АО "МТТ"

ИНН:7705017253

erid:2SDnjeG1myP

EnvyBox — 126 отзывов

28 апреля 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
EnvyBox: На язык так и просится слово "народная ЦРМка". Это про Энви.

Система удобная и понятная, даже ребята в офисе быстро разобрались, так что особо учить никого не пришлось. Я сам сначала искал сервис обратного звонка, наткнулся на envybox и узнал, что у них ещё есть куча всего, включая crm, и всё это в одном кабинете — классно придумали. 

EnvyCRM появилась ещё в 2016 году, а я её освоил за один вечер — просто видео посмотрел и всё, как будто всю жизнь этой штукой пользовался. Сначала думал, будет сложно, но оказалось — вообще легко, никаких заморочек, логика сразу понятна. 

Потом думаю, как теперь сайт подключать? Видео не помогло, там вообще про формы почти ничего не сказано. Решили написать в поддержку — и вот чудо, за день всё сделали, больше десяти форм обработали, мы сразу начали работать. Честно говоря, такого ещё не видел, все остальные обычно тормозят, а тут — быстро и без вопросов. Так что смело могу сказать — envycrm лучшая из тех, что пробовал. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 апреля 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
EnvyBox: Распробовали Энви, сейчас присматриваемся к разным виджетам

Всё понравилось без исключений. Недостатков вообще не заметил, если честно. В общем и целом — пока что на сайте у нас стоит только квиз от envybox, но уже думаем как подключить ещё пару виджетов. Очень радует сколько можно настроить при создании этого самого квиза. Присутствуют интеграции с нашими сервисами — аналитика, рассылка писем, CRM и CMS тоже связались нормально. Подключали всё самостоятельно, без программистов — быстро и без заморочек. От квиза от Envybox получили такие вот результаты: стоимость заявки упала в три раза — с 1000 до 300 рублей;; конверсия выросла с 1,33% до 4,55% на околотаргетных аудиториях; а по SEO трафику показатель конверсии вообще подскочил до 22,2 процента.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
EnvyBox: Жаль, нет интеграции с gmail. Остальное !

На сайте пока используем только квиз-форму и CRM от Envybox, но уже думаем добавить другие виджеты. Подключили всё быстро, сами справились, без программистов — это большой плюс. Результаты тоже радуют: стоимость обращения упала с 1000 до 300 рублей, конверсия выросла с 1,33% до 4,55%, а по SEO-трафику вообще взлетела до 22,2%.

Есть небольшой минус — нет интеграции с Gmail, хотя с аналитикой, email-рассылками, CRM и CMS всё работает отлично. В целом, результатами довольны, сервис рекомендуем!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
EnvyBox: Cервис добротный, советую!

Сервис реально крутой, особенно если ты новичок — всё просто, без заморочек. Не нужно ломать голову над кодами или придумывать сценарии, за тебя уже всё продумали. Техподдержка вообще огонь: отвечают мгновенно, решают любые вопросы и не бросят разбираться самому. Респект за такую клиентоориентированность! Настройка всего элементарная — условия, отображение, всё что угодно. Единственное — для начинающих может показаться немного дороговато, но если грамотно настроить, окупится быстро. В целом только позитивные впечатления, ребята молодцы, так держать!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 апреля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 2
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
EnvyBox: Обещаются, но не делают. Заявки висят бесконечно

Сервис, конечно, работает, но на этом всё хорошее заканчивается. Прям честно — полный хаос и неудобства. Сейчас полно бесплатных аналогов, и если бы не вложили кучу денег, давно бы слились отсюда. Главная проблема — навязчивость зашкаливает. Двадцать пять раз перезвонят, лишь бы сообщить, что заявку "приняли в работу", но по факту ничего не сделано.

Личный кабинет — вообще отдельная история: неудобный, тормознутый. Была ситуация, что заявки перестали приходить в Viber, а мы об этом даже не узнали. Плюс номер звонящего не отображается, сама заявка долго висит в лимбе — минут 15 её нет в ЛК, представляете? Вместо того чтобы упростить жизнь, сервис только усложняет: принцип работы — достать клиента везде и всегда.

Техподдержка тоже "радует": поговоришь с ними, они перезвонят, скажут, что всё исправили, а через минуту приходит письмо — "А точно решили?" И опять назавтра звонят. Короче, не сервис, а головная боль. Не советую, всё устарело и бесит.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
EnvyBox: Мультикнопка решила много проблем

Нашла классную штуку — мультикнопку от Envybox. Искала, как прикрепить мессенджеры на сайт, чтобы они были заметны, но не занимали много места, особенно на мобильной версии. И тут всё супер: за год заплатила совсем немного, техподдержка в тот же день всё настроила, учли все мои пожелания по оформлению. Реагируют быстро, дизайн кнопки радует.

