ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
ООО «Энвибокс»
ИНН:5836683285
erid:2SDnjezgLaR
CRM система «Простой бизнес» представляет собой программу для управления всей компанией клиента. Данная система универсальна и подходит для любой сферы деятельности.
Среди клиентов CRM системы «Простой бизнес» – ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и еще более 160 тысяч пользователей по всему миру.
CRM система «Простой бизнес» входит в реестр российского ПО, является резидентом инновационного центра «Сколково». В 2020 году мобильные приложения получили спецприз конкурса «Золотое приложение» в номинации «Лучшее приложение для бизнеса».
Рассмотрим функции CRM системы «Простой бизнес»:
Учет клиентов (клиентская база):
Управление проектами:
Управление персоналом:
Документооборот:
Электронная цифровая подпись.
Бухгалтерский и складской учет:
Управление складом.
Встроенный коммуникации:
Управление сайтом:
Связь с CRM.
Сквозная аналитика:
Рассмотрим продукты, которые предоставляет CRM система «Простой бизнес» своим пользователям:
CRM система «Простой бизнес» поможет вывести управление взаимоотношениями с клиентами и процессом продаж ваших товаров или услуг на новый уровень.
Возможности CRM системы «Простой бизнес» для управления клиентами:
CRM система «Простой бизнес» помогает организовать эффективное:
При помощи CRM системы «Простой бизнес» вы можете организовать эффективное управление проектами и задачами в вашей организации.
Выделите основные направления вашей деятельности – проекты. Разбейте их на задачи. Назначьте ответственных по задачам, установите сроки, бюджет, меняйте статус задачи в процессе выполнения. Анализируйте проекты при помощи диаграммы Ганта.
Задачи можно разбить на дела – мелкие поручения, задания или встречи. Планируйте каждый день, записывая дела, ставя напоминания и оповещения по SMS. Повышайте личную эффективность и эффективность работы ваших сотрудников, контролируйте время выполнения дел с помощью автоматического учета рабочего времени в организации.
Ведите базу контактов поставщиков по вашим проектам. Контакты и история переписки всегда под рукой. Быстрая связь прямо из базы: можно позвонить по выгодной IP-телефонии, отправить SMS, e-mail или факс.
В программе есть удобный календарь по проекту, задачам, вашим делам. Напоминания и оповещения не дадут вам пропустить важное дело или встречу. Смотрите карту встречи прямо в деле.
CRM-система «Простой бизнес» поможет вам организовать эффективное управление штатными и удаленными сотрудниками.
Пригласите в систему ваших сотрудников, и пусть каждый из них заполнит свою анкету. Сформируйте организационную структуру компании, назначайте задачи сразу всей организации, отделу или одному сотруднику.
Смотрите, сколько рабочего времени тратит каждый сотрудник на выполнение дела. Ставьте персоналу оповещения в программе или по SMS по важным делам.
Создайте базу знаний для хранения ответов на часто задаваемые вопросы, скриптов, документов – это повысит скорость обучения новых сотрудников и эффективность работы остального персонала.
Сократите время формирования документов для сопровождения сделки – используйте готовые шаблоны документов в «Простом бизнесе» или создайте свои.
Повышайте качество телефонных разговоров ваших сотрудников – с помощью автоматической записи звонков можно прослушать любой разговор с клиентом.
Общайтесь с сотрудниками любым удобным способом: бесплатная внутренняя IP-телефония или телефонная конференция, SMS из программы, чат и мультичат для общения с несколькими сотрудниками, видеозвонок или видеоконференция, назначение проектов, задач и дел.
Ведите календарь мероприятий, в которых участвует или организовывает ваша компания, и анализируйте результаты.
Информируйте ваших клиентов об акциях и специальных предложениях при помощи e-mail и SMS-рассылок прямо из клиентской базы.
Ведите ваш сайт или интернет-магазин в удобном и простом встроенном редакторе, свяжите его с клиентской базой для превращения потенциальных клиентов в реальных.
Создавайте продающие или landing-страницы в пару кликов, размещайте их бесплатно на домене prostoy.biz или на своем домене.
CRM систему «Простой бизнес» удобно использовать как среду для оперативного формирования, обмена и коллективной работы над документами.
Храните в программе файлы любого типа, копируйте ссылки на них и отправляйте клиентам или партнерам по e-mail, SMS или факсу.
Работайте над файлом вместе с другими сотрудниками, заменяйте его – автоматическое оповещение о замене придет всем, кто работал над файлом. Смотрите историю изменений файла.
Сканируйте документы с помощью «Простого бизнеса», используйте многостраничное сканирование для объемных документов.
Создавайте свои шаблоны документов любой сложности или используйте стандартные для оперативного формирования бухгалтерских и юридических документов. Используйте автоматическую подстановку данных в документы из клиентской базы, базы товаров и других таблиц.
