ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
Мегаплан - CRM-система для автоматизации бизнеса.
Сервис будет удобен:
Создано приложение для Интернета и локальной сети (облачная и коробочная версии). Облачная версия расположена на сервере в России, оплачиваются сроки использования и количества лицензий. Коробочная версия стоит дороже, но покупается навсегда.
Работают с 2007 г. 463 000 компаний подключены к Мегаплану. Представительства работают в России, Белоруссии, Украине, Казахстане, Молдове, Чехии, Азербайджане, Кыргызстане и Арабских Эмиратах. Сервис предлагается на русском, английском, украинском, немецком, чешском, азербайджанском и казахском языках.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
База клиентов:
Проекты и задачи:
Документации. Шаблоны документов. Информация из карточки задачи, клиента и сделки автоматически переносится в документ.
Взаимодействия с сотрудниками. Календарь. Планирование рабочего дня и совещаний проходит с учетом занятости всех участников. Графики отпусков, отгулов, выходных дней. Автоматическое начисление бонусов и штрафов сотрудникам в сделках.
Продажи:
Коммуникации:
Анализ. Отчетность: любые виды (по сотрудникам, продажам, коммуникациям, доходам и любым другим показателям). Создание своих отчетов, фильтрация отчетов, периодическое создание отчета. Мини-отчеты, сводная таблица воронки продаж, отчет по просроченным задачам. Результаты сотрудников и отделов по количеству закрытых задач и другим параметрам доступны в отчетах. Графическое и числовое обозначение. Выгрузка данных в Excel.
Техническая поддержка. Справочники, уроки, справочный центр, индивидуальная поддержка (персональный менеджер). Файловое хранилище (неограниченное дисковое пространство).
Безопасность. Сквозное шифрование: HTTPS-шифрование (256-разрядное). Гибкая настройка прав доступа для сотрудников: у каждого свой пароль и свои права доступа к данным. База защищена от удаления (база хранится сразу на нескольких жестких дисках). Восстановление данных из резервных серверов в России, Германии, США и Ирландии, которые делают копию каждую ночь.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
Интерфейс доступен, понятен, но перегружен. Оценка 4/5.
Сложности возникают в связи с необходимостью настройки и обучением. Оценка 3/5.
👉Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии!
В Мегаплане базовая схема продаж предустановлена. Возможна настройка скрипта продаж: основных этапов для определения статусов, условия перехода. Схем продаж может быть неограниченное количество. Использование канбан-доски помогает визуально определять планы работ. Постоянный анализ продаж, продуктивности сотрудников помогает более эффективно проводить бизнес-процессы.
Интеграции (посредством API):
👉 Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей!
Бесплатного тарифа нет. Пробный период 14 дней. 4 платных тарифа + пакет “Команда” для 3 и 5 сотрудников и безлимитные тарифы. При оплате на 1 год скидка 30%, при оплате на 2 года - 40%. Сервис предлагает дополнительные услуги. Оплата в рублях. Все расчеты происходят в безналичной оплате.
Дополнительные услуги:
Действует партнерская программа (дилерство и референтные ссылки) - 50% от продаж лицензий и 100% от продаж дополнительных услуг.
Доступно приложение для Android и iOS.
👉Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке!
"В общем, всё отлично — с каждой новой версией система становится только лучше. Минусов, честно, не нашёл.
В нашей компании CRM появилась не так давно, года два назад, но я уже не понимаю, как мы без неё раньше работали. Всё началось с рекламы в интернете — увидел её в самый нужный момент. Надо было что-то менять, потому что управление превратилось в хаос: счета, документы, учёт — каждый день приходилось разгребать эту кучу.
Почитал про плюсы системы, решил попробовать бесплатно (дают 14 дней на тест). Быстро разобрался, начал пробовать в лёгком режиме, потом втянулся и понял — это именно то, что нам нужно."
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Переделывали систему с задач на процессы — тут Ксения Фатеева просто звезда! Всё сделала быстро, через видеосозвон показала экран и сама настроила всё с моего аккаунта, при этом всё разжевала и ответила на все мои вопросы. После встречи прислала запись и помогла составить план, что делать дальше. По почте тоже всегда была на связи, отвечала оперативно.
