Энвибокс через гугл, когда искали нормальный виджет. Из всех вариантов привлекли адекватные цены и нестандартные фишки. Ещё понравилось, что саппорт всегда на связи и готов помочь. Установка заняла минут 15 - сгенерили код, впихнули на сайт, и вуаля!

Результаты не заставили ждать. Клиентам проще нажать кнопку, чем звонить самим, поэтому конверсия сразу подросла. Используем уже 8 месяцев - стабильно работает без перебоев. Половина заявок идёт именно через виджет.

В общем, сервис реально полезный - с ним однозначно лучше, чем без него. Сейчас готовим новые проекты - как запустим, сразу подключим виджет и отпишемся о результатах!

Сервис в целом на высоте, всё функционирует как надо и без глюков. Если вдруг что-то не понятно — помогут разобраться, подскажут, растолкуют, так сказать.
Что касается персонала — тут вообще отдельная история, ребята огонь, всегда поддержат, посоветуют и с уважухой к тебе отнесутся. Даже не знаю, каких минусов тут набрать, их просто нет наверное.
Особенно хочу выделить менеджера Евгению, сколько бы я её не донимал вопросами, она всегда была рядом и не давала повода злиться или нервничать. В общем, сервис советую однозначно, не пожалеете!

Уже который месяц работаю с Envybox - и всё нравится. Поддержка отвечает быстро, без лишних вопросов.

Почти половина всех заявок идёт через их виджеты - это реально круто. Помогают с настройкой, причём совершенно бесплатно.

В нашей маркетинговой компании используем почти все их фишки: CRM, чат, квизы, обратный звонок. Особенно зашёл "стадный инстинкт" - работает на ура.

Скоро попробуем кредитную кнопку и мультикнопку - интересно, как покажут себя. Пока что никаких косяков не нашли, всё стабильно работает.

Если честно, сервис реально прокачивает конверсию - рекомендую коллегам из digital-сферы.

Система удобная и понятная, даже ребята в офисе быстро разобрались, так что особо учить никого не пришлось. Я сам сначала искал сервис обратного звонка, наткнулся на envybox и узнал, что у них ещё есть куча всего, включая crm, и всё это в одном кабинете — классно придумали. 

EnvyCRM появилась ещё в 2016 году, а я её освоил за один вечер — просто видео посмотрел и всё, как будто всю жизнь этой штукой пользовался. Сначала думал, будет сложно, но оказалось — вообще легко, никаких заморочек, логика сразу понятна. 

Потом думаю, как теперь сайт подключать? Видео не помогло, там вообще про формы почти ничего не сказано. Решили написать в поддержку — и вот чудо, за день всё сделали, больше десяти форм обработали, мы сразу начали работать. Честно говоря, такого ещё не видел, все остальные обычно тормозят, а тут — быстро и без вопросов. Так что смело могу сказать — envycrm лучшая из тех, что пробовал. 

Всё понравилось без исключений. Недостатков вообще не заметил, если честно. В общем и целом — пока что на сайте у нас стоит только квиз от envybox, но уже думаем как подключить ещё пару виджетов. Очень радует сколько можно настроить при создании этого самого квиза. Присутствуют интеграции с нашими сервисами — аналитика, рассылка писем, CRM и CMS тоже связались нормально. Подключали всё самостоятельно, без программистов — быстро и без заморочек. От квиза от Envybox получили такие вот результаты: стоимость заявки упала в три раза — с 1000 до 300 рублей;; конверсия выросла с 1,33% до 4,55% на околотаргетных аудиториях; а по SEO трафику показатель конверсии вообще подскочил до 22,2 процента.

Вот такой прикол – недавно помогал одному челу с рекламой, чтобы заявок больше ловить и CRM прикрутить. Накидал ему контекстухи, замутил продвижение в поиске и даже в Яндексовской рекламной сети засветился. А еще воткнул виджет Envybox, чтобы клиенты сами перезванивали, и это реально прокачало сайт.

Жаль только, что кое-какие фишки пока не доделали, но если их добавят – вообще будет огонь. А так – все работает, и даже лучше, чем ожидалось.

Ну и самое сокровенное – подключили EnvyCRM для фирмы, которая хозтовары делает. Прицепили к сайту и к их бесплатному номеру 8-800... И о чудо – менеджеры стали быстрее работать, заявки посыпались, продажи подросли. Клиент аж прыгал от радости, потому что бабло пошло в гору. Envy – реально топ, без шуток.

Кстати, еще классно, что система сама напоминает о недозвонах, и можно быстро перезвонить, не копаясь в заметках. Но вот рутина с ручным смс-оповещением немного бесит – хотелось бы автоматизацию. В целом же – удобно, просто и прибыльно, так что рекомендую!