ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
Мегаплан - отличная штука для работы в команде! Всё в одном месте: и переписка, и общие задачи, и дедлайны под контролем. Теперь мы быстрее справляемся с проектами, да и сотрудники стали ответственнее - ничего не забывают (ну почти).
Правда, есть два нюанса: техподдержка отвечает не сразу (хорошо бы побыстрее и круглосуточно), а иногда система сама притормаживает. Но в целом - очень удобный инструмент, который реально упрощает работу!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Советую держаться подальше! Отдал деньги, и тут начинается полный хаос. Зарегистрировался 15 февраля 2016-го, на следующий день закинул 5000 рублей, менеджер обещал, что всё заработает быстро. Мне нужна была телефония — входящие и исходящие звонки. Перевели деньги за услугу, но номера как не было, так и нет. Когда я позвонил уточнить, выяснилось, что ждать придётся две недели! А я планировал начать работу уже на следующий день. Выбрал Мегаплан из-за рейтинга, думал, всё чётко, ан нет.
Попросил вернуть деньги — менеджер Анна сказала: "Напишите в техподдержку, всё решим". Написали вместе, отправили заявку. Через два дня звоню сам: что там с моим вопросом? А мне отвечают, что никакой заявки не было! Возмущён, конечно, но пишу снова — уже с видео и фото на руках, чтобы не обвинили во второй раз. Говорят: "Ждите письмо с номером заявки 15 минут". Прошло два часа! Позвонил менеджеру, а мне: "Скиньте фото, что заявку отправляли". Скинул. Оказалось, у них "сбой". Короче, деньги отдали, а доверия к сервису — ноль. Не связывайтесь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан – просто топ для управления бизнесом! Всё чётко, без лишней лабуды, которая только мешает работать (вы же понимаете, о каких системах я). Никаких глючных полуработающих функций и сложных настроек за бешеные деньги.
Здесь есть всё: задачи, проекты, контроль, гибкие права доступа (можно даже гостей пускать). Интеграция с почтой – огонь! Встроенная телефония, CRM с гибкими настройками под любой бизнес... Да я могу часами расписывать, но лучше самому попробовать – через пару месяцев всё поймёте.
А вся эта чушь в отзывах – либо заказняк, либо люди просто не умеют им пользоваться. Мы перепробовали кучу систем – Мегаплан рулит, и сотни компаний со мной согласятся. Респект разработчикам!
Из минусов – иногда мелкие косячки, как в любой большой программе. Хотелось бы, чтобы их чинили побыстрее, но апдейты выходят часто, и многое исправляют.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ни в коем случае не рекомендую. У меня аккаунт заморозили, потому что я не заходил больше трёх месяцев. Саппорт ответил, что есть два варианта: либо бесплатно активировать без сохранения данных, либо заплатить 1,5 миллиона белорусских рублей, чтобы восстановить всё как было. Это вообще нормально? Выходит, плати свои же деньги, чтобы вернуть доступ к своим данным, а потом ещё жди, когда они снова удалят аккаунт и начнут выкачивать бабки по второму кругу. Не доверяю такой схеме. Респекта тут никакого нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан – удобная штука, помогает держать руку на пульсе, даже когда рабочий день уже закончился. У меня команда небольшая, но теперь я всегда в курсе, кто что делает.
Пользуюсь всего год, но уже оценил все плюсы. Цены радуют – не кусаются. Один раз, правда, система глюкнула, но техподдержка быстро всё починила – работа даже не встала.
А ещё благодаря Мегаплану начал переводить часть сотрудников на удалёнку – система отлично для этого подходит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, не пойму, почему столько негатива в отзывах. Для меня Мегаплан — просто must-have, без него уже никуда. Всё удобно, просто и наглядно. Данные хранятся долго, хотя многие жалуются, что если не пользоваться системой три месяца, они пропадают. У меня такого не было, потому что работаю с ней постоянно. Интерфейс лёгкий, разберётся даже новичок. Привязка к почте — вообще огонь, очень выручает. Система регулярно обновляется, становится только лучше. Короче, попробуйте сами поработать с ней, может, и ваше мнение совпадёт с моим.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан – удобная штука, куча полезных функций. Разве что обновлений хотелось бы почаще.
Мы долго мучились с поиском нормальной системы для задач, пока не наткнулись на него. Закинули туда все текущие дела, добавили сотрудников – и работа сразу пошла легче. Особенно выручает с удалёнщиками (у нас рекламное агентство, их много). Теперь проще контролировать, кто чем занят. Недавно выкатили обновлённый чат и рабочий стол – давно просили, стало вообще огонь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую Мегаплан с 2012 года, и сейчас уже не представляю работу без него. Особенно радует гибкая настройка сделок, автозадачи и просто отличный планировщик — этот умный календарь вообще вещь! Интерфейс простой и понятный, сервис надёжный — данные ни разу не терялись, хотя резервные копии делаю чисто на всякий случай. Работаем удалённо, команда разбросана по разным городам, но всё благодаря Мегаплану идёт как по маслу. Сделки почти полностью автоматизированы, активно используем модуль "Финансы" для учёта и планирования. Тестируем встроенную телефонию — работает, но не хватает некоторых фишек. Единственный минус — ребята иногда медленно реагируют на запросы. Но, думаю, это потому что они тщательно тестируют обновления, прежде чем выпускать. За это ставлю 4, есть куда расти. В целом, рекомендую однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
"В общем, всё отлично — с каждой новой версией система становится только лучше. Минусов, честно, не нашёл.
В нашей компании CRM появилась не так давно, года два назад, но я уже не понимаю, как мы без неё раньше работали. Всё началось с рекламы в интернете — увидел её в самый нужный момент. Надо было что-то менять, потому что управление превратилось в хаос: счета, документы, учёт — каждый день приходилось разгребать эту кучу.
Почитал про плюсы системы, решил попробовать бесплатно (дают 14 дней на тест). Быстро разобрался, начал пробовать в лёгком режиме, потом втянулся и понял — это именно то, что нам нужно."