Очень доволен её работой — отзывчивая, профессиональная, всё четко. Рекомендую Ксению и сам, скорее всего, ещё обращусь, когда придёт время добавить в систему что-то новое. Респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан — это мощный продукт с большим потенциалом и широким функционалом. Система стабильная, почти не глючит, а если что-то ломается, поддержка через Telegram и email помогает быстро решить проблему. Но есть моменты, которые усложняют жизнь.
Во-первых, настройка системы — головная боль. Без помощи специалистов не обойтись, а это дополнительные расходы. Причём даже если скопируешь работающую схему, всё равно может слететь, и снова приходится "плясать с бубном". Обучение тоже не радует: нет нормального словаря терминов или систематического учебника. Видеолекции требуют много времени, а база знаний слишком запутанная для новичков — можно долго блуждать и так ничего толком не понять.
Ещё раздражают мелкие недоработки в логике системы. Например, загруженные документы в одном месте не появляются в другом, их нужно добавлять заново, что создаёт путаницу. Или вот термины: слово знакомое, но его значение совсем не то, что ожидаешь (например, "объединение" дублей клиентов на деле просто удаляет одну из карточек).
Разработчикам стоит взять пример с успешных сервисов вроде Telegram или GoogleDrive — там интерфейс интуитивно понятный и удобный. Также неплохо было бы привлечь внешних тестеров, чтобы взглянули на систему свежим взглядом. Сейчас интерфейс требует слишком много копания в FAQ для простых задач.
Итого: продукт хороший, но требует доработки. Недостатки не критичные, но они усложняют работу и снижают доверие. Уверен, разработчики знают про эти моменты и скоро всё исправят. Потенциал у Мегаплана отличный, главное — двигаться вперёд.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Мегапланом — коробочной версией. В целом система неплохая, даже можно закрыть глаза на её особенности, например, чувствительность тегов к регистру. Но вот общение с техподдержкой реально бесит.
Сначала плюсы: дизайн у системы приятный, менеджеры и продавцы всегда готовы помочь — это радует. А теперь минусы, и их немало. Сотрудники отдела продаж вежливые, но по сути мало что решают — если нужен технический специалист, они ничем не помогут, только отправляют писать письма.
Техподдержка вообще отдельная песня. Ответы приходят медленно, односложно, без объяснений или желания разобраться в проблеме. Всё сводится к регламентам, которые им удобны, а не клиенту. Например, доступ к серверу или время работ — всё строго по их правилам. Обновления — это лотерея: если что-то сломается (например, почтовые уведомления), будьте готовы долго доказывать, что проблема именно в Мегаплане.
Ещё переносят работы без согласования, а если нужно что-то исправить вне рабочего времени — требуют доплату, даже за свои ошибки. В общем, есть над чем работать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хотел бы поделиться впечатлениями о Мегаплане - реально крутая CRM-система! Честно говоря, лучше пока не встречали. Всё просто, понятно и без наворотов - сразу видно, что разработчики думали о пользователе. Да и глаз радует приятный дизайн.
Особенно хочу отметить ребят, с которыми работали напрямую. Андрей Барканов из учебного центра и отдела внедрения - профессионал своего дела, всегда всё разжевал и помог разобраться. И Татьяна Щербакова, наш персональный менеджер - молодец, без лишней болтовни решала все вопросы оперативно.
Короче, мы довольны сотрудничеством. Желаем Мегаплану дальнейших успехов, а у нас теперь своя CRM-система есть!
Сергей Мухин, директор по продажам ООО "Группа Компаний АРТ"
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, Мегаплан — полный хаос. Никакой клиентоориентированности, использовать неудобно: постоянные сбои, вылеты из папок, комментарии не отправляются, система зависает. Писали запрос по распознаванию раскладки клавиатуры (раньше это работало), прошло уже две недели — тишина. Техподдержка только шлёт шаблонные ответы и просит кучу скриншотов, но проблему так и не решает. Вместо помощи одни бесполезные советы.
Короче, никому не советую эту CRM. Вы потратите деньги, нервы, а взамен получите головную боль и отсутствие нормального сервиса. Обходите стороной!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся Мегапланом больше 3 лет, но впечатления — сплошное разочарование. Нам нужно простое: вести проекты, ставить задачи, смотреть отчеты. Но даже это система толком не тянет.
