GetCourse — 277 отзывов

Плюсы: интерфейс Минусы: Невозможно работать, одни косяки, техподдержка слабая и очень долгая. Очень много недоработок и технических проблем! В целом: Ужасные

Я пользователь, хуже чем эта платформа я еще не встречала, никогда в жизни не было нормальной синхронизации с курсом, если проходишь один, то вылетают другие. Если с телефона, то нет этого на компьютере. Вонючее говно ваш гет курс, такое ощущение, что он застрял в 93 году в очень неблагополучной семье.

Онлайн школа Артема Рошиора игнорирует заявление о расторжении договора о обучении который был составлен 23 августа. Заявление о расторжении договора было отправлено 16 сентября. Сам геткурс разводид руками говорит обращаться в школу. Геткурс не несет никакой ответственности. Вынуждены обращаться в суд по данному вопросу и сама школа система геткурс будет отвечать так как в договоре с банком указана данная система геткурс.

Платформа может быть и хорошая, но сотрудники хамят, неуважительно отвечают «ты не клиент»! Да конечно я никогда уже не буду вашим клиентом. Некие Глеб и компания как инфоцигане проводят вебинары из офиса Геткурс. Люди не ведитесь на них! Также за ваше хамство я отправлю письмо в налоговую, со всеми вашими «курсами». Получаете миллионы - отчитайся! Это за «чтобы ты спРррОсил»

1. Редактор курсов — просто треш. Если вы вставляете туда видео, ещё куда ни шло. Но если нужно сделать читабельный текстовый урок, готовьтесь умножить стоимость производства курса на 2. Во-первых, не дай бог вы скопируете из Word длинный урок. Кусок сожрётся автоматически. Когда техподдержка вам все же ответит, окажется, что так делать не надо, потому что — внимание — площадка автоматом подтягивает много лишнего кода. Всё не влезает. Пишите в редакторе сразу или копируйте из Notepad. 

Копирование из Notepad — тоже не гарантия победы. И даже ручная правка текстового кода — не гарантия. Например, вам пригодится ручками проставить абзацы, потому что площадка их жрёт. 

Меня, как клиента, вообще не должно волновать, что у вас там криворукий программист, да отсохнет у него причиндал за такую работу, наворотил. Меня, как клиента, волнует, чтобы текст можно было скопировать, вставить, нажать «готово» и перейти к следующему уроку. Мои админы и преподаватели не должны тратить на текстовый урок по полчаса, потому что редактор — лютый ужас.

2. Если у вас больше одного курса — вам хана. Делаете серию курсов? Готовьтесь искать нужный тренинг в ворохе имеющихся. Никакой сортировки не предусмотрено. 

3. Вашему новому сотруднику нужно ПРОЙТИ ОБУЧЕНИЕ, как не накосячить с этой площадкой. Двадцать первый, мать его, век. Море интуитивно понятных площадок. Но это не путь геткурса. 

4. Крайне убогая CRM. Если у вас есть маркетолог и он делает аналитику, готовьтесь к тому, что это будет долго, дорого и больно. Нет, другую CRM нельзя. Только Getcourse. Нет, наша CRM всё может, вы просто в ней не разобрались.

РЕБЯТА. AmoCRM не требует, чтобы в ней разобрались, TimeDigital не требует, чтобы в ней разобрались, любая нормальная CRM интуитивно понятна и многие вещи. Мне плевать на то, какой старательный программист у вас. У вас сложный ресурс, который не решает проблемы, а их создаёт. И в которой нужно доплачивать другим людям для настройки (что?! это как вообще?!) либо тратить доп. время (оплачиваемое) на обучение, как в ресурсе работать. Это дикость. 

5. У вас могут пропадать уроки. Как так? Ну, вот так. Мы тоже не поняли.

6. Студентам интуитивно не понятно, как с этим монстром обращаться. Например, если надо сдать задание, прикрепив pdf или doc, хана — половина будет тупить, как это сделать. 