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перешли на CRM-систему пару месяцев назад, и пока все устраивает. Сотрудники привыкли, жалоб нет, даже нравится им. Мне, как руководителю, очень удобно раздавать задачи удаленно. Всё четко: кто что назначил, во сколько, как сотрудник отреагировал и когда справился — плюс уведомления обо всем. Интерфейс простой, разобраться легко. Да и стоит недорого, особенно если учесть, какой профит от системы. Но есть нюансы: не хватает возможности редактировать Word-документы прямо в системе — добавьте, пожалуйста! И еще очень нужна мобильная версия — уже так привыкли к Мегеплану, что на другую CRM точно не хотим переходить. В целом, система огонь, но с мобилкой было бы вообще идеально.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Попробовала Мегаплан на тестовом тарифе на пару недель, и знаете что? Вся компания втянулась моментально! Система просто огонь: можно закидывать сотрудникам их задачи, потом в комментариях проверять, как идут дела, отслеживать выполнение — всё удобно. С клиентами тоже работать легко: документы, импорт данных — вообще без заморочек. Возможности у системы, кажется, вообще безграничные. За две недели так привыкла, что сразу перешла на тариф "Бизнес". Теперь работа стала намного проще и комфортнее. Единственное, чего не хватает, — сделки в мобильном приложении. Ждём с нетерпением! Респект разработчикам!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличная система, я и мои сотрудники просто в восторге. Всё, что нужно для работы, — в одном месте: переписки, звонки, счета, отчеты. Лично мне, как человеку рассеянному, очень помогают напоминания и уведомления. В этой системе можно делать практически всё: работать с документами, настраивать email-рассылки, следить за оплатами, отчетами — словом, сервис реально многофункциональный. При этом с оплатой никаких проблем, цены адекватные. Минусов не нашла. Всем советую, это просто крутой инструмент!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зарегистрировался в программе, попросил консультацию — как работать с системой, что к чему. В итоге ни одной полезной консультации так и не получил. Через 14 дней мне позвонила девушка (кажется, Ксения Витив) и спокойно так спросила: "А вы готовы оплатить эту чудо-программу?" Я от такой наглости просто обалдел. Высказал ей всё: мол, сервиса ноль, клиентов не цените. На что она пожала плечами и ответила: "Оставляйте жалобу, ваше право".
Вот такие дела. Никому не советую связываться с этой компанией. Если на этапе знакомства так относятся к новичкам, то что будет дальше? Ужас.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся Мегапланом больше 3 лет, но впечатления — сплошное разочарование. Нам нужно простое: вести проекты, ставить задачи, смотреть отчеты. Но даже это система толком не тянет.
Ошибок полно, а про отчеты вообще лучше забыть — гибкости ноль. При формировании всё "плывет", а при выгрузке в Excel данные иногда вообще не появляются. Техподдержка за 3 года ни разу не решила ни одну проблему. Они только навязывают дополнительные модули, хотя текущие и так работают криво. Зачем нам новый модуль, если старый не работает?
Доработать систему самим невозможно — никаких инструментов для этого нет. Программистов, кажется, тоже нет, только две девушки на поддержке, которые ничем не помогают. В итоге платим деньги, но функционал, который обещали, недоступен. Не тратьте время и нервы — этот продукт точно не рекомендую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан используем для автоматизации бизнеса и улучшения продаж в нашей производственно-строительной компании. Почему выбрали его? Всё просто: система стабильная, проверенная годами, можно настраивать без программистов, и инструментов в ней хватает с головой.
Опыт использования только положительный. Благодаря Мегаплану мы здорово сократили рутину и постепенно повышаем эффективность. Внедрение прошло гладко — тут спасибо техподдержке и учебному центру. Особенно хочется отметить Ирину Хрипунову и Ксению Витив: они помогли адаптировать автоматизацию под наши задачи. Короче, всё работает как надо, а главное — без лишней головной боли. Респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У нас стоит Мегаплан на своём сервере — та самая "Коробка". Расскажу, как обстоят дела с общением с компанией с августа 2022.
С одной стороны, сотрудники отдела продаж и персональные менеджеры — просто золото: приятные, вежливые, всё оперативно. Счета выставляют быстро, в течение дня, да и если нужен ответ от техподдержки, помогают его получить.
А вот с техподдержкой полный бардак. После обновлений приходится заново привязывать SSL-сертификат, настраивать почтовые уведомления — никакого чек-листа проверки сервиса нет. Если написать в трекере по уже принятым заявкам, могут неделю игнорировать. Договорятся о времени для работ на сервере, а потом ни звука — не предупредят, если что-то поменялось, связываются только после жалобы персональному менеджеру. Бывает, говорят, что провели работы, а в логах вообще ничего нет — непонятно, что они там делали. И это не разовые косяки, а постоянные проблемы.
Жалобы на техподдержку администрация принимает, но обратной связи — ноль. В общем, с этой частью работы Мегаплана сплошное разочарование.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ни в коем случае не связывайтесь с этим поставщиком — полный хаос! Выбрали коробочную версию, на сайте всё выглядит красиво, цена вроде фиксированная, опции включены. Но начались проблемы сразу: три недели мучились с установкой, при этом техподдержка только "вымогала" деньги за скрытые услуги. Цены на выезд установщика менеджер берёт с потолка.
Оплатили всё ещё в конце апреля, но до сих пор не можем подключить мессенджер и корпоративную почту. Техподдержка отписывается вялыми ответами, хотя годовую оплату мы уже внесли вместе с коробкой. Чувствуется, что нас мягко толкают на покупку другого тарифа или услуг какого-то "особого" специалиста за отдельные деньги. При этом целая команда в нашей компании — айтишник, менеджер, директор, маркетолог — бьётся над этими проблемами, но результат нулевой.
Продукт, который заявлен на сайте, реально не работает так, как обещают. Полтора месяца прошло, а система до сих пор не запущена. Одним словом, обман! Планируем жаловаться в Роспотребнадзор и другие госорганы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличная система, пользуемся уже 3 года. Всё в одном месте: сделки, проекты, задачи. Поддержка работает на ура — быстро отвечают, инструкции понятные, многое можно настроить самим. Всё просто и удобно. Например, настроили автоматический расчет бонусов менеджеров и маржинальности прямо в карточке сделки — теперь всё считается по формуле, без лишней возни.
Компания растёт, докупаем ещё 8 лицензий. Если поддержка не может что-то доработать сразу, то хотя бы прислушиваются и добавляют наши пожелания в планы по улучшению системы. В общем, всё четко, нареканий нет. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, расписывать все косяки Мегаплана можно долго, но суть простая: полноценно пользоваться системой, особенно версией "Коробка", практически невозможно. Персональный менеджер работает хорошо, тут претензий нет. Но сама система — полный хаос. Половина функций не работает: синхронизация с 1С, например, вообще недоступна в коробочной версии, хотя за это отдельно заплатили. Техподдержка предлагала семь разных вариантов решения, а потом выяснилось — функция просто не реализована! Вот так.
