EnvyBox — 141 отзыв

Пользовался другим чатботом почти два года, но была одна напряжная тема — он в AmoCRM вместо названия компании передавал имя домена. Звучит мелко, а на деле неудобств добавляло. Тут такого нет, уже радует. Но вот во время настройки попалась парочка моментов, когда информация, как мне показалось, была не совсем точной. Это, конечно, настораживает. Если конверсия хотя бы не проседает, буду считать, что всё нормально, сойдёт. Посмотрим, как дальше пойдёт.

Офигенная штука, если абонент не берет трубку – можно одной кнопкой кинуть задачу заново и вписать коммент, типа "не дозвонился". Еще круто, что видно клиентское время в разных городах, раньше же я просто тыкал задачи наугад, а тут сразу видна загрузка по часам, и это реально спасает.

Печально только, что в проектах не поработаешь, да и смс-ку автоматически не отправишь, когда заявка прилетает. Хотелось бы такой фишки, но увы.

В общем, для продаж – просто топ. Разбираться вообще не надо, все настолько просто, что даже новый сотрудник врубится за пять минут. Очень упрощает жизнь, хотя кое-чего и не хватает, но это уже мелочи.

С Envybox всё просто и логично настраивается, что не скажешь о других сервисах. До этого пробовал через другой — полдня убил, особенно из-за того, что звонки на тайский номер не шли (я же на границе). Тут же всё сделали быстро, без заморочек. Поддержка тоже радует: отвечают моментально, помогают, идут навстречу. Правда, для теста пришлось закинуть на счёт 2500 тенге, что сначала немного напрягло. Но тест прошёл успешно, и, если бы что, деньги бы вернули. Сейчас ребята помогают настроить обратный звонок не только с виджета, но и с других форм на сайте. Пока всё устраивает, думаю продолжать сотрудничество. Респект!

С этими ребятами работаю уже 4 года, и могу сказать - они просто супер! Особенно хочу отметить их CRM-систему, реально крутая штука, в восторге от неё. По сравнению с Битриксом (а я с ним работал раньше) - небо и земля. Да и про Амо CRM слышал отзывы - там с техподдержкой беда, а тут всегда помогают быстро и по делу.

Виджеты у них как у всех - есть куда дорабатывать, но это мелочи. Главное - всё работает стабильно, без глюков. За эти годы ни разу не пожалел, что выбрал именно их сервисы.

Отдельно хочу поблагодарить руководителя за отличный продукт и команду, которая реально умеет работать и при этом остаётся человечной. Короче, рекомендую со всей души!

Поддержка у Envybox реально на высоте — отзывчивые и оперативные ребята. Самое долгое, что я ждал ответа, было минут 30. Интерфейс простой и удобный, разобраться можно без проблем. Да, для кого-то цены могут показаться кусачими, но лично для меня и моих клиентов это скорее вложение в бизнес, чем тупо расходы. Правда, хочется, чтобы сервис развивался активнее — есть куча технических моментов, где виджеты можно сделать ещё удобнее и полезнее. Но что точно заслуживает уважения, так это подход команды: они реально думают о клиентах. Например, сделали виджет для страны, которой изначально не было в их списке. За это отдельное спасибо! Респект за клиентоориентированность!

Пользуемся только виджетом обратного звонка — для нашего бизнеса это самое то. Как только человек оставляет заявку, мы тут же с ним связываемся. Раньше пробовали другие сервисы, но они не такие крутые, как Envybox.

Этот виджет реально упростил жизнь: клиентам удобно, наши быстро подключаются, и всё шустрее переходит в продажи. Бывало, что сервис глючил, но техподдержка всегда выручала — быстро всё чинили и доводили до ума. В общем, нареканий нет, всё работает как надо!

Envybox — реально удобная CRM для продаж. Все функции понятные, обучать отдел не нужно, всё само по себе логично. Особенно радует, что при недозвонах можно одной кнопкой поставить задачу заново и добавить коммент, мол, клиент не дозвонился. Ещё огромный плюс — учёт времени клиентов из разных регионов. Раньше я ставил задачи наугад, а тут сразу видно, насколько загружен день.

Но есть минусы: нет возможности работать с проектами и отправлять клиентам СМС о том, что заявка получена. Это немного напрягает. В остальном — огонь, для продаж самое то!

Выбрал Envybox среди других сервисов с похожим функционалом. Почему? Во-первых, настроить виджеты просто, во-вторых, техподдержка работает быстро и понятно. Были проблемы с кодом — виджеты некорректно отображались на сайте. В течение часа прислали исправленный код и даже предложили помощь, чтобы всё подключить.

Но есть минусы. Например, нельзя убрать надпись Envybox на генераторе клиентов, да и цена кусается. Хотя это скорее сравнение с другими сервисами. В целом, работаем, пока всё устраивает.

Когда клиентов стало больше 20, поняла, что они начали теряться, и срочно нужно внедрять CRM. Долго выбирала систему, и мне посоветовали Envybox — их довольный клиент рассказал о ней и убедил, что всё настроят. И правда: позвонил приятный менеджер, спокойно и без суеты мы всё наладили.

