ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
Мегаплан - CRM-система для автоматизации бизнеса.
Сервис будет удобен:
Создано приложение для Интернета и локальной сети (облачная и коробочная версии). Облачная версия расположена на сервере в России, оплачиваются сроки использования и количества лицензий. Коробочная версия стоит дороже, но покупается навсегда.
Работают с 2007 г. 463 000 компаний подключены к Мегаплану. Представительства работают в России, Белоруссии, Украине, Казахстане, Молдове, Чехии, Азербайджане, Кыргызстане и Арабских Эмиратах. Сервис предлагается на русском, английском, украинском, немецком, чешском, азербайджанском и казахском языках.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
База клиентов:
Проекты и задачи:
Документации. Шаблоны документов. Информация из карточки задачи, клиента и сделки автоматически переносится в документ.
Взаимодействия с сотрудниками. Календарь. Планирование рабочего дня и совещаний проходит с учетом занятости всех участников. Графики отпусков, отгулов, выходных дней. Автоматическое начисление бонусов и штрафов сотрудникам в сделках.
Продажи:
Коммуникации:
Анализ. Отчетность: любые виды (по сотрудникам, продажам, коммуникациям, доходам и любым другим показателям). Создание своих отчетов, фильтрация отчетов, периодическое создание отчета. Мини-отчеты, сводная таблица воронки продаж, отчет по просроченным задачам. Результаты сотрудников и отделов по количеству закрытых задач и другим параметрам доступны в отчетах. Графическое и числовое обозначение. Выгрузка данных в Excel.
Техническая поддержка. Справочники, уроки, справочный центр, индивидуальная поддержка (персональный менеджер). Файловое хранилище (неограниченное дисковое пространство).
Безопасность. Сквозное шифрование: HTTPS-шифрование (256-разрядное). Гибкая настройка прав доступа для сотрудников: у каждого свой пароль и свои права доступа к данным. База защищена от удаления (база хранится сразу на нескольких жестких дисках). Восстановление данных из резервных серверов в России, Германии, США и Ирландии, которые делают копию каждую ночь.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
Интерфейс доступен, понятен, но перегружен. Оценка 4/5.
Сложности возникают в связи с необходимостью настройки и обучением. Оценка 3/5.
👉Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии!
В Мегаплане базовая схема продаж предустановлена. Возможна настройка скрипта продаж: основных этапов для определения статусов, условия перехода. Схем продаж может быть неограниченное количество. Использование канбан-доски помогает визуально определять планы работ. Постоянный анализ продаж, продуктивности сотрудников помогает более эффективно проводить бизнес-процессы.
Интеграции (посредством API):
👉 Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей!
Бесплатного тарифа нет. Пробный период 14 дней. 4 платных тарифа + пакет “Команда” для 3 и 5 сотрудников и безлимитные тарифы. При оплате на 1 год скидка 30%, при оплате на 2 года - 40%. Сервис предлагает дополнительные услуги. Оплата в рублях. Все расчеты происходят в безналичной оплате.
Дополнительные услуги:
Действует партнерская программа (дилерство и референтные ссылки) - 50% от продаж лицензий и 100% от продаж дополнительных услуг.
Доступно приложение для Android и iOS.
👉Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке!
Зарегистрировался в программе, попросил консультацию — как работать с системой, что к чему. В итоге ни одной полезной консультации так и не получил. Через 14 дней мне позвонила девушка (кажется, Ксения Витив) и спокойно так спросила: "А вы готовы оплатить эту чудо-программу?" Я от такой наглости просто обалдел. Высказал ей всё: мол, сервиса ноль, клиентов не цените. На что она пожала плечами и ответила: "Оставляйте жалобу, ваше право".
Вот такие дела. Никому не советую связываться с этой компанией. Если на этапе знакомства так относятся к новичкам, то что будет дальше? Ужас.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся Мегапланом больше 3 лет, но впечатления — сплошное разочарование. Нам нужно простое: вести проекты, ставить задачи, смотреть отчеты. Но даже это система толком не тянет.