Уведомления работают только в мобильной версии, последнее обновление было ещё в 2016 году (если не путаю). Три месяца бились с интеграцией почты, доказывали, что проблема на их стороне, а нам всё "у вас с почтой что-то не так". В итоге они обновили раздел почты, и всё заработало. Почему сразу так не сделали? И таких мелких неработающих фич можно насчитать штук 20.
Отправили официальное письмо с вопросом: "Как так получается?" Ведь мы купили продукт, который должен работать! Ошибки бывают у всех, но они даже не пытаются ничего исправить. В ответ пришла цитата: "Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией!" Ну, ок, карма свое возьмет… Короче, осторожно с этой системой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет! С Мегапланом знаком уже лет 10–11, и, честно говоря, это одна из лучших CRM, что я встречал. Использую её в нескольких своих бизнесах и активно рекомендую партнерам. Главный плюс для меня — система помогает организовать бизнес-процессы так, что я могу спокойно сосредоточиться на развитии, а не на рутине. Функционал постоянно улучшается, что тоже важно — мир меняется быстро, и нужно быть в тренде.
Один из моих бизнесов вообще работает полностью через Мегаплан, без офиса и лишней возни. Задачи, проекты, продажи — всё в одном месте. Раньше приходилось использовать две разные CRM только для продаж, а теперь всё под одной крышей. Круто!
Отдельное спасибо всей команде Мегаплана за работу, терпение и внимание к клиентам. Знаю, что своими частыми тикетами немного "достаю" их, но это же ради улучшений, правда? И огромная благодарность нашему менеджеру — Ирине Мельник! Она всегда на связи, помогает, как будто уже часть нашей команды. Ирина, вы — лицо компании, и от вас многое зависит! Если можно, дайте ей премию побольше, она её заслужила.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работой с Андреем осталась очень довольна — он просто молодец! Быстро разработал тендерную систему в Мегаплане, сразу вник в задачу и оперативно всё решил. Взаимодействие с ним — одно удовольствие: современно, быстро, без лишней бюрократии.
При внедрении не бросают, а реально помогают: объясняют, как всё работает, и если что-то не устраивает, спокойно дорабатывают или корректируют процессы. Система тендеров в Мегаплане удобная, простая и наглядная. Главное — можно контролировать каждый этап работы, ничего не потеряется. В общем, всё супер!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю техническим специалистом, настраиваю Мегаплан под фирму. Начну с плюсов: можно быстро "на коленке" сделать временную замену CRM, чтобы заткнуть дыру в процессах. Есть интересные задумки от инженеров, но многие брошены на полпути — видимо, кто-то из разработчиков не доработал. Например, задачи и задачи-согласования: вторые отличаются только галочкой, которая появляется после одобрения директора. Звучит удобно, но вот незадача: обычные задачи можно создавать автоматически из других процессов, а задачи-согласования — нет. Почему? Возможно, разработчика забрали в армию или уволили перед дедлайном… Такая история повторяется почти в каждом разделе.
Система больше заточена под мелкий бизнес типа "купи-продай". Как только ваши процессы выходят за рамки простой схемы "закупка-списание-продажа", начинаются проблемы. Главная страница вообще кошмар: интерфейс не настраивается, особенно для сделок. В проектах доступ либо всем, либо никому — менять нельзя, потому что к серверу у вас нет доступа. Админка неудобная, интерфейс меняют без предупреждения, и то, что раньше работало, внезапно ломается.
Из последнего: техподдержка отказалась объяснять логику работы почтового сервера, который глючит при определённых условиях. Косяк явно в его настройках, но вы даже не можете их посмотреть. Короче, если есть возможность, бегите отсюда, пока не поздно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан — это мощный продукт с большим потенциалом и широким функционалом. Система стабильная, почти не глючит, а если что-то ломается, поддержка через Telegram и email помогает быстро решить проблему. Но есть моменты, которые усложняют жизнь.
Во-первых, настройка системы — головная боль. Без помощи специалистов не обойтись, а это дополнительные расходы. Причём даже если скопируешь работающую схему, всё равно может слететь, и снова приходится "плясать с бубном". Обучение тоже не радует: нет нормального словаря терминов или систематического учебника. Видеолекции требуют много времени, а база знаний слишком запутанная для новичков — можно долго блуждать и так ничего толком не понять.
Ещё раздражают мелкие недоработки в логике системы. Например, загруженные документы в одном месте не появляются в другом, их нужно добавлять заново, что создаёт путаницу. Или вот термины: слово знакомое, но его значение совсем не то, что ожидаешь (например, "объединение" дублей клиентов на деле просто удаляет одну из карточек).
Разработчикам стоит взять пример с успешных сервисов вроде Telegram или GoogleDrive — там интерфейс интуитивно понятный и удобный. Также неплохо было бы привлечь внешних тестеров, чтобы взглянули на систему свежим взглядом. Сейчас интерфейс требует слишком много копания в FAQ для простых задач.
Итого: продукт хороший, но требует доработки. Недостатки не критичные, но они усложняют работу и снижают доверие. Уверен, разработчики знают про эти моменты и скоро всё исправят. Потенциал у Мегаплана отличный, главное — двигаться вперёд.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, Мегаплан — полный хаос. Никакой клиентоориентированности, использовать неудобно: постоянные сбои, вылеты из папок, комментарии не отправляются, система зависает. Писали запрос по распознаванию раскладки клавиатуры (раньше это работало), прошло уже две недели — тишина. Техподдержка только шлёт шаблонные ответы и просит кучу скриншотов, но проблему так и не решает. Вместо помощи одни бесполезные советы.
Короче, никому не советую эту CRM. Вы потратите деньги, нервы, а взамен получите головную боль и отсутствие нормального сервиса. Обходите стороной!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбирал CRM долго, перечитал кучу отзывов и остановился на Мегаплане — ни разу не пожалел! Система удобная, современная и всё наглядно. Отдельный респект вашим сотрудникам: моему менеджеру Ксении Витив — всегда на связи, поможет и подскажет без ненужных ноток сарказма или высокомерия. И Ксении Фатеевой из учебного центра — она занималась внедрением и настройкой под наши задачи, всегда готова помочь, ни разу не отказала.