7. И не в своей ветке комментарии оставлять они тоже будут. Ветки комментариев как таковой тут нет. То есть первый и второй уровень есть, а дальше — забудьте. Готовьтесь к гневным письмам студентов вашим админам, что «преподаватель меня игнорирует!». Потому что свои комментарии им изнутри площадки просматривать и мониторить тоже хер его знает, как. 

8. Оказалось, что это вообще клон https://teachable.com/. Ладно, все друг друга клонируют, давайте отложим вопросы этики. Но ведь это крайне кривой клон! Дизайн — кровь из глаз. Интуитивно ничего там не понятно. Уроки сжираются или требуют кучу времени для создания. А чтобы точно никуда ничего не терялось, вам стоит пользоваться vimeo, flickr для вставки изображений и еще кучей сторонних сервисов. 

При этом нужных интеграций, например, с Disqus или вменяемой CRM там нет. У Геткурса всё своё. 4.13здец какое кривое, но своё, сорян. 

Мы как идиоты пребывали в уверенности, что просто нет альтернативы, надо колоться и жрать этот кактус. Но, оказалось, на рынке куча альтернатив. В общем, хотите сберечь нервы и деньги — ищите площадку дальше. Техподдержке спасибо за терпение и мое искреннее сочувствие. 

Начну с простого UX/UI выполнен на уровне 2002 года.

Здесь не будет интуитивно понятного интерфейса, как на богоподобной Tilda. Всё сложно, забаговано и очень часто нелогично.

Баги.

Из того, с чем столкнулся я лично: обложку видео можно загружать по 3-4 раза, и даже, если вы думаете, что вам удалось, подождите минут 10, вас может ожидать сюрприз.

Интерфейсные кнопки конструктора работают не всегда. т.е. например, иногда стрелочка вниз раскрывает меню блока, а иногда нет. Why? Fuck you, that's why.

Дизайн

Это отдельная порция мерзости в этом сервисе. Дизайн плох на всех уровнях. Начиная со страниц самого геткурса, где они рассказывают о чём то (просто плакать хочется когда это видишь). Очевидно, что дизайн блоков конструктора лэндингов делал человек не имеющий представления о сочетании цветов, дизайне, шрифтах и вообще дело было в 2002 году. Когда смотришь на дизайн, который геткурс предлагает по умолчанию, глаза начинают кровоточить. На что владельцы скажут, что дизайн можно менять на свой вкус. Не спорю. Но лол, в 2019 году, вы не можете нанять специалиста который бы вас всё сделал красиво? Используя Tilda у вас по умолчанию всё будет стильно, и если ваше чувство вкуса не работает, то ваши клиенты этого не заметят. Здесь же, сплошной стресс. 

Сложность

Не удивляйтесь, что существует рынок "специалистов по настройке геткурса" потому что там чёрт ногу сломит. Логику интерфейса очевидно делал какой-то програмист-аутист, которого не то что к интерфейсам подпускать нельзя, с ним даже общаться нужно через гугл переводчик потому что там абсолютно ничего не понятно. И Тех поддержка, конечно, вам поможет, + есть уроки, но алё, 2019 год...

Мой отзыв в первую очередь направлен не на владельцев, а на пользователе, которые ещё выбирают платформу для своей онлайн-школы.

Разработчикам же геткурса хочется сказать: Если вы не видите настолько очевидных проблем у вашего сервиса, то нет ни малейшего смысла тратить своё время и писать вам что-то на почту. Было бы желание большинство из них можно было бы решить в течении недели. Сосите лапу, свободный рынок вас должен раздавить.

Итого: 

1. Держитесь подальше от этого сервиса до тех пор пока можете. Вы сбережете себе нервы, поверьте.

2. Разработчикам Геткурса нет дела до своего продукта и они живут всё ещё в 2002 году. Кормя этим сервисом своих клиентов. Допорно, глючно, медленно.

3. Надеюсь, уже в скором времени рынок порешает и Tilda или ещё какой-нибудь сервис сделает альтернативную площадку. Геткурсу же я желаю всего плохого с таким отношением.