Ошибок полно, а про отчеты вообще лучше забыть — гибкости ноль. При формировании всё "плывет", а при выгрузке в Excel данные иногда вообще не появляются. Техподдержка за 3 года ни разу не решила ни одну проблему. Они только навязывают дополнительные модули, хотя текущие и так работают криво. Зачем нам новый модуль, если старый не работает?
Доработать систему самим невозможно — никаких инструментов для этого нет. Программистов, кажется, тоже нет, только две девушки на поддержке, которые ничем не помогают. В итоге платим деньги, но функционал, который обещали, недоступен. Не тратьте время и нервы — этот продукт точно не рекомендую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан используем для автоматизации бизнеса и улучшения продаж в нашей производственно-строительной компании. Почему выбрали его? Всё просто: система стабильная, проверенная годами, можно настраивать без программистов, и инструментов в ней хватает с головой.
Опыт использования только положительный. Благодаря Мегаплану мы здорово сократили рутину и постепенно повышаем эффективность. Внедрение прошло гладко — тут спасибо техподдержке и учебному центру. Особенно хочется отметить Ирину Хрипунову и Ксению Витив: они помогли адаптировать автоматизацию под наши задачи. Короче, всё работает как надо, а главное — без лишней головной боли. Респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У нас стоит Мегаплан на своём сервере — та самая "Коробка". Расскажу, как обстоят дела с общением с компанией с августа 2022.
С одной стороны, сотрудники отдела продаж и персональные менеджеры — просто золото: приятные, вежливые, всё оперативно. Счета выставляют быстро, в течение дня, да и если нужен ответ от техподдержки, помогают его получить.
А вот с техподдержкой полный бардак. После обновлений приходится заново привязывать SSL-сертификат, настраивать почтовые уведомления — никакого чек-листа проверки сервиса нет. Если написать в трекере по уже принятым заявкам, могут неделю игнорировать. Договорятся о времени для работ на сервере, а потом ни звука — не предупредят, если что-то поменялось, связываются только после жалобы персональному менеджеру. Бывает, говорят, что провели работы, а в логах вообще ничего нет — непонятно, что они там делали. И это не разовые косяки, а постоянные проблемы.
Жалобы на техподдержку администрация принимает, но обратной связи — ноль. В общем, с этой частью работы Мегаплана сплошное разочарование.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ни в коем случае не связывайтесь с этим поставщиком — полный хаос! Выбрали коробочную версию, на сайте всё выглядит красиво, цена вроде фиксированная, опции включены. Но начались проблемы сразу: три недели мучились с установкой, при этом техподдержка только "вымогала" деньги за скрытые услуги. Цены на выезд установщика менеджер берёт с потолка.
Оплатили всё ещё в конце апреля, но до сих пор не можем подключить мессенджер и корпоративную почту. Техподдержка отписывается вялыми ответами, хотя годовую оплату мы уже внесли вместе с коробкой. Чувствуется, что нас мягко толкают на покупку другого тарифа или услуг какого-то "особого" специалиста за отдельные деньги. При этом целая команда в нашей компании — айтишник, менеджер, директор, маркетолог — бьётся над этими проблемами, но результат нулевой.
Продукт, который заявлен на сайте, реально не работает так, как обещают. Полтора месяца прошло, а система до сих пор не запущена. Одним словом, обман! Планируем жаловаться в Роспотребнадзор и другие госорганы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличная система, пользуемся уже 3 года. Всё в одном месте: сделки, проекты, задачи. Поддержка работает на ура — быстро отвечают, инструкции понятные, многое можно настроить самим. Всё просто и удобно. Например, настроили автоматический расчет бонусов менеджеров и маржинальности прямо в карточке сделки — теперь всё считается по формуле, без лишней возни.