Пользуйтесь расширенным поиском файлов по разным параметрам.
Используйте базу знаний для хранения типовых документов.
В CRM-системе «Простой бизнес» есть широкий набор встроенных средств коммуникации.
Звоните бесплатно по внутренней связи и по низким тарифам – на городские и мобильные номера. Используйте функции полноценной офисной АТС, в т.ч. голосовые меню, правила обработки вызовов, переадресацию, конференции, настройки добавочных, запись разговоров и т.д.
Заведите почтовый ящик на домене prostoy.biz или подключите к программе любые другие почтовые ящики. E-mail сообщения, проверенные на спам и вирусы, помещаются в нужные задачи на основе гибких правил маршрутизации.
Общайтесь с сотрудниками при помощи внутренних мгновенных сообщений как один на один (чат), так и в группе (мультичат). Используйте забавные стикеры и смайлы для передачи эмоций в чате.
Делайте SMS рассылки прямо из программы, партнерам или клиентам – из клиентской базы.
Создавайте видеоконференции с сотрудниками или отправляйте ссылки для участия в конференции в браузере. Модератор конференции управляет ее ходом, дает слово тем или иным участникам. Помимо видео, участникам доступно текстовое общение и загрузка файлов презентаций. Качество конференции адаптируется к каналу связи.
В CRM системе «Простой бизнес» есть удобный финансовый модуль для ведения бухгалтерии организации и управления складом.
Ведите таблицы ваших товаров, клиентов и их заказов, сделок с поставщиками. Анализируйте продажи с помощью воронки продаж, удобных и информативных графиков и диаграмм.
Оперативно формируйте пакет документов с использованием стандартных шаблонов документов или создайте ваши. Фиксируйте оплату выставленного счета, готовьте акты сверки расчетов с поставщиком
Смотрите информацию о наличии и движении денежных средств в компании по месяцам, счетам и контрагентам вплоть до отдельных проводок. Формируйте операции по приходу/расходу денег.
Будьте в курсе дебиторской и кредиторской задолженности в целом и по отдельным контрагентам. Формируйте авансовые отчеты по сотрудникам и баланс организации и кассовую книгу.
Отслеживайте движение товаров на складе, остатки и товары в резерве. Планируйте закупки и просматривайте самые прибыльные и популярные товары.
Модуль бухгалтерии в CRM «Простой бизнес» связан с модулем сквозной аналитики бизнеса, с помощью которого можно проводить анализ расходов на рекламу и аудит сайта.
Продажи автоматически фиксируются в системе аналитики и позволяют понять, какие рекламные каналы работают лучше всего, окупаются ли затраты на контекстную рекламу и, как следствие, лучше планировать рекламный бюджет.
В CRM-системе «Простой бизнес» есть удобный редактор для создания сайта или интернет-магазина.
Создайте сайт любого типа, от сайта-визитки или продающей страницы до полноценного интернет-магазина.
Подключите к вашему сайту регистрацию, авторизацию, комментирование информации. Используйте автоматическое создание карты сайта, оглавлений разделов и другие инструменты.
Вставьте на сайт формы обратной связи или заказа, данные из которых будут автоматически попадать в CRM-модуль «Простого бизнеса».
Размещайте ваш сайт бесплатно на домене prostoy.biz без какой-либо посторонней рекламы либо подключите ваш домен.
Если у вас уже есть сайт, используйте специальные формы для попадания данных с него в CRM-модуль системы «Простой бизнес».
Подключите ваш сайт к системе сквозной аналитики бизнеса – модулю «Простая аналитика». Интеграция с CRM «Простой бизнес» и бухгалтерией позволит провести полный аудит сайта и проанализировать комплекс показателей от визитов и расходов на рекламу до прибыли и ROI в едином отчете.
Подключите площадки контекстной рекламы для оценки ее эффективности. Используйте встроенные сервисы лидогенерации для повышения конверсии сайта.
С помощью CRM-системы «Простой бизнес» можно повысить эффективность работы как руководителя, так и сотрудников.
Ведите календарь дел, ставьте напоминания по важным задачам и получайте оповещения в нужное время. Используйте диаграмму Ганта, чтобы оценить вашу загруженность или занятость ваших сотрудников.
Смотрите статистику работы каждого сотрудника, ставьте взыскания или поощрения. Управляйте информацией, которую хотите получать и просматривать, отключайте ненужные оповещения, поручайте дела сотрудникам.
Ведите базу знаний для ваших сотрудников, храните в ней ответы на часто задаваемые вопросы клиентов, регламенты, типовые документы. Оповещайте сразу несколько сотрудников или всю компанию о запланированном деле или мероприятии, проводите голосование среди сотрудников при помощи отметок «Мне нравится» или «Мне не нравится».