Ошибок полно, а про отчеты вообще лучше забыть — гибкости ноль. При формировании всё "плывет", а при выгрузке в Excel данные иногда вообще не появляются. Техподдержка за 3 года ни разу не решила ни одну проблему. Они только навязывают дополнительные модули, хотя текущие и так работают криво. Зачем нам новый модуль, если старый не работает?
Доработать систему самим невозможно — никаких инструментов для этого нет. Программистов, кажется, тоже нет, только две девушки на поддержке, которые ничем не помогают. В итоге платим деньги, но функционал, который обещали, недоступен. Не тратьте время и нервы — этот продукт точно не рекомендую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Советую держаться подальше! Отдал деньги, и тут начинается полный хаос. Зарегистрировался 15 февраля 2016-го, на следующий день закинул 5000 рублей, менеджер обещал, что всё заработает быстро. Мне нужна была телефония — входящие и исходящие звонки. Перевели деньги за услугу, но номера как не было, так и нет. Когда я позвонил уточнить, выяснилось, что ждать придётся две недели! А я планировал начать работу уже на следующий день. Выбрал Мегаплан из-за рейтинга, думал, всё чётко, ан нет.
Попросил вернуть деньги — менеджер Анна сказала: "Напишите в техподдержку, всё решим". Написали вместе, отправили заявку. Через два дня звоню сам: что там с моим вопросом? А мне отвечают, что никакой заявки не было! Возмущён, конечно, но пишу снова — уже с видео и фото на руках, чтобы не обвинили во второй раз. Говорят: "Ждите письмо с номером заявки 15 минут". Прошло два часа! Позвонил менеджеру, а мне: "Скиньте фото, что заявку отправляли". Скинул. Оказалось, у них "сбой". Короче, деньги отдали, а доверия к сервису — ноль. Не связывайтесь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан – просто топ для управления бизнесом! Всё чётко, без лишней лабуды, которая только мешает работать (вы же понимаете, о каких системах я). Никаких глючных полуработающих функций и сложных настроек за бешеные деньги.
Здесь есть всё: задачи, проекты, контроль, гибкие права доступа (можно даже гостей пускать). Интеграция с почтой – огонь! Встроенная телефония, CRM с гибкими настройками под любой бизнес... Да я могу часами расписывать, но лучше самому попробовать – через пару месяцев всё поймёте.
А вся эта чушь в отзывах – либо заказняк, либо люди просто не умеют им пользоваться. Мы перепробовали кучу систем – Мегаплан рулит, и сотни компаний со мной согласятся. Респект разработчикам!
Из минусов – иногда мелкие косячки, как в любой большой программе. Хотелось бы, чтобы их чинили побыстрее, но апдейты выходят часто, и многое исправляют.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Расскажу про свой опыт с Мегапланом. Занимаюсь поставками запчастей для мясоперерабатывающего оборудования и своим производством. Перепробовал кучу CRM, но нигде не находил всё в одном флаконе: одни круто делали продажи, другие — производственные процессы. А тут — полный цикл, и без лишних заморочек.
Система огонь: задачи ставить удобно, за процессом легко следить, отчётность на уровне. Самое крутое — гибкость настройки процессов. Да, пришлось повозиться, чтобы разобраться, но результат того стоит. Теперь всё — от первого звонка до закрытия сделки — в одной системе, и я вижу каждый этап.
Подключил интеграции: через Мегафон сделал виртуальную АТС, привязал рабочие почты менеджеров и Телеграм (Ватсап пока дороговат). Теперь вся коммуникация с клиентами — в одной карточке. Даже если менеджер уволится, история остаётся, ничего не потеряется.
По техподдержке и обучению тоже всё классно. Почти на любой вопрос есть готовые видео и инструкции. Когда возникли сложные моменты, всё решилось быстро. Отдельное спасибо Андрею Барканову — научил меня всем фишкам системы за пару занятий. За такие деньги это просто подарок, обычно за настройку берут гораздо больше.
Конечно, настройка требует времени, но если хотите оптимизировать бизнес под себя — это того стоит. В общем, доволен как слон и рекомендую. Мегаплан реально помог мне упростить процессы и держать всё под контролем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.