Единственное — некоторые виджеты для меня дороговаты, но за такую скорость и удобство можно и потерпеть. В общем, довольна, работает как надо!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
EnvyBox: Техподдержка быстрая, толковая

Клиенты активно жмут на кнопку обратного звонка — конверсия реально растёт, проверено на нескольких сайтах. Кнопку можно настроить под себя: цвет, сообщение при входе, место на экране, когда показывать — всё под контролем. Отдельная благодарность техподдержке — ребята реагируют молниеносно и сразу решают вопрос, без лишних слов. Всё устраивает, буду продолжать пользоваться.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 апреля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
EnvyBox: Если мои клиенты довольны системой, то я продолжу её им продвигать. Вот и все.

Вот такой прикол – недавно помогал одному челу с рекламой, чтобы заявок больше ловить и CRM прикрутить. Накидал ему контекстухи, замутил продвижение в поиске и даже в Яндексовской рекламной сети засветился. А еще воткнул виджет Envybox, чтобы клиенты сами перезванивали, и это реально прокачало сайт.

Жаль только, что кое-какие фишки пока не доделали, но если их добавят – вообще будет огонь. А так – все работает, и даже лучше, чем ожидалось.

Ну и самое сокровенное – подключили EnvyCRM для фирмы, которая хозтовары делает. Прицепили к сайту и к их бесплатному номеру 8-800... И о чудо – менеджеры стали быстрее работать, заявки посыпались, продажи подросли. Клиент аж прыгал от радости, потому что бабло пошло в гору. Envy – реально топ, без шуток.

Кстати, еще классно, что система сама напоминает о недозвонах, и можно быстро перезвонить, не копаясь в заметках. Но вот рутина с ручным смс-оповещением немного бесит – хотелось бы автоматизацию. В целом же – удобно, просто и прибыльно, так что рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 7
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
EnvyBox: Технологичный, современный сервис

Нормальный сервис, честно говоря, я долго искал что-то подобное для своего бизнеса. Тут всё в одном флаконе - и CRM удобная (EnvyCRM просто огонь, реально сел и работаешь), и техподдержка всегда на связи, если что-то не так. Главное - всё просто и понятно, без заморочек. За несколько лет перепробовал кучу разных систем, везде какие-то косяки были или головняк с настройкой. А тут сразу всё структурировано, как надо. Короче, доволен как слон, особенно приятно, что ребята из поддержки реально помогают, не кидают на произвол судьбы. Респект вам, братцы!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
EnvyBox: Обратные звонки и онлайн-чат рулят!

Нашла Envybox в 2016-м, когда искала функцию обратного звонка для своего сайта. Сначала попробовала конкурента — их онлайн-чат, но он оказался сложным в настройке и дорогим. А вот Envybox порадовал: всё просто, понятно и по цене нормально. Поставила сначала чат, потом добавила обратный звонок — оба работают отлично.

Единственная заморочка была с установкой кода на сайт, но дальше всё пошло как по маслу. Когда запустила рекламу в Яндексе, результаты стали ещё лучше: звонков по 5–10 в день, плюс 2–3 чата. Чем активнее реклама, тем больше откликов. Даже думала, когда уже перестанут звонить и писать. 😊

В общем, довольна и настройками, и функциональностью. Работает как надо!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 5
EnvyBox: Для тупарей в IT вроде меня самое оно, так как все настроят и объяснят

В общем, когда решал вопрос с CRM для двух своих компаний — и для спецодежды, и для кухонь, — вспомнил про envybox, потому что о них знал давно, ещё до того как они так назывались. Всё ставилось легко, никаких траблов с установкой не возникло, хотя я честно скажу — в какой-то момент даже завис немного, не мог понять логику кнопок, что за чем и какие галочки куда. Но вот тут реально выручила поддержка — менеджер позвонил, всё показал, разжевал, объяснил, и сразу стало понятно.

Порадовало, что есть видео на ютубе, где рассказывают как делать внедрение, но это одно, а когда человек тебе звонит и вместе делает — совсем другое дело. Особенно когда у тебя какой-то интеллектуальный ступор, и ты не можешь сообразить, куда тыкнуть, что нажать. А так, быстро разобрались, всё пошло как надо. CRM в целом простая, без лишней мороки, но при этом функциональная, всё есть, что нужно — ни больше, ни меньше.

Короче говоря, всё понравилось, и установка, и помощь, и сама система. Никаких глюков, никаких проблем, только плюсы и удобство. Одним словом — кайфую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
EnvyBox: Крутые виджеты = горячие лиды

Пользуемся виджетами Envybox уже 5 лет — ставили "Обратный звонок" и "Онлайн-чат". Всё подключено к нашей CRM-системе, и мы реально довольны. Виджеты приносят много тёплых лидов, да и рассылки через них идут отлично — менеджеры сами их настраивают, всё просто.