В CRM «Простой бизнес» имеется встроенный модуль сквозной аналитики, позволяющий оценивать различные показатели деятельности организации и получать информацию для оценки в виде графиков и диаграмм. Модуль доступен пользователям всех платных тарифов программы без дополнительной оплаты.
Возможности модуля:
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).
CRM система «Простой бизнес» предоставляет своим пользователям 5 тарифов:
👉 Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.
CRM система «Простой бизнес» предоставляет своим пользователям пробный период. Для его активации вам необходимо заполнить ряд контактных данных и нажать клавишу «Попробовать бесплатно»:
Далее вас перенаправит на страницу, где вам будет предоставлен ваш логин и пароль для входа в систему:
Рассмотрим интерфейс CRM системы «Простой бизнес»:
👉 Оставьте заявку, и мы предоставим вам пробный доступ к сервису - кликните по ссылке.
CRM система «Простой бизнес» предоставляет своим пользователям ряд интеграций:
Маркетинг:
Работа с клиентами:
Коммуникации:
Финансы:
👉 Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей.
Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса CRM системы «Простой бизнес» посредством использования браузера.
CRM система «Простой бизнес» включает в себя основной экран и нижнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 4 балла.
Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и приложение сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.
Рассмотрим преимущества CRM системы «Простой бизнес»:
Никаких чат-ботов, роботов и отсылок почитать руководство пользователя.
Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:
👉 Узнайте о всех плюсах и минусах сервиса – оставьте заявку и получите информацию (кликните по ссылке).
Честно скажу – программа просто огонь! Она настолько гибкая, что можно подогнать её под любую задачу. Нам, например, доработали её так, что 1С и другие программы стали вообще не нужны. Бухгалтер теперь видит все денежные движения, договоры все хранятся в системе, и даже складской учёт настроили. Простой бизнес тянет всё: от первичной бухгалтерии до контроля сотрудников и анализа результатов.
Особенно радует, что можно работать с каждым клиентом буквально «от звонка до покупки». Все обращения, вопросы, предложения – всё в одном месте. Телефония тоже встроена: можно прослушивать звонки, разбирать ошибки менеджеров или перенаправлять вызовы на других специалистов. А ещё собираем обратную связь от клиентов – это вообще бесценно.
Поддержка тоже радует: любые вопросы решают быстро, даже если запросы кажутся странными. Минусов реально не нашёл. Если хотите удобный инструмент, который всё заменит, берите. Работает как швейцарские часы, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда наша компания начала расти, поняли, что без базы данных никуда. Готовые решения не подходили – слишком узкие, а заказывать программу под себя выйдет в копеечку. Тут и наткнулись на "Простой бизнес". Поковырялись с ним, да так и остались.
Главное, ради чего используем эту CRM, – это таблицы. Они, конечно, покруче гугл-таблиц будут: можно связать ячейки из разных таблиц между собой. Это сильно упрощает жизнь и почти исключает косяки вроде забытых или упущенных данных. Для нашего дела – просто находка.
Правда, есть один момент – программа иногда немного тормозит. Но это не критично, привыкаешь быстро. В целом, если нужна универсальная штука для ведения базы данных, "Простой бизнес" – то, что надо. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В программе есть почти всё, что нужно. Техподдержка работает на ура, даже в бесплатной версии относятся так, будто ты заплатил миллион. Можно заказать доработку под свои нужды, есть бесплатная версия, и она устанавливается как обычная программа. Цены вообще радуют — очень бюджетно! Из минусов: интерфейс немного громоздкий, интеграций с другими приложениями маловато, и было бы круто, если бы добавили возможность ставить алгоритмы и формулы в таблицах (они бы стали первыми в этом). В целом для мелкого, среднего и даже более крупного бизнеса — отличный вариант. Программа как швейцарский нож — всё в одном!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
сли честно, "Простой Бизнес" — это реально крутая CRM. Начну с главного: интерфейс простой и приятный, всё понятно даже с первого взгляда. Иконки интуитивно ясные, панель инструментов без заморочек — можно сразу начинать работать. По сравнению с другими CRM, особенно с тем же Битриксом, эта система выглядит гораздо дружелюбнее.
По функционалу тоже всё на уровне. Тут есть всё, что нужно: клиентская база, воронка продаж, задачи для сотрудников с разграничением доступа — короче, полный набор. А ещё есть конструктор сайтов, который раньше только у Битрикса был. Это вообще отдельный бонус, который может здорово пригодиться.
Техподдержка тоже радует — ребята оперативно помогают с любыми вопросами. Минусов особо не заметил, если они и есть, то какие-то мелочи, которые не напрягают.