Компания реально клиентоориентированная, чувствуется забота о людях. Руководству Мегаплана: таких сотрудников ценить и поощрять! А самой компании желаю успехов, расти и развиваться, набирать новых клиентов и стать №1 среди отечественных CRM-систем. Респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно начали пользоваться Мегапланом, но уже через месяц система стала основным местом, где ищем всю информацию по заказам — почта и мессенджеры отошли на второй план. Теперь видно, на каком этапе находится каждый заказ. Менеджеры реже дергают производство звонками, просто пишут в системе напоминания типа: "Этот заказ нужно сдать к такому-то числу, а у нас ещё не все операции выполнены". Очень удобно стало хранить всё в одном месте: техзадания, документацию, счета, отгрузочные бумаги. Планирование тоже вышло на новый уровень.
Отдельно хочу отметить техподдержку — ребята реально молодцы. Однажды позвонил программисту, стал рассказывать свои пожелания, а он прямо во время разговора всё поправил. В конце просто сказал: "Готово, пользуйтесь". Круто! Отдельная благодарность Андрею Барканову за терпение и профессионализм. И Ксении Витив — всегда помогает разобраться, если что-то непонятно. Респект всей команде!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Мегапланом — коробочной версией. В целом система неплохая, даже можно закрыть глаза на её особенности, например, чувствительность тегов к регистру. Но вот общение с техподдержкой реально бесит.
Сначала плюсы: дизайн у системы приятный, менеджеры и продавцы всегда готовы помочь — это радует. А теперь минусы, и их немало. Сотрудники отдела продаж вежливые, но по сути мало что решают — если нужен технический специалист, они ничем не помогут, только отправляют писать письма.
Техподдержка вообще отдельная песня. Ответы приходят медленно, односложно, без объяснений или желания разобраться в проблеме. Всё сводится к регламентам, которые им удобны, а не клиенту. Например, доступ к серверу или время работ — всё строго по их правилам. Обновления — это лотерея: если что-то сломается (например, почтовые уведомления), будьте готовы долго доказывать, что проблема именно в Мегаплане.
Ещё переносят работы без согласования, а если нужно что-то исправить вне рабочего времени — требуют доплату, даже за свои ошибки. В общем, есть над чем работать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с Мегапланом полгода, коробочная версия. Выбирали CRM долго, но остановились на нём — цена адекватная, да и разработчики свои, российские. Внедрение прошло классно: всё время были на связи, помогали, объясняли.
Ещё большой плюс — телеграм-чат, где быстро отвечают на вопросы. Там же куча готовых ответов, обучающих видео и вебинары каждую неделю. Интерфейс приятный, рабочую область можно настроить под себя — это вообще супер. Интеграция с телефонией и 1С тоже работает как надо.
В общем, за полгода работы претензий нет, всё устраивает. Респект Мегаплану!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбирала CRM долго, сравнила кучу вариантов и остановилась на Мегаплане. Для моего оптового бизнеса — просто находка! Тут даже менеджеры могут сами считать свою доходность и премию, всё просто и наглядно. В других программах меня эти кружочки, квадратики и графики совсем запутывали. А тут — полный порядок: легко вести базу клиентов, видеть конверсию, получать отчёты. Всем можно управлять без лишней мороки, как раз то, что я искала.
Отдельное спасибо Андрею — он всё объяснил и показал возможности программы так, что сразу всё стало понятно. В других компаниях такое ощущение, что им вообще клиенты не особо важны, а тут реально заботятся о продукте и людях. Единственное, чего пока не хватает, — это корректировка на складе, но, думаю, скоро сделают. А в остальном — полный восторг! Работаю с удовольствием, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан — удобная и гибкая CRM, которая реально помогает держать руку на пульсе бизнеса. Система постоянно обновляется, интерфейс становится только лучше. Воронку продаж выгружать легко, доступы через роли настраиваются просто — всё это помогает контролировать сделки и процессы. Отчёты можно строить по любым параметрам, что особенно важно в современных условиях.
Интеграции с другими сервисами тоже радуют, но даже базового функционала зачастую хватает для работы компании. Мы пользуемся Мегапланом с 2019 года, и серьёзных проблем не было. Если что-то непонятно — раздел помощи решает почти все вопросы. А если нет, то наш менеджер Ирина Мельник всегда на связи. Она — просто золото: всегда приветливая, терпеливая и компетентная. Если ответ не находится сразу, она либо позвонит, либо напишет, объяснит "на пальцах", как всё настроить правильно. Время не тянет, всё четко и по делу.
В общем, система отличная, минусов пока не заметили. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Расскажу про свой опыт с Мегапланом. Занимаюсь поставками запчастей для мясоперерабатывающего оборудования и своим производством. Перепробовал кучу CRM, но нигде не находил всё в одном флаконе: одни круто делали продажи, другие — производственные процессы. А тут — полный цикл, и без лишних заморочек.
Система огонь: задачи ставить удобно, за процессом легко следить, отчётность на уровне. Самое крутое — гибкость настройки процессов. Да, пришлось повозиться, чтобы разобраться, но результат того стоит. Теперь всё — от первого звонка до закрытия сделки — в одной системе, и я вижу каждый этап.
Подключил интеграции: через Мегафон сделал виртуальную АТС, привязал рабочие почты менеджеров и Телеграм (Ватсап пока дороговат). Теперь вся коммуникация с клиентами — в одной карточке. Даже если менеджер уволится, история остаётся, ничего не потеряется.
По техподдержке и обучению тоже всё классно. Почти на любой вопрос есть готовые видео и инструкции. Когда возникли сложные моменты, всё решилось быстро. Отдельное спасибо Андрею Барканову — научил меня всем фишкам системы за пару занятий. За такие деньги это просто подарок, обычно за настройку берут гораздо больше.
Конечно, настройка требует времени, но если хотите оптимизировать бизнес под себя — это того стоит. В общем, доволен как слон и рекомендую. Мегаплан реально помог мне упростить процессы и держать всё под контролем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система просто супер — легкая, понятная, разобраться можно даже без опыта. Справка реально выручает: с её помощью настроил вещи, которые раньше никогда не пробовал. Менеджеры и поддержка всегда на связи, реагируют быстро, почти мгновенно.