Компания растёт, докупаем ещё 8 лицензий. Если поддержка не может что-то доработать сразу, то хотя бы прислушиваются и добавляют наши пожелания в планы по улучшению системы. В общем, всё четко, нареканий нет. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, расписывать все косяки Мегаплана можно долго, но суть простая: полноценно пользоваться системой, особенно версией "Коробка", практически невозможно. Персональный менеджер работает хорошо, тут претензий нет. Но сама система — полный хаос. Половина функций не работает: синхронизация с 1С, например, вообще недоступна в коробочной версии, хотя за это отдельно заплатили. Техподдержка предлагала семь разных вариантов решения, а потом выяснилось — функция просто не реализована! Вот так.
Уведомления работают только в мобильной версии, последнее обновление было ещё в 2016 году (если не путаю). Три месяца бились с интеграцией почты, доказывали, что проблема на их стороне, а нам всё "у вас с почтой что-то не так". В итоге они обновили раздел почты, и всё заработало. Почему сразу так не сделали? И таких мелких неработающих фич можно насчитать штук 20.
Отправили официальное письмо с вопросом: "Как так получается?" Ведь мы купили продукт, который должен работать! Ошибки бывают у всех, но они даже не пытаются ничего исправить. В ответ пришла цитата: "Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией!" Ну, ок, карма свое возьмет… Короче, осторожно с этой системой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет! С Мегапланом знаком уже лет 10–11, и, честно говоря, это одна из лучших CRM, что я встречал. Использую её в нескольких своих бизнесах и активно рекомендую партнерам. Главный плюс для меня — система помогает организовать бизнес-процессы так, что я могу спокойно сосредоточиться на развитии, а не на рутине. Функционал постоянно улучшается, что тоже важно — мир меняется быстро, и нужно быть в тренде.
Один из моих бизнесов вообще работает полностью через Мегаплан, без офиса и лишней возни. Задачи, проекты, продажи — всё в одном месте. Раньше приходилось использовать две разные CRM только для продаж, а теперь всё под одной крышей. Круто!
Отдельное спасибо всей команде Мегаплана за работу, терпение и внимание к клиентам. Знаю, что своими частыми тикетами немного "достаю" их, но это же ради улучшений, правда? И огромная благодарность нашему менеджеру — Ирине Мельник! Она всегда на связи, помогает, как будто уже часть нашей команды. Ирина, вы — лицо компании, и от вас многое зависит! Если можно, дайте ей премию побольше, она её заслужила.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работой с Андреем осталась очень довольна — он просто молодец! Быстро разработал тендерную систему в Мегаплане, сразу вник в задачу и оперативно всё решил. Взаимодействие с ним — одно удовольствие: современно, быстро, без лишней бюрократии.
При внедрении не бросают, а реально помогают: объясняют, как всё работает, и если что-то не устраивает, спокойно дорабатывают или корректируют процессы. Система тендеров в Мегаплане удобная, простая и наглядная. Главное — можно контролировать каждый этап работы, ничего не потеряется. В общем, всё супер!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю техническим специалистом, настраиваю Мегаплан под фирму. Начну с плюсов: можно быстро "на коленке" сделать временную замену CRM, чтобы заткнуть дыру в процессах. Есть интересные задумки от инженеров, но многие брошены на полпути — видимо, кто-то из разработчиков не доработал. Например, задачи и задачи-согласования: вторые отличаются только галочкой, которая появляется после одобрения директора. Звучит удобно, но вот незадача: обычные задачи можно создавать автоматически из других процессов, а задачи-согласования — нет. Почему? Возможно, разработчика забрали в армию или уволили перед дедлайном… Такая история повторяется почти в каждом разделе.
Система больше заточена под мелкий бизнес типа "купи-продай". Как только ваши процессы выходят за рамки простой схемы "закупка-списание-продажа", начинаются проблемы. Главная страница вообще кошмар: интерфейс не настраивается, особенно для сделок. В проектах доступ либо всем, либо никому — менять нельзя, потому что к серверу у вас нет доступа. Админка неудобная, интерфейс меняют без предупреждения, и то, что раньше работало, внезапно ломается.
Из последнего: техподдержка отказалась объяснять логику работы почтового сервера, который глючит при определённых условиях. Косяк явно в его настройках, но вы даже не можете их посмотреть. Короче, если есть возможность, бегите отсюда, пока не поздно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.