ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
Мегаплан - CRM-система для автоматизации бизнеса.
Сервис будет удобен:
Создано приложение для Интернета и локальной сети (облачная и коробочная версии). Облачная версия расположена на сервере в России, оплачиваются сроки использования и количества лицензий. Коробочная версия стоит дороже, но покупается навсегда.
Работают с 2007 г. 463 000 компаний подключены к Мегаплану. Представительства работают в России, Белоруссии, Украине, Казахстане, Молдове, Чехии, Азербайджане, Кыргызстане и Арабских Эмиратах. Сервис предлагается на русском, английском, украинском, немецком, чешском, азербайджанском и казахском языках.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
База клиентов:
Проекты и задачи:
Документации. Шаблоны документов. Информация из карточки задачи, клиента и сделки автоматически переносится в документ.
Взаимодействия с сотрудниками. Календарь. Планирование рабочего дня и совещаний проходит с учетом занятости всех участников. Графики отпусков, отгулов, выходных дней. Автоматическое начисление бонусов и штрафов сотрудникам в сделках.
Продажи:
Коммуникации:
Анализ. Отчетность: любые виды (по сотрудникам, продажам, коммуникациям, доходам и любым другим показателям). Создание своих отчетов, фильтрация отчетов, периодическое создание отчета. Мини-отчеты, сводная таблица воронки продаж, отчет по просроченным задачам. Результаты сотрудников и отделов по количеству закрытых задач и другим параметрам доступны в отчетах. Графическое и числовое обозначение. Выгрузка данных в Excel.
Техническая поддержка. Справочники, уроки, справочный центр, индивидуальная поддержка (персональный менеджер). Файловое хранилище (неограниченное дисковое пространство).
Безопасность. Сквозное шифрование: HTTPS-шифрование (256-разрядное). Гибкая настройка прав доступа для сотрудников: у каждого свой пароль и свои права доступа к данным. База защищена от удаления (база хранится сразу на нескольких жестких дисках). Восстановление данных из резервных серверов в России, Германии, США и Ирландии, которые делают копию каждую ночь.
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке)!
Интерфейс доступен, понятен, но перегружен. Оценка 4/5.
Сложности возникают в связи с необходимостью настройки и обучением. Оценка 3/5.
👉Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии!
В Мегаплане базовая схема продаж предустановлена. Возможна настройка скрипта продаж: основных этапов для определения статусов, условия перехода. Схем продаж может быть неограниченное количество. Использование канбан-доски помогает визуально определять планы работ. Постоянный анализ продаж, продуктивности сотрудников помогает более эффективно проводить бизнес-процессы.
Интеграции (посредством API):
👉 Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей!
Бесплатного тарифа нет. Пробный период 14 дней. 4 платных тарифа + пакет “Команда” для 3 и 5 сотрудников и безлимитные тарифы. При оплате на 1 год скидка 30%, при оплате на 2 года - 40%. Сервис предлагает дополнительные услуги. Оплата в рублях. Все расчеты происходят в безналичной оплате.
Дополнительные услуги:
Действует партнерская программа (дилерство и референтные ссылки) - 50% от продаж лицензий и 100% от продаж дополнительных услуг.
Доступно приложение для Android и iOS.
👉Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке!
Абсолютно кривая CRM. Даже сложно придумать, можно было бы сделать еще хуже.
Из плюсов можно выделить цену.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
"В общем, всё отлично — с каждой новой версией система становится только лучше. Минусов, честно, не нашёл.
В нашей компании CRM появилась не так давно, года два назад, но я уже не понимаю, как мы без неё раньше работали. Всё началось с рекламы в интернете — увидел её в самый нужный момент. Надо было что-то менять, потому что управление превратилось в хаос: счета, документы, учёт — каждый день приходилось разгребать эту кучу.
Почитал про плюсы системы, решил попробовать бесплатно (дают 14 дней на тест). Быстро разобрался, начал пробовать в лёгком режиме, потом втянулся и понял — это именно то, что нам нужно."
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Переделывали систему с задач на процессы — тут Ксения Фатеева просто звезда! Всё сделала быстро, через видеосозвон показала экран и сама настроила всё с моего аккаунта, при этом всё разжевала и ответила на все мои вопросы. После встречи прислала запись и помогла составить план, что делать дальше. По почте тоже всегда была на связи, отвечала оперативно.
Очень доволен её работой — отзывчивая, профессиональная, всё четко. Рекомендую Ксению и сам, скорее всего, ещё обращусь, когда придёт время добавить в систему что-то новое. Респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан — это мощный продукт с большим потенциалом и широким функционалом. Система стабильная, почти не глючит, а если что-то ломается, поддержка через Telegram и email помогает быстро решить проблему. Но есть моменты, которые усложняют жизнь.
Во-первых, настройка системы — головная боль. Без помощи специалистов не обойтись, а это дополнительные расходы. Причём даже если скопируешь работающую схему, всё равно может слететь, и снова приходится "плясать с бубном". Обучение тоже не радует: нет нормального словаря терминов или систематического учебника. Видеолекции требуют много времени, а база знаний слишком запутанная для новичков — можно долго блуждать и так ничего толком не понять.
Ещё раздражают мелкие недоработки в логике системы. Например, загруженные документы в одном месте не появляются в другом, их нужно добавлять заново, что создаёт путаницу. Или вот термины: слово знакомое, но его значение совсем не то, что ожидаешь (например, "объединение" дублей клиентов на деле просто удаляет одну из карточек).
Разработчикам стоит взять пример с успешных сервисов вроде Telegram или GoogleDrive — там интерфейс интуитивно понятный и удобный. Также неплохо было бы привлечь внешних тестеров, чтобы взглянули на систему свежим взглядом. Сейчас интерфейс требует слишком много копания в FAQ для простых задач.