Правда, некоторые настройки оказались не очень удобными, но это мелочи, на общее впечатление не влияет. Единственное, что хотелось бы улучшить, — отчеты. Например, добавить возможность делать отчеты по SKU без привязки к сторонним сервисам. Но в целом за полгода работы серьезных нареканий нет. Работаем, довольны!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Переделывали систему с задач на процессы — тут Ксения Фатеева просто звезда! Всё сделала быстро, через видеосозвон показала экран и сама настроила всё с моего аккаунта, при этом всё разжевала и ответила на все мои вопросы. После встречи прислала запись и помогла составить план, что делать дальше. По почте тоже всегда была на связи, отвечала оперативно.
Очень доволен её работой — отзывчивая, профессиональная, всё четко. Рекомендую Ксению и сам, скорее всего, ещё обращусь, когда придёт время добавить в систему что-то новое. Респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работой Андрея Барканова осталась очень довольна — он реально профессионал своего дела. Наша задача была автоматизировать процессы: добавить дедлайны для менеджеров и настроить рассылку клиентам на каждом этапе воронки. Андрей всё сделал быстро, помогал разобраться с непонятными моментами, объяснял всё доступно, даже доработал то, что нас не устраивало в работе CRM. С такими специалистами приятно работать — это большой плюс.
Что касается самой системы, то она тоже хорошая, особенно если сравнивать с другими. Но есть одно "но": хотелось бы полную интеграцию с WhatsApp. Сейчас сообщения приходят только в виде уведомлений, а для нашей компании (мы занимаемся установкой кондиционеров и вентиляции) это не очень удобно. В сезон работы сообщений валом, и если бы чат был прямо в CRM, было бы вообще идеально. Так что рекомендую систему, но с пожеланием доработать интеграцию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, плюсы системы мне как системному администратору увидеть сложно — скорее, это для директоров подходит. А вот минусы есть и конкретные. Справка по системе — полный хаос: половина написанного там вообще не работает, всё приходится решать через техподдержку, причём только по почте. Ответы ждёшь, пока им самим захочется, про выходные или ночное время даже не думай.
Лицензия в коробке постоянно отваливается, раз в месяц приходится её вручную обновлять — бесит. Резервное копирование? Это отдельная история: видел две версии коробки, ни в одной без техподдержки ничего не взлетает. Обновление системы тоже сплошной геморрой: вроде бы просто выгрузить архив из старой версии и загрузить в новую, ан нет — опять зови техподдержку, самому не разобраться. Короче, сервис так себе, мягко говоря.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан — реально крутая CRM-система, которая здорово упростила нам работу с клиентами. Благодаря ей команда стала продуктивнее, а обслуживание клиентов — на уровне. Отдельный респект менеджеру Марине: она разбирается в системе от и до, всегда на связи и готова помочь. Не только обучила нас всем фишкам, но и дала дельные советы, как выжать максимум из программы.
Если честно, мы очень довольны: система удобная, поддержка на высоте. Советуем Мегаплан тем, кто ищет простой и эффективный инструмент для бизнеса. С таким помощником, как Марина, и возможностями самой платформы можно смело двигаться вперёд и масштабироваться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Красиво презентуют свой продукт, картинки радуют, обещания звучат впечатляюще. Но когда заплатили за несколько месяцев вперёд, началось... Не могут подключить нашу рабочую почту, с телефонией вообще полный хаос. Чтобы что-то настроить, приходится прыгать с бубном и стоять в очереди — гарантий никаких, решение проблемы не светит.
По сути, получается, что их главная задача — продать, а дальше хоть трава не расти. Обратной связи ноль, никто не перезвонил, не спросил, как идут дела. Короче, лучше обойти Мегаплан стороной — мой вам совет!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хотел бы поделиться впечатлениями о Мегаплане - реально крутая CRM-система! Честно говоря, лучше пока не встречали. Всё просто, понятно и без наворотов - сразу видно, что разработчики думали о пользователе. Да и глаз радует приятный дизайн.
Особенно хочу отметить ребят, с которыми работали напрямую. Андрей Барканов из учебного центра и отдела внедрения - профессионал своего дела, всегда всё разжевал и помог разобраться. И Татьяна Щербакова, наш персональный менеджер - молодец, без лишней болтовни решала все вопросы оперативно.
Короче, мы довольны сотрудничеством. Желаем Мегаплану дальнейших успехов, а у нас теперь своя CRM-система есть!
Сергей Мухин, директор по продажам ООО "Группа Компаний АРТ"
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы используем Мегаплан для автоматизации бизнеса и повышения эффективности продаж в производственно-строительной компании. Выбрали эту систему по нескольким причинам: она стабильная, много лет улучшается, позволяет экономить и настраивать процессы без программистов, а также имеет развитый функционал для работы с инвентарём. Опыт использования у нас положительный: с помощью Мегаплана мы автоматизировали рутину и постепенно повышаем эффективность. Внедрение прошло гладко благодаря оперативной техподдержке и учебному центру, где нам помогли настроить систему с учётом особенностей платформы. Отдельное спасибо Ирине Хрипуновой, Ксении Витив и всей техподдержке!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
дравствуйте! С Мегапланом знаком уже очень давно — лет 10-11. Не хочу льстить, но это правда: использую эту CRM в нескольких бизнесах и рекомендую партнёрам. Для меня главное — это систематизация бизнес-процессов, которая снимает нагрузку с меня как управленца и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса. Ещё очень ценю постоянное улучшение функционала — это важно, ведь всё быстро меняется, и нужно адаптироваться. Один из моих бизнесов уже работает исключительно в Мегаплане, без офисов и лишней рутины. CRM охватывает всё: задачи, проекты, продажи — раньше для этого приходилось использовать несколько систем.
Отдельное спасибо команде Мегаплана за терпение и оперативность в решении вопросов. Знаю, что мои частые запросы и предложения могли "достать", но это помогает становиться лучше! Особую благодарность хочу выразить нашему менеджеру — Ирине Мельник. Она стала для нас практически родной, всегда помогает и поддерживает. Прошу руководство поощрить её — такие люди являются лицом компании!