Минусов пока не нашли, всё работает как надо. В общем, удобно и надёжно!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
EnvyBox: Не вернули деньги при закрытии сайта

Вот такая история приключилась: закрыли сайт, а деньги остались на виджете. Сначала вообще отфутболили, мол, письмо не с той почты, с которой регистрировались. Ну ладно, восстановили доступ, написали заново, уже с правильного адреса, просим вернуть деньги. И что вы думаете? 😄 Конечно, отказались! Неиспользованные средства на счете просто оставили себе.

Честно, не советую этот сервис. Если решите закончить сотрудничество (например, перейдете на другой виджет или закроете сайт), они просто заберут ваши деньги. Неприятно, конечно, но факт.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
EnvyBox: Система повышает продажи на 10-15%

Цена, качество работы и полное сопровождение — всё на месте, нареканий нет. А вот минусов реально не нашёл. Отдельно хочу отметить CRM — просто огонь! До этого полтора года мучился с разными сервисами, но везде было так сложно, что даже я еле разбирался, а сотрудники вообще бунтовали. С EnvyCRM всё иначе: сел и начал работать, никаких заморочек. После внедрения мы наконец-то свалили Excel в утиль — куча папок и таблиц исчезла, база теперь надёжно сохраняется, процессы стали проще. Если кто ещё думает, советую не тянуть — берите и внедряйте! Одно это уже поднимает продажи на 10–15%, это факт.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
EnvyBox: И сервис надежный, и техподдержка компетентная

Использую сервис уже больше трёх лет, и в целом всё устраивает. Особенно нравится, что в платной версии можно круто настроить виджеты обратного звонка — там столько опций, что под любой сценарий работы найдётся решение. Техподдержка тоже радует: была заморочка с оплатой — деньги списались не на тот домен, написал в поддержку, и через 5 минут всё решили, перевели средства куда надо. Но тарифы, если честно, не самые радостные. Хотя, сравнивая с другими сервисами, терпимо. В общем, могу смело рекомендовать этот сервис!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
EnvyBox: В кои-то веки конверсия сразу поперла!

Сервис реально помогает — после добавления виджетов на сайт конверсия лидов выросла. Обратный звонок решает срочные вопросы, мультикнопка удобна для клиентов, всё работает стабильно без глюков. Чат и форма заявок позволяют людям оставлять контакты и задавать вопросы в любое время, а днём ещё и заказать звонок. Вроде всё классно, но есть нюанс — это не самое дешёвое удовольствие. Если у вас нет воронки продаж или лидов на сайте, то сервис становится просто бесполезным.

Ещё минусы: расширенные функции дорогие, поддержка только по почте, позвонить сами не можем. Звонки от менеджера приходят как обычные звонки с сайта, из-за этого непонятно, кто звонит. У нас своя система приёма звонков, и чтобы поговорить с менеджером, приходится принимать все звонки с сайта. В итоге — связь не всегда удобная.

В целом сервис хороший, но нужно понимать, что он требует вложений и продуманной системы работы. Рекомендую завести отдельную линию для связи с менеджерами и клиентами. Тогда всё будет работать как надо.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
EnvyBox: Мы вместе уже второй год! Envy не подводит!

Все виджеты реально работают на повышение конверсии — если что-то не зашло, значит, накосячили с настройками, нужно просто тестировать и подбирать под себя. В нашей теме (строительство) особенно понравился виджет "стадный инстинкт" — сразу добавил 1,5% к конверсии, и это, чувствую, ещё не предел. Минус только один: хочется подключить все виджеты разом, а пока юзаем только два. Если бы сделали пакет со скидкой на всё, я бы точно взяла. Отдельно респект поддержке — ребята всегда на связи, быстро помогают, сами настроят, если что, и дают дельные советы, если возникают сложности. Респект вам, так держать!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
EnvyBox: За историю собый спасибо отдельно!

С Envybox работать удобно — всё понятно с навигацией, контентом и настройками. Можно настроить систему под себя, переносить сделки, да и вообще видеть всю историю событий по каждой сделке так, как удобно именно мне. Это реально плюс! Особенно когда в CRM работает не один человек — всё равно пока не путаемся.