Итого: продукт хороший, но требует доработки. Недостатки не критичные, но они усложняют работу и снижают доверие. Уверен, разработчики знают про эти моменты и скоро всё исправят. Потенциал у Мегаплана отличный, главное — двигаться вперёд.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Мегапланом — коробочной версией. В целом система неплохая, даже можно закрыть глаза на её особенности, например, чувствительность тегов к регистру. Но вот общение с техподдержкой реально бесит.
Сначала плюсы: дизайн у системы приятный, менеджеры и продавцы всегда готовы помочь — это радует. А теперь минусы, и их немало. Сотрудники отдела продаж вежливые, но по сути мало что решают — если нужен технический специалист, они ничем не помогут, только отправляют писать письма.
Техподдержка вообще отдельная песня. Ответы приходят медленно, односложно, без объяснений или желания разобраться в проблеме. Всё сводится к регламентам, которые им удобны, а не клиенту. Например, доступ к серверу или время работ — всё строго по их правилам. Обновления — это лотерея: если что-то сломается (например, почтовые уведомления), будьте готовы долго доказывать, что проблема именно в Мегаплане.
Ещё переносят работы без согласования, а если нужно что-то исправить вне рабочего времени — требуют доплату, даже за свои ошибки. В общем, есть над чем работать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хотел бы поделиться впечатлениями о Мегаплане - реально крутая CRM-система! Честно говоря, лучше пока не встречали. Всё просто, понятно и без наворотов - сразу видно, что разработчики думали о пользователе. Да и глаз радует приятный дизайн.
Особенно хочу отметить ребят, с которыми работали напрямую. Андрей Барканов из учебного центра и отдела внедрения - профессионал своего дела, всегда всё разжевал и помог разобраться. И Татьяна Щербакова, наш персональный менеджер - молодец, без лишней болтовни решала все вопросы оперативно.
Короче, мы довольны сотрудничеством. Желаем Мегаплану дальнейших успехов, а у нас теперь своя CRM-система есть!
Сергей Мухин, директор по продажам ООО "Группа Компаний АРТ"
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, Мегаплан — полный хаос. Никакой клиентоориентированности, использовать неудобно: постоянные сбои, вылеты из папок, комментарии не отправляются, система зависает. Писали запрос по распознаванию раскладки клавиатуры (раньше это работало), прошло уже две недели — тишина. Техподдержка только шлёт шаблонные ответы и просит кучу скриншотов, но проблему так и не решает. Вместо помощи одни бесполезные советы.
Короче, никому не советую эту CRM. Вы потратите деньги, нервы, а взамен получите головную боль и отсутствие нормального сервиса. Обходите стороной!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся Мегапланом больше 3 лет, но впечатления — сплошное разочарование. Нам нужно простое: вести проекты, ставить задачи, смотреть отчеты. Но даже это система толком не тянет.
Ошибок полно, а про отчеты вообще лучше забыть — гибкости ноль. При формировании всё "плывет", а при выгрузке в Excel данные иногда вообще не появляются. Техподдержка за 3 года ни разу не решила ни одну проблему. Они только навязывают дополнительные модули, хотя текущие и так работают криво. Зачем нам новый модуль, если старый не работает?
Доработать систему самим невозможно — никаких инструментов для этого нет. Программистов, кажется, тоже нет, только две девушки на поддержке, которые ничем не помогают. В итоге платим деньги, но функционал, который обещали, недоступен. Не тратьте время и нервы — этот продукт точно не рекомендую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Советую держаться подальше! Отдал деньги, и тут начинается полный хаос. Зарегистрировался 15 февраля 2016-го, на следующий день закинул 5000 рублей, менеджер обещал, что всё заработает быстро. Мне нужна была телефония — входящие и исходящие звонки. Перевели деньги за услугу, но номера как не было, так и нет. Когда я позвонил уточнить, выяснилось, что ждать придётся две недели! А я планировал начать работу уже на следующий день. Выбрал Мегаплан из-за рейтинга, думал, всё чётко, ан нет.
Попросил вернуть деньги — менеджер Анна сказала: "Напишите в техподдержку, всё решим". Написали вместе, отправили заявку. Через два дня звоню сам: что там с моим вопросом? А мне отвечают, что никакой заявки не было! Возмущён, конечно, но пишу снова — уже с видео и фото на руках, чтобы не обвинили во второй раз. Говорят: "Ждите письмо с номером заявки 15 минут". Прошло два часа! Позвонил менеджеру, а мне: "Скиньте фото, что заявку отправляли". Скинул. Оказалось, у них "сбой". Короче, деньги отдали, а доверия к сервису — ноль. Не связывайтесь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан – просто топ для управления бизнесом! Всё чётко, без лишней лабуды, которая только мешает работать (вы же понимаете, о каких системах я). Никаких глючных полуработающих функций и сложных настроек за бешеные деньги.
Здесь есть всё: задачи, проекты, контроль, гибкие права доступа (можно даже гостей пускать). Интеграция с почтой – огонь! Встроенная телефония, CRM с гибкими настройками под любой бизнес... Да я могу часами расписывать, но лучше самому попробовать – через пару месяцев всё поймёте.
А вся эта чушь в отзывах – либо заказняк, либо люди просто не умеют им пользоваться. Мы перепробовали кучу систем – Мегаплан рулит, и сотни компаний со мной согласятся. Респект разработчикам!
Из минусов – иногда мелкие косячки, как в любой большой программе. Хотелось бы, чтобы их чинили побыстрее, но апдейты выходят часто, и многое исправляют.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.