В общем, спасибо за отличный продукт! Пойду-ка поставлю пару задач =)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень довольна работой Андрея, который помог разработать тендерную систему в Мегаплане. Он оперативно реагировал, вникал в суть задач и быстро их решал. Современный подход, скорость и лояльность — это то, что сразу располагает и помогает разобраться в системе. При внедрении вас не бросают, а поддерживают: объясняют, как всё работает, и при необходимости дорабатывают процессы. Работать с тендерной системой в Мегаплане удобно, просто и наглядно. Главное — есть контроль на всех этапах, что очень важно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я техспециалист, который настраивает Мегаплан под нужды компании. Из плюсов: можно быстро сделать "заглушку" для решения срочных организационных проблем. Есть интересные задумки, но многие из них брошены на полпути. Например, есть обычные задачи и задачи-согласования. Вторые отличаются только галочкой, которая появляется после одобрения директором. Вроде удобно, но обычные задачи можно автоматически создавать из других процессов, а задачи-согласования — нет. Почему? Видимо, разработчики не успели доделать. Такое ощущение, что система заточена под мелкий бизнес с простыми схемами "купил-продал".
Минусы: если ваши задачи выходят за рамки базовых процессов, начинаются сложности. Интерфейс главной страницы не настраивается, а по умолчанию он неудобный, особенно для работы со сделками. В проектах доступ либо у всех, либо ни у кого — изменить это нельзя, так как доступ к серверу закрыт. Админка неудобная, интерфейс меняют без предупреждения, и то, что раньше работало, перестаёт функционировать. Недавно техподдержка отказалась объяснять, как работает их почтовый сервер, который при определённых условиях просто перестаёт работать. Ошибка явно в настройках, но их нельзя даже посмотреть. В общем, если у вас есть возможность выбрать другую CRM — бегите, пока не поздно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан — активно растущая компания, один из лидеров в своей сфере. У системы много настроек под разные виды бизнеса, широкий функционал и гибкость в настройках. Работает стабильно, зависания редки, а если что-то случается, поддержка оперативно помогает через Telegram или email.
Из минусов: настройка системы сложная, часто требуется дополнительная оплата за помощь. Если дублировать работающую схему, настройки могут слетать, и всё приходится настраивать заново. Обучение тоже не идеально: нет словаря терминов, учебника или чёткого руководства. База знаний хорошая, но нелинейная, новичкам сложно разобраться без пробелов. Видеолекции полезны, но требуют много времени, которого у офисных работников часто нет. Ещё некоторые функции кажутся недоработанными: например, документы, загруженные в одном разделе, не отображаются в другом, и их приходится загружать заново. А некоторые термины в системе имеют неочевидное значение, что может запутать.
В целом, продукт хороший, с большим потенциалом. Но есть моменты, которые усложняют работу и снижают лояльность. Думаю, разработчики знают об этих проблемах и работают над их решением. Система не идеальна, но для работы подходит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долго выбирал CRM, читал отзывы и советы. Остановился на Мегаплане — и ни разу не пожалел! Удобно, современно и всё понятно. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам: моему менеджеру Ксении Витив, которая всегда на связи, помогает и подсказывает без лишнего пафоса, и Ксении Фатеевой из учебного центра, которая занимается настройкой и внедрением системы под наши нужды, никогда не отказывая в помощи. Очень клиентоориентированная компания и сотрудники! Прошу руководство поощрить этих специалистов, а самой компании желаю успеха, развития, много новых клиентов и стать №1 среди российских CRM-систем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы не так давно начали пользоваться Мегапланом, но он уже стал незаменимым. Теперь почти всю информацию по заказам ищем в системе, а не в почте или мессенджерах. Видно, на каком этапе находится каждый заказ, и менеджеры реже отвлекают производство звонками — просто пишут в Мегаплане: "Напоминаю, заказ нужно сдать к такому-то числу, а у нас ещё не всё готово". Стало удобнее планировать, хранить техзадания, документацию, счета и отгрузочные документы в одном месте.
Техподдержка работает оперативно. Пока я по телефону объяснял программисту, что нужно исправить, он всё сделал в режиме онлайн и сказал: "Готово, можете пользоваться". Вау! Это круто! Отдельное спасибо Андрею Барканову за терпение и профессионализм. И Ксении Витив — всегда готова помочь и ответить на вопросы. В общем, всё здорово!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы работаем с Мегапланом уже полгода, используем коробочную версию. Долго искали подходящую CRM для компании и остановились на Мегаплане из-за адекватной цены, российских разработчиков и отлично организованного процесса внедрения. На протяжении всего внедрения с нами постоянно поддерживали связь. Есть удобный чат в Telegram, где можно быстро получить ответ, огромная база знаний, полезные обучающие видео и еженедельные вебинары. Интерфейс приятный, и можно настроить рабочую область под себя. Также радует возможность интеграции с телефонией и 1С. В общем, всё, что нужно, есть!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долго выбирала себе CRM, сравнивала разные программы и остановилась на Мегаплане! Для моего оптового бизнеса он подходит идеально. Менеджеры могут даже посчитать свою доходность и премию, интерфейс простой и понятный — в других программах меня путало обилие кружочков, квадратиков и графиков. Мне нужна была простая и удобная программа, где можно вести клиентскую базу, видеть конверсию, легко получать отчеты и управлять финансами компании без лишних сложностей. Андрей, который консультировал и демонстрировал возможности программы, — молодец! Всё объяснил доступно, в отличие от других компаний. Здесь действительно заботятся о клиентах и делают качественный продукт. Я очень довольна! Жду только, когда доработают коррекцию в складе, чтобы стало ещё удобнее. В остальном — всё отлично, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан — удобная и гибкая система для управления бизнес-процессами. Она постоянно улучшается: интерфейс становится удобнее, добавляются новые функции. Воронку продаж можно быстро выгрузить, доступы к разделам и сделкам легко разграничиваются по ролям, а отчеты помогают держать руку на пульсе в любых условиях. Интеграция с другими приложениями через партнеров — это плюс, но часто хватает и встроенных функций. Мы пользуемся Мегапланом с середины 2019 года, и всё работает без нареканий. Если возникают вопросы, помогает раздел поддержки, а если ответа нет, всегда можно обратиться к менеджеру. Наш менеджер — Ирина Мельник — просто чудо! Всегда позитивная, компетентная и готовая помочь. Если что-то непонятно, объяснит "на пальцах", куда нажать и что сделать, чтобы всё заработало. Ценит своё и ваше время: если ответа нет сразу, она оперативно связывается по телефону или почте с четкими инструкциями. Однозначно рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличная штуковина! Простая и понятная, разобраться можно даже без особых знаний. Как у меня(((Раздел помощи просто топ — с ним можно настроить что угодно, даже если раньше такого не делал. Менеджеры и поддержка работают быстро, реагируют на запросы почти мгновенно. Есть, конечно, парочка неудобных настроек, но это мелочи. Хотелось бы, чтобы доработали отчеты, например, добавили возможность строить отчеты по SKU без интеграции сторонних сервисов. В целом, претензий нет, работаем уже полгода — всё устраивает!