Отдельно хочу отметить поддержку: отвечают быстро и по делу, помогают разобраться с настройками и конфигурацией. Пока минусов не нашла, всё устраивает. Спасибо за оперативность!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
EnvyBox: Одна из лучших служб поддержки на рынке

Хочу рассказать не про сам сервис, а про поддержку. Сейчас много компаний на рынке предлагают свои продукты, и часто бывает так: сам продукт вроде нормальный, но вот поддержка — полный хаос. Понимаешь сразу: если что-то пойдёт не так, придётся разбираться самому или общаться с каким-нибудь бездушным ботом. А вот команда Envybox работает совсем по-другому, за что им огромное спасибо! Какая бы проблема ни возникла, ребята всегда на связи. Они не просто отвечают, а реально вникают, объясняют всё подробно, со скринами, чтобы даже такой "чайник", как я, смог разобраться. А если и этого мало — звонят и сами всё настраивают. С таким подходом пользоваться продуктом одно удовольствие, чувствуешь себя спокойно: за сервис заплатил, и он точно будет работать как надо. Молодцы, продолжайте в том же духе! Респект!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 5
EnvyBox: Крутейшая настройка системы и бесплатно! Где еще такое встретишь? Сразу в бой!

Сел и начал работать, честно!.. То есть вот прям сидишь, кликаешь — и всё сразу работает, как надо! Раньше вообще думали, что таблички в экселе это нормально, ну типа все так делают, пока клиентов мало. Но потом их стало больше, и мы поняли — сейчас вообще всех потеряе́м, если не начнём чётко работать.

Выбор крмы был долгим, как говорится — между амоцэром, битриксом и envybox, но тут нам повезло, потому что ребята из энви настроили всё за нас, и даже не просили денег, представляешь?! В других местах за это сразу рубят баксы, а тут — пожалуйста, бесплатно и быстро, при этом ещё и по всем нашим пожеланиям всё сделали, как просили.

Всё учли, всё реализовали, мы даже не ожидали такого, честное слово! И главное — не нужно было сидеть, ломать голову над функциями, читать мануалы или где-то тыкать — просто залогинился и уже работаешь, как будто всю жизнь этой системой пользовался. В общем, пока никаких проблем нет, всё окей, даже более чем!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
EnvyBox: Отличная компания! Отличные специалисты!

Всё просто супер, без лишних слов! Раньше постоянно пользовались вашими виджетами для разработки сайтов, и вот теперь точно решили остаться с вами. Будем использовать ваш сервис и в своей компании, и другим будем рекомендовать — тут даже вопросов нет. Вы реально сделали всё на 100%, огромный респект за это! Много кто пытался что-то подобное предложить, но только у вас всё идеально вышло. Спасибо за ваш труд, за то, что помогаете воплотить наши идеи. Теперь только с вами, никуда больше не денемся!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 5
EnvyBox: Работа сайта в корне поменялась после установки виджета от EnvyBox

Настраивал рекламу одному заказчику — подправил ему всё от контекста до SEO и добавил участие в РСЯ. Ещё воткнул на сайт виджет обратного звонка от Envybox, чтобы посетители не терялись и сразу могли позвонить. Всё это неплохо сработало, конверсия поползла вверх.

В конце подключили им EnvyCRM, связали её с сайтом и бесплатным номером. Менеджеры стали работать бодрее, заявок стало больше, продажи подросли. Клиент остался очень доволен.

Если бы ещё доделали кое-какие фичи, вообще было бы огонь. А так — система реально помогает поднять выхлоп и не терять заявки.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

04 апреля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
EnvyBox: Были сомнения, но как все мне настроили - сразу в бой!

Сначала думал, что с CRM опять будет куча мороки и никто не поможет. Но наткнулся на EnvyCRM — удивили, всё настроили под меня и сразу можно было работать без долгих разборов и инструкций.

Техподдержка реально в теме, отвечают быстро и без лишнего — работают те же ребята, что настраивали. Не надо по сто раз объяснять, и это прям облегчает жизнь.

Всё работает стабильно, ничего лишнего, всё понятно. Лично мне зашла — простая, удобная и по-человечески сделанная система.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 7
EnvyBox: Виджеты подключаются легко и просто

Разобралась с подключением виджетов — всё просто и понятно. Пока подключила только один, но настройка заняла минимум времени. Как только всё заработало, сразу пришло письмо-уведомление, приятно удивило. 😊 Ещё больше порадовала поддержка: даже в выходной день ответили быстрее, чем обещали. Такое отношение сразу располагает! В общем, довольна и функционалом, и обслуживанием.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
EnvyBox: Настроили помаленьку, работает лучше многих

Пользовался другим чатботом почти два года, но была одна напряжная тема — он в AmoCRM вместо названия компании передавал имя домена. Звучит мелко, а на деле неудобств добавляло. Тут такого нет, уже радует. Но вот во время настройки попалась парочка моментов, когда информация, как мне показалось, была не совсем точной. Это, конечно, настораживает. Если конверсия хотя бы не проседает, буду считать, что всё нормально, сойдёт. Посмотрим, как дальше пойдёт.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 апреля 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
EnvyBox: Не пришлось обучать продажнико, сразу освоили. Чудо!