В общем, для малого и среднего бизнеса — это просто находка. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начну с хорошего: программа реально мощная, функций много, всё удобно и продумано. Интерфейс простой, разобраться можно быстро. Особенно радует быстрая техподдержка – всегда помогают. Можно гибко настраивать доступ для сотрудников, таблицы с клиентами удобные, SMS-сообщения отправляются моментально. В общем, всё классно... пока не начнёшь пользоваться подольше.
Спустя какое-то время вылезают минусы. Например, программа начинает жрать процессор так, что аж компьютер тормозит. Иногда ещё выскакивают окна с ошибками – не критичные, но неприятные. Приходится перезапускать программу, чтобы продолжить работу. Ещё нет фильтрации входящих сообщений на этапе их приёма, а это иногда напрягает.
Начинали с бесплатной версии, через полторы недели решили протестировать подольше. Пока всё устраивает, хотя есть мелкие недочёты. Например, хотелось бы больше возможностей при добавлении информации о клиентах. Но в целом работать можно, и продукт хороший. Если сможете мириться с небольшими багами – берите, не пожалеете.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта CRM реально крутая, особенно если любишь настраивать всё под себя. Она не только CRM, но и ERP может тянуть — гибкая штука, что надо. Есть полноценный клиент для ПК, так что даже без интернета можно работать с уже загруженными данными. Мобильные приложения есть под все основные системы, так что доступ к задачам и данным всегда под рукой. А техподдержка вообще выше всяких похвал — решают любой вопрос быстро, хоть по телефону, хоть через удалённый доступ.
Но есть пару моментов. Интеграций с другими системами маловато, это немного напрягает. Да и интерфейс не самый привычный, нужно время, чтобы освоиться. Однако эти минусы меркнут на фоне того, как классно система работает. Техподдержка всё равно всё докрутит и поможет разобраться. В общем, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нужна была CRM для нашей небольшой компании, которая занимается ВЭД и оптовой торговлей. Сначала взяли Битрикс – и сразу пожалели. После покупки они начали отключать бесплатный функционал, да и расходы на внедрение оказались просто космическими.
Потом попробовали "Простой Бизнес" – и это оказалось то, что надо! Купили коробочную версию, быстро научили сотрудников, и пошло-поехало. Функционала хватает с головой: учёт контрагентов, заказов, оплат, отгрузок – всё просто и удобно. Особенно радует, что документы можно создавать и редактировать прямо из заказа – у нас, например, сразу формируются заявки на фабрику и на отгрузку. Почта интегрируется, задачи ставятся, контроль исполнения есть – красота!
Поддержка тоже на высоте: быстрая, отзывчивая, помогают и учат всему, что нужно. И самое приятное – никакого вытягивания денег. Покупка программы и ежегодная поддержка обходятся всего в 10 тысяч.
За такие деньги – это просто находка. Минусов особых не заметил, все мелочи не критичны. Работает как часы, рекомендую! Респект разработчикам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользовался тестовой версией, долго сомневался, но всё-таки решился купить полный пакет. И знаете что? Не пожалел ни разу! Эта программа — просто находка для малого и среднего бизнеса. С её помощью мы наладили документооборот, и теперь почти не нуждаемся в юристе. Все договоры, акты и счета делаем по готовым шаблонам прямо в системе.
Ещё организовали базы товаров и клиентов — всё в одном месте, удобно и без лишней возни. Особенно хочу порекомендовать владельцам интернет-магазинов — это именно то, что нужно для работы. Короче, если думаете, брать или нет, — берите! Не прогадаете.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прошло пару недель, и я всё-таки нашёл один плюс — это служба поддержки. Но в целом программа сыровата. Много ошибок, модуль "Бухгалтерия" работает непонятно, не хватает нужных полей. Пришлось столкнуться с "Простым бизнесом" по работе... Ну что сказать, видимо, компания сэкономила на тестировании, потому что ни дня не проходит без глюков и косяков. Даже те, кто ставил программу и обучал персонал, иногда сами в ступоре от её "выкрутасов". Ёжики плакали, кололись, но продолжали жевать кактус.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже три года пользуюсь "Простым бизнесом", и менять его ни на что не собираюсь – реально удобная CRM. Во-первых, интерфейс простой и понятный, разберётся даже тот, кто впервые сел за компьютер. Во-вторых, функционала хватает с головой, всё работает стабильно – не тормозит, не слетает, можно даже оффлайн поработать. А если что-то непонятно или возникают вопросы, служба поддержки – просто золото! Реально помогают быстро и по делу.
Но есть пару моментов, которые немного напрягают. Например, мобильное приложение – у него совсем другой интерфейс, не такой, как на компе, и к этому так и не смогла привыкнуть. Пользуюсь им крайне редко. Ещё не хватает синхронизации с Google Календарем – это было бы вообще огонь.
В целом, если эти мелочи не пугают, то CRM – просто супер. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.