Особый плюс — можно сразу начать пользоваться системой, без предоплаты. Минусов пока не заметила, всё устраивает. В общем, выбором довольна.

Работаем с Envybox уже 5 лет, ставили их виджеты на кучу сайтов - всегда всё чётко интегрируется и работает как надо. На последнем проекте добавили клиенту два классных виджета: обратный звонок и этот, как его... стадный инстинкт. С обратным звонком всё понятно - удобная штука, которая хорошо вписалась в дизайн сайта. А второй прикольный тем, что показывает будто другие люди тоже хотят купить товар, плюс ещё определяет, откуда зашёл посетитель - это реально внушает доверие. В общем, нареканий нет, всё устраивает, работаем дальше.

Впечатления смешанные. С одной стороны, техподдержка и менеджеры — просто золото: общительные, постоянно звонили, предлагали скидки, заманивали купить, но приятно. Чат и обратный звонок работают отлично, конверсия хорошая, настроек много, плюс крутой функционал вроде квизов. Особенно порадовал обратный звонок — текст вместо трубки реально цепляет, да и дизайн на голову выше конкурентов. Чат тоже красивый, но дороговат. А вот CRM подвела: дизайн не ахти, функционал ограничен — если нужно вести клиентов после продажи, добавлять документы или форматировать записи, это не для вас.

Минусы есть: цены высокие, пакетных предложений нет. E-mail-уведомления от сервиса раздражают — однообразная тема письма, фото директора и ссылки на их услуги. В чате мелкая деталь напрягает: кружочек статуса (зелёный/красный) может отпугнуть посетителей в нерабочее время.

В целом, сервис интересный, но из-за цены многие моменты трудно игнорировать.

Использую Envybox уже несколько лет, и всё устраивает. Сначала протестировал виджеты — понравилось, что есть пробный период, чтобы понять, что к чему. После теста сразу поставил на сайт онлайн-чат, обратный звонок, генератор клиентов и "стадный инстинкт".

Техподдержка всегда на связи, помогают быстро, если что случится. Дизайн виджетов тоже радует — яркий, заметный, как раз то, что нужно. Да и разобраться во всех настройках легко, без заморочек. В общем, всё просто и работает как надо. Минусов пока не нашёл.

Техподдержка тут просто отличная — быстро и грамотно помогают. Сам сервис простой в использовании, инструменты реально рабочие, не подводят. Попробовал функцию "Генератор клиентов" — честно говоря, особо не ожидал эффекта, но заявки начали капать. Пока их немного, но это уже результат. Будем дальше дорабатывать и подключать дополнительные виджеты. Минус есть — функционал пока скромный, есть куда развиваться. Хотелось бы побольше крутых виджетов. В целом, желаю ребятам уверенно двигаться вперёд и выпускать новые фишки. Держите так!

Очень довольны, что выбрали EnvyCRM. Теперь всегда четко знаем, кому и когда звонить — это реально удобно. Круто, что CRM настроили бесплатно, самим вообще ничего разбирать не пришлось. А техподдержка просто супер — быстро помогают, если что.

Минусов серьезных нет. В планах еще добавить виджеты на сайт, и это тоже радует: их установят и интегрируют без нас. То есть искать программистов или вникать во всё самим не придется. Одним словом, сервис огонь!

Цена адекватная, настройка бесплатная, техподдержка быстрая — всё это радует. Но есть минусы: внутренний почтовый сервис не цепляет письма в диалоги, каждый раз новое, и нет возможности сделать накладную или акт выполненных работ. Однако любые задачи с CRM решаются молниеносно — она реально умеет всё, что нужно, и даже больше. Не тратьте время на поиски интеграций с 1С или на уговоры бухгалтера. Берите EnvyBox — недорого, интерфейс настроят за вас, причём не за 100К, как у других. Вопросы? Вам помогут даже через WhatsApp. Рекомендую попробовать — оно того стоит!

Работаем с Envybox уже 2,5 года — только положительные впечатления. Сервис отличный, техподдержка всегда рядом, если что. Очень выручает интеграция с нашей CRM-системой. С Битриксом всё настроили быстро и бесплатно, без лишних заморочек.

Особые минусы не нашли. Единственное — сами мы не пользуемся CRM от Envybox, потому что с самого начала работаем с Битриксом. Но это скорее дело привычки. В целом довольны, рекомендуем клиентам и партнёрам!

У меня небольшая компания, и раньше никакой CRM у нас не было — я вообще не знал, что это такое. Пока новый бухгалтер не рассказал. Она раньше работала с этой системой и осталась довольна. У неё были серьёзные доводы, поэтому решил попробовать. И знаете, стало реально удобнее: в офисе порядок, и куча бумаги исчезла.

Но есть одно пожелание: хотелось бы больше интеграций с другими сервисами — иногда их просто не хватает. Например, нужно добавить интеграцию с "Мой склад". В целом, система работает хорошо, доволен.