Офигенная штука, если абонент не берет трубку – можно одной кнопкой кинуть задачу заново и вписать коммент, типа "не дозвонился". Еще круто, что видно клиентское время в разных городах, раньше же я просто тыкал задачи наугад, а тут сразу видна загрузка по часам, и это реально спасает.

Печально только, что в проектах не поработаешь, да и смс-ку автоматически не отправишь, когда заявка прилетает. Хотелось бы такой фишки, но увы.

В общем, для продаж – просто топ. Разбираться вообще не надо, все настолько просто, что даже новый сотрудник врубится за пять минут. Очень упрощает жизнь, хотя кое-чего и не хватает, но это уже мелочи.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
EnvyBox: Настраивается все легко и логично

С Envybox всё просто и логично настраивается, что не скажешь о других сервисах. До этого пробовал через другой — полдня убил, особенно из-за того, что звонки на тайский номер не шли (я же на границе). Тут же всё сделали быстро, без заморочек. Поддержка тоже радует: отвечают моментально, помогают, идут навстречу. Правда, для теста пришлось закинуть на счёт 2500 тенге, что сначала немного напрягло. Но тест прошёл успешно, и, если бы что, деньги бы вернули. Сейчас ребята помогают настроить обратный звонок не только с виджета, но и с других форм на сайте. Пока всё устраивает, думаю продолжать сотрудничество. Респект!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
EnvyBox: Техподдержка мое почтение!

С этими ребятами работаю уже 4 года, и могу сказать - они просто супер! Особенно хочу отметить их CRM-систему, реально крутая штука, в восторге от неё. По сравнению с Битриксом (а я с ним работал раньше) - небо и земля. Да и про Амо CRM слышал отзывы - там с техподдержкой беда, а тут всегда помогают быстро и по делу.

Виджеты у них как у всех - есть куда дорабатывать, но это мелочи. Главное - всё работает стабильно, без глюков. За эти годы ни разу не пожалел, что выбрал именно их сервисы.

Отдельно хочу поблагодарить руководителя за отличный продукт и команду, которая реально умеет работать и при этом остаётся человечной. Короче, рекомендую со всей души!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 5
  • Надежность 4
EnvyBox: Верните деньги! Я ушел, верните!

Закрыли сайт, на виджете остались деньги. Сначала отказывались решать вопрос с руководством, потому что "письмо написано не с почты, указанной при регистрации". Окей, восстановили доступ, написали заново обращение, мол, верните деньги,пишем таки с адреса регистрации. И что вы думаете?? Конечно же они отказались возвращать неиспользованные деньги на счете.

Я точно не рекомендую пользоваться сервисом , тк при завершении сотрудничества (перейдете на другой виджет или закроете сайт) они попросту заберут себе ваши деньги.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
EnvyBox: Финансовые потери! Полное разочарование!

Кнопка обратного звонка реально заметная, и это плюс — можно написать свой текст. Мы, например, сделали "Скидка 20%!" Внешний вид с акцией привлекает клиентов, они чаще заказывают звонки. Но вот дальше начинается полный хаос. Из-за ошибки Envybox (бывший Callback Killer) мы несколько месяцев теряли около 10 горячих заявок в месяц! Клиент нажимает на кнопку, оператор слышит: "Данный номер не существует" — и, естественно, бросает трубку. А клиенту после гудков кажется, что оператор просто молчит, и он тоже кидает трубку, часто ругаясь. За несколько месяцев потеряли десятки звонков — это огромные деньги! При этом вместо номера клиента часто высвечивается их номер +78002222152, и позвонить сразу невозможно. Реальный номер можно увидеть только в e-mail отчете, но для этого нужно его предварительно настроить. Мы сообщили о проблеме 2 августа 2019 года, а 7 августа нам ответили, что всё ещё "разбираются", без сроков. Вот такие дела. Финансовые потери и полное разочарование. Страшно подумать, сколько денег утекло из-за их ошибок.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
EnvyBox: Сервис, который работает для нас, людей!

Поддержка у Envybox реально на высоте — отзывчивые и оперативные ребята. Самое долгое, что я ждал ответа, было минут 30. Интерфейс простой и удобный, разобраться можно без проблем. Да, для кого-то цены могут показаться кусачими, но лично для меня и моих клиентов это скорее вложение в бизнес, чем тупо расходы. Правда, хочется, чтобы сервис развивался активнее — есть куча технических моментов, где виджеты можно сделать ещё удобнее и полезнее. Но что точно заслуживает уважения, так это подход команды: они реально думают о клиентах. Например, сделали виджет для страны, которой изначально не было в их списке. За это отдельное спасибо! Респект за клиентоориентированность!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
EnvyBox: Базовых функций за глаза для деловой переписки

Пользуемся только виджетом обратного звонка — для нашего бизнеса это самое то. Как только человек оставляет заявку, мы тут же с ним связываемся. Раньше пробовали другие сервисы, но они не такие крутые, как Envybox.