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сначала пытался настроить всё сам, кое-что получилось, но в основном вышло криво. Решил, что лучше обратиться за помощью, и как раз попал на акцию по обучению. Мне помогала Васильева Марина — очень грамотный консультант! За два часа мы исправили все мои косяки и кривые настройки. Договорились, что через месяц я обращусь ещё раз, чтобы всё окончательно довести до ума. Марина прислала запись экрана с настройками, чтобы я мог вспомнить, если что-то забуду (а я точно забуду))). Очень доволен, спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нужно было переделать систему с задач на процессы. Ксения Фатеева помогла быстро и качественно. Мы провели телемост, где она сама, с моего аккаунта, сделала все нужные настройки, комментировала каждый шаг и отвечала на вопросы. После встречи прислала запись и вместе мы наметили мои дальнейшие шаги по внедрению. Очень благодарен Ксении за профессионализм и отзывчивость — она отвечала на мои вопросы до и после встречи. Работой доволен, рекомендую и, скорее всего, еще обращусь, чтобы настроить что-то новое в системе!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу поблагодарить технического специалиста этой компании Андрея Барканова. Мы хотели автоматизировать процессы, добавить дедлайны для менеджеров и настроить рассылку сообщений клиентам на каждом этапе воронки. Андрей справился быстро и профессионально, помогал в сложных моментах, все объяснял — просто молодец! Рекомендую эту CRM именно из-за такого уровня поддержки, потому что есть с чем сравнить. Андрей еще и доработал те моменты, которые нам не нравились, что сделало работу с системой комфортнее.
CRM советую, но есть один нюанс: хотелось бы полную интеграцию с WhatsApp, чтобы чат отображался прямо в системе. Сейчас все сообщения приходят в уведомления, а это неудобно, когда поток сообщений большой (у нас компания по установке кондиционеров и вентиляции, в сезон сообщений очень много). Если бы эту интеграцию настроили, CRM стала бы для нас идеальной.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы выбрали Мегаплан, потому что он легко адаптируется под разные задачи. В нем есть свой конструктор, и мы смогли настроить систему под себя без помощи программистов. Очень понравилась автоматическая рассылка предложений клиентам с учетом скидок и их личных бонусов — это экономит кучу времени! Еще круто, что в системе хранится вся история по каждому клиенту: менеджеры видят, что он арендовал или покупал, его адрес, контакты. Это помогает предлагать дополнительные услуги, например, доставку или сопутствующие товары. Все процессы работы собраны в одном месте, что очень удобно. Из минусов — пару раз пришлось обращаться в техподдержку, чтобы разобраться с некоторыми функциями. В целом, Мегаплан отлично подошел для нашего бизнеса!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан — это крутая CRM-система, которая здорово упростила нам работу с клиентами. С ней наша команда стала работать быстрее, а обслуживание клиентов — качественнее.
Отдельное спасибо менеджеру Марине! Она настоящий профессионал, всегда помогает и подсказывает. Марина не только научила нас работать с системой, но и дала кучу полезных советов, чтобы мы могли использовать Мегаплан на максимум.
Однозначно советуем Мегаплан всем, кто ищет удобную и эффективную CRM. С такой поддержкой, как у Марины, и с такими возможностями системы ваш бизнес точно выйдет на новый уровень!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан полностью закрыл наши задачи, и пока мы не нашли в нем минусов. В целом, это полезный инструмент, и приятно видеть, что разработчики постоянно его улучшают. С таким подходом у конкурентов шансов нет. Мы обрабатываем все заявки без исключения, и мобильное приложение здорово в этом помогает. Сотрудники тоже замотивированы работать эффективно, потому что вся информация собирается в системе, и на ее основе руководство рассчитывает премии. А это важно. В общем, усе работает как часы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тех поддержка отвечает односложно и не по существу вопроса. Работать в таком режиме не комфортно. Менеджеры постоянно отправляют в тех поддержку которая исключительно по почту. Отдела контроля качества не существует. Можно с жалобами и предложениями обращаться исключительно к тем же людям...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Цыганский подход к бизнесу. Продать программу и техподдержку по оверпрайсу. А после - ты остаёшься один на один с багами в программе. Исправлять свои же ошибки разработчик будет только при покупке подписки на год за 130 тысяч рублей. Из-за таких компаний снижается доверие к российским программным продуктам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа однозначно полезная и экономит много времени для решения поставленных задач. Настройки не проблема осилить. Все понятно. И порядок в продажах безусловно один из ключевых моментов, с которыми программа позволяет справляться без усилий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличный помощник для меня, не даёт мне ничего забыть. Бывает, что замотаюсь и забуду. Очень удобно, что приложение мобильное есть. Доверяю ему на все сто. Пользоваться им удобно. Теперь у меня в делах порядок.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Лет 6-8 назад использовал его на одном из своих старых проектов. Как сейчас помню, нам тогда было удобно друг другу выставлять задачи и контролировать друг друга. Свой проект через какое-то время закрыли. Сейчас проект уже имеет свою специфику и Мегаплан нам уже не подходит. У меня о Мегаплане только хорошие воспоминания. Возможно, я его кому-то посоветую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Действительно удобно и легко работать, можно отслеживать и контролировать не только всю слаженную работу, но и конкретный проект. К примеру, недавно сотрудникам было выдано важное задание. В приложении данную задачу можно разделить на несколько часте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Купили систему, сразу на год. Есть свой программист, который может настроить практически любую СРМ. Мегаплан же написан на Java языке, которым пользуются только древние люди, мы не смогли ни настроить адекватную интеграцию с АТС, ни ЗАГРУЗКУ БАЗ КЛИЕНТОВ В ВИДЕ СДЕЛОК В РАЗРЕЗЕ КОНКРЕТНОГО ВЫБРАННОГО ПРОДУКТА И МЕНЕДЖЕРА. ЭТО ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ ЛЮБОЙ СРМ!!!! На любой вопрос отправляют к партнерам, которые настраивают, да, но любая хотелка 100-150 тыс. другого ценника нет. ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕЛЬЗЯ! МОЖЕТЕ ПРОЧИТАТЬ ДОГОВОР, ГДЕ ПРЯМО ОБ ЭТОМ ПИШУТ И НА ЭТО ЖЕ И ССЫЛАЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Цена, поддержка и продуманность - категорически не нравятся )
Пользовался несколько лет, потому, что в компании принято было. Терпимо. Но не вау. Есть решения лучше на рынке.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Неплохой вариант для совместной работы по проектам особенно если надо быстро настроить разные права доступа и строгое движение по воронке.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
CRM "средняя". Предусмотрен весь необходимый функционал, только не весь работает. Некоторые модули работают хорошо и понятно. Некоторые со своей особенной логикой, которую никто не может объяснить. Клиенты являются подопытными кроликами. То есть разработчик накатывает обновления, все ломается, получает миллион обращений и наживую все чинит.
Возможно облачная версия понадежнее, чем коробочная. Но достоверно не могу ничего сказать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Среднего уровня CRM, которая может покрыть базовые потребности небольшой компании. Стоит несколько раз подумать перед тем, как решить использовать данную систему, и тем более платить за неё деньги... Рекомендовал бы рассмотреть большое количество имеющихся на рынке альтернатив, что съкономит вам и время, и деньги...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан очень удобный и классный. я им пользовалась на прошлой работе. пытаюсь внедрить на нынешней. без него очень страдает общая связь в команде, особенно на удаленке.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Служба поддержки не отвечает месяцами, по коду клиента дозвониться невозможно, не отвечают. Сроки ответов не регламентированы , менеджер на замечания и вопросы не реагирует. Единственный ответ, который можно получить от сотрудников этой компании: " Деньги не возвращаем! "
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У нас небольшая строительная компания, начали использовать Мегаплан с наступлением удаленной работы. Нравится, что в системе все прозрачно. Я вижу статус по каждому заказу и понимаю, на каком этапе каждая задача. Довольны в целом и видеосвязью. Удобнее, чем заходить в зум, но порой лагает. И не хватает в ней некоторых функций, например, пошарить экран нельзя. Но для ежедневных созвонов с командой вполне хватает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Мегапланом год, в целом довольна. Отмечу, что система часто обновляется, становится удобнее работать. Нравится и функционал, и интерфейс. Использую блок с задачами и клиентами, в целом, удобно. Хромает тех. поддержка, иногда долго отвечают на заявки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс - не интуитивный. Без изучения инструкций и общений с поддержкой невозможно разобраться даже с простыми ситуациями: постановка задач, настройка уведомлений, поиск по сайту (вообще отсутствует).
Календарь очень неудобный - задачи не переносятся из дня на день, не отображаются дела и задачи на стыке начала и окончания месяца, маленькие ячейки для отображения списка задач и еще десяток мелких недочетов.
Общался в видеоконференции с маркетологами, разработчиками. Озвучивал все проблемы. Они несложные по решению. Но спустя полгода и несколько обновлений ничего не было исправлено.
Разработчики живут в каком-то своем мире - очень много ненужного функционала, сплошная путаница между ролями: постановщик задач, исполнитель, соисполнитель, аудитор, начальник, куратор и т.д. - всякая ненужнуя иерархия.
Не рекомендую этот сервис тем, кто ценит свои нервы. Сами разобраться в этом сервисе невозможно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Большой плюс, что есть возможность интеграции с 1С. Действительно, вся картина проекта перед глазами. Можно зайти с удобного мобильного приложения и проверить. С ним абсолютно ничего нельзя забыть и упустить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В моей работе это просто незаменимый помощник, который значительно экономит время и не дает ничего забыть. Благодаря удобному интерфейсу и простым настройкам программой очень удобно пользоваться. Так же важным критерием для меня является интеграция с телефонией и 1C. В делах полный порядок, наглядный рост продаж. Использованием довольна.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мощная, но одновременно простая СRM-система. Очень помогла с наведением порядка в делах и помогает контролировать, чтобы мы ничего не забыли и не пропустили сроки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Довольно удобное приложение, которое готовит наглядные отчеты. Плюс ко всему есть приложение для смартфона, с помощью которого можно также мониторить, наводить порядок в делах и управлять продажами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа однозначно полезная и экономит много времени для решения поставленных задач. Настройки не проблема осилить. Все понятно. И порядок в продажах безусловно один из ключевых моментов, с которыми программа позволяет справляться без усилий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличный помощник для меня, не даёт мне ничего забыть. Бывает, что замотаюсь и забуду. Очень удобно, что приложение мобильное есть. Доверяю ему на все сто. Пользоваться им удобно. Теперь у меня в делах порядок.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Действительно удобно и легко работать, можно отслеживать и контролировать не только всю слаженную работу, но и конкретный проект. К примеру, недавно сотрудникам было выдано важное задание. В приложении данную задачу можно разделить на несколько часте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Неплохой вариант для совместной работы по проектам особенно если надо быстро настроить разные права доступа и строгое движение по воронке.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ужасная техническая поддержка, которая не может решить проблему... В идеале рекомендовал бы компании занять обучением их технической поддержки в части общения с клиентами...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мегаплан очень удобный и классный. я им пользовалась на прошлой работе. пытаюсь внедрить на нынешней. без него очень страдает общая связь в команде, особенно на удаленке.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хорошие набор интеграций, мы пользуемся интеграцией с телефонией и 1с. Рекомендую тем, кто не хочет разбираться в сложных CRM, а система нужна здесь и сейчас.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Мегапланом год, в целом довольна. Отмечу, что система часто обновляется, становится удобнее работать. Нравится и функционал, и интерфейс. Использую блок с задачами и клиентами, в целом, удобно. Хромает тех. поддержка, иногда долго отвечают на заявки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нормальная программа для управления задачами и ведения заказов, но не хватает интеграций и не достаточно функций для коллективной работы за предлагаемый ценник особенно с 50% скидкой вполне себе нормально.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс - не интуитивный. Без изучения инструкций и общений с поддержкой невозможно разобраться даже с простыми ситуациями: постановка задач, настройка уведомлений, поиск по сайту (вообще отсутствует).
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.