Техподдержка быстрая, настройка бесплатная — всё просто и удобно. Если нужен инструмент чисто для отдела продаж, то это идеальный вариант: интуитивно понятный, гибкий, без лишней возни. Особенно подходит для задач вроде звонков, ведения базы и работы с клиентами по воронке продаж. Но вот для узких ниш, например, для недвижимости, не хватает специализированных доработок — таких, как выгрузка объектов или удобное ведение базы внутри CRM. Если добавят такие модули, многие точно перейдут с других CRM. В целом чувствуется слаженная работа команды, но из-за отсутствия профильных фишек ставлю 4 из 5. Респект, ждём обновлений!

Пользуемся Квизом и кнопкой "Обратный звонок". В квизе предлагаем людям ответить на шесть вопросов, а в награду даём скидку 500 рублей или подарок.

Сервис ставится без заморочек - всё просто и понятно. Можно легко настроить под себя, да и выглядит красиво. В личном кабинете всё такое яркое и приятное глазу!

Ничего особо хитрого при установке виджетов делать не пришлось. Просто поставили их на сайт и забыли. Работают как часы, без лишних телодвижений. А главное - результат есть: конверсия поднялась с 2,9% до 3,5%. Так что довольны как слоны!

О Envybox узнали от коллег. До этого пользовались другим сервисом, но по рекомендациям решили перейти. Сейчас используем мультикнопку, обратный звонок, генератор клиентов и онлайн-чат — всё нравится, каждый виджет реально работает и даёт результат.

Интерфейс удобный, в чат клиенты стали писать чаще, да и мы сами теперь можем их приглашать к общению. С генератора клиентов получаем 1–2 заказа в день, количество звонков выросло в 2 раза, а обращений в чате — вообще в 3 раза. Это просто супер для нашего бизнеса!

Функционал продуманный и гибкий: можно настроить приветственные сообщения, быстро создать спецпредложения, и клиенты явно стали более лояльными. Минусов пока не нашли, всё устраивает!

Очень приятна поддержка, по сравнению с другими аналогами виджеты корректно отображаются на всех устройствах. Подключил по рекомендациям товарища - в данный момент всё устраивает. Прост в установке, рекомендую взять на тест и убедится в этом.

Супер поддержка. Все технические вопросы решаются практически мгновенно. Настройка СРМ специалистами Envybox. Очень удобный интуитивный интерфейс

Могу поставить 9 из 10. Мы советуем теперь нашим партнёрами их, так как нам лично очень помогли в увеличении конверсии виджеты генератор клиентов и стадный инстинкт. За это благодарны.

Очень легкий и понятный функционал подключения различных виджетов

Просмотрела несколько вариантов виджетов, но подключила пока что один. Очень легко настроился + сразу пришло уведомление в письме, когда он был подключен. =) + Очень довольна поддержкой, так как даже в выходной день ответили. К тому же ответили раньше заявленного времени для ответа. Очень круто! Сразу подкупает такое обслуживание ?

Очень понравился сервис компании Envybox. Четко в точно установленное время 26.10.2020г. сотрудник Александр позвонил и в течении 5 минут все настроил. Когда у меня в этот день вновь появились вопросы, то служба поддержки его быстро рассмотрела, выявила причину и дала совет, что нужно сделать.

Установил виждет Envybox у сайт нотариуса, теперь посетители могут консультироваться онлайн, даже в нерабочее время. Когда люди пишут совесем поздно, сервис запрашивает их данные затем утром сотрудники перезванивают клиенту и договариваются на встречу.

Установил сервис, и увеличилась конверсия в 1,5 раза с сайта в заявку. Звонки стали сразу поступать, первые общаемся с клиентами.

У меня небольшая компания, поэтому никаких срм до этого не было, даже и не знал что это такое, до тех пор пока не появился Новый бухгалтер в компании. Она сказала, что до этого работала с срм системой этой компании и была довплльн. У бухгалтера были весомые доводы, поэтому установил в наш офис и действительно стало более организовано. И избавились от тонны макулатуры.

Работаем с сервисом Envybox уже 2,5 года. Только положительные впечатления

Хороший сервис, замечательная техподдержка. Удобно, что есть интеграция с нашей CRM системой . Интеграцию с Битрикс 24 настроили быстро и бесплатно.

Удобный и отличный сервис. Помогает увеличить конверсию сайта. Поддержка оперативно отвечает. Пробный период несколько дней отмечу - как раз даёт понять что к чему

Нравится ценообразование и гибкость тарифов. Функционал личного кабинета и возможности для использования.

Легко и удобно отслеживать показатели посетителей, от части заменяет Яндекс Метрику.

Особенно мне понравилось,что пока не произведена работа с клиентом,программа сама показывает что нужно связаться или поговорить с клиентом. Очень освобждает внимание. Ещё эксперт по настройке мои системы,все показал,всё настроил под меня. Все по пунктам описал,что да как делать. Займет 40 минут. Это очень важно было для,тк не разбирался в функционале. Ещё очень нравится задачи ставить,очень удобно.