Этот виджет реально упростил жизнь: клиентам удобно, наши быстро подключаются, и всё шустрее переходит в продажи. Бывало, что сервис глючил, но техподдержка всегда выручала — быстро всё чинили и доводили до ума. В общем, нареканий нет, всё работает как надо!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 5
  • Надежность 6
EnvyBox: Истинный кайф руководителя- это когда порядок и с новой ЦРМ продажи растут

У нас две конторы: одна шьёт спецодежду — типа СпецПром такая, а вторая — помогает людям кухни под заказ выбирать напрямую у производителя. В общем, когда ставили EnvyCRM, никаких проблем не было, даже если честно — всё прошло как-то само собой, ну или почти.

Ребята из Envybox помогли, и вообще есть видео на ютубе, где показывают как всё внедрять, но по факту — это как смотреть инструкцию, а потом пытаться собрать шкаф из Икеа — полный звиздец. Я лично в какой-то момент завис, типа мозг отказался понимать логику кнопок — что за чем, где галочку ставить, а где просто кликать.

Но тут молодцы, звонят, берут за ручку и вместе всё делают — вот после этого стало понятно, сейчас вообще никаких вопросов, всё окей, разобрался, как будто всю жизнь с этим работал. Установка прошла приятно и даже комфортно, чего не скажешь о других компаниях. Говоря о скорости ответа — Envybox ваще вне конкуренции, быстрее них я вообще никого не видел.

До них тестировал всякие другие CRM, известные такие, месяца по три-четыре каждую, может даже полгода, но там такое впечатление, что дизайнеры и умники сговорились запутать всех до последнего. А EnvyCRM — простая, без лишних прибамбасов, но при этом функционал есть, и даже больше чем ожидал. В общем, я в восторге, можно сказать — кайфую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
EnvyBox: Так удобно все, что боюсь облениться

Envybox — реально удобная CRM для продаж. Все функции понятные, обучать отдел не нужно, всё само по себе логично. Особенно радует, что при недозвонах можно одной кнопкой поставить задачу заново и добавить коммент, мол, клиент не дозвонился. Ещё огромный плюс — учёт времени клиентов из разных регионов. Раньше я ставил задачи наугад, а тут сразу видно, насколько загружен день.

Но есть минусы: нет возможности работать с проектами и отправлять клиентам СМС о том, что заявка получена. Это немного напрягает. В остальном — огонь, для продаж самое то!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
EnvyBox: Еще бы чуть дешевле и цены бы ей не было

Выбрал Envybox среди других сервисов с похожим функционалом. Почему? Во-первых, настроить виджеты просто, во-вторых, техподдержка работает быстро и понятно. Были проблемы с кодом — виджеты некорректно отображались на сайте. В течение часа прислали исправленный код и даже предложили помощь, чтобы всё подключить.

Но есть минусы. Например, нельзя убрать надпись Envybox на генераторе клиентов, да и цена кусается. Хотя это скорее сравнение с другими сервисами. В целом, работаем, пока всё устраивает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
EnvyBox: Взяли по рекомендации и не пожалели

Когда клиентов стало больше 20, поняла, что они начали теряться, и срочно нужно внедрять CRM. Долго выбирала систему, и мне посоветовали Envybox — их довольный клиент рассказал о ней и убедил, что всё настроят. И правда: позвонил приятный менеджер, спокойно и без суеты мы всё наладили.

Особый плюс — можно сразу начать пользоваться системой, без предоплаты. Минусов пока не заметила, всё устраивает. В общем, выбором довольна.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
EnvyBox: За крутые виджеты отдельный респект

Работаем с Envybox уже 5 лет, ставили их виджеты на кучу сайтов - всегда всё чётко интегрируется и работает как надо. На последнем проекте добавили клиенту два классных виджета: обратный звонок и этот, как его... стадный инстинкт. С обратным звонком всё понятно - удобная штука, которая хорошо вписалась в дизайн сайта. А второй прикольный тем, что показывает будто другие люди тоже хотят купить товар, плюс ещё определяет, откуда зашёл посетитель - это реально внушает доверие. В общем, нареканий нет, всё устраивает, работаем дальше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
EnvyBox: Достойно, но дороговато получается

Впечатления смешанные. С одной стороны, техподдержка и менеджеры — просто золото: общительные, постоянно звонили, предлагали скидки, заманивали купить, но приятно. Чат и обратный звонок работают отлично, конверсия хорошая, настроек много, плюс крутой функционал вроде квизов. Особенно порадовал обратный звонок — текст вместо трубки реально цепляет, да и дизайн на голову выше конкурентов. Чат тоже красивый, но дороговат. А вот CRM подвела: дизайн не ахти, функционал ограничен — если нужно вести клиентов после продажи, добавлять документы или форматировать записи, это не для вас.

Минусы есть: цены высокие, пакетных предложений нет. E-mail-уведомления от сервиса раздражают — однообразная тема письма, фото директора и ссылки на их услуги. В чате мелкая деталь напрягает: кружочек статуса (зелёный/красный) может отпугнуть посетителей в нерабочее время.

В целом, сервис интересный, но из-за цены многие моменты трудно игнорировать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
EnvyBox: Сразу после тестового периода я стал постоянным пользователем

Использую Envybox уже несколько лет, и всё устраивает. Сначала протестировал виджеты — понравилось, что есть пробный период, чтобы понять, что к чему. После теста сразу поставил на сайт онлайн-чат, обратный звонок, генератор клиентов и "стадный инстинкт".

Техподдержка всегда на связи, помогают быстро, если что случится. Дизайн виджетов тоже радует — яркий, заметный, как раз то, что нужно. Да и разобраться во всех настройках легко, без заморочек. В общем, всё просто и работает как надо. Минусов пока не нашёл.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 марта 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
EnvyBox: Слишком простая и понятная, даже не верится

Ну честно, скорость работы у этой штуки вообще зашкаливает, прям вау, даже не ожидал. Я перепробовал уже кучу всего подобного, но там или мозги сломаешь пока разберёшься, или фиг знает что ещё, а тут всё как-то само собой получается, типа на автомате.

Сейчас вот сидим с Олегом Невмывакой — директором какого-то там портала развлекательного, и пользуемся EnvyCRM, без неё уже вообще никуда, реально как без рук остаться. С самого запуска Города Развлечений она с нами, как родная, следим за видео доработками, смотрели все серии Алексея Молчанова, он вообще в теме, круче всех. Он нам лично настраивал всю систему, так что если бы не он — хз как бы вышло.

Теперь вся организация летает, никаких пробок, раньше пришлось ломать голову, теперь даже менеджеров пока нет, сами управляемся, хотя думаем брать, да обучать их чему-то тоже не особо надо — там же всё ясно, как день. В общем, EnvyCRM как волшебная палочка, реально выручает, спасает, можно сказать. А какие косяки? Да нет их просто, вообще не нашли ничего плохого, одни плюсы и радость, короче рекомендуем всем кто в теме.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 марта 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 7
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
EnvyBox: Недорогой сервис, что радует и весьма

Техподдержка тут просто отличная — быстро и грамотно помогают. Сам сервис простой в использовании, инструменты реально рабочие, не подводят. Попробовал функцию "Генератор клиентов" — честно говоря, особо не ожидал эффекта, но заявки начали капать. Пока их немного, но это уже результат. Будем дальше дорабатывать и подключать дополнительные виджеты. Минус есть — функционал пока скромный, есть куда развиваться. Хотелось бы побольше крутых виджетов. В целом, желаю ребятам уверенно двигаться вперёд и выпускать новые фишки. Держите так!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 3
EnvyBox: И почему хвалят сапорт? Там же мрак один, ничего не могут сделать!

С техподдержкой решать вопросы сложно — чат для быстрой связи, а у нас из-за долгих технических заморочек клиенты теряются. Не хватает гибкости: нельзя настроить автоматические сообщения клиентам при заходе на сайт, да и надпись Envybox в платной версии не убрать. Ещё напрягает, что нет возможности предложить улучшения функций или хотя бы проголосовать за запланированные фишки. Пока тестируем, но пока что есть куда расти. Под вопросом, останемся ли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

09 марта 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
EnvyBox: Хорошо, что все поддержка делает, не надо со стороны никого искать

Очень довольны, что выбрали EnvyCRM. Теперь всегда четко знаем, кому и когда звонить — это реально удобно. Круто, что CRM настроили бесплатно, самим вообще ничего разбирать не пришлось. А техподдержка просто супер — быстро помогают, если что.

Минусов серьезных нет. В планах еще добавить виджеты на сайт, и это тоже радует: их установят и интегрируют без нас. То есть искать программистов или вникать во всё самим не придется. Одним словом, сервис огонь!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 марта 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 4
EnvyBox: Навязчивые ребяты, но я выбил скидку некилсую и в целом доволен

Разбирался с CRM для своего фриланса, когда клиентов стало слишком много. Перепробовал кучу сервисов - большинство оказались сложными, с кучей настроек. Проще всего оказались Envy, Огнемёт (это тот же движок, но дешевле) и бесплатная Задарма.

Задарма не подошла - слишком урезанный функционал. Остановился между Envy и Огнемётом. Сначала взял Огнемёт, но через пару дней сервис лег на сутки - база клиентов стала недоступна. Envy в это время работала без проблем, поэтому выбор стал очевиден.

После регистрации в Envy начался спам на почту. Хоть иногда попадается полезная информация, но в целом раздражает. Уже хотел отказаться - не хотелось платить 5000 за непроверенную систему.

Но случайно нашел промо с бонусом. Просто кликнул посмотреть условия, даже не регистрировался - и вдруг получаю письмо о новой регистрации с бонусом. В итоге вместо 5250 заплатил 1500 за 3 месяца. Поддержка позвонила, предложила помощь с двумя кабинетами.

В работе норм, но если не любите навязчивый маркетинг - лучше не оставлять телефон и сразу отписаться от рассылок. Интерфейс действительно удобный, разбираться не пришлось - все понятно с первого взгляда.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
EnvyBox: Удивила и порадовала почти бесплатная настройка

Цена адекватная, настройка бесплатная, техподдержка быстрая — всё это радует. Но есть минусы: внутренний почтовый сервис не цепляет письма в диалоги, каждый раз новое, и нет возможности сделать накладную или акт выполненных работ. Однако любые задачи с CRM решаются молниеносно — она реально умеет всё, что нужно, и даже больше. Не тратьте время на поиски интеграций с 1С или на уговоры бухгалтера. Берите EnvyBox — недорого, интерфейс настроят за вас, причём не за 100К, как у других. Вопросы? Вам помогут даже через WhatsApp. Рекомендую попробовать — оно того стоит!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 марта 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
EnvyBox: За 2,5 гшода работы недостатков не обнаружено

Работаем с Envybox уже 2,5 года — только положительные впечатления. Сервис отличный, техподдержка всегда рядом, если что. Очень выручает интеграция с нашей CRM-системой. С Битриксом всё настроили быстро и бесплатно, без лишних заморочек.

Особые минусы не нашли. Единственное — сами мы не пользуемся CRM от Envybox, потому что с самого начала работаем с Битриксом. Но это скорее дело привычки. В целом довольны, рекомендуем клиентам и партнёрам!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
EnvyBox: Спасибо бухгалтеру, что уговорила на эту CRM

У меня небольшая компания, и раньше никакой CRM у нас не было — я вообще не знал, что это такое. Пока новый бухгалтер не рассказал. Она раньше работала с этой системой и осталась довольна. У неё были серьёзные доводы, поэтому решил попробовать. И знаете, стало реально удобнее: в офисе порядок, и куча бумаги исчезла.

Но есть одно пожелание: хотелось бы больше интеграций с другими сервисами — иногда их просто не хватает. Например, нужно добавить интеграцию с "Мой склад". В целом, система работает хорошо, доволен.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 марта 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 7
EnvyBox: Для продаж решение идеальное

Техподдержка быстрая, настройка бесплатная — всё просто и удобно. Если нужен инструмент чисто для отдела продаж, то это идеальный вариант: интуитивно понятный, гибкий, без лишней возни. Особенно подходит для задач вроде звонков, ведения базы и работы с клиентами по воронке продаж. Но вот для узких ниш, например, для недвижимости, не хватает специализированных доработок — таких, как выгрузка объектов или удобное ведение базы внутри CRM. Если добавят такие модули, многие точно перейдут с других CRM. В целом чувствуется слаженная работа команды, но из-за отсутствия профильных фишек ставлю 4 из 5. Респект, ждём обновлений!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
EnvyBox: Рост конверсии 2,9-3,5%! Так-то.

Пользуемся Квизом и кнопкой "Обратный звонок". В квизе предлагаем людям ответить на шесть вопросов, а в награду даём скидку 500 рублей или подарок.

Сервис ставится без заморочек - всё просто и понятно. Можно легко настроить под себя, да и выглядит красиво. В личном кабинете всё такое яркое и приятное глазу!

Ничего особо хитрого при установке виджетов делать не пришлось. Просто поставили их на сайт и забыли. Работают как часы, без лишних телодвижений. А главное - результат есть: конверсия поднялась с 2,9% до 3,5%. Так что довольны как слоны!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

04 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
EnvyBox: Да тут все замечательно, никаких нареканий

О Envybox узнали от коллег. До этого пользовались другим сервисом, но по рекомендациям решили перейти. Сейчас используем мультикнопку, обратный звонок, генератор клиентов и онлайн-чат — всё нравится, каждый виджет реально работает и даёт результат.

Интерфейс удобный, в чат клиенты стали писать чаще, да и мы сами теперь можем их приглашать к общению. С генератора клиентов получаем 1–2 заказа в день, количество звонков выросло в 2 раза, а обращений в чате — вообще в 3 раза. Это просто супер для нашего бизнеса!

Функционал продуманный и гибкий: можно настроить приветственные сообщения, быстро создать спецпредложения, и клиенты явно стали более лояльными. Минусов пока не нашли, всё устраивает!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Тестовый период до 2 месяцев Получайте новые заказы каждый